HP LaserJet Enterprise 500 Service Manual - Page 287

Sleep mode, Connectivity LED, product initialization

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NOTE: When the initialization process completes the connectivity LED should be illuminated solid green-the LED is off if the product is in Sleep mode If after initialization the connectivity LED is not solid green, see Connectivity LED, product operating on page 252. Table 3-4 Connectivity LED, product initialization Product initializing state Connectivity LED, normal state Connectivity LED, error state No power (power cord unplugged or power button off) Power on (immediately after the power button pressed) Off Red, solid ● Duration should be 1 second or less Not applicable Red, solid ● Firmware error; problem finding hardware and booting the serial peripheral interface flash memory ◦ Boot process halted Serial peripheral interface (SPI) flash memory boot Green, solid Replace the formatter. Red, solid ● Firmware error; problem corrupt or missing SPI flash memory ◦ Boot process halted HW checks on board DRAM Green, solid Replace the formatter. Red, solid ● Power on self check failure ◦ Boot process halted Control panel connection initializes Preboot menu available (including diagnostics) Replace the formatter. Green, solid Yellow, fast flash NOTE: Control panel communication successful. If an error occurs, a message should appear on the control-panel display. ● Formatter to control panel connection failed ◦ Boot process continues Check the cables between the formatter and control panel for damage. Make sure that the cables are fully seated. Green, solid Red, solid ● Diagnostic failure ◦ Follow diagnostic instructions Turn the power off, and then on again to restart the initialization process. ENWW Tools for troubleshooting 251

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green—the LED is off if the product is in
Sleep mode
If after initialization the connectivity LED is not solid green, see
Connectivity LED, product operating
on page
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Table 3-4
Connectivity LED, product initialization
Product initializing
state
Connectivity LED, normal state
Connectivity LED, error state
No power (power cord
unplugged or power
button off)
Off
Not applicable
Power on (immediately
after the power button
pressed)
Red, solid
Duration should be 1 second or less
Red, solid
Firmware error; problem finding hardware
and booting the serial peripheral interface
flash memory
Boot process halted
Replace the formatter.
Serial peripheral
interface (SPI) flash
memory boot
Green, solid
Red, solid
Firmware error; problem corrupt or missing
SPI flash memory
Boot process halted
Replace the formatter.
HW checks on board
DRAM
Green, solid
Red, solid
Power on self check failure
Boot process halted
Replace the formatter.
Control panel
connection initializes
Green, solid
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Control panel communication
successful. If an error occurs, a message should
appear on the control-panel display.
Yellow, fast flash
Formatter to control panel connection failed
Boot process continues
Check the cables between the formatter and
control panel for damage. Make sure that the
cables are fully seated.
Preboot
menu
available (including
diagnostics)
Green, solid
Red, solid
Diagnostic failure
Follow diagnostic instructions
Turn the power off, and then on again to restart
the initialization process.
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