Lenovo ThinkPad Edge 13 (French) Service and Troubleshooting Guide
Lenovo ThinkPad Edge 13 Manual
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Lenovo ThinkPad Edge 13 manual content summary:
- Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 1
Guide de maintenance et d'identification des incidents ThinkPad Edge 11², Edge 13², Edge 14² et Edge 15² - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 2
Web. Pour les consulter, accédez à la page http://www.lenovo.com/support, cliquez sur User Guides & Manuals (Manuels et guides d'utilisation), puis suivez les instructions à l'écran. Cinquième édition (Novembre 2011) © Copyright Lenovo 2011. REMARQUE SUR LES DROITS LIMITÉS ET RESTREINTS : si les - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 3
batteries v Batterie rechargeable vi Pile au lithium vii Courant électrique viii Conformité aux normes relatives aux appareils à laser ix Chapitre 1. Recherche d'informations 1 Accéder aux informations de garantie Lenovo 1 Site Web Lenovo (http://www.lenovo.com 1 Site Web du support Lenovo - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 4
Directive RoHS pour l'Ukraine 28 Informations sur les modèles ENERGY STAR 28 Consignes de sécurité et garantie 30 Remarque pour les informations réglementaires 30 Marques 30 ii Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 5
portable en toute sécurité. Suivez et conservez toutes les instructions fournies avec votre ordinateur. Les informations de ce document ne de sécurité et garantie » à la page 30. La sécurité des clients est au coeur des préoccupations de Lenovo. Nos produits sont développés dans une optique - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 6
pu obtenir des instructions du centre de support. • Cordons d'alimentation batterie endommagée (par exemple, fentes, bosses ou plis), décharge en provenance d'une pile ou d'une batterie non Lenovo (par exemple, un prolongateur), cessez de l'utiliser tant que vous n'avez pas obtenu d'instructions aupr - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 7
à la page 30. Piles et batteries DANGER Tous les PC Lenovo contiennent une pile batterie. Ne broyez pas, ne percez pas et n'incinérez pas les piles ou les batteries et batterie à l'eau ou à tout autre liquide. Rechargez uniquement le bloc de batteries en vous conformant strictement aux instructions - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 8
tout accident : • Ne remplacez la batterie que par une batterie du type recommandé par Lenovo. • N'exposez pas la batterie au feu. • Ne l'exposez . La batterie doit être stockée à température ambiante, chargée à environ 30 à 50 % de sa capacité. Il est conseillé de recharger la batterie environ une - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 9
èse) peuvent contenir du perchlorate. Produits à base de perchlorate - des consignes de manipulation spéciales peuvent s'appliquer. Voir http://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate. Guide de maintenance et d'identification des incidents vii - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 10
carter de l'unité, déconnectez les cordons d'alimentation, le bloc de batteries et tous les câbles (sauf instruction contraire mentionnée dans les procédures d'installation et de configuration). et les circuits ne sont pas protégés. viii Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 11
le présent produit ou les périphériques qui lui sont raccordés, reportez-vous aux instructions ci-dessous pour connecter et déconnecter les différents cordons. Connexion : 1. Mettez les unit les procédures décrites dans le présent manuel. Guide de maintenance et d'identification des incidents ix - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 12
le carter est ouvert. Evitez toute exposition directe au rayon laser. Evitez de regarder fixement le faisceau ou de l'observer à l'aide d'instruments optiques. Conservez ces instructions. x Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 13
suivante : http://www.lenovo.com/support Ce site Web contient les informations du support les plus récentes sur les sujets suivants : • Pilotes et logiciels • Solutions de diagnostic • Garantie de produit et service • Détail du produit et des pièces • Manuels et guides d'utilisation • Base de - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 14
éro de série Date d'acquisition Vous pouvez enregistrer votre ordinateur en suivant les instructions à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/register Vous pourrez alors bénéficier des avantages suivants : • Un service plus rapide lorsque vous téléphonerez pour obtenir de l'aide • L'envoi - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 15
page 5. Des frais sont parfois appliqués. Assistance sur le Web Vous trouverez des informations sur le support pour votre ordinateur portable ThinkPad à l'adresse suivante : http://www.lenovo.com/support. Faites des recherches dans ce site Web pour résoudre les incidents auxquels vous êtes confront - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 16
ance, consultez la page http://www.lenovo.com/support, cliquez sur Warranty (Garantie), puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Pour phone des centres de support sont indiqués dans la section « Liste de numéros de téléphone internationaux » à la page 5 du présent guide. Remarque : Les - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 17
de garantie internationale et afficher la liste des pays dans lesquels ce service est disponible, rendez-vous à l'adresse http://www.lenovo.com/support, cliquez sur Warranty (Garantie) et suivez les instructions qui s'affichent. Foire aux questions Pour vous assurer que vous tirez le meilleur - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 18
(appel gratuit) (espagnol) Support technique 800-990-8888 86-10-58851110 (mandarin) ThinkPad (renseignements techniques) : 2516-3939 Service d'assistance ThinkPad : 3140-2788 (cantonais, anglais et mandarin) ThinkPad (renseignements techniques) : 0800-839 Service d'assistance ThinkPad : 2871-5399 - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 19
-557-450 Matériel : 0810-631-213 (support et services prévus par la garantie) Logiciel : 0810-631-020 (support et services prévus par la garantie) (français) 07032-15-49201 01805-00 46 18 (support et services prévus par la garantie) (allemand) +30-210-680-1700 1800-624-0051 (espagnol) Tegucigalpa - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 20
-3900 (hébreu, anglais) 02-7031-6101 +39-800-820094 (support et services prévus par la garantie) (italien) Rappel de batterie ThinkPad : 0120-277-874 Appel gratuit produits PC : 0120-20-5550 370 5 278 66 00 +33 6 7348 1739 (français, anglais) 8 Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 21
92 212 422 569, 00 92 213 241 2023 Selling Business Systems : 00 92 21 568 9823 206-6047 001-866-434-2080 (centre de support client Lenovo appel gratuit) (espagnol) 009-800-52-10026 (espagnol) 0-800-50-866 (espagnol) 1800-1601-0033 (numéro local uniquement) +603 8315 6858 (SDA) (anglais - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 22
2493548 (anglais) 08-477-4420 077-117-1040 (support et services prévus par la garantie) (suédois) 058-333-0900 0800-55-54-54 (support et services prévus par la garantie) (allemand, français, , russe, anglais) 800 02000141 (anglais, arabe) 10 Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 23
Royaume-Uni Etats-Unis Uruguay Venezuela Vietnam Yémen Numéro de téléphone 01475-555-055 08705-500-900 (support prévu par la garantie standard) (anglais) 1-800-426-7378 (Sélectionnez «Option n°1») (anglais) 000-411 3 213 324 / 214 655, 967 3 213 909 / 213 324 Chapitre 2. Assistance et services 11 - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 24
12 Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 25
et Japon Autres Période de garantie Pièces et main d'oeuvre - 1 an Bloc de batteries 1 an Pièces et main d'oeuvre - 1 an Bloc de batteries 1 an Type de service prévu par la garantie 3, 1 1 4, 1 1 ThinkPad Edge 13" Type de machine Pays ou Région d'acquisition 0196, 0197, 0492 Australie Autres - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 26
batteries 1 an Type de service prévu par la garantie 3, 1 1 4, 1 1 ThinkPad Edge 14" et Edge 15" Type de machine Pays ou Région d'acquisition 0199, 0301, 0302, Australie, 0319, 0578 CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec le produit et sont disponibles auprès de Lenovo à tout - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 27
: 1) des instructions de retour, une étiquette de renvoi prépayée et un conteneur sont fournis avec la CRU de remplacement ; et 2) la CRU de remplacement peut vous être facturée si le Prestataire de Services ne reçoit pas la CRU défectueuse de votre part dans un délai de trente (30) jours à compter - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 28
30) jours à compter de la réception du produit de remplacement. Suplemento de Garantía para México Este Suplemento se considera parte integrante de la Garantía Limitada de Lenovo , población o en un radio de 70 kilómetros de su ciudad o población, Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 29
http://www.lenovo.com/mx/es/servicios Importado por: Lenovo México S. de R.L. de C.V. Av. Santa Fe 505, Piso 15 Col. Cruz Manca Cuajimalpa, D.F., México C.P. 05349 Tel. (55) 5000 8500 Annexe A. Garantie Lenovo 17 - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 30
18 Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 31
qui se trouve à la page suivante. L'Access Help en ligne et le site de support Internet de Lenovo http://www.lenovo.com/CRUs fournissent des instructions sur le remplacement des CRU en libre service ou optionnelles. Pour lancer Access Help, procédez comme suit : • Sous Windows 7 : Cliquez sur - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 32
Si vous ne pouvez pas accéder à ces instructions ou si vous ne parvenez pas à remplacer une CRU, vous pouvez utiliser les ressources supplémentaires suivantes : • Le Centre de support client. Pour connaître le numéro de téléphone du Centre de support de votre pays ou région, voir « Liste de numéros - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 33
à suivre pour les remplacer. Tableau 1. CRU en libre service Instructions d'installation Access Help Bloc d'alimentation X Cordon d'alimentation du X bloc d'alimentation Capuchon TrackPoint® X Batterie X X Unité de stockage (HDD) X Mémoire X Unité de disque optique X (*1) Manuel - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 34
22 Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 35
de l'utilisateur d'évaluer et de vérifier lui-même les installations et applications réalisées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo. Lenovo peut détenir des brevets ou des demandes de brevet couvrant les produits mentionnés dans ce document. La remise de ce - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 36
sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui seront fournies. Les références à des sites Web non Lenovo sont fournies à titre d' ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14", and Edge 15", machine types 0196, 0197, 0199, 0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319, 0328, 0492, 0578 - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 37
the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following the laws of the Member States relating to electromagnetic compatibility. Lenovo cannot accept responsibility for any failure to satisfy the protection requirements - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 38
nur von der Lenovo empfohlene Kabel angeschlossen werden. Lenovo übernimmt keine Verantwortung Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo ätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 39
d'alimentation dont l'intensité mesurée est inférieure ou égale à 20 A par phase Taïwan - Informations de maintenance pour les produits Lenovo Déclarations DEEE de l'UE Le marquage Déchets d'Equipements Electriques et Electroniques (DEEE) s'applique uniquement aux pays de l'Union Européenne (UE - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 40
produits répondant aux normes fixées par le programme ENERGY STAR. Les ordinateurs Lenovo des types suivants portant le logo ENERGY STAR, ont été conçus et testés pour répondre aux normes du programme ENERGY STAR concernant les ordinateurs. 28 Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 41
0217, 0221, 0250, 0301, 0302, 0319, 0328, 0492, 0578, 0579 et 2545 En utilisant des produits labellisés ENERGY STAR et -vous aux informations d'aide et de support de Windows. La fonction Wake on LAN® est activée lors de la livraison de votre ordinateur Lenovo et reste valide même si l'ordinateur - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 42
accédez à la page http://www.lenovo.com/support, puis cliquez sur User Guides & Manuals (Manuels et guides d'utilisation). Marques Les termes qui suivent sont des marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays : Lenovo ThinkPad ThinkVantage TrackPoint Microsoft et Windows sont des - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 43
Les autres noms de sociétés, de produits et de services peuvent appartenir à des tiers. Annexe C. Remarques 31 - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 44
32 Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad Edge 13 | (French) Service and Troubleshooting Guide - Page 45
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Numéro de page : 0A96713 Printed in China (1P) P/N: 0A96713 *0A96713*
Guide de maintenance et d'identification des incidents
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, Edge 13
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, Edge 14
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et Edge 15
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