Epson Expression 12000XL Notices and Warranty

Epson Expression

®

12000XL

Notices

Epson America, Inc. Limited Warranty

What Is Covered:

Epson America, Inc. (“Epson”) warrants to

the original retail purchaser that the Epson product covered

by this limited warranty statement, if purchased and

operated only in the United States, Canada, or Puerto Rico,

will be free from defects in workmanship and materials for a

period of one year from the date of original purchase. For

warranty service, you may be required to provide proof of the

date of original purchase.

What Epson Will Do To Correct Problems:

Should your Epson

product require service during the warranty period, please

call the Epson Connection

SM

at (562) 276-4382 in the U.S.

or (905) 709-3839 in Canada for warranty repair

instructions and return authorization. An Epson service

technician will provide telephone diagnostic service to

determine whether the product requires service. If service is

needed, Epson will, at its option, exchange or repair the

product without charge for parts or labor. If Epson

authorizes an exchange for the defective unit, Epson will ship

a replacement product to you, freight prepaid, so long as you

use an address in the United States, Canada, or Puerto Rico.

Shipments to other locations will be made freight collect.

You are responsible for securely packaging the defective unit

and returning it to Epson within five working days of receipt

of the replacement. Epson requires a debit or a credit card

number to secure the cost of the replacement product in the

event that you fail to return the defective one. If Epson

authorizes repair instead of exchange, Epson will direct you

to send your product to Epson or its authorized service

center, where the product will be repaired and sent back to

you. You are responsible for packing the product and for all

costs to and from the Epson authorized service center. When

warranty service involves the exchange of the product or a

part, the item replaced becomes Epson property. If service

cannot be provided on the product for any reason and Epson

no longer sells the same model, Epson will replace your

product with a model of equal or superior value. Exchange

products and parts assume the remaining warranty period of

your original product covered by this limited warranty.

What This Warranty Does Not Cover:

This warranty covers

only normal use in the United States, Canada, or Puerto

Rico. This warranty is not transferable. This warranty does

not cover damage to the Epson product caused by parts or

supplies not manufactured, distributed or certified by Epson.

This warranty does not cover third party parts, components,

or peripheral devices added to the Epson product after its

shipment from Epson, e.g., dealer or user-added boards or

components. Epson is not responsible for warranty service

should the Epson label or logo or the rating label or serial

number be removed or should the product fail to be properly

maintained or fail to function properly as a result of misuse,

abuse, improper installation, neglect, improper shipping,

damage caused by disasters such as fire, flood, and lightning,

improper electrical current, software problems, interaction

with non-Epson products, or service by other than an Epson

Authorized Servicer. If a claimed defect cannot be identified

or reproduced, you will be held responsible for the costs

incurred.

DISCLAIMER OF OTHER WARRANTIES:

THE

WARRANTY AND REMEDY PROVIDED ABOVE ARE

EXCLUSIVE AND IN LIEU OF ALL OTHER EXPRESS

OR IMPLIED WARRANTIES INCLUDING, BUT NOT

LIMITED TO, THE IMPLIED WARRANTIES OF

MERCHANTABILITY, NONINFRINGEMENT OR

FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. SOME

LAWS DO NOT ALLOW THE EXCLUSION OF

IMPLIED WARRANTIES. IF THESE LAWS APPLY,

THEN ALL EXPRESS AND IMPLIED WARRANTIES

ARE LIMITED TO THE WARRANTY PERIOD

IDENTIFIED ABOVE. UNLESS STATED HEREIN,

ANY STATEMENTS OR REPRESENTATIONS MADE

BY ANY OTHER PERSON OR FIRM ARE VOID.

EXCLUSION OF DAMAGES;

EPSON’S MAXIMUM

LIABILITY:

IN NO EVENT SHALL EPSON OR ITS

AFFILIATES BE LIABLE FOR ANY SPECIAL,

INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES OR

ANY LOST PROFITS RESULTING FROM THE USE

OR INABILITY TO USE THE EPSON PRODUCT,

WHETHER RESULTING FROM BREACH OF

WARRANTY OR ANY OTHER LEGAL THEORY. IN

NO EVENT SHALL EPSON OR ITS AFFILIATES BE

LIABLE FOR DAMAGES OF ANY KIND IN EXCESS

OF THE ORIGINAL RETAIL PURCHASE PRICE OF

THE PRODUCT.

Arbitration, Governing Laws:

Any dispute, claim or

controversy arising out of or relating to this warranty shall be

determined by arbitration in Los Angeles County, California

before a single arbitrator. The arbitration shall be

administered by JAMS pursuant to its Comprehensive

Arbitration Rules and Procedures. Judgment on the award

may be entered in any court having jurisdiction. Any action

must be brought within three months of the expiration of

the warranty. This clause shall not preclude parties from

seeking provisional remedies in aid of arbitration from a

court of appropriate jurisdiction. This warranty shall be

construed in accordance with the laws of the State of

California, except this arbitration clause which shall be

construed in accordance with the Federal Arbitration Act.

Other Rights You May Have:

This warranty gives you specific

legal rights, and you may also have other rights which vary

from jurisdiction to jurisdiction. Some jurisdictions do not

allow limitations on how long an implied warranty lasts, or

allow the exclusion or limitation of incidental or

consequential damages, so the above limitations or

exclusions may not apply to you.

In Canada, warranties include both warranties and

conditions.

To find the Epson Authorized Reseller nearest you, please

visit www.epson.com in the U.S. or www.epson.ca in

Canada.

To find the Epson Customer Care Center nearest you,

please visit www.epson.com/support in the U.S. or

www.epson.ca/support in Canada.

EPSON and Expression are registered trademarks of Seiko Epson

Corporation.

Epson Connection is a service mark of Epson America, Inc.

General Notice: Other product names used herein are for identification

purposes only and may be trademarks of their respective owners. Epson

disclaims any and all rights in those marks.

Avisos

Garantía limitada

1.

Garantía limitada de productos Epson

Los productos Epson tienen garantía contra defectos de

fabricación y el malfuncionamiento de los materiales utilizados

para la fabricación de los mismos siempre y cuando las fallas

ocurran bajo las condiciones de uso y manejo detalladas en la

documentación del producto. Así mismo, la garantía cubrirá

únicamente el periodo especificado en la sección “Cobertura

de garantía limitada Epson”, la cual toma efecto a partir de la

fecha de entrega del producto al comprador por parte de

Epson o algún distribuidor autorizado Epson (vea “Lista de

subsidiarias y oficinas Epson en Latinoamérica”), en el país

donde compró el producto Epson.

Epson también garantiza que los consumibles (cartuchos

de tinta, tóner y baterías) incluidos con el producto se

comportarán de acuerdo con las especificaciones siempre

y cuando se utilicen antes de que expire la garantía de

los mismos.

2.

Alcance de la garantía

Si Epson recibiera aviso de algún defecto en el producto

durante el periodo de garantía, podrá, a su discreción, reparar

o reemplazar el producto defectuoso sin costo para el cliente.

En el caso de reemplazo, el producto sustituido pasará a ser

propiedad de Epson. El producto que servirá de reemplazo

podrá ser nuevo o previamente reparado de acuerdo con los

estándares de calidad Epson y gozará del remanente de la

garantía del producto original.

La presente garantía no incluye compensación o

indemnización alguna causada por las fallas de

funcionamiento del producto Epson. En cualquier caso,

la responsabilidad máxima de Epson para con el cliente

quedará limitada al precio de compra pagado a Epson o

al distribuidor de venta autorizado.

Epson no proporciona ninguna garantía al software no

fabricado por Epson aún cuando el software se entregue

con productos Epson. El software estará amparado bajo la

garantía del fabricante del mismo, tal y como lo señale la

documentación que el fabricante adjunte.

3.

Limitaciones y exclusiones

La garantía no será válida en los siguientes casos:

3.1

Cuando los números de serie del producto hayan sido

retirados o alterados.

3.2

Cuando el producto Epson haya sufrido modificaciones

no autorizadas, se le haya dado un uso incorrecto, o si el

producto fue utilizado o almacenado sin respetar las

especificaciones ambientales del mismo.

3.3

Cuando el producto haya sufrido daños directamente

relacionados con el uso de accesorios y/o consumibles no

originales, rellenados o reentintados, así como el uso de

tipos de papel inapropiados para las especificaciones del

producto.

3.4

Cuando el producto sufra daños debido al transporte

inadecuado del mismo. (En caso de que el empaque,

instalación, mantenimiento y el desplazamiento del

producto sean deficientes o negligentes).

3.5

Cuando se produzcan daños al producto causados

por desastres naturales o provocados (incendios,

inundaciones, tormentas eléctricas, terremotos, etc.),

fluctuaciones de corriente eléctrica o interacción del

producto Epson con productos de otras marcas y

fabricantes.

3.6

Cuando se detecte que el producto fue desarmado total o

parcialmente, o sufrió algún intento de reparación fuera

de los Centros de Servicios Autorizados Epson.

3.7

Cuando se produzcan derrames de sustancias en el

producto.

3.8

Cuando se descubra que las piezas plásticas exteriores

hayan sido rayadas o maltratadas.

3.9

Cuando los daños al producto hayan sido causados por

pruebas, instalación, mantenimiento o ajustes

inapropiados.

La garantía no incluye accesorios (tapas, fundas y bandejas) o

el reabastecimiento de suministros y consumibles (cartuchos

de tinta, tóner, cintas entintadas, baterías, cilindros

fotosensibles, perillas y lámparas), los cuales, por su

naturaleza, deben ser adquiridos regularmente a través de los

canales de venta autorizados.

4.

Obtención del servicio de garantía

Se recomienda consultar la documentación incluida con el

producto para verificar que los ajustes del mismo estén

correctamente configurados y ejecutar regularmente las

pruebas y diagnósticos indicados. Así mismo, Epson

recomienda el uso de suministros, accesorios y consumibles

originales Epson para garantizar el óptimo funcionamiento

del producto.

Para acceder al servicio de garantía, el cliente puede acudir a

cualquiera de los Centros Autorizados de Servicio Epson de

su país con una copia de su factura de compra, o llamar a los

Centros de asistencia técnica Epson (vea la lista por países en

la sección “Centros de asistencia técnica”).

En el caso de que el cliente llame, deberá proporcionar los

números de modelo y serie del producto, además de los datos

del lugar y la fecha de compra (la garantía es únicamente

válida en el país de compra).

En caso de que en su localidad no tenga un Centro

Autorizado de Servicio cercano, por favor llame al Centro

de Asistencia Técnica para que uno de nuestros

representantes le indique la forma de obtener servicio.

5.

Responsabilidades del cliente

El cliente es responsable por la seguridad de cualquier

información confidencial y de su propiedad, así como de

mantener copias de todos los archivos para poder

restablecerlos en el caso de fallas. Cualquier actividad

relacionada con la reinstalación del software que se entregó

originalmente con el producto será facturada al cliente de

acuerdo a las tarifas en vigor del Centro de Servicio Epson.

Estos cargos y tarifas aplicarán también si la falla es causada

por defectos de programas de software que sean propiedad

del cliente o por la entrada de algún virus informático.

Para obtener servicio a domicilio o en el lugar donde se

utiliza y/o almacena el producto, el cliente deberá

proporcionar acceso directo al producto, espacio de trabajo

adecuado, instalaciones eléctricas, acceso a los recursos

necesarios para la instalación, reparación o mantenimiento y

seguridad para la integridad del personal de Epson y sus

herramientas de trabajo.

6.

Cobertura de garantía limitada Epson

Servicio de asistencia técnica

Epson le ofrece asistencia técnica mediante servicios

electrónicos y telefónicos. Antes de llamar a Epson, consulte

los manuales incluidos con su producto. Si no encuentra una

solución a su problema, visite la página de Internet de Epson:

www.latin.epson.com/soporte.

Centros de asistencia técnica

*

Para llamar desde teléfonos móviles a estos números gratuitos, póngase en

contacto con su operador telefónico local.

**

Marque los primeros 7 dígitos, espere el mensaje de respuesta y luego

ingrese el código NIP.

Si el país no se encuentra en la lista anterior, por favor

comuníquese con la empresa que le vendió el producto.

A través de Internet usted puede obtener información

y ayuda en línea para todos los productos Epson.

Busque la página de soporte de su producto en

www.latin.epson.com/soporte

y haga clic en

Registro

para registrar su producto.

Soporte y servicio de garantía extendida

En algunos países, Epson le ofrece la posibilidad de ampliar

la cobertura de la garantía original de sus productos. Puede

obtener detalles a través de los Centros de asistencia técnica.

Lista de subsidiarias y oficinas Epson en Latinoamérica

Atención usuarios en la provincia de Buenos

Aires, Argentina

La etiqueta de un contenedor tachado que hallará

en su producto indica que este producto no se

puede tirar con la basura doméstica normal.

Para impedir posibles daños medioambientales

o para la salud, separe este producto de otros

canales de desecho para garantizar que se recicle

de una forma segura para el medio ambiente. Para más

información sobre las instalaciones de recolección

disponibles, diríjase a las autoridades locales o al punto de

venta donde adquirió este producto.

Esta información solo aplica a los usuarios de la provincia

de Buenos Aires, Argentina, en concordancia con la Ley

Nro. 14321 de la provincia de Buenos Aires sobre gestión

de Residuos de Aparatos Eléctricos y Electrónicos (RAEE).

Para otros países y otras localidades, por favor contáctese

con su gobierno local para investigar la posibilidad de reciclar

su producto.

EPSON y Expression son marcas registradas de Seiko Epson Corporation.

Aviso general: El resto de los productos que se mencionan en esta publicación

aparecen únicamente con fines de identificación y pueden ser marcas

comerciales de sus respectivos propietarios. Epson renuncia a cualquier

derecho sobre dichas marcas.

La información contenida en el presente está sujeta a cambios sin previo aviso.

Producto

Modelo

Duración

Condiciones

Escáner

Epson

Expression

12000XL

Un año

Centro de

servicio

País

Número de teléfono

Argentina

(54 11) 5167-0300

0800-288-37766

Bolivia*

800-100-116

Chile

(56 2) 2484-3400

Colombia

Bogotá

018000-915235

(57 1) 523-5000

Costa Rica

800-377-6627

Ecuador*

1-800-000-044

El Salvador*

800-6570

Guatemala*

1-800-835-0358

Honduras**

800-0122

Código NIP: 8320

México

México, D.F.

01-800-087-1080

(52 55) 1323-2052

Nicaragua*

00-1-800-226-0368

Panamá*

00-800-052-1376

Paraguay

009-800-521-0019

Perú

Lima

0800-10126

(51 1) 418-0210

República Dominicana*

1-888-760-0068

Uruguay

00040-5210067

Venezuela

(58 212) 240-1111

Epson Argentina S.A.

Avenida Belgrano 964/970

(1092), Buenos Aires,

Argentina

Tel: (54 11) 5167-0300

Fax: (54 11) 5167-0333

Epson Chile, S.A.

La Concepción 322

Providencia, Santiago,

Chile

Tel: (56 2) 2484-3400

Fax: (56 2) 2484-3413

Epson Colombia, Ltda.

Calle 100, No. 21-64,

Piso 7

Bogotá, Colombia

Tel: (57 1) 523-5000

Fax: (57 1) 523-4180

Epson Costa Rica, S.A.

102 Avenida Escazú

Torre 1 Piso 4,

Suite 401/402

Escazú, San José,

Costa Rica

Tel: (506) 2588-7855

Fax: (506) 2588-7888

Epsodecua Cia. Ltda.

Av. de los Shyris N36-120 y

Suecia, Edificio Allure Park,

Piso PH

Quito, Ecuador

Tel: (593 2) 395-5951

Tel: (593 2) 602-3070

Epson México, S.A. de C.V.

Blvd. Manuel Ávila

Camacho 389

Edificio 1 Conjunto Legaria

Col. Irrigación, C.P. 11500

México, D.F., México

Tel: (52 55) 1323-2000

Fax: (52 55) 1323-2183

Epson Perú, S.A.

Av. Canaval y Moreyra 590

San Isidro, Lima 27, Perú

Tel: (51 1) 418-0210

Fax: (51 1) 418-0220

Epson Venezuela, S.A.

Calle 4 con Calle 11-1

La Urbina Sur

Caracas, Venezuela

Tel: (58 212) 240-1111

Fax: (58 212) 240-1128

Epson Expression 12000XL Notices and Warranty

Epson Expression 12000XL Manual

Epson Expression 12000XL manual content summary: