HP 300-1020 Warranty - Refurbished
HP 300-1020 - TouchSmart - Desktop PC Manual
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UPC - 884962290293
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HP 300-1020 manual content summary:
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Refurbished Limited Warranty and Support Guide • Warranty Statement • Support and Safety Information Remis à neuf Guide de garantie limitée et d'assistance technique • Déclaration de garantie • Informations relatives à l'assistance technique et à la sécurité - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 2
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Refurbished Limited Warranty and Support Guide - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 4
Before contacting the HP Customer Care Center, it's important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information for future reference. The first - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 5
Table of Contents Hardware Limited Warranty ...4 Support Information ...9 Safety Information...11 iii - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 6
support General Terms This HP Hardware Limited Warranty gives you, the customer, express limited warranty rights from Hewlett-Packard, the manufacturer. Please refer to HP enforced in any country/region where HP or its authorized service providers offer warranty service for the same product model - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 7
not warrant that the operation of this product will be uninterrupted or error-free. HP is not responsible for damage that occurs as a result of your failure to follow the instructions intended for the HP Hardware Product. This Limited Warranty does not apply to expendable or consumable parts and - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 8
ship approved replacement parts directly to you to fulfill your HP Hardware Product warranty service. This will save considerable repair time. After you contact the HP Technical Support Center and the fault diagnosis identifies that the problem can be fixed using one of these parts, a replaceable - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 9
. • Setting up and configuring software. • Troubleshooting to determine system or software usage problems. • Basic steps of using non-HP software; advanced feature support for HP software. Software technical support does NOT include assistance with: • Non-HP software that doesn't ship with computing - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 10
the suggestions in the product documentation do not solve the problem, you can receive support by doing the following: Locate your nearest HP Support location via the Web at: http://www.hp.com/support Contact your authorized HP dealer or authorized service provider, and be sure to have the following - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 11
and Support Center. Click the Windows® Start button, Help and Support, and then click Contact Support. Registration HP Technical Support Web site. Go to: http://www.hp.com/support for product information, driver updates, troubleshooting, and much more. 5 If you have not solved the problem, call HP - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 12
hp.com/go/totalcare Or http://www.hp.ca/totalcare (Canada) When Should I Contact HP Total Care Support and Services? • The Help and Support Center or other support tools on your computer do not identify or help solve your problem (base 10) capacity. Microsoft Windows and other programs, such as - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 13
to the Regulatory and Safety Information document in the User Guides folder. Click the Start button, All Programs, and then click User Guides. WARNING: To reduce the risk of electrical shock or the risk of serious injury read the Safety & Comfort Guide. The guide is located on the Web at http://www - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 14
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Remis à neuf Guide de garantie limitée et d'assistance technique - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 16
Avant de contacter le Centre d'aide à la clientèle de HP, il est important d'avoir les informations suivantes à porté de main. Nous vous invitons à prendre note des informations suivantes concernant votre ordinateur en vue d'y faire référence - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 17
Table des matières Garantie limitée sur le matériel ...4 Informations sur l'assistance technique...9 Informations concernant la sécurité ...11 iii - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 18
ée est applicable dans tous les pays ou régions et peut être mise en vigueur dans tout pays ou région où la société HP ou ses prestataires de services agréés proposent un service de garantie pour le même numéro de modèle de produit, soumis aux conditions de la présente garantie limitée. Cette - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 19
çables ou de pièces homologuées par HP lorsqu'elles sont disponibles pour votre produit dans la région/le pays du service. VOUS DEVEZ RÉALISER PÉRIODIQUEMENT DES COPIES DE SÉCURITÉ DES DONNÉES ENREGISTRÉES SUR VOTRE DISQUE DUR OU D'AUTRES SUPPORTS DE STOCKAGE, POUR VOUS PROTÉGER CONTRE LES RISQUES - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 20
la pièce reçue suivant les instructions fournies et les indications de la documentation. HP, à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Service de garantie : Collecte du produit Votre garantie limitée HP peut inclure un service de collecte du produit. Conformément aux termes de ce service, HP - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 21
à l'aide d'instructions et d'une documentation fournis par HP. Il relève également de votre responsabilité de coopérer avec HP pour tenter de disponibilité des services supplémentaires et sur leur coût, reportez-vous au site Web de HP à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Garanties limit - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 22
la manière suivante : Vous trouverez les coordonnées du Centre d'assistance HP le plus proche sur le site Web suivant : http://www.hp.com/support Contactez votre revendeur agréé HP ou votre fournisseur de services agréé ; veillez à disposer des renseignements suivants avant d'appeler : • Numéro de - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 23
utilisant le Centre d'aide et de support. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows®, Aide et support, puis cliquez sur Contacter l'assistance. site Web à l'adresse suivante : http://subscription.support.hp.com Obtenir de l'aide Suivez les instructions ci-dessous lorsque vous avez besoin d'aide : - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 24
hp.com/go/totalcare Ou http://www.hp.ca/totalcare (Canada) À quel moment devrais-je faire appel au service clientèle HP Total Care ? • Lorsque ni le Centre d'aide et de support et Compaq sur lesquels le système d'exploitation Microsoft® Windows est préinstallé peut sembler plus petit que ce indiqu - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 25
le dossier Manuels de l'utilisateur. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows, Tous les programmes, puis manuels de l'utilisateur. AVERTISSEMENT : Afin d'é : Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le guide Sécurité et ergonomie du poste de travail. Le manuel est disponible sur le - HP 300-1020 | Warranty - Refurbished - Page 26
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