Compaq 400338-001 HP J1473A 4-port, J1474A 8-port, J1475A Console Switch Rackm - Page 154

Manual del propietario: Conmutador de consola con montaje en bastidor Problema El teclado no funciona en un puerto del servidor El teclado no funciona en ningún puerto del servidor El teclado no funciona después de conmutar puertos Los caracteres de la pantalla no concuerdan con la entrada del teclado No funciona el teclado, vídeo ni mouse en la unidad de expansión. La unidad base está funcionando correctamente. Solución Si el teclado no funciona en un determinado puerto, verifique que los cables entre los servidores y el conmutador de consola estén conectados correctamente. Si está operando en modalidad segura, compruebe sus privilegios de teclado y mouse. Verifique que el teclado funcione correctamente cuando se le conecta directamente al servidor. Si el problema persiste, comuníquese con el departamento de asistencia técnica. Si el teclado no funciona con ningún puerto, utilice el comando 'Reset Mouse/Keyboard' (Restablecer mouse y teclado) del menú de comandos OSD. Pruebe con un teclado diferente. Si el teclado aún no funciona, apague y encienda el conmutador. Apague y encienda todos los servidores conectados, apague y encienda el suministro de energía del conmutador y pruebe de nuevo. Si el problema persiste, comuníquese con el departamento de asistencia técnica. Si está operando en modalidad segura, compruebe sus privilegios de teclado y mouse. Si el problema persiste, comuníquese con el departamento de asistencia técnica. Pruebe cambiar la exploración del teclado para dicho puerto usando la secuencia de comando de teclado . (En el capítulo "Operaciones básicas" encontrará más información). Si el problema persiste, comuníquese con el departamento de asistencia técnica. Pruebe cambiar la exploración del teclado para dicho puerto usando la secuencia de comando de teclado . En el capítulo "Operaciones básicas" encontrará más información. Si el problema persiste, comuníquese con el departamento de asistencia técnica. Verifique que el cable que conecta las dos unidades esté correctamente conectado en ambos extremos. (En el capítulo "Instalación" encontrará más información). Si el problema persiste, comuníquese con el departamento de asistencia técnica. 42 www.hp.com/racksolutions