Compaq 325 Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year)
Compaq 325 - Notebook PC Manual
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Compaq 325 manual content summary:
- Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 1
Worldwide Limited Warranty and Technical Support Déclaration de garantie limitée et assistance technique internationale Retain for future reference À conserver pour référence - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 2
English 1 Français 15 - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 3
Worldwide Limited Warranty Periods Product Duration of Warranty Period HP computer 1 year Installed batteries 1 year Included HP accessories, digital writing pen, and optional batteries HP or Compaq docking device Third-party accessories Not warranted by this Limited Warranty. Refer to the - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 4
PRODUCT TO YOU. This Limited Warranty is applicable in all countries and may be enforced in any country or region where HP or its authorized service providers offer warranty service for the same product model number subject to the terms and conditions set forth in this Limited Warranty. Under this - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 5
applies only to HP branded and Compaq branded hardware products (collectively referred to in this Limited Warranty as "HP Hardware Products") sold warranty service. You are entitled to hardware warranty service according to the terms and conditions of this document if a repair to your HP Hardware - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 6
; or (g) by modification or service by anyone other than (i) HP, (ii) an HP authorized service provider, or (iii) your own installation of end-user replaceable HP or HP approved parts if available for your product in the servicing country or region. As with all batteries, the maximum capacity of the - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 7
for any interoperability or compatibility issues that may arise when (1) products, software, or options not supported by HP are used; (2) configurations not supported by HP are used; or (3) parts intended for one system are installed in another system of different make or model. Exclusive - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 8
set forth in the Limited Warranty applicable to the HP Option and included with the product. If your HP Option is installed in an HP Hardware Product, HP may provide warranty service for either the period specified in the warranty documents (HP Option Limited Warranty Period) that shipped with the - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 9
TO THE USE OF OR INABILITY TO USE THE SOFTWARE PRODUCT, EVEN IF HP OR ANY SUPPLIER HAS BEEN ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES AND EVEN removable media to HP for replacement. It is your responsibility to contact non-HP manufacturers or suppliers for their warranty support. English 7 - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 10
incur additional costs due to increased support resource requirements. Cooperate with HP in attempting to resolve the problem using online chat or telephone. This may involve performing routine diagnostic procedures, installing additional software updates or patches, removing third-party options - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 11
you can contact HP technical support and a technician will help you using online chat, email, or telephone. HP specifies in the service Your HP Limited Warranty may include a parts only warranty service. Under the terms of parts only service, HP will provide replacement parts free of charge. If HP - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 12
constraints and distance from the nearest HP Support location or HP authorized service provider. To find the phone numbers, and in some cases maps, of the nearest HP Support location or HP authorized service provider, refer to the HP Web site at http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 13
constraints and distance from the nearest HP Support location or HP authorized service provider. To find the phone numbers, and in some cases maps, of the nearest HP Support location or HP authorized service provider, refer to the HP Web site at http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 14
environment consistent with product specifications and supported configurations Service Upgrades HP has a range of additional support and service coverage for your product problems to software usage problems. Obtaining HP Care Pack information or updates for software supplied or purchased with HP - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 15
the problem, you can receive support by doing one of the following: Locate and contact your nearest HP Support location via the World Wide Web at: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html Contact your HP authorized service provider Before calling HP or an HP authorized service provider - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 16
number and serial number at: http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool HP Care Pack Services registration can be checked at: http://www.hp.com/go/lookuptool/ See the HP Web site at http://www.hp.com/support for updated information on service, support, and your product. Response Times Warranty - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 17
sauf si HP ou votre revendeur vous en informe autrement par écrit. Cette dernière peut vous être demandée pour pouvoir bénéficier du service de garantie HP 1 année Batteries installées 1 année Accessoires, stylet de tablette et batteries facultatives HP inclus Périphérique d'accueil HP ou Compaq - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 18
CES DROITS. La présente garantie limitée est applicable et peut être mise en œuvre dans tout pays ou toute région où HP ou ses prestataires de services agréés fournissent des services sous garantie pour le même numéro de modèle de produit, sous réserve des clauses et conditions énoncées dans la - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 19
aux produits matériels de marque HP et Compaq (collectivement dénommés « produits de marque HP ») vendus ou loués par service de garantie. Vous avez droit au service de garantie sur le matériel conformément aux conditions générales du présent document si une réparation de votre produit matériel HP - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 20
services agréé par HP ou (iii) vousmême pour l'installation de pièces HP ou agréées par HP remplaçables par l'utilisateur final si celles-ci sont disponibles pour votre produit dans votre pays ou région. Comme pour toutes les batteries, la capacité maximale de la batterie incluse dans le produit HP - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 21
la garantie, vous devrez peut-être effectuer un test de diagnostic HP. La durée de vie de la batterie n'est pas garantie et peut varier en fonction de la OU PERSONNELLES. HP N'EST PAS RESPONSABLE DE LA PERTE OU DES DOMMAGES CAUSÉS AUX PROGRAMMES, DONNÉES OU SUPPORTS DE STOCKAGE AMOVIBLES. HP N'EST - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 22
DE LA RÉPARATION OU DU REMPLACEMENT DE TOUT COMPOSANT MATÉRIEL DÉFECTUEUX DANS LE CADRE D'UNE UTILISATION NORMALE. À L'EXCEPTION DE CE QUI PRÉCÈDE, HP NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES OCCASIONNÉS PAR LE PRODUIT OU LE DÉFAUT DE FONCTIONNEMENT DU PRODUIT, NOTAMMENT LES PERTES - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 23
; dans ce cas ces exclusions ne vous sont pas applicables dans leur intégralité. DANS LES LIMITES MAXIMALES PERMISES PAR LE DROIT APPLICABLE, HP OU SES FOURNISSEURS NE SERONT EN AUCUN CAS RESPONSABLES DES DOMMAGES SPÉCIAUX, ACCESSOIRES OU INDIRECTS QUELS QU'ILS SOIENT (Y COMPRIS Français 21 - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 24
final ou de licence de programme accompagnant ces logiciels. Si le support amovible sur lequel HP distribue le logiciel présente des défauts de matière ou produits matériels HP), il vous sera demandé d'assister HP de la manière suivante : Vérifier les configurations, charger le micrologiciel le - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 25
stockés sur votre disque dur ou sur d'autres supports de stockage, en guise de précaution contre services fournis dans le cadre de la garantie Voici la liste des services d'assistance sous garantie applicables au produit matériel HP que vous avez acheté. Il est possible que l'ensemble des services - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 26
vous facturer la pièce de rechange. Dans le cadre d'une réparation par le client, HP prendra à sa charge tous les frais d'envoi et de retour et décidera du service de messagerie/transporteur à utiliser. La classification des pièces remplaçables par le client varie d'un pays ou d'une région à l'autre - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 27
de l'unité de remplacement. Tous les frais de transport et d'assurance sont pris en charge par HP. Le non-retour de l'unité défectueuse autorise HP à vous facturer l'unité de remplacement. Le service de remplacement est fourni durant les heures normales de bureau. Celles-ci vont généralement de 8h00 - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 28
les frais de transport et d'assurance pour le renvoi. Intervention sur site La garantie limitée HP peut inclure un service d'intervention sur site. Dans les conditions d'intervention sur site, HP peut décider à sa seule discrétion que la défectuosité peut être réparée : À distance À l'aide d'une - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 29
sur les mises à niveau de service et leurs tarifs, vous pouvez utiliser l'outil de recherche HP Care Pack à l'adresse http://www.hp.com/go/lookuptool/. Pour une support électronique, pour votre logiciel HP, les logiciels de tiers préinstallés par HP et les logiciels de tiers achetés auprès de HP. - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 30
ou le diagnostic de programmes ou codes sources générés par l'utilisateur. L'installation de produits non-HP. L'optimisation et la personnalisation du ou bien à l'aide, la documentation ou la déclaration de support du système d'exploitation ou de l'application du domaine public ou Open Source - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 31
série de votre produit dans : http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool Vous pouvez vérifier votre inscription aux services HP Care Pack à l'adresse suivante : http://www.hp.com/go/lookuptool/ Consultez le site Web HP à l'adresse http://www.hp.com/support pour obtenir des informations à jour sur - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 32
Délais d'intervention Le service de garantie est basé sur le pays ou la région où l'intervention est demandée, tous les délais d'intervention sont comptés à partir de l'appel du client jusqu'au moment où HP a fixé un délai mutuellement acceptable pour l'assistance à fournir, ou a commencé à fournir - Compaq 325 | Worldwide Limited Warranty and Technical Support - (1 Year) - Page 33
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