HP 300-1020 Limited Warranty and Support Guide - 2 Year
HP 300-1020 - TouchSmart - Desktop PC Manual
UPC - 884962290293
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HP 300-1020 manual content summary:
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Limited Warranty and Support Guide Guide de garantie limitée et d'assistance technique - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 2
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Limited Warranty and Support Guide • Warranty Statement • Safety Information • Support Information Before contacting the HP Customer Care Center, it's important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information for future reference. The first - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 4
activate this coverage, you must complete the registration instructions included in the HP Care Pack Service Agreement. For more information regarding your monitor limited warranty in year 1, please consult the Monitor Limited Warranty and Support Guide. For information on monitor coverage in year - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 5
and Compaq-branded hardware products (collectively referred to in this Limited Warranty as "HP Hardware Products") sold by or leased from Hewlett-Packard Company, its worldwide subsidiaries, affiliates, authorized resellers, or country/region distributors (collectively referred to in this Limited - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 6
THE DATA STORED ON YOUR HARD DRIVE OR OTHER STORAGE DEVICES AS A PRECAUTION AGAINST POSSIBLE FAILURES, ALTERATION, OR LOSS OF THE DATA. BEFORE RETURNING ANY UNIT FOR SERVICE, BE SURE TO BACK UP DATA AND REMOVE ANY CONFIDENTIAL, PROPRIETARY, OR PERSONAL INFORMATION. HP IS NOT RESPONSIBLE FOR DAMAGE - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 7
commencing on the date of purchase. The date on your sales receipt is the date of purchase unless HP or your reseller informs you otherwise in writing. Types of Warranty Service To enable HP to provide the best possible support and service during the Limited Warranty Period, you may be directed by - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 8
self repair applies to you, please refer to your specific HP Hardware Product announcement. You can also obtain information on this warranty service on the HP Web site at: http://www.hp.com/support Pickup and Return Warranty Service Your HP Limited Warranty may include a pickup and return warranty - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 9
. • Troubleshooting to determine system or software usage problems. • Basic steps of using non-HP software; advanced feature support for HP software. Software technical support does NOT include assistance with: • Non-HP software that doesn't ship with computing product. • Installing HP software on - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 10
How to Check Warranty and Support Entitlement Please check http://www.hp.com/support for warranty, service and support and product information updates. Safety Information For more information, refer to the Regulatory and Safety Information document in the User Guides folder. Click Start, All - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 11
on your computer. Click Start, All Programs, PC Help & Tools, and then click Hardware Diagnostic Tools. 4 HP Technical Support Web site. Go to: http://www.hp.com/support for product information, driver updates, troubleshooting, and much more. 5 If you have not solved the problem, call HP Customer - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 12
are subject to change. HP Total Care Out-of-Warranty Support Options Even after your warranty has ended, HP can still provide you with service and support options. • Visa and MasterCard holders in the United States or callers from Canada, call: HP: 1-800-474-6836 (800-HP-invent) Compaq: 1-800-652 - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 13
Understanding Hard Disk Drive Space The hard disk drive on the Hewlett-Packard and Compaq computers with the Microsoft® Windows® operating system preinstalled may appear to be smaller than what is stated in the product specifications, in the documentation, or on the box. Hard disk drives are - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 14
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Guide de garantie limitée et d'assistance technique • Déclaration de garantie • Informations concernant la sécurité • Informations sur l'assistance technique Avant de contacter le Centre d'aide à la clientèle de HP, il est important d'avoir les informations suivantes à porté de main. Nous vous - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 16
Guide de garantie limitée et de support du moniteur. Pour la couverture lors de la deuxième année pour le moniteur, consultez le plan HP Care Pack. Généralités Cette garantie limitée sur le matériel vous est fournie par Hewlett-Packard HP ou ses prestataires de services agréés proposent un service - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 17
pièces. Si c'est le cas, votre prestataire de services agréé HP peut vous procurer plus de détails. HP n'est en aucun cas responsable des éventuels droits de s'applique qu'aux produits matériels de marque HP ou Compaq vendus ou loués par Hewlett-Packard Company, ses filiales, des sociétés affiliées - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 18
vous-même de pièces HP remplaçables ou de pièces homologuées par HP lorsqu'elles sont disponibles pour votre produit dans la région/le pays du service. VOUS DEVEZ RÉALISER PÉRIODIQUEMENT DES COPIES DE SÉCURITÉ DES DONNÉES ENREGISTRÉES SUR VOTRE DISQUE DUR OU D'AUTRES SUPPORTS DE STOCKAGE, POUR VOUS - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 19
REMPLACEMENT DES COMPOSANTS MATÉRIELS DONT LE FONCTIONNEMENT EST DÉFECTUEUX DANS DES CONDITIONS D'UTILISATION NORMALE. SAUF DANS LES CAS INDIQUÉS CI-DESSUS, LA SOCIÉTÉ HP NE PEUT ÊTRE EN AUCUN CAS TENUE RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT CAUSÉ PAR LE PRODUIT OU LA NON-PERFORMANCE DU PRODUIT - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 20
de garantie sur le site Web de HP, à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Service de garantie : Collecte du produit Votre garantie limitée HP peut inclure un service de collecte du produit. Conformément aux termes de ce service, HP passera prendre à votre domicile ou bureau l'appareil - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 21
dans tous les pays ou régions. Pour plus de renseignements sur la disponibilité des services supplémentaires et sur leur coût, reportez-vous au site Web de HP à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Garanties limitées sur les options et les logiciels Les termes et conditions de la Garantie - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 22
le support de stockage amovible contenant le logiciel et fourni par HP HP sur des systèmes d'une autre marque que HP. • L'optimisation et la personnalisation du système. • La configuration d'un réseau non basé sur PC. • L'utilisation de fonctions avancées sur les logiciels d'une autre marque que HP - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 23
d'assistance HP le plus proche sur le site Web suivant : http://www.hp.com/support Contactez votre revendeur agréé HP ou votre fournisseur de services agréé : Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le Guide de sécurité et ergonomie du poste de travail. Le manuel est disponible - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 24
d'aide et de support de votre ordinateur pour obtenir rapidement des solutions aux problèmes rencontrés. Pour en savoir plus sur les options d'assistance et les services offerts, sous ou hors garantie, consultez le site : http://www.hp.com/go/totalcare Ou http://www.hp.ca/totalcare (Canada) 22 - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 25
hors garantie Après l'expiration de votre garantie, HP vous offre encore diverses possibilités d'assistance et de service après-vente. • Si vous avez une carte Visa ou MasterCard et appelez des É.-U. ou du Canada, composez : HP : 1-800-474-6836 (800-HP-invent) Compaq : 1-800-652-6672 (800-OK - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 26
.hp.com/support/consumer-forum (États-Unis et Canada) Caractéristiques de l'espace du disque dur Le lecteur de disque dur des ordinateurs Hewlett-Packard du BIOS apparaît à l'écran. Confirmez la Total Installed Memory (mémoire totale installée). Recyclage - Planet Partners de HP La société HP est - HP 300-1020 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 27
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Limited Warranty and
Support Guide
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d’assistance technique