Compaq 400338-001 HP J1473A 4-port, J1474A 8-port, J1475A Console Switch Rackm - Page 153

Verifique que el mouse funcione correctamente cuando éste se

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UPC - 743172745156
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Problema El mouse no funciona en un puerto del servidor El mouse no funciona en ningún puerto del servidor El sistema no reconoce el monitor remoto Apéndices Solución Si el mouse no funciona en un determinado puerto, utilice el comando de restablecimiento del mouse o con el servidor seleccionado. En la sección 'Operaciones básicas' encontrará instrucciones sobre el modo de comandos. Verifique que los cables entre el servidor y el conmutador de consola estén conectados correctamente. Asegúrese de contar con privilegios de teclado/mouse para dicho puerto. Verifique que la aplicación y el controlador del mouse estén configurados correctamente para el tipo de dispositivo. Verifique que el servidor funcione correctamente cuando se le conecta directamente un mouse. Si el problema persiste, comuníquese con el departamento de asistencia técnica. Verifique que el mouse esté enchufado en el puerto correcto de PS/2 en la parte posterior del conmutador de consola. Utilice el comando de restablecimiento del mouse o pruebe el comando 'Reset Standard Mouse/Keyboard' (Restablecer mouse y teclado estándar) del menú de comandos OSD para servidores que usen mouse PS/2. Use el comando o "Reset Wheel Mouse" (Restablecer mouse de rueda) para servidores que usan el mouse IntelliMouse de Microsoft. (En el capítulo "Operaciones básicas" encontrará instrucciones sobre la modalidad de comando). Verifique que el mouse funcione correctamente cuando éste se conecta directamente al servidor. Apague y encienda el suministro de energía del conmutador de consola. Para ello no es necesario apagar los servidores. Sin embargo, si el mouse aún no funciona, apague todos los servidores conectados, apague y encienda el suministro de energía del conmutador y luego vuelva a encender los servidores. Si el problema persiste, comuníquese con el departamento de asistencia técnica. Verifique que las capacidades del mouse remoto sean iguales o superiores a las del monitor local. La función de vídeo "Plug and Play" (Conectar y ejecutar) sólo puede utilizarse en el puerto de vídeo local. www.hp.com/racksolutions 41

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www.hp.com/racksolutions
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Problema
Solución
El mouse no funciona en un
Si el mouse no funciona en un determinado puerto, utilice
puerto del servidor
el comando de restablecimiento del mouse <MR> o <MW>
con el servidor seleccionado. En la sección ‘Operaciones básicas’
encontrará instrucciones sobre el modo de comandos.
Verifique que los cables entre el servidor y el conmutador de
consola estén conectados correctamente.
Asegúrese de contar con privilegios de teclado/mouse para dicho
puerto.
Verifique que la aplicación y el controlador del mouse estén
configurados correctamente para el tipo de dispositivo.
Verifique que el servidor funcione correctamente cuando se
le conecta directamente un mouse. Si el problema persiste,
comuníquese con el departamento de asistencia técnica.
El mouse no funciona en
Verifique que el mouse esté enchufado en el puerto
ningún puerto del servidor
correcto de PS/2 en la parte posterior del conmutador de consola.
Utilice el comando de restablecimiento del mouse <MR> o pruebe
el comando ‘Reset Standard Mouse/Keyboard’ (Restablecer mouse
y teclado estándar) del menú de comandos OSD para servidores
que usen mouse PS/2. Use el comando <MW> o “Reset Wheel
Mouse” (Restablecer mouse de rueda) para servidores que usan
el mouse IntelliMouse de Microsoft. (En el capítulo “Operaciones
básicas” encontrará instrucciones sobre la modalidad de comando).
Verifique que el mouse funcione correctamente cuando éste se
conecta directamente al servidor.
Apague y encienda el suministro de energía del conmutador
de consola. Para ello no es necesario apagar los servidores.
Sin embargo, si el mouse aún no funciona, apague todos los
servidores conectados, apague y encienda el suministro de energía
del conmutador y luego vuelva a encender los servidores. Si el
problema persiste, comuníquese con el departamento de asistencia
técnica.
El sistema no reconoce el
Verifique que las capacidades del mouse remoto sean
monitor remoto
iguales o superiores a las del monitor local. La función de vídeo
“Plug and Play” (Conectar y ejecutar) sólo puede utilizarse en el
puerto de vídeo local.
Apéndices