Gateway GT3240m 8512192 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 106
Limpie el disco. Para obtener más información, consulte
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CAPÍTULO 6: Resolución de problemas • Asegúrese de que la unidad esté correctamente configurada según se indica en la documentación de la unidad. • Vuelva a instalar el controlador del dispositivo. El CD de audio no reproduce ningún sonido • Asegúrese de que la etiqueta del disco esté hacia arriba y vuelva a intentarlo. • Algunos CD de música cuentan con un software de protección contra copia. Es posible que no pueda reproducir estos CD en la computadora. • Asegúrese de que el control de volumen esté activado. Para obtener más información, consulte la sección "Ajuste del volumen" en la página 31. • Asegúrese de que el control de silencio esté desactivado. Para obtener más información, consulte la sección "Ajuste del volumen" en la página 31. • Si tiene altavoces externos conectados, asegúrese de que los altavoces estén activados y que los cables estén conectados debidamente y de manera segura. • Apague y reinicie la computadora. • Limpie el disco. Para obtener más información, consulte la sección "Limpieza de discos ópticos" en la página 64. • Vuelva a instalar los controladores de dispositivos adecuados. No es posible reproducir una película en DVD • Asegúrese de disponer de una unidad de DVD. Para identificar el tipo de unidad, consulte la sección "Identificación de los tipos de unidades ópticas" en la página 26. • Asegúrese de que la etiqueta del disco esté hacia arriba y vuelva a intentarlo. • Intente con otro disco. En ciertas ocasiones, los discos tienen defectos o se rayan y la unidad de DVD no puede leerlos. • Limpie el disco. Para obtener más información, consulte la sección "Limpieza de discos ópticos" en la página 64. • Apague y reinicie la computadora. • Asegúrese de se haya instalado un programa de DVD en la computadora. 100