Gateway GT3076m 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide
Gateway GT3076m Manual
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GUÍA DE REFERENCIA ® - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 2
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esta guía de referencia 1 Acerca de esta guía 2 Cómo acceder a la Guía del usuario en línea 2 Información de contacto de Gateway 3 Certificado de autenticidad de Microsoft 3 Capítulo 2: Conceptos básicos acerca de la computadora 5 Frente 6 Parte posterior 8 Capítulo 3: Instalación e Inicio - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 4
Índice Uso de unidades ópticas 25 Características 25 Carga de un disco óptico 25 Identificación de los tipos de unidades ópticas 26 Reproducción de discos 27 Creación de discos 28 Uso del lector de tarjetas de memoria 29 Tipos de tarjetas de memoria 29 Uso de la tarjeta de memoria 30 Uso de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 5
www.mx.gateway.com Capítulo 5: Mantenimiento de la computadora 59 Configuración de un datos desde el equipo anterior 73 Transferencia automática de archivos y configuraciones 73 Transferencia manual de archivos y configuraciones 74 Capítulo 6: Resolución de problemas 77 Normas de seguridad - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 6
Índice Internet 83 Lector de tarjetas de memoria 85 Media Center 85 Memoria 88 Módem (acceso telefónico 89 Módem (de cable o DSL 93 Monitor 93 Pantalla 93 Ratón 94 Redes 95 Sonido 95 Tarjetas adicionales 95 Tarjetas de expansión 96 Teclado 96 Unidad de disco duro 97 Unidad de disquete - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 7
CAPÍTULO1 Acerca de esta guía de referencia • Acerca de esta guía • Cómo acceder a la Guía del usuario en línea • Información de contacto de Gateway • Certificado de autenticidad de Microsoft • Más información 1 - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 8
acerca de la computadora, visite la página de Soporte técnico de Gateway en www.mx.gateway.com o la página Web que se indica en la etiqueta de está guardada en la unidad de disco duro. La Guía del usuario es un manual exhaustivo y fácil de leer que incluye información sobre los siguientes temas: • - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 9
a la parte superior de la computadora contiene información acerca del modelo y número de serie. El servicio de Atención al cliente de Gateway necesitará conocer esta información si solicita asistencia. Número de serie Número de teléfono del servicio de Soporte técnico Certificado de autenticidad - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 10
CAPÍTULO 1: Acerca de esta guía de referencia 4 - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 11
CAPÍTULO2 Conceptos básicos acerca de la computadora • Frente • Parte posterior 5 - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 12
CAPÍTULO 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Frente Lector de tarjetas de memoria Unidad de DVD/CD Puerto IEEE 1394/ FireWire™ Disquete o unidad de disco duro extraíble (opcional) Conector de auriculares Conector de micrófono Botón de encendido/indicador de encendido Puertos USB Unidad - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 13
www.mx.gateway.com Componente Lector de tarjetas de memoria Icono Unidad de disco óptico Puerto IEEE 1394 Descripción Introduzca la tarjeta de memoria de una cámara digital, - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 14
CAPÍTULO 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Parte posterior Importante Las opciones de hardware de la computadora y las ubicaciones de los puertos pueden diferir de esta ilustración. Conmutador de tensión Conector de alimentación Puerto de teclado PS/2 Puerto del monitor (VGA) Puerto - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 15
www.mx.gateway.com Componente Puerto del monitor (VGA) Puerto IEEE 1394 Icono Puertos USB Conector de salida S/PDIF (opcional) Conector del micrófono (enchufe rosa) Conector de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 16
CAPÍTULO 2: Conceptos básicos acerca de la computadora Componente Puerto paralelo Icono Conector Ethernet (de red) Conector central/ subwoofer (enchufe anaranjado) (opcional) Conector de altavoz trasero (enchufe negro) Conector de entrada de audio (Entrada de línea) (enchufe azul) O bien, - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 17
CAPÍTULO3 Instalación e Inicio • Cómo trabajar con seguridad y comodidad • Preparación de las conexiones de alimentación • Conexión a un módem de banda ancha o a una red • Conexión del módem de acceso telefónico • Cómo iniciar la computadora • Cómo apagar la computadora • Cómo reiniciar la - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 18
CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Cómo trabajar con seguridad y comodidad Antes de empezar a utilizar la computadora, siga estas pautas para preparar un ambiente de trabajo cómodo y seguro que le ayude a evitar molestias y tensiones: • Las manos y los brazos deben estar paralelos al suelo. • Acomode - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 19
www.mx.gateway.com Reducción del cansancio visual Evite que la luz del sol o la luz artificial intensa se refleje en la pantalla del monitor o que brille directamente - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 20
CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Posición correcta en la computadora • Evite doblar, arquear o torcer las muñecas. Asegúrese de que estén relajadas mientras escribe. • No se incline hacia adelante o hacia atrás. Siéntese con la espalda derecha de modo que las rodillas, la cadera y los codos formen á - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 21
www.mx.gateway.com Las fuentes de alimentación ininterrumpida (UPS, por sus siglas en inglés) permiten que, en caso de cortarse la luz, la computadora siga funcionando con - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 22
CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Conexión a un módem de banda ancha o a una red Importante Es posible que la computadora tenga un conector de red Ethernet integrado. Para obtener más información acerca de cómo instalar una red Ethernet por cable o inalámbrica, consulte la Guía del usuario en línea. - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 23
www.mx.gateway.com Cómo iniciar la computadora Para encender la computadora: 1 Conecte los cables de alimentación, de red, del ratón y del teclado en la computadora, según se - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 24
CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Si la computadora está en el modo Suspender, mueva el ratón, presione una tecla o el botón de encendido para "reactivarla". Si la computadora permanece en el modo Suspender, presione el botón de encendido. Cómo apagar la computadora Advertencia Cuando apaga la - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 25
www.mx.gateway.com Para apagar la computadora: 1 Haga clic en (Inicio), luego, en la flecha que se encuentra al lado del icono del candado y, a continuación, en Apagar. - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 26
CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Uso del teclado Funciones del teclado multimedia Premium El teclado tiene diversos tipos de teclas y botones. También tiene indicadores de estado que le muestran cuál función del teclado está activa. Teclas de función Indicadores Botones para Botones de edición - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 27
www.mx.gateway.com Función Indicadores Teclas de Windows Icono Tecla de aplicación Teclas de dirección Teclado numérico Descripción Muestran si las teclas BLOQ NÚM, BLOQ MAYÚS o BLOQ - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 28
CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Función Botón en Espera Icono Teclas de función Botones de aplicaciones Botones para reproducción de audio Indicadores Teclas de Windows Tecla de aplicación Botones de edición Teclas de navegación Teclado numérico Descripción Presione este botón para activar el - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 29
www.mx.gateway.com Uso del ratón Rueda de desplazamiento del ratón Botón derecho Botón izquierdo El ratón es un dispositivo que controla el movimiento del puntero en - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 30
CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Puede utilizar la rueda de desplazamiento del ratón para desplazarse por el documento. Esta función no está disponible en todos los programas. Para... Haga lo siguiente... Mover el puntero por la pantalla Desplace el ratón. Si llega al borde de la almohadilla - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 31
www.mx.gateway.com Uso de unidades ópticas Características La unidad óptica tiene los siguientes componentes básicos: Tapa de la unidad Indicador de actividad Botón de expulsión - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 32
CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Identificación de los tipos de unidades ópticas Es posible que la computadora tenga uno de los siguientes tipos de unidad. Presione el botón de expulsión de la unidad y luego mire en la parte frontal de la bandeja de la unidad para ver cuál de los siguientes - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 33
www.mx.gateway.com Si su unidad óptica tiene este logotipo... RECORDER Su tipo de unidad es... DVD-RAM/ -RW Disco Blu-ray HD-DVD Utilice su unidad para... Instalación de programas, reproducción de CD de audio, reproducción de DVD, acceso a datos y grabación de video y datos en CD y DVD-RAM, DVD-R - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 34
CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Reproducción de DVD Los Discos digitales versátiles (DVD) son similares a los CD estándar, pero poseen mayor capacidad de almacenamiento de datos. Debido a su mayor capacidad, es posible almacenar largometrajes, diversos álbumes de música o varios gigabytes de datos - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 35
www.mx.gateway.com Creación de archivos de audio y video Puede crear archivos de audio o música con la técnica scratch o con CD de música. También puede crear archivos - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 36
Inserte la tarjeta de memoria en la ranura apropiada. 2 Para acceder a un archivo almacenado en la tarjeta de memoria, haga clic en (Inicio) y luego en PC. Haga doble clic en la letra de la unidad (por ejemplo, la unidad E:) y, a continuación, vuelva a hacer doble clic en el nombre del archivo. Para - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 37
www.mx.gateway.com Para cargar un disquete: 1 Introduzca el disquete en la unidad de disquete con la etiqueta hacia arriba. 2 Para acceder a un archivo almacenado en un disquete, haga clic en (Inicio) y luego en PC. Haga doble clic en la letra de la unidad (por ejemplo, la unidad A:) y, a continuaci - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 38
CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio 2 Haga clic y desplace la barra hacia arriba para aumentar el volumen y, hacia abajo para bajarlo. 3 Para silenciarlo, haga clic en (Silencio). Para restaurar el volumen, vuelva a hacer clic en Silencio. 4 Para modificar los niveles de volumen del dispositivo, haga - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 39
www.mx.gateway.com Cómo configurar los conectores de audio Si la parte posterior de la computadora tiene cinco conectores de audio, éstos son conectores universales. Lo que - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 40
CAPÍTULO 3: Instalación e Inicio Instalación de impresoras, escáneres u otros dispositivos Importante Antes de comenzar a instalar la impresora, el escáner o cualquier otro dispositivo periférico, lea las instrucciones de documentación e instalación del dispositivo. La computadora tiene uno o más de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 41
CAPÍTULO4 Actualizar la computadora • Prevenir descargas electrostáticas • Cómo abrir la carcasa • Cómo cerrar la carcasa • Cómo sustituir el panel de color • Instalar memoria • Sustitución de la batería del sistema • Incorporación o sustitución de una unidad de disco óptico • Sustitución del lector - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 42
CAPÍTULO 4: Actualizar la computadora Prevenir descargas electrostáticas Advertencia Para evitar la exposición a tensiones eléctricas peligrosas y piezas móviles, apague la computadora y desenchufe los cables de alimentación, del módem y de red antes de abrir la carcasa. Para evitar el riesgo de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 43
www.mx.gateway.com Cómo abrir la carcasa La carcasa de la computadora le permite ingresar fácilmente a los componentes internos. Extracción del panel lateral Advertencia Para evitar la - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 44
CAPÍTULO 4: Actualizar la computadora Extracción de la placa frontal Para extraer la placa frontal: 1 Retire el panel lateral según se indica en la sección "Extracción del panel lateral" en la página 37. 2 Presione las tres pestañas de retención de la placa y, a continuación, aleje de la computadora - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 45
www.mx.gateway.com Cómo cerrar la carcasa Cómo sustituir la placa frontal Para sustituir la placa frontal: 1 Introduzca las pestañas del lateral derecho de la placa - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 46
CAPÍTULO 4: Actualizar la computadora Cómo sustituir el panel lateral Para sustituir el panel lateral: 1 Asegúrese de que todos los cables internos estén bien ubicados en el interior de la computadora para que no sean oprimidos cuando cierre la computadora. 2 Deslice el panel hacia la parte frontal - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 47
www.mx.gateway.com 2 Para extraer el panel de la placa frontal, presione firmemente las partes inferiores izquierda y derecha del panel de color. Haga presión sobre los dos - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 48
CAPÍTULO 4: Actualizar la computadora 4 Introduzca las pestañas del nuevo panel de color en las ranuras de la placa frontal. 5 Para trabar las pestañas de cierre internas del panel de color, presione firmemente las partes inferiores izquierda y derecha de éste. Haga presión sobre los dos puntos - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 49
www.mx.gateway.com Instalar memoria Al actualizar la memoria, asegúrese de instalar el tipo de módulo de memoria que corresponda a su computadora. Su computadora utiliza memoria - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 50
la computadora. Windows se reiniciará y aparecerá el escritorio de Windows. 10 Haga clic en (Inicio), haga clic con el botón derecho en PC y, a continuación, en Propiedades. Se mostrará la cantidad de memoria de la computadora. Incorporación o sustitución de una unidad de disco óptico Herramientas - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 51
www.mx.gateway.com 4 Si está sustituyendo una unidad existente, desconecte los cables de la unidad y ponga atención en las ubicaciones y orientaciones. Volverá a conectar los cables después de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 52
CAPÍTULO 4: Actualizar la computadora 7 Deslice la unidad hacia adelante y fuera del compartimiento de la unidad. 8 Introduzca la nueva unidad en el compartimiento, alinee los agujeros de la unidad con los agujeros para los tornillos del compartimiento de la unidad y vuelva a colocar los dos - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 53
www.mx.gateway.com 3 Deslice la placa superior alrededor de 3/4 de pulgada hacia el frente de la computadora y retírela. 4 Retire los dos tornillos que sujetan el lector - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 54
CAPÍTULO 4: Actualizar la computadora 8 Coloque la placa superior arriba de la computadora y luego deslice la placa hacia la parte posterior de la computadora hasta que encaje. 9 Vuelva a instalar la placa según se indica en la sección "Cómo sustituir la placa frontal" en la página 39. 10 Vuelva a - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 55
www.mx.gateway.com 3 Desconecte de la placa del sistema el cable del compartimiento de ventilación de la unidad de disco duro. 4 Suelte el tornillo de mano cautivo - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 56
CAPÍTULO 4: Actualizar la computadora 6 Si está sustituyendo una unidad, retire los tornillos que sujetan la unidad de disco duro al compartimiento de la misma y, a continuación, deslice la antigua unidad fuera del compartimiento. Tornillos de la unidad de disco duro (superiores) Tornillos de la - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 57
www.mx.gateway.com 10 Ajuste el tornillo de mano del compartimiento y, a continuación, enchufe nuevamente a la placa del sistema el cable del compartimiento de ventilación de la unidad - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 58
CAPÍTULO 4: Actualizar la computadora 4 Suelte los cuatro tornillos de mano cautivos que sujetan a la placa del sistema el ensamblaje de ventilación y de disipación de calor y, a continuación, retire el ensamblaje y colóquelo sobre una superficie estable con la superficie plana del disipador (el - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 59
www.mx.gateway.com 8 Si este disipador de calor es nuevo, retire la tira que cubre la grasa térmica de color gris. Si está reutilizando un disipador de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 60
CAPÍTULO 4: Actualizar la computadora 4 Si está sustituyendo una tarjeta de expansión, retire la tarjeta antigua. Puede hacer oscilar la tarjeta levemente de un extremo a otro para que se suelte pero no debe doblarle los laterales. Precaución No toque los contactos de la parte inferior de la tarjeta - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 61
www.mx.gateway.com Sustitución de la batería del sistema Advertencia La sustitución incorrecta de la batería puede causar una explosión. Sustituya la batería por otra del mismo - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 62
CAPÍTULO 4: Actualizar la computadora 7 Ubique la antigua batería en la placa del sistema y preste atención a la orientación. Tendrá que instalar la nueva batería de la misma forma. Importante La ubicación de la batería de la computadora puede variar respecto a la ilustración que se muestra a - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 63
www.mx.gateway.com Sustitución de la placa del sistema Para sustituir la placa del sistema: 1 Retire el panel lateral según se indica en la sección "Extracción del - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 64
CAPÍTULO 4: Actualizar la computadora 7 Levante la placa del sistema y retírela fuera de la carcasa. 8 Alinee la nueva placa del sistema con los agujeros de los tornillos en la carcasa y sujétela. 9 Si la nueva placa de sistema no incluye un procesador, retire el procesador de la placa de sistema - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 65
CAPÍTULO5 Mantenimiento de la computadora • Configuración de un programa de mantenimiento • Cuidado de la computadora • Limpieza de la computadora • Actualización de Windows • Uso de BigFix • Administración del espacio de la unidad de disco duro • Programación de tareas de mantenimiento • - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 66
CAPÍTULO 5: Mantenimiento de la computadora Configuración de un programa de mantenimiento Utilice el cuadro que se encuentra a continuación para configurar un programa de mantenimiento frecuente. Tarea de mantenimiento Semanal Mensual Cuándo sea necesario Buscar de virus X X X Ejecutar - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 67
www.mx.gateway.com Cuidado de la computadora Para aumentar la vida útil de la computadora: • Asegúrese de no golpear o dejar caer la computadora y no coloque ningún - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 68
CAPÍTULO 5: Mantenimiento de la computadora Limpieza de la computadora Es conveniente mantener la computadora siempre limpia y las rejillas de ventilación sin polvo para preservar un funcionamiento óptimo. Reúna los siguientes artículos para la limpieza de la computadora: • Un paño suave que no - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 69
www.mx.gateway.com Limpieza del teclado Debe limpiar el teclado de vez en cuando para eliminar el polvo y la pelusa atrapados debajo de las teclas. Para limpiar - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 70
CAPÍTULO 5: Mantenimiento de la computadora Limpieza de discos ópticos Los discos ópticos (CD, DVD y Discos Blu-ray) se ensucian por el uso frecuente. Para limpiar un disco óptico: 1 Limpie desde el centro hacia fuera, no en círculos, con un producto creado especialmente para tal fin. Actualización - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 71
www.mx.gateway.com Uso de BigFix BigFix es un programa que busca problemas y conflictos en la computadora. Recopila información automáticamente acerca de los últimos errores, alertas - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 72
seguridad de los archivos. Comprobación del espacio del disco duro Para comprobar si hay espacio libre en la unidad de disco duro: Acceso directo Inicio ! PC ! haga un clic con el botón derecho ! Propiedades 1 Haga clic en (Inicio) y, a continuación, en - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 73
www.mx.gateway.com 2 Haga clic con el botón derecho en la unidad que desea examinar para archivos temporales y los archivos de la Papelera de reciclaje. Para eliminar archivos innecesarios: Acceso directo Inicio ! PC ! haga un clic con el botón derecho ! Propiedades ! Disco Limpieza 1 Haga clic en ( - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 74
CAPÍTULO 5: Mantenimiento de la computadora 2 Haga clic en una de las opciones: • Sólo mis archivos libera espacio sólo en las carpetas del usuario de la sesión en curso. • Archivos de todos los usuarios de esta computadora libera espacio en todas las carpetas. Se abrirá el cuadro de diálogo - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 75
www.mx.gateway.com Para saber si el disco duro tiene errores: 1 Haga clic en (Inicio) y, a continuación, en PC. Se abrirá la ventana PC. 2 Haga clic con el botón derecho en la unidad de la que desea comprobar la existencia de errores, haga clic en Propiedades y, a continuación, en la - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 76
CAPÍTULO 5: Mantenimiento de la computadora Desfragmentación de la unidad de disco duro En ocasiones, cuando se trabaja con archivos, Windows divide la información en partes y las almacena en diferentes lugares de la unidad de disco duro. Esto se llama fragmentación, y es un procedimiento normal. - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 77
www.mx.gateway.com 3 Haga clic en Desfragmentar ahora. Este proceso puede tardar varias hacer una copia de seguridad de los archivos: 1 Haga clic en (Inicio) y, a continuación, en PC. Se abrirá la ventana PC. 2 Haga clic con el botón derecho en la unidad que desea realizar la copia de seguridad, en - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 78
CAPÍTULO 5: Mantenimiento de la computadora 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para seleccionar una ubicación de almacenamiento de la copia de seguridad, los archivos y las carpetas a los que desea hacerles la copia. Ayuda Para obtener más información sobre cómo hacer copias de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 79
www.mx.gateway.com 2 Haga clic en Crear tarea básica para las tareas básicas o, en Crear no podrá ejecutar otras tareas en las computadoras. Importante Si su equipo viejo no utiliza Windows XP o Windows Vista, deberá transferir manualmente la información mediante un disco grabable, una unidad de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 80
y luego presione INTRO. Transferencia manual de archivos y configuraciones Puede transferir Continúe en el Paso 4. O bien, En Windows XP, haga clic en Inicio y, a continuación, en Mis Me o Windows 2000, haga doble clic en el icono Mi PC del escritorio. Continúe con el siguiente paso. 2 Haga doble clic - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 81
www.mx.gateway.com 4 Copie sus archivos de datos personales en un medio extraí en (Inicio) y, a continuación, en Buscar. Se abrirá la ventana Resultados de la búsqueda. O bien, En Windows XP, haga clic en Inicio y, a continuación, en Buscar. Se abrirá la ventana Resultados de la búsqueda. O bien, En - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 82
CAPÍTULO 5: Mantenimiento de la computadora 76 - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 83
CAPÍTULO6 Resolución de problemas • Normas de seguridad • Primeros pasos • Resolución de problemas • Cómo recuperar el sistema 77 - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 84
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas Normas de seguridad Siga estas normas de seguridad cuando se disponga a resolver problemas de la computadora: Advertencia Nunca abra la carcasa de su computadora mientras ésta esté encendida o mientras el cable del módem, el cable de red y el cable de alimentación - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 85
www.mx.gateway.com • Si se produce un error en un programa, consulte la documentación impresa o la ayuda en línea del programa. Ayuda Para obtener más información acerca de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 86
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas • Si la computadora se encuentra conectada a un estabilizador de tensión, asegúrese de que esté debidamente conectado a una toma eléctrica, encendido y en correcto funcionamiento. Para controlar el funcionamiento de la toma corriente, conecte un aparato que - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 87
www.mx.gateway.com • Si usted asignó direcciones IP a las computadoras, asegúrese de que todas las computadoras tengan direcciones IP diferentes. Para las redes domésticas, las - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 88
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas La impresora está encendida pero no imprime • Controle que el cable que conecta la impresora a computadora esté bien conectado. Asegúrese de que esté conectado al tipo de puerto indicado. • Asegúrese de que la impresora esté en línea. Muchas impresoras tienen un - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 89
www.mx.gateway.com • Espere hasta que se impriman los archivos antes de enviar más a la impresora. • Si necesita imprimir archivos de gran tamaño o un gran número de archivos - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 90
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas Ayuda Para obtener más información acerca de la resolución de problemas de la conexión a Internet, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. En el cuadro Buscar ayuda escriba la frase resolución de problemas de conexiones y, a continuación, presione - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 91
www.mx.gateway.com Lector de tarjetas de memoria Las letras de las unidades correspondientes a las ranuras de la tarjeta de memoria no aparecen en la ventana PC • El lector de tarjetas de memoria se desinstaló temporalmente mediante el icono Quitar hardware en la bandeja del sistema. Reinicie la - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 92
el tipo incorrecto de cables de video pueden causar problemas y afectar la calidad de video. Gateway recomienda el uso de cables de video de alta calidad, que pueden adquirirse en www.mx.gateway.com. Importante Para obtener una óptima calidad de video, los cables deben estar conectados correctamente - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 93
para el tipo de dispositivo de pantalla que esté utilizando. Para obtener más información, consulte el sitio Web de soporte técnico de Gateway en www.mx.gateway.com. Desea cambiar la configuración de pantalla para obtener una mejor calidad de imagen de TV o DVD • Ajuste el brillo, el contraste - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 94
de DVD y software decodificador de DVD (por ejemplo WinDVD). La computadora que no sea Media Center también debe tener Windows XP con Service Pack (SP) 1 ó 2, Reproductor de Windows Media 9 o una versión más reciente y la Actualización de la corrección Q810243 de Windows. Aparece el mensaje - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 95
www.mx.gateway.com Módem (acceso telefónico) Consulte también la sección "Internet" en la página 83. El módem no marca o no se conecta • Asegúrese de que - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 96
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas Ayuda Para obtener más información acerca de las propiedades de marcado, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba la palabra marcar en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. • Desconecte los contestadores, máquinas de fax o - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 97
www.mx.gateway.com El módem de 56 K no se conecta a 56 K Las normas actuales de la Comisión Federal de Comunicaciones reducen a 53 K la velocidad de transferencia de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 98
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas 5 Haga clic en la ficha Módems, haga clic en su módem y luego en Propiedades. Se abrirá el cuadro de diálogo Propiedades de módem. 6 Haga clic en la ficha Diagnóstico y, a continuación, en Información de módem. Si aparece información relacionada con el módem, es - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 99
www.mx.gateway.com Módem (de cable o DSL) La computadora no puede conectarse a Internet • Asegúrese de que el módem se encuentre conectado al conector de red. Consejo - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 100
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas El color no es uniforme • Antes de evaluar la uniformidad del color, asegúrese de que el monitor haya estado encendido durante al menos 30 minutos. El texto de la pantalla tiene poca intensidad o se lee con dificultad • Ajuste los controles de brillo y contraste. - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 101
www.mx.gateway.com Redes No es posible establecer conexión con el proveedor de la red Cada red tiene características únicas. Contáctese con el departamento de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 102
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas Tarjetas de expansión La computadora no reconoce una tarjeta de expansión • Apague y reinicie la computadora. • Asegúrese de haber instalado el software necesario. Para obtener más información, consulte la documentación provista con la tarjeta de expansión. • - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 103
www.mx.gateway.com Unidad de disco duro Aparece el mensaje de error "Espacio en disco insuficiente" • Elimine los archivos innecesarios de la unidad de disco duro con - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 104
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas Aparece el mensaje de error "El disco no es del sistema" o "Error del disco" • Extraiga el disquete de la unidad de disquete y luego presione INTRO. Unidad de disquete No se reconoce la unidad de disquete • Apague y reinicie la computadora. No puede guardar un - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 105
www.mx.gateway.com Aparece el mensaje de error "El disco está lleno" • Borre los archivos innecesarios del disquete. • Intente con otro disquete. En ciertas ocasiones, los disquetes - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 106
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas • Asegúrese de que la unidad esté correctamente configurada según se indica en la documentación de la unidad. • Vuelva a instalar el controlador del dispositivo. El CD de audio no reproduce ningún sonido • Asegúrese de que la etiqueta del disco esté hacia arriba y - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 107
de la computadora, consulte la información en "Resolución de problemas" en la página 79 o en las páginas de soporte técnico en www.mx.gateway.com. Para resolver problemas, es posible que deba volver a instalar algunos o todos los programas de la computadora (este procedimiento también se conoce como - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 108
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas • Si sólo uno o dos elementos del software o el hardware dejan de funcionar correctamente, se pueden volver a instalar los controladores del software o el hardware para resolver el problema. Para recuperar los programas y los controladores preinstalados de fábrica - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 109
y el software instalado anteriormente con el juego de discos de recuperación (usted debe crear los discos) o mediante el Centro de restauración de Gateway. Cómo prepararse para la recuperación del software y de los controladores de dispositivos En general, se puede recuperar el software y los - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 110
instalados anteriormente: 1 Haga clic en (Inicio), Todos los programas, Centro de restauración de Gateway y luego haga clic en Centro de restauración de Gateway. Se abre el Centro de restauración de Gateway. 2 Haga clic en Medios externos de controladores y aplicaciones y luego en Siguiente. Se - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 111
Si volvió a instalar Windows o instaló un disco duro nuevo y el menú Inicio no contiene la opción Centro de restauración de Gateway, deberá recuperar el software y los controladores con discos de recuperación de software y controladores que haya creado. Para obtener instrucciones, consulte la - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 112
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas 2 Para recuperar el software preinstalado, haga clic en Programas y luego en Recuperación de aplicaciones. O bien, Para recuperar controladores de dispositivos instalados anteriormente, haga clic en Hardware y luego en Recuperación de controladores de dispositivos - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 113
www.mx.gateway.com Recuperación de software y controladores instalados anteriormente con discos de recuperación Si de diálogo Reproducción automática y el Centro de restauración de Gateway no se inicia, abra PC y ejecute el archivo Grc_Vista.exe del disco. Se iniciará el Centro de restauración de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 114
el software o el controlador no aparecen en la lista y usted cuenta con un juego de varios discos de recuperación, cierre el Centro de restauración de Gateway e intente con otro disco. 108 - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 115
www.mx.gateway.com Cómo utilizar la función Restaurar sistema de Microsoft La función Restaurar sistema de Microsoft periódicamente realiza "capturas" de las configuraciones del sistema y las - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 116
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas 2 En el lado izquierdo de la ventana haga clic en Reparar Windows con la función Restaurar sistema y luego en Siguiente. Se abrirá el cuadro de diálogo Seleccione un punto de restauración. 3 Haga clic en el punto de restauración que desee, en Siguiente y luego en - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 117
www.mx.gateway.com Cómo crear un punto de restauración manualmente Cómo crear un punto de restauración manualmente: 1 Haga clic en (Inicio), Panel de control, Sistema y mantenimiento y luego - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 118
. 3 Presione las teclas de flechas en el teclado para seleccionar Reparar su computadora y luego presione INTRO. Se iniciará Recuperación de Sistema de Gateway y se abre el cuadro de diálogo Opciones de restauración del sistema. 4 Seleccione la configuración de idioma y teclado y luego haga clic en - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 119
www.mx.gateway.com 8 Para realizar una recuperación con copia de seguridad de datos (recomendado), haga clic en Restauración con Copia de seguridad automática y luego en Siguiente. - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 120
CAPÍTULO 6: Resolución de problemas Recuperación del sistema con el DVD de Windows Si instala un disco duro nuevo o vuelve a formatear el disco duro original por completo, debe restaurar el sistema con el DVD del sistema operativo Windows Vista. También tendrá que restaurar el software y los - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 121
APÉNDICEA Avisos legales • Información de seguridad relevante • Declaraciones de cumplimiento de normativas • Información ambiental • Avisos 115 - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 122
legales Información de seguridad relevante Advertencia Siga siempre estas instrucciones para evitar daños personales y daños en el sistema Gateway. El sistema Gateway que acaba de adquirir ha sido probado y cumple con las más recientes normas de seguridad para equipos informáticos. No obstante - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 123
está dañada. • Ha cambiado el rendimiento del sistema. Piezas de repuesto y accesorios Utilice sólo piezas de repuesto y accesorios recomendados por Gateway. Declaraciones de cumplimiento de normativas Estados Unidos de América Emisor no intencional según el Apartado 15 de la Comisión Federal de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 124
, Inc. 7565 Irvine Center Drive Irvine, CA 92618 Teléfono: 800-846-2000 Precaución Los cambios o modificaciones que no hayan sido expresamente aprobados por Gateway podrían impedir el cumplimiento de las normas de la FCC y, por lo tanto, anular el derecho del usuario a utilizar el producto. Este - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 125
www.mx.gateway.com Cuando se disponga a programar o realizar llamadas de prueba a números de emergencia: • Permanezca en línea y explique brevemente al técnico el motivo de la llamada. • Realice - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 126
, o realiza procedimientos distintos de los especificados en este manual puede provocar una exposición peligrosa a las radiaciones. Para no intente abrir la caja de la unidad de CD o DVD. Todos los sistemas Gateway equipados con unidades de CD y DVD cumplen con los estándares de seguridad adecuados - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 127
www.mx.gateway.com Tendido eléctrico Advertencia Al instalar o reordenar un sistema de antena externo, se deben tomar las máximas precauciones para evitar tocar ese tendido elé - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 128
. Estos cambios se incorporarán en ediciones posteriores. Cuando lo estime conveniente, Gateway puede efectuar cambios o mejoras en los productos descriptos en este manual. Debido a los constantes avances en los sistemas, Gateway no se hace responsable de la información inexacta que pueda contener - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 129
y el diseño de las manchas blancas y negras son marcas comerciales o marcas registradas de Gateway, Inc. en los EE.UU. y otros países. Intel, el logo de Intel Inside y Pentium son marcas registradas y MMX es una marca registrada de Intel - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 130
APÉNDICE A: Avisos legales 124 - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 131
Índice alfabético A abrir carcasa de la computadora 37 placa frontal 38 accesorios precauciones de seguridad 117 actualización Windows 64 alimentación botón 7 cómo apagar la computadora 18 conector 8 encendido de la computadora 17 indicador 7 modo Hibernar 7 problemas con la fuente 14 resolución de - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 132
28 inserción 25 limpieza 64 reproducción de audio 27 resolución de problemas 99 CD de audio limpieza 64 Centro de restauración de Gateway volver a instalar 105 cerrar carcasa de la computadora 39 placa frontal 39 programas que no responden 19 Certificado de autenticidad 3 Certificado de autenticidad - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 133
www.mx.gateway.com conexión óptica 9 conexiones alimentación 8 altavoces analógicos 9 altavoces externos 9 altavoz central 10 altavoz frontal 9 altavoz lateral 10 altavoz trasero 10 audio externo 9, 10 audio - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 134
modelo 3 número de serie 3 F faxes resolución de problemas 91 fragmentación 70 fuente de alimentación 15 fuente de alimentación ininterrumpida (UPS) 15 G Gateway información de contacto 3 número de modelo 3 número de serie 3 Soporte 2 grabación archivos de audio 29 discos ópticos 28 H hacer clic - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 135
www.mx.gateway.com instalación cámara de video digital 34 cámara digital 34 dispositivos 34 dispositivos perifé usar Tareas Programadas 72 memoria incorporar 43 instalar 43 resolución de problemas 88 sustituir 43 Memory Stick 29 menús de acceso directo acceso 24 métodos abreviados abrir menú 24 129 - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 136
Índice alfabético módem acceso telefónico 16 cable 16 conector 16 conexión 16 DSL 16 módem de acceso telefónico 16 ajustar el volumen 92 conexión 10 diagnóstico 91 propiedades de marcado 89 resolución de problemas 89 resolución de problemas de velocidad de conexión 91 módem de cable 16 conexión 10 - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 137
www.mx.gateway.com Puerto PS/2 ratón 9 teclado 8 puerto serie 34 puerto USB 7, 9, 34 puertos Ver conexiones puntero desplazamiento 23, 24 R RAM Ver memoria ratón abrir archivos, carpetas y programas 24 botones 23 cambio de configuración 24 desplazamiento del puntero 24 desplazar el puntero 23 - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 138
109 controladores 102, 103 predeterminados 112 programas 102, 103 sistema 101 software 102, 103 Windows 102 restaurar con el Centro de restauración de Gateway 105 Restaurar sistema de Windows 102 creación de un punto de restauración 111 rueda de desplazamiento del ratón 24 S salida de audio digital - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 139
www.mx.gateway.com sustituir expansión 53 tipos de tarjetas de memoria compatibles 29 tecla de aplicación 21, 22 Tecla de Windows 21, 22 teclado botones 20, 21 - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 140
31 controles 31 módem de acceso telefónico 92 resolución de problemas 95 silenciar 31 volver a instalar con el Centro de restauración de Gateway 105 con el DVD de Windows 114 con la función restaurar sistema de Windows 109 controladores 102, 103 predeterminados 112 programas 101, 103 software - Gateway GT3076m | 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 141
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8512192 - MAN GERSHWIN HW REF MX R2 02/07
®
GUÍA
DE REFERENCIA