HP IQ816 Warranty and Support Guide

HP IQ816 - TouchSmart - 4 GB RAM Manual

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HP IQ816 manual content summary:

  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 1
    Limited Warranty, Support, and System Recovery Guide • Warranty, EULA • Support information • System recovery • Safety warnings Guide de garantie limitée, support et récupération système • Garantie, CLUF • Informations sur le support • Récupération du système • Consignes de sécurité
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 2
    Before contacting the HP Customer Care Center, it's important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information for future reference. The first four items on the list (Model Number, Product Number, Serial Number, and Software Build Number) can be
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    Table of Contents Hardware Limited Warranty ...4 END-USER LICENSE AGREEMENT...8 Support Information ...11 Repairing Software Problems ...13 Operating Specifications ...19 Regulatory and Safety Information...19 3
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    Duration Hardware One-year limited warranty One-year technical support General Terms This HP Hardware Limited Warranty gives you, the customer, express limited warranty rights from Hewlett-Packard, the manufacturer. Please refer to HP's Web site for an extensive description of your limited
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    provider, or (iii) your own installation of end-user-replaceable HP or HP-approved parts if available for your product in the servicing country/region. YOU SHOULD MAKE PERIODIC BACKUP COPIES OF THE DATA STORED ON YOUR HARD DRIVE OR OTHER STORAGE DEVICES AS A PRECAUTION AGAINST POSSIBLE FAILURES
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    . After you contact the HP Technical Support Center and the fault diagnosis identifies that the problem can be fixed using one of these parts, a replaceable part can be sent directly to you. Once the part arrives, replace the defective part pursuant to the provided instructions and documentation. If
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 7
    reinstallation questions and software update information. • Setting up and configuring software. • Troubleshooting to determine system or software usage problems. • Basic steps of using non-HP software; advanced feature support for HP software. Software technical support does NOT include assistance
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 8
    , service and support and product information updates. END-USER LICENSE AGREEMENT PLEASE READ CAREFULLY BEFORE USING THIS EQUIPMENT: This End-User license Agreement ("EULA") is a legal agreement between (a) you (either an individual or a single entity) and (b) Hewlett-Packard Company ("HP") that
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 9
    remove or disassemble HP and its affiliates may collect and use technical information you provide in relation to support services related to the Software Product. HP Computer Software, Computer Software Documentation, and Technical Data for Commercial Items are licensed to the U.S. Government under HP
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 10
    , proposals and representations with respect to the Software Product or any other subject matter covered by this EULA. To the extent the terms of any HP policies or programs for support services conflict with the terms of this EULA, the terms of this EULA shall control. Rev. 10/03 10
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 11
    computer. Click the Windows Vista start button, All Programs, PC Help & Tools, and then click Hardware Diagnostic Tools. 4 HP Technical Support Web site. Go to: http://www.hp.com/support for product information, driver updates, troubleshooting, and much more. 5 If you have not solved the problem
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 12
    out-of-warranty, visit: http://www.hp.com/go/totalcare Or http://www.hp.ca/totalcare (Canada) When Should I Contact HP Total Care Support and Services? • The Help and Support Center or other support tools on your computer do not identify or help solve your problem. • You either do not have Internet
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 13
    , such as a printer, a hard disk drive, a mouse, or a keyboard. Complete the following procedure to update a driver, or to revert to an earlier version of the driver if the new one does not solve your problem: 1 Click the Windows Vista start button, right-click Computer, and then select Properties
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 14
    . 7 Follow the onscreen instructions. For more information about software restore points: 1 Click the Windows Vista start button, and then click Help and Support. 2 Type system restore into the Search box, and then click Search. Software Program and Hardware Driver Reinstallation If an individual
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    www.hp.com/support and visit the Software & Driver downloads page for your computer model. Starting system recovery from the hard disk drive Choose one of the following procedures to reinstall the software from the recovery image on your hard disk drive: • Starting system recovery from the Windows
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 16
    to save. When you are done, remove the backup disc from the disc slot. CAUTION: All data on the hard disk drive will be deleted. You will lose data if it is not backed up. 2 Insert recovery disc #1 into the disc slot. 3 If the computer works, click the Windows Vista start button, click the Arrow
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 17
    until you restart.) 4 Use HP Update to get critical updates from HP: • Click the Windows Vista start button, All Programs, the HP folder, and then click HP Update. • Follow the onscreen instruction to download driver and software updates. 5 Turn off your computer, reconnect all peripheral devices
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 18
    Hewlett-Packard Company Supplier's Address: Hewlett-Packard Company 10955 Tantau Ave Cupertino, CA 95014 declares, that the product(s) Product: Personal computer Model Number z500, z6000, IQ500, IQ700, IQ800 following Product Specifications: Safety: 2005 FCC Title 47 CFR, Part 15 Class B / ICES
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 19
    parts inside. Disconnect power to the equipment before removing the enclosure. Replace and secure the enclosure before re-energizing the equipment. WARNING: The computer lamp in the display LCD. Disposal of with caution. • If one HP product number includes a computer along with a headset or earphone
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 20
    computing device, always use shielded signal cables and the power cord supplied with this unit. Consumer Information and FCC Requirements Telephone Connection • This equipment complies with Part is the responsibility of users requiring service to report the problem to the manufacturer, or an
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    ENERGY STAR HP computers marked with the ENERGY STAR® Logo are compliant with the applicable U.S. Environmental Protection Agency (EPA) ENERGY STAR specifications for computers. The EPA ENERGY STAR Logo does not imply endorsement by the EPA. As an ENERGY STAR Partner, Hewlett-Packard Company has
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 22
    equipment damage. Hazardous voltage levels are inside the power supply and modem of this product. Lithium Battery Caution WARNING: The computer uses a lithium battery, type CR2032. There is danger of an explosion if the battery is incorrectly replaced. Replace only with the same, or equivalent, type
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 23
    grounding of the mast and supporting structure, grounding of the lead wall outlet and disconnect the antenna or cable system. This will prevent damage to the product from lightning and power line surges. Power Service Equipment 2 Power Service Grounding Electrode System (NEC Art 250, Part
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    Avant de contacter le Centre d'aide à la clientèle de HP, il est important d'avoir les informations suivantes à portée de main. Nous vous invitons à prendre note des informations suivantes concernant votre ordinateur en vue d'y faire référence
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 25
    Table des matières Garantie limitée sur le matériel...26 CONTRAT DE LICENCE UTILISATEUR FINAL ...31 Informations sur l'assistance technique ...34 Réparation de problèmes logiciels ...36 Fiche technique ...43 Informations sur la réglementation et la sécurité ...43 25
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    en vigueur dans tout pays ou région où la société HP ou ses prestataires de services agréés proposent un service de garantie pour le même numéro de modèle de applique qu'aux produits matériels de marque HP ou Compaq vendus ou loués par Hewlett-Packard Company, ses filiales, des sociétés affiliées
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 27
    çables ou de pièces homologuées par HP lorsqu'elles sont disponibles pour votre produit dans la région/le pays du service. VOUS DEVEZ RÉALISER PÉRIODIQUEMENT DES COPIES DE SÉCURITÉ DES DONNÉES ENREGISTRÉES SUR VOTRE DISQUE DUR OU D'AUTRES SUPPORTS DE STOCKAGE, POUR VOUS PROTÉGER CONTRE LES RISQUES
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 28
    de garantie sur le site Web de HP, à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Service de garantie : Collecte du produit Votre garantie limitée HP peut inclure un service de collecte du produit. Conformément aux termes de ce service, HP passera prendre à votre domicile ou bureau l'appareil
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 29
    à l'aide d'instructions et d'une documentation fournis par HP. Il relève également de votre responsabilité de coopérer avec HP pour tenter de disponibilité des services supplémentaires et sur leur coût, reportez-vous au site Web de HP à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Garanties limit
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 30
    seau non basé sur PC. • L'utilisation de fonctions avancées sur les logiciels d'une autre marque que HP. Coordonnées de HP Si le produit cessait de assistance HP le plus proche sur le site Web suivant : http://www.hp.com/support Contactez votre marchand agréé HP ou votre fournisseur de services agréé
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    Hewlett-Packard (« HP ») qui régit votre usage de tout produit logiciel, installé sur votre ordinateur HP ou mis à votre disposition pour usage avec votre produit HP (« produit HP Tout transfert doit inclure tous les composants, le support, la documentation imprimée, la présente licence d'
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    et ses filiales puissent recueillir et utiliser des informations techniques que vous fournirez dans le cadre des services de soutien reliés au produit logiciel. HP accepte de ne pas utiliser ces informations dans une forme qui vous identifie personnellement, sauf pour autant qu'il soit nécessaire de
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    ou toute autre matière soumise pour être couverte par cette licence d'utilisation. Pour autant que les modalités de toute politique HP ou de tout programme de service de soutien entrent en conflit avec les modalités de la présente licence d'utilisation, les modalités de ladite licence d'utilisation
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 34
    site Web à l'adresse suivante : http://subscription.support.hp.com Obtenir de l'aide Suivez les instructions ci-dessous lorsque vous avez besoin d'aide sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et support. Le Centre d'aide et de support vous apportera des informations utiles concernant
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 35
    , sous ou hors garantie, consultez le site : http://www.hp.com/go/totalcare - Ou - http://www.hp.ca/totalcare (Canada) À quel moment devrais-je faire appel au service clientèle HP Total Care ? • Lorsque ni le Centre d'aide et de support, ni les autres outils d'assistance de votre ordinateur n'ont pu
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 36
    résout pas votre problème : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, cliquez avec le bouton droit de la souris sur Poste de travail, exemple, HP DVD Writer 640b). 5 Cliquez sur l'onglet Pilote. 6 Pour mettre un pilote à jour, cliquez sur Mettre à jour le pilote et suivez les instructions à
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    point de restauration. 6 Cliquez sur Créer. 7 Suivez les instructions données à l'écran. Pour un complément d'information sur les points de restauration des logiciels : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, puis sur Aide et support. 2 Tapez restauration système dans la zone de recherche
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 38
    Gestionnaire de récupération : 1 Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista, Tous les programmes, Outils et Aide, puis sur Gestionnaire de le programme que vous souhaitez réinstaller, cliquez sur Suivant et suivez les instructions qui apparaissent à l'écran. 5 Après la récupération, redémarrez
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 39
    bouton Démarrer de Windows Vista, Tous les programmes, Outils et Aide, puis sur Création de disques de récupération. 3 Suivez les instructions données à l'é achetés auprès de l'assistance HP. Pour acheter les disques de récupération, rendez-vous sur http://www.hp.com/support et consultez la page de
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 40
    me lors du démarrage de l'ordinateur Si l'ordinateur fonctionne normalement mais que Windows Vista ne répond pas, utilisez ces étapes pour exécuter une ré du système à partir des disques de réinstallation créés en suivant les instructions de la section Création de disques de récupération à la page
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 41
    Windows Vista, Tous les programmes, puis sur le dossier HP et HP Update. • Pour télécharger les mises à jour de pilotes et de logiciels, suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 5 Éteignez l'ordinateur, rebranchez tous les périphériques connectés au départ support de sauvegarde sur votre disque dur.
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 42
    Adresse du fournisseur : Déclare que le(s) produit(s) Hewlett-Packard Company Hewlett-Packard Company 10955 Tantau Ave Cupertino, CA 95014 États t000, t3000 u6000 v2000, v7000 w1000, w5000 Séries x5000, z500, z6000, IQ500, IQ700, IQ800 Options du produit : Carte modem : RD01-D850, CX-9Z-NR0134
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    informations et de blessures graves, voire mortelles, si les instructions ne sont pas suivies correctement. AVERTISSEMENT : Cet ordinateur contient concernant le mercure : Elimination et traitement de certains matériaux Ce téléviseur HP contient des matériaux qui requièrent un traitement spécial à la
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    faut donc y recourir qu'avec précaution. • Si un numéro de produit HP inclut un ordinateur avec casque ou écouteurs, l'ensemble est conforme à la norme EN 50332-1. radiofréquences. S'il n'est pas utilisé conformément aux instructions, il peut produire des interférences nuisibles aux communications radio.
  • HP IQ816 | Warranty and Support Guide - Page 45
    ENERGY STAR Les ordinateurs HP portant le logo ENERGY tant que partenaire ENERGY STAR, Hewlett-Packard Company s'est assuré que les Gestion de l'alimentation de Microsoft Windows®. La fonction Gestion de l'alimentation empêcher les dégradations de services dans certaines situations. La réparation
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    de faire ces connexions lui-même, mais devrait utiliser les services de l'organisme approprié d'inspection des installations électriques, ou ceux ou de téléphone dans la prise d'interface réseau. CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS Déclaration du ministère des Communications du Canada (Canada uniquement)
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    les équipements à radiations du ministère américain de la Santé et des Services sociaux (DHHS) conformément à la loi de 1968 sur le contrôle des cessite un jour une réparation, adressez-vous à un centre de service agréé. Protection contre la foudre Pour mieux protéger vos appareils durant
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    Copyright © 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without notice. Les informations contenues dans le présent document peuvent faire l'objet de modifications sans préavis. Printed in xxxxx
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and System Recovery Guide
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Warranty, EULA
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Safety warnings
Guide de garantie limitØe, support
et rØcupØration syst±me
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Garantie, CLUF
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