Dell Precision 370 Quick Reference Guide - Page 112
Mensagens de erro, Luzes de diagnóstico
UPC - 851846002075
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www.dell.com | support.dell.com Mensagens de erro OBSERVAÇÃO: Se a mensagem não estiver listada, consulte a documentação do sistema operacional ou do programa que estava em execução no momento em que a mensagem foi exibida. Caso ocorra algum erro durante a inicialização, é possível que o sistema apresente uma mensagem identificando o problema. Consulte a seção "Mensagens de erro" do Guia do usuário para obter sugestões de resolução de problemas. Luzes de diagnóstico CUIDADO: Antes de iniciar qualquer procedimento detalhado nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Product Information Guide (Guia de informações do produto). Para ajudar a solucionar os problemas, seu computador está equipado com quatro luzes no painel frontal ou posterior, identificadas como "A", "B", "C" e "D". Essas luzes podem ser amarelas ou verdes. Quando o computador é iniciado normalmente, as luzes piscam. Depois da inicialização, as quatro luzes ficam totalmente verdes. Se o computador estiver com defeito, a cor e a seqüência das luzes identificarão o problema. Padrão das luzes ABCD Descrição do problema Ocorreu uma possível falha no BIOS; o computador está no modo de recuperação. Solução sugerida Execute o Utilitário de recuperação do BIOS, aguarde até a conclusão da recuperação e reinicie o computador. ABCD Ocorreu uma possível falha no processador. ABCD Os módulos de memória foram detectados, mas ocorreu uma falha na memória. = amarela = verde = apagada Reinstale o processador e reinicie o computador. Para obter mais informações sobre como reinstalar o processador, consulte o Guia do usuário. 1 Reinicie os módulos de memória. 2 Reinicie o computador. 3 Execute o Dell Diagnostics. 4 Se o problema persistir, entre em contato com a Dell. 32 Guia de referência rápida