Bosch SHX3AR72UC Installation Instructions - Page 21

Customer Service Your dishwasher requires no special care other than that described in the Care and Maintenance section of the Use and Care Manual. If you are having a problem with your dishwasher, before calling for service please refer to the Self Help section in the Use and Care Manual. If service is necessary, contact your dealer or installer or an authorized service center. Do not attempt to repair the appliance yourself. Any work performed by unauthorized personnel may void the warranty. If you are having a problem with your dishwasher and are not pleased with the service you have received, please take the following steps (in the order listed below) until the problem is corrected to your satisfaction: 1. Contact your installer or the Authorized Service Contractor in your area. 2. Contact us through our website. See your Use and Care Manual for instructions. 3. Write us at the address below: BSH Home Appliances, Corp. 5551 McFadden Avenue Huntington Beach, CA 92649 4. Call us at the Customer Service phone number listed on the label located on the right edge of the dishwasher door as shown. Please be sure to include (if you are writing), or have available (if you are calling), the following information: • Model number • Serial number • Date of original purchase • Date the problem originated • Explanation of the problem • Daytime phone number where you can be reached Please make a copy of your invoice and keep it with this manual. The customer must show proof of purchase to obtain warranty service. Service à la Clientèle Ce lave-vaisselle ne requiert aucun entretien spécial autre que ce qui est décrit dans la section Entretien de le guide d'utilisation et d'entretien. En cas de problème avec le lave-vaisselle, avant d'effectuer un appel de service, voir la section Aide. Si un service est nécessaire, communiquer avec le marchand ou l'installateur ou un centre de service autorisé. Ne pas tenter d'effectuer soimême la réparation. Toute réparation effectuée par un personnel non autorisé peut annuler la garantie. Si l'on a un problème avec le lave-vaisselle et que l'on n'est pas satisfait du service reçu, prendre les mesures suivantes (dans l'ordre indiqué ci-dessous) jusqu'à ce que le problème soit corrigé : 1. Communiquer avec l'installateur ou le centre de service dans la région. 2. Nous contacter par notre site web. Voir le guide d'utilisation et d'entretien pour les instructions. 3. Écrire à : BSH Home Appliances, Corp. 5551 McFadden Avenue Huntington Beach, CA 92649 4. Téléphoner au service à la clientèle au numéro indiqué sur l'étiquette placée sur le bord droit de la porte du lave-vaisselle. S'assurer d'inclure (par écrit) ou avoir sous la main (par téléphone) l'information suivante : • Numéro de modèle • Numéro de série • Date d'achat d'origine • Date du début du problème • Explication du problème Les numéros de modèle et de série sont situés sur la plaque signalétique, bord droit de la porte du lave-vaisselle. De plus, si par écrit, inclure un numéro de téléphone pendant la journée. Faire une copie de la facture et la conserver dans ce guide. Le consommateur doit fournir une preuve d'achat pour obtenir un service sous garantie. Model Number Numéro de modèle Número de Modelo Customer Service Phone Number Numéro de téléphone du service à la clientèle Número de teléfono del servicio al cliente Servicio al Cliente Su lavavajillas no requiere atención especial diferente del que se describe en la sección de cuidado y mantenimiento del manual de uso y cuidado. Si tiene algún problema con su lavavajilla, consulte la sección de autoayuda en el manual de uso y cuidado antes de llamarnos y solicitar ayuda. Si se necesita servicio, póngase en contacto con su distribuidor o instalador o con un centro de servicio autorizado. No trate de reparar el aparato usted mismo. Todo trabajo realizado por personas no autorizadas puede invalidar la garantía. Si usted tiene algún problema con su lavavajillas y no está contento con el servicio que haya recibido, tome los siguientes pasos por favor (en el orden listado abajo) hasta corregir el problema a su entera satisfacción: 1. Contacte a su instalador o al contratista de servicio autorizado en su área. 2. Contáctenos por nuestro sitio web. Consulte su manual de uso y cuidado para las instrucciones. 3. Escríbanos a la siguiente dirección: BSH Home Appliances, Corp. 5551 McFadden Avenue Huntington Beach, CA 92649 4. Llámenos al número de teléfono del servicio al cliente que aparece en la etiqueta en el borde derecho de la puerta de la lavavajillas como se muestra. Asegúrese por favor de incluir (si está escribiendo) o tener a la mano (si está hablando) la siguiente información: • Número de modelo • Número de serie • Fecha de la compra original • Fecha cuando se originó el problema • Explicación del problema Usted podrá encontrar la información sobre el número de modelo y el número de serie en la placa (etiqueta) que se encuentra en la orilla derecha de la puerta de la lavavajillas tal como se muestra. Además, si nos escribe, favor de incluir un número telefónico donde lo podamos localizar durante el día. Por favor saque una copia de su factura y guárdela junto con este manual. El cliente debe mostrar un comprobante de compra para obtener el servicio de garantía. Serial Number Numéro de série Número de Serie © BSH Home Appliances Corporation 2011 • Litho U.S.A.