Epson WorkForce 845 Quick Guide - Page 76

L'imprimante ne s'affiche pas dans la fenêtre d'impression, sans fil ou au point d'accès.

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L'imprimante ne parvient pas à se connecteur au routeur sans fil ou au point d'accès. ■ Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur ou point d'accès sans fil pour confirmer qu'il fonctionne correctement. ■ Assurez-vous que l'imprimante se trouve dans la portée de votre routeur ou point d'accès. Contactez le fabricant du routeur pour des détails. L'imprimante ne s'affiche pas dans la fenêtre d'impression (Mac OS X). ■ Assurez-vous que le pilote d'impression est bien installé et que les paramètres TCP/IP de l'ordinateur sont correctement configurés. ■ Assurez-vous que le produit est connecté au même réseau que votre Mac. Le témoin WiFi de l'imprimante est allumé mais il est impossible d'imprimer. ■ Votre routeur peut ne pas attribuer automatiquement les adresses IP en utilisant DHCP. Le cas échéant, vous devrez configurer manuellement l'adresse IP du produit. Assurez-vous qu'elle est correctement configurée pour votre réseau. Contactez le fabricant du routeur pour obtenir de l'aide. ■ Assurez-vous que le pare-feu ou le logiciel de sécurité n'est pas paramétré pour bloquer le port 3629 (TCP/UDP). Contactez le fabricant du pare-feu pour obtenir de l'aide. Impression lente ou tirage rogné Imprimez une feuille d'état réseau (voyez la page suivante) et vérifiez la force du signal. Si le signal est faible, rapprochez l'imprimante du routeur ou point d'accès sans fil. Évitez de placer l'imprimante près d'un four micro-ondes, d'un téléphone sans fil 2,4 GHz ou d'objets métalliques de grande taille, comme un classeur. Il est impossible de numériser sur le réseau. ■ Epson Scan n'est pas disponible sous Mac OS X 10.6; consultez la page 68 pour obtenir les directives concernant la numérisation. ■ Si vous ne pouvez pas numériser à partir du panneau de commande du produit, assurez-vous que vous avez redémarré votre ordinateur avant de réinstaller le logiciel de votre produit. Vérifiez également que l'application Epson Event Manager n'est pas bloquée par votre pare-feu ou logiciel de sécurité. ■ Si vous numérisez un document de grande taille à haute résolution, une erreur de communication risque de se produire. Si la numérisation a échoué, réduisez la résolution. 76 Problèmes et solutions

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Problèmes et solutions
L’imprimante ne parvient pas à se connecteur au routeur
sans fil ou au point d’accès.
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Tentez de connecter votre ordinateur ou un autre appareil à votre routeur ou point
d’accès sans fil pour confirmer qu’il fonctionne correctement.
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Assurez-vous que l’imprimante se trouve dans la portée de votre routeur ou point
d’accès. Contactez le fabricant du routeur pour des détails.
L’imprimante ne s’affiche pas dans la fenêtre d’impression
(Mac OS X).
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Assurez-vous que le pilote d’impression est bien installé et que les paramètres TCP/IP
de l’ordinateur sont correctement configurés.
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Assurez-vous que le produit est connecté au même réseau que votre Mac.
Le témoin WiFi de l’imprimante est allumé mais il est impossible
d’imprimer.
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Votre routeur peut ne pas attribuer automatiquement les adresses IP en utilisant
DHCP. Le cas échéant, vous devrez configurer manuellement l’adresse IP du produit.
Assurez-vous qu’elle est correctement configurée pour votre réseau. Contactez le
fabricant du routeur pour obtenir de l’aide.
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Assurez-vous que le pare-feu ou le logiciel de sécurité n’est pas paramétré pour bloquer
le port 3629 (TCP/UDP). Contactez le fabricant du pare-feu pour obtenir de l’aide.
Impression lente ou tirage rogné
Imprimez une feuille d’état réseau (voyez la page suivante) et vérifiez la force du signal. Si
le signal est faible, rapprochez l’imprimante du routeur ou point d’accès sans fil. Évitez de
placer l’imprimante près d’un four micro-ondes, d’un téléphone sans fil 2,4 GHz ou
d’objets métalliques de grande taille, comme un classeur.
Il est impossible de numériser sur le réseau.
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Epson Scan n’est pas disponible sous Mac OS X 10.6; consultez la page 68 pour
obtenir les directives concernant la numérisation.
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Si vous ne pouvez pas numériser à partir du panneau de commande du produit,
assurez-vous que vous avez redémarré votre ordinateur avant de réinstaller le logiciel
de votre produit. Vérifiez également que l’application Epson Event Manager n’est pas
bloquée par votre pare-feu ou logiciel de sécurité.
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Si vous numérisez un document de grande taille à haute résolution, une erreur de
communication risque de se produire. Si la numérisation a échoué, réduisez la
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