Cisco MDS-9124 Troubleshooting Guide - Page 76

Step 3, The system output looks like the following example. The output has been abbreviated to be more

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Troubleshooting Cisco SAN-OS Software System Reboots Chapter 2 Troubleshooting Installs, Upgrades, and Reboots Send documentation comments to [email protected] Note ER usually is the state a process enters if it has been restarted too many times and has been detected as faulty by the system and disabled. Step 3 Step 4 The system output looks like the following example. (The output has been abbreviated to be more concise.) PID ----- 1 2 3 4 5 6 71 136 140 431 443 446 452 453 456 469 470 State ----- S S S S S S S S S S S S S S S S S PC -------2ab8e33e 0 0 0 0 0 0 0 0 2abe333e 2abfd33e 2ac1e33e 2abe91a2 2abe91a2 2ac73419 2abe91a2 2abe91a2 Start_cnt ----------- 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 TTY ---- S0 - Process init keventd ksoftirqd_CPU0 kswapd bdflush kupdated kjournald kjournald kjournald httpd xinetd sysmgr httpd httpd vsh httpd httpd Enter the following command to show the processes that have had abnormal exits and to show if there is a stack-trace or core dump: switch# show process log Process PID ntp 919 snsm 972 Normal-exit ----------- N N Stack-trace ----------- N Y Core ------- N N Log-create-time Jan 27 04:08 Jan 24 20:50 Enter the following command to show detailed information about a specific process that has restarted: switch# show processes log pid 898 Service: idehsd Description: ide hotswap handler Daemon Started at Mon Sep 16 14:56:04 2002 (390923 us) Stopped at Thu Sep 19 14:18:42 2002 (639239 us) Uptime: 2 days 23 hours 22 minutes 22 seconds Start type: SRV_OPTION_RESTART_STATELESS (23) Death reason: SYSMGR_DEATH_REASON_FAILURE_SIGTERM (3) Exit code: signal 15 (no core) CWD: /var/sysmgr/work Virtual Memory: CODE 08048000 - 0804D660 DATA 0804E660 - 0804E824 BRK 0804E9A0 - 08050000 STACK 7FFFFD10 Register Set: EBX 00000003 ECX 0804E994 EDX 00000008 ESI 00000005 EDI 7FFFFC9C EBP 7FFFFCAC EAX 00000008 XDS 0000002B XES 0000002B EAX 00000003 (orig) EIP 2ABF5EF4 XCS 00000023 EFL 00000246 ESP 7FFFFC5C XSS 0000002B Stack: 128 bytes. ESP 7FFFFC5C, TOP 7FFFFD10 0x7FFFFC5C: 0804F990 0804C416 00000003 0804E994 0x7FFFFC6C: 00000008 0804BF95 2AC451E0 2AAC24A4 .........Q.*.$.* 0x7FFFFC7C: 7FFFFD14 2AC2C581 0804E6BC 7FFFFCA8 2-28 Cisco MDS 9000 Family Troubleshooting Guide, Release 3.x OL-9285-05

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2-28
Cisco MDS 9000 Family Troubleshooting Guide, Release 3.x
OL-9285-05
Chapter 2
Troubleshooting Installs, Upgrades, and Reboots
Troubleshooting Cisco SAN-OS Software System Reboots
Note
ER usually is the state a process enters if it has been restarted too many times and has been detected as
faulty by the system and disabled.
The system output looks like the following example. (The output has been abbreviated to be more
concise.)
PID
State
PC
Start_cnt
TTY
Process
-----
-----
--------
-----------
----
-------------
1
S
2ab8e33e
1
-
init
2
S
0
1
-
keventd
3
S
0
1
-
ksoftirqd_CPU0
4
S
0
1
-
kswapd
5
S
0
1
-
bdflush
6
S
0
1
-
kupdated
71
S
0
1
-
kjournald
136
S
0
1
-
kjournald
140
S
0
1
-
kjournald
431
S
2abe333e
1
-
httpd
443
S
2abfd33e
1
-
xinetd
446
S
2ac1e33e
1
-
sysmgr
452
S
2abe91a2
1
-
httpd
453
S
2abe91a2
1
-
httpd
456
S
2ac73419
1
S0
vsh
469
S
2abe91a2
1
-
httpd
470
S
2abe91a2
1
-
httpd
Step 3
Enter the following command to show the processes that have had abnormal exits and to show if there is
a stack-trace or core dump:
switch#
show process log
Process
PID
Normal-exit
Stack-trace
Core
Log-create-time
----------------
------
-----------
-----------
-------
---------------
ntp
919
N
N
N
Jan 27 04:08
snsm
972
N
Y
N
Jan 24 20:50
Step 4
Enter the following command to show detailed information about a specific process that has restarted:
switch#
show processes log pid 898
Service: idehsd
Description: ide hotswap handler Daemon
Started at Mon Sep 16 14:56:04 2002 (390923 us)
Stopped at Thu Sep 19 14:18:42 2002 (639239 us)
Uptime: 2 days 23 hours 22 minutes 22 seconds
Start type: SRV_OPTION_RESTART_STATELESS (23)
Death reason: SYSMGR_DEATH_REASON_FAILURE_SIGTERM (3)
Exit code: signal 15 (no core)
CWD: /var/sysmgr/work
Virtual Memory:
CODE
08048000 - 0804D660
DATA
0804E660 - 0804E824
BRK
0804E9A0 - 08050000
STACK
7FFFFD10
Register Set:
EBX 00000003
ECX 0804E994
EDX 00000008
ESI 00000005
EDI 7FFFFC9C
EBP 7FFFFCAC
EAX 00000008
XDS 0000002B
XES 0000002B
EAX 00000003 (orig)
EIP 2ABF5EF4
XCS 00000023
EFL 00000246
ESP 7FFFFC5C
XSS 0000002B
Stack: 128 bytes. ESP 7FFFFC5C, TOP 7FFFFD10
0x7FFFFC5C: 0804F990 0804C416 00000003 0804E994
................
0x7FFFFC6C: 00000008 0804BF95 2AC451E0 2AAC24A4
.........
Q.*.$.*
0x7FFFFC7C: 7FFFFD14 2AC2C581 0804E6BC 7FFFFCA8
.......
*
........