Compaq 321 Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year)
Compaq 321 - Notebook PC Manual
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Compaq 321 manual content summary:
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Worldwide Limited Warranty and Technical Support Déclaration de garantie limitée et assistance technique internationale Retain for future reference À conserver pour référence - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 2
English 1 Français 15 - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 3
of purchase or lease as a condition of receiving warranty service. Warranty Service indicated here reflects base level warranty offerings. Enhancements to base year Installed batteries 1 year Included HP accessories, digital writing pen, and optional batteries HP or Compaq docking device Third - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 4
warranty rights from HP, the manufacturer. Please refer to the HP Web site for an extensive description of your limited warranty entitlements. In in any country or region where HP or its authorized service providers offer warranty service for the same product model number subject to the terms - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 5
applies only to HP branded and Compaq branded hardware products (collectively referred to condition of receiving warranty service. You are entitled to hardware warranty service according to the terms an original product that has been discontinued. Replacement parts are warranted to be free from - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 6
price or lease payments (less interest) instead of a replacement. replaceable HP or HP approved parts if available for your product in the servicing country or region. As with all batteries, the maximum capacity of the battery included in the HP Product will decrease with time or use. The battery - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 7
arise when (1) products, software, or options not supported by HP are used; (2) configurations not supported by HP are used; or (3) parts intended LIMITED TO THE LESSER OF THE PRICE YOU HAVE PAID FOR THE PRODUCT OR THE COST OF REPAIR OR REPLACEMENT OF ANY HARDWARE COMPONENTS THAT MALFUNCTION - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 8
WILL NOT APPLY TO CLAIMS FOR PERSONAL INJURY. THIS LIMITED WARRANTY GIVES YOU SPECIFIC LEGAL RIGHTS. YOU MAY ALSO HAVE OTHER RIGHTS THAT MAY VARY FROM Option is installed in an HP Hardware Product, HP may provide warranty service for either the period specified in the warranty documents (HP Option - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 9
be defective in materials or workmanship within ninety (90) days of purchase, your sole remedy shall be to return the removable media to HP for replacement. It is your responsibility to contact non-HP manufacturers or suppliers for their warranty - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 10
incur additional costs due to increased support resource requirements. Cooperate with HP in attempting to resolve the problem using online chat or telephone. This may involve performing routine diagnostic procedures, installing additional software updates or patches, removing third-party options - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 11
HP or an HP authorized service provider to replace these parts, you will be charged for the travel and labor costs of this service. Parts for which technical support and a technician will help you using online chat, email, or telephone. HP specifies in the documentation shipped with a replacement - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 12
in HP billing you for the replacement unit. HP provides advanced unit replacement service during standard office hours. Standard office Support location or HP authorized service provider, refer to the HP Web site at http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html. Pick Up & Return Warranty Service - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 13
on travel constraints and distance from the nearest HP Support location or HP authorized service provider. To find the phone numbers, and in some cases maps, of the nearest HP Support location or HP authorized service provider, refer to the HP Web site at http://welcome.hp.com/country/us/en - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 14
with product specifications and supported configurations Service Upgrades HP has a range of additional support and service coverage for your configuration. Interpreting system error messages. Isolating system problems to software usage problems. Obtaining HP Care Pack information or updates - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 15
documentation do not solve the problem, you can receive support by doing one of the following: Locate and contact your nearest HP Support location via the World Wide Web at: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html Contact your HP authorized service provider Before calling HP or - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 16
checked at: http://www.hp.com/go/lookuptool/ See the HP Web site at http://www.hp.com/support for updated information on service, support, and your product. Response Times Warranty delivery is based on the country or region where service is being requested, not where the unit was purchased. Response - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 17
crit. Cette dernière peut vous être demandée pour pouvoir bénéficier du service de garantie. L'intervention indiquée dans le présent document correspond à la garantie Batteries installées 1 année Accessoires, stylet de tablette et batteries facultatives HP inclus Périphérique d'accueil HP ou Compaq - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 18
description complète de vos droits de garantie limitée, reportez-vous au site Web HP. En outre, il se peut que certaines lois locales ou qu'un dans tout pays ou toute région où HP ou ses prestataires de services agréés fournissent des services sous garantie pour le même numéro de modèle de produit - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 19
limitée ne s'applique qu'aux produits matériels de marque HP et Compaq (collectivement dénommés « produits de marque HP ») vendus ou loués re peut vous être demandée pour pouvoir bénéficier du service de garantie. Vous avez droit au service de garantie sur le matériel conformément aux conditions géné - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 20
RESPONSABLE DES DOMMAGES RÉSULTANT DU NON-RESPECT DES INSTRUCTIONS DESTINÉES AU PRODUIT MATÉRIEL HP. par quiconque autre que (i) HP, (ii) un prestataire de services agréé par HP ou (iii) vousmême pour l'installation toutes les batteries, la capacité maximale de la batterie incluse dans le produit HP - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 21
diagnostic HP. La durée de vie de la batterie n'est pas garantie et peut varier en fonction de la configuration et de l'utilisation du produit, y compris, mais LA PERTE OU DES DOMMAGES CAUSÉS AUX PROGRAMMES, DONNÉES OU SUPPORTS DE STOCKAGE AMOVIBLES. HP N'EST PAS RESPONSABLE DE LA RESTAURATION OU - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 22
Limitation de responsabilité SI VOTRE PRODUIT MATÉRIEL HP NE FONCTIONNE PAS SELON LA GARANTIE CI-DESSUS, LA RESPONSABILITÉ MAXIMALE DE HP EN VERTU DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE EST EXPRESSÉMENT LIMITÉE SOIT AU PRIX D'ACHAT DU PRODUIT SOIT, S'IL EST INFÉRIEUR, AU COÛT DE LA RÉPARATION OU DU - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 23
Garantie limitée des options et des accessoires Les clauses et conditions de garantie limitée pour la plupart des options et accessoires HP (Options HP) sont énoncées dans la garantie limitée applicable à l'option HP et sont incluses dans le produit. Si votre option HP est installée dans un produit - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 24
final ou de licence de programme accompagnant ces logiciels. Si le support amovible sur lequel HP distribue le logiciel présente des défauts d'assister HP de la manière suivante : Vérifier les configurations, charger le micrologiciel le plus récent, installer les correctifs logiciels, ex - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 25
données ou des programmes stockés sur votre disque dur ou sur d'autres supports de stockage, en guise de précaution contre les éventuelles pannes, alté assistance optimale. Types de services fournis dans le cadre de la garantie Voici la liste des services d'assistance sous garantie applicables - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 26
èce de rechange. Dans le cadre d'une réparation par le client, HP prendra à sa charge tous les frais d'envoi et de retour et décidera du service de messagerie/transporteur à utiliser. La classification des pièces remplaçables par le client varie d'un pays ou d'une région à l'autre. 24 Français - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 27
du centre d'assistance HP ou du mainteneur agréé HP, reportez-vous au site Web à l'adresse http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html. Enlèvement et remise à domicile Votre garantie limitée peut inclure un service d'enlèvement et remise à domicile. Selon les conditions de ce type de garantie - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 28
paré et prendra à sa charge tous les frais de transport et d'assurance pour le renvoi. Intervention sur site La garantie limitée HP peut inclure un service d'intervention sur site. Dans les conditions d'intervention sur site, HP peut décider à sa seule discrétion que la défectuosité peut être répar - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 29
ou du mainteneur agréé HP, reportez-vous au site Web à l'adresse http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact informations sur les mises à niveau de service et leurs tarifs, vous pouvez utiliser l' compris une assistance de configuration initiale), par téléphone ou autre support électronique, pour - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 30
services suivants : Les réponses à vos questions concernant l'installation (comment procéder, premières étapes et conditions préalables). L'installation et la configuration bien à l'aide, la documentation ou la déclaration de support du système d'exploitation ou de l'application du domaine public - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 31
de votre produit dans : http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool Vous pouvez vérifier votre inscription aux services HP Care Pack à l'adresse suivante : http://www.hp.com/go/lookuptool/ Consultez le site Web HP à l'adresse http://www.hp.com/support pour obtenir des informations à jour sur les - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 32
Délais d'intervention Le service de garantie est basé sur le pays ou la région où l'intervention est demandée, et non sur l'endroit où le produit a été acheté. Les délais d'intervention sont basés - Compaq 321 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 33
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Déclaration
de garantie limitée
et assistance tech-
nique internationale
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