Lenovo ThinkPad Edge E10 (Spanish) Service and Troubleshooting Guide
Lenovo ThinkPad Edge E10 Manual
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Lenovo ThinkPad Edge E10 manual content summary:
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Guía de servicio y de resolución de problemas ThinkPad Edge 11 pulgadas, Edge 13 pulgadas, Edge 14 pulgadas y Edge 15 pulgadas - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 2
/support, pulse User Guides & Manuals (Manuales y guías del usuario) y luego siga las instrucciones en pantalla. Quinta edición (Noviembre 2011) © Copyright Lenovo 2011. AVISO DE DERECHOS LIMITADOS Y RESTRINGIDOS: si los productos o software se suministran según el contrato "GSA" (General Services - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 3
cliente 3 Obtención de ayuda en todo el mundo 5 Preguntas frecuentes 5 Lista de teléfonos en todo el mundo 5 Apéndice A. Garantía limitada de Lenovo 13 Tipos de servicio de garantía 14 Suplemento de Garantía para México 16 Apéndice B. Unidades reemplazables por el cliente (CRU) . . . . . 17 - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 4
Ucrania RoHS 26 Información del modelo de ENERGY STAR 26 Aviso de información sobre seguridad y garantía 28 Aviso para información de regulación 28 Marcas registradas 28 ii Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 5
que se incluye en el sistema. La información de este documento no altera los términos del acuerdo de compra ni la Garantía limitada de Lenovo®. Para obtener más información, consulte el Capítulo 3, Información de garantía en la Guía de seguridad y garantía. La última Guía de seguridad y garantía se - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 6
más asistencia. Para ver una lista de los números de teléfono de Servicio y soporte, consulte el siguiente sitio web: http://www.lenovo.com/support/phone Inspeccione con frecuencia el sistema y sus componentes para comprobar que no existen daños, desgaste o indicios de peligro. Si tiene alguna - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 7
web. Consulte "Aviso de información sobre seguridad y garantía" en la página 28. Baterías PELIGRO Todos los sistemas personales fabricados por Lenovo contienen una batería de tipo moneda para proporcionar alimentación al reloj del sistema. Además, muchos productos portátiles, como por ejemplo los - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 8
ía contiene una pequeña cantidad de sustancias dañinas. Para evitar posibles daños: • Sustitúyala sólo por una batería del tipo recomendado por Lenovo. • Mantenga la batería alejada del fuego. • No la exponga al agua ni a la lluvia. • No intente desmontarla. • No la cortocircuite. • Manténgala lejos - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 9
Aviso sobre la batería de celda de moneda de litio PELIGRO Existe riesgo de explosión si la batería no se sustituye correctamente. Al sustituir la batería de litio de tipo botón, utilice sólo el mismo tipo o un tipo equivalente al recomendado por el fabricante. La batería contiene litio y puede - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 10
Información de seguridad sobre la corriente eléctrica PELIGRO La corriente eléctrica de cables de alimentación, cables telefónicos y cables de comunicaciones es peligrosa. Para evitar el peligro de una descarga eléctrica: • No utilice el sistema durante una tormenta eléctrica. • No conecte o - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 11
PELIGRO • Conecte y desconecte los cables tal como se describe en los procedimientos siguientes al instalar, mover o abrir las cubiertas de este producto o de los dispositivos conectados. Para conectar: 1. Apáguelo todo. 2. En primer lugar, conecte todos los cables a los dispositivos. 3. Conecte - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 12
PELIGRO Algunos productos láser contienen un diodo láser de Clase 3A o Clase 3B incorporado. Tenga en cuenta lo siguiente. Emite radiación láser cuando está abierto. No fije la vista en el rayo, no lo mire directamente con instrumentos ópticos y evite la exposición directa al rayo. Guarde estas - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 13
sitio web de soporte de Lenovo en: http://www.lenovo.com/support Este sitio Web está actualizado con la última información de soporte como la siguiente: • Controladores y software • Soluciones de diagnóstico • Garantía de productos y servicios • Detalles de productos y piezas • Manuales y guías del - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 14
máquina Número de serie (S/N) Fecha de compra Para registrar el sistema, siga las instrucciones que se encuentran en: http://www.lenovo.com/register Al registrar el sistema, recibirá las ventajas siguientes: • Servicio técnico más rápido al solicitar ayuda • Notificación automática de - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 15
Lenovo para ayudarle. This section contains information about where to go for additional information about ThinkPad notebook computers, what to do if you experience a problem with your computer, and whom to call for service should it be necessary. Los Service ThinkPad en http://www.lenovo.com/support - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 16
.com/support y pulse Warranty (Garantía), luego siga las instrucciones de la pantalla. Para ver los términos y las condiciones de la Garantía limitada de Lenovo que se aplica a su producto de hardware de Lenovo, consulte el Capitulo 3, "Información de garantía", del manual Guía de seguridad y garant - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 17
traslada a otro país donde se venda el tipo de máquina ThinkPad, el sistema puede recibir el Servicio internacional de garantía, que automá Para obtener los números de teléfono más recientes, vaya a http://www.lenovo.com/support/phone. País o región África Argelia Argentina Australia Número de tel - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 18
(Hotline de consultas técnicas): 2516-3939 Centro de servicio técnico de ThinkPad: 3140-2788 (cantonés, inglés, mandarín) ThinkPad (Hotline de consultas técnicas): 0800-839 Centro de servicio técnico de ThinkPad: 2871-5399 (cantonés, inglés, mandarín) 1-800-912-3021 (español) 0-800-011-1029 (espa - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 19
País o región República Checa Dinamarca República Dominicana Ecuador Egipto El Salvador Estonia Finlandia Francia Alemania Grecia Guatemala Honduras Hungría India Indonesia Irlanda Número de teléfono +420-2-7213-1316 4520-8200 7010-5150 (Servicio y soporte de garantía) (danés) 1-866-434-2080 (españ - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 20
(Servicio de garantía y soporte) (italiano) Recuperación de baterías de ThinkPad: 0120-277-874 Llamada gratuita sobre productos de PC: 0120-20-5550/5555 que finalice el mensaje en japonés y un operador responderá. Solicite "English support please" (Soporte en inglés) y su llamada se transferirá a un - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 21
Overseas Business Machines (OBM): 00 968 2460 1072, 2460 5018 Gulf Business Machines Services: (GBMS) 00 968 2455 9831 INFO TECH (pvt) Ltd.: 00 924 92 21 568 9823 206-6047 001-866-434-2080 (Centro de soporte al cliente de Lenovo - Llamada gratuita) (Spanish) 009-800-52-10026 (español) 0-800-50-866 - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 22
País o región Rumanía RUCIS (Rusia y CEI) Arabia Saudí Singapur Eslovaquia Eslovenia España Sri Lanka Suecia Suiza Taiwán Tailandia Turquía Ucrania Emiratos Árabes Unidos Reino Unido Estados Unidos Uruguay Número de teléfono +4-021-224-4015 Para Rusia: 8 800 100 7888 (Número de llamada gratuita) - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 23
País o región Venezuela Vietnam Yemen Número de teléfono 0-800-100-2011 (español) Para el área del norte y la ciudad de Hanói: 844 3 946 2000 o 844 3 942 6457 Para el área del sur y Ciudad Ho Chi Minh: 848 3 829 5160 o 844 3 942 6457 (vietnamita, inglés) Al Khirbash and Agencies & Trading Co.: 00 - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 24
12 Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 25
información relacionada con el periodo de garantía y el tipo de servicio de garantía aplicable al producto de hardware Lenovo en su país o región. ThinkPad Edge 11" Tipo de máquina País o región de adquisición 0328, 2545 Estados Unidos, Canadá, México, Australia, Japón y Nueva Zelanda - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 26
ThinkPad Edge 14" y Edge 15" Tipo de máquina 0199, 0301, 0302, 0319, 0578, 0579 País o regi de las CRU y su denominación en la publicación que se proporcionó con el producto o en www.lenovo.com/CRUs. Los requisitos para devolver una CRU defectuosa, si los hay, se especificarán en las instrucciones - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 27
el Cliente lo entregue a su riesgo y costo. Una vez se haya reparado o reemplazado el producto, Cliente lo recibirá de vuelta a riesgo y costo de Lenovo, a menos que el proveedor de servicio especifique lo contrario. 6. Servicios de correos de ida y vuelta Bajo el Servicio de correos de ida y vuelta - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 28
de cartón con el que recibió el producto de sustitución, puede ser responsable de cualquier daño al producto defectuoso que se produzca durante el envío. Lenovo podrá cargar al Cliente el coste del producto de sustitución si no recibe el producto defectuoso en un período de treinta (30) días a - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 29
de acceso. La tabla de la página siguiente lista ambos tipos de CRU. Access Help en línea y sitio de soporte de Lenovo en Internet, http://www.lenovo.com/CRUs, se proporcionan instrucciones para la sustitución de las CRU de autoservicio y de servicio opcional. Para iniciar el programa Access Help - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 30
correspondiente a su país o región, consulte "Lista de teléfonos en todo el mundo" en la página 5. Nota: Utilice sólo piezas del sistema proporcionadas por Lenovo. Para ver información de garantía sobre las CRU para su tipo de máquina, consulte el Capítulo 3, Información de garantía de la Guía de - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 31
Help instalación Reposamanos (*1) X Mini-Tarjeta PCI Express X para LAN/WiMAX inalámbrica Mini-Tarjeta PCI Express X para WAN inalámbrica Online Hardware Maintenance Manual X X X *1 Sólo en modelos ThinkPad Edge 14" o Edge 15" Apéndice B. Unidades reemplazables por el cliente (CRU) 19 - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 32
20 Guía de servicio y de resolución de problemas - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 33
Sin embargo, es responsabilidad del usuario evaluar y verificar el funcionamiento de los productos, programas o servicios que no sean de Lenovo. Lenovo puede tener patentes o solicitudes de patente pendientes que traten el tema descrito en este documento. La posesión de este documento no le confiere - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 34
parte de los materiales para este producto de Lenovo y el uso de dichos sitios web corre emissions notices The following information refers to ThinkPad Edge 11", Edge 13", Edge 14", and Edge 15", machine types 0196, 0197, 0199 used in accordance with the instructions, may cause harmful interference - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 35
into an outlet on a circuit different from that to which the receiver is connected. • Consult an authorized dealer or service representative for help. Lenovo is not responsible for any radio or television interference caused by using other than specified or recommended cables and connectors or by - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 36
EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 37
de conformidad en Japón para productos que se conectan a alimentación con corriente nominal inferior o igual a 20 A por fase Información de servicio de producto Lenovo para Taiwán Declaraciones de WEEE de la UE La marca Waste Electrical and Electronic Equipment (WEEE) se aplica sólo a países de la - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 38
y proteger el medioambiente por medio de prácticas y productos de bajo consumo energético. Lenovo se enorgullece de proporcionar a sus clientes productos con la designación cualificada de ENERGY STAR. Los sistemas Lenovo de los siguientes tipos de máquina, si tienen la marca ENERGY STAR adherida, se - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 39
más limpio y a la reducción de las emisiones de efecto invernadero. Si desea más información sobre ENERGY STAR, visite la página web: http://www.energystar.gov Lenovo le anima a que el hacer un uso más eficaz de la energía pase a formar parte de sus operaciones diarias. Para ayudarle en este reto - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 40
consultarlo, vaya a http://www.lenovo.com/support y luego pulse User Guides & Manuals (Guías de usuario y manuales). Marcas registradas Los términos que siguen son marcas registradas de Lenovo en los Estados Unidos y/o en otros países: Lenovo ThinkPad ThinkVantage TrackPoint Microsoft y Windows son - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 41
Otros nombres de empresas, productos o servicios pueden ser marcas registradas o de servicio de otros. Apéndice C. Avisos 29 - Lenovo ThinkPad Edge E10 | (Spanish) Service and Troubleshooting Guide - Page 42
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Número de pieza: 0A96714 Printed in China (1P) P/N: 0A96714 *0A96714*
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ThinkPad Edge 11 pulgadas, Edge 13 pulgadas, Edge 14 pulgadas y Edge
15 pulgadas