HP Omni 120-1031 Limited Warranty and Support Guide
HP Omni 120-1031 Manual
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HP Omni 120-1031 manual content summary:
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Limited Warranty and Support Guide Guide de garantie limitée et d'assistance technique - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 2
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Limited Warranty and Support Guide • Warranty Statement • Safety Information • Support Information Before contacting the HP Customer Care Center, it's important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information for future reference. The first - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 4
export and import laws and regulations. Under the HP Global Limited Warranty program, products purchased in one country/region may be transferred to another country/region, where HP or its authorized service providers offer warranty service for the same product model number, without voiding - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 5
warranty service. You are entitled to hardware warranty service according to the terms and conditions of this document if a repair to your HP Hardware error-free. HP is not responsible for damage that occurs as a result of your failure to follow the instructions intended for the HP Hardware Product. - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 6
NOT RESPONSIBLE FOR THE RESTORATION OR REINSTALLATION OF ANY PROGRAMS OR DATA OTHER THAN SOFTWARE INSTALLED BY HP WHEN THE PRODUCT IS MANUFACTURED. UNITS SENT IN FOR SERVICE MAY HAVE THE DATA ERASED FROM THE HARD DRIVE AND THE PROGRAMS RESTORED TO THEIR ORIGINAL STATE. Exclusive Remedy TO THE EXTENT - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 7
replacement parts directly to you to fulfill your HP Hardware Product warranty service. This will save considerable repair time. After you contact the HP Technical Support Center and the fault diagnosis identifies that the problem can be fixed using one of these parts, a replaceable part can be sent - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 8
products may not be available in all countries/regions. For information on availability of service upgrades and the cost for these service upgrades, refer to the HP Web site at: http://www.hp.com/support Options and Software Limited Warranties The Limited Warranty terms and conditions for most - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 9
. • Troubleshooting to determine system or software usage problems. • Basic steps of using non-HP software; advanced feature support for HP software. Software technical support does NOT include assistance with: • Non-HP software that doesn't ship with computing product. • Installing HP software on - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 10
the suggestions in the product documentation do not solve the problem, you can receive support by doing the following: Locate your nearest HP Support location via the Web at: http://www.hp.com/support Contact your authorized HP dealer or authorized service provider, and be sure to have the following - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 11
on your computer. Click Start, All Programs, PC Help & Tools, and then click Hardware Diagnostic Tools. 4 HP Technical Support Web site. Go to: http://www.hp.com/support for product information, driver updates, troubleshooting, and much more. 5 If you have not solved the problem, call HP Customer - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 12
the first two years after purchasing the computer. The hardware service offering is determined based on the outcome of system self-test programs that you run during your initial call to an HP support representative. For more information visit: http://www.hp.com/go/totalcare (U.S. only) or call - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 13
at a time. One of the partitions contains the system recovery information. Note About Systems Configured with 4GB of Memory For computers with a 32-bit operating system, all memory above 3GB may not be available because of system resource requirements. This limitation is not limited to HP and Compaq - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 14
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Guide de garantie limitée et d'assistance technique • Déclaration de garantie • Informations concernant la sécurité • Informations sur l'assistance technique Avant de contacter le Centre d'aide à la clientèle de HP, il est important d'avoir les informations suivantes à porté de main. Nous vous - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 16
ée est applicable dans tous les pays ou régions et peut être mise en vigueur dans tout pays ou région où la société HP ou ses prestataires de services agréés proposent un service de garantie pour le même numéro de modèle de produit, soumis aux conditions de la présente garantie limitée. Cette - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 17
sous garantie. Vous avez droit au service sous garantie prévu dans les modalités et conditions de ce document si une réparation à votre Produit matériel HP est nécessaire durant la période de validité de la garantie limitée. Sauf indication contraire et dans la mesure autorisée par la législation - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 18
çables ou de pièces homologuées par HP lorsqu'elles sont disponibles pour votre produit dans la région/le pays du service. VOUS DEVEZ RÉALISER PÉRIODIQUEMENT DES COPIES DE SÉCURITÉ DES DONNÉES ENREGISTRÉES SUR VOTRE DISQUE DUR OU D'AUTRES SUPPORTS DE STOCKAGE, POUR VOUS PROTÉGER CONTRE LES RISQUES - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 19
indiquée sur votre reçu de vente correspond à la date d'achat, sauf indication contraire par écrit de HP ou de votre revendeur. Types de services de garantie Afin de permettre à HP de vous fournir la meilleure assistance et les meilleures prestations possibles pendant la Période de garantie limit - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 20
de garantie sur le site Web de HP, à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Service de garantie : Collecte du produit Votre garantie limitée HP peut inclure un service de collecte du produit. Conformément aux termes de ce service, HP passera prendre à votre domicile ou bureau l'appareil - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 21
la majorité des options de marque HP (« Options HP ») sont décrites dans la Garantie limitée applicable à l'Option HP et incluses dans l'emballage de produit de l'Option HP. Si votre Option HP est installée dans un Produit matériel HP, HP peut fournir un service de garantie d'une durée correspondant - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 22
le support de stockage amovible contenant le logiciel et fourni par HP HP sur des systèmes d'une autre marque que HP. • L'optimisation et la personnalisation du système. • La configuration d'un réseau non basé sur PC. • L'utilisation de fonctions avancées sur les logiciels d'une autre marque que HP - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 23
d'assistance HP le plus proche sur le site Web suivant : http://www.hp.com/support Contactez votre revendeur agréé HP ou votre fournisseur de services agréé : Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le Guide de sécurité et ergonomie du poste de travail. Le manuel est disponible - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 24
: http://register.hp.com Obtenir de l'aide Suivez les instructions ci-dessous lorsque HP. Si vous avez une question ou si un problème survient, nous offrons un service complet et diverses possibilités d'assistance, 24 heures sur 24, pour répondre à vos besoins. Utilisez le Centre d'aide et de support - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 25
moment devrais-je faire appel au service clientèle HP Total Care ? • Lorsque ni le Centre d'aide et de support, ni les autres outils d'assistance finie lors de votre tout premier appel à un représentant du service d'assistance HP, selon les résultats obtenus par les programmes d'auto-vérification que - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 26
ériences sur les rubriques d'aide les plus récentes. www.hp.com/support/consumer-forum (États-Unis et Canada). Caractéristiques de l' des exigences des ressources système. Cette limitation ne se limite pas aux systèmes HP et Compaq. La mémoire au-dessus de 3 Go est utilisée pour les ressources - HP Omni 120-1031 | Limited Warranty and Support Guide - Page 27
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