Lenovo ThinkPad Edge E330 (French) User Guide - Page 131

Solution : Vérifiez que : - Le câble est installé correctement. Le câble de réseau doit être fermement relié au connecteur Ethernet de l'ordinateur et au connecteur RJ45 du concentrateur. La distance maximale entre l'ordinateur et le concentrateur est de 100 mètres. Si l'incident persiste alors que le câble est correctement connecté et que la distance ne dépasse pas la limite maximale, essayez un autre câble. - Vous utilisez le pilote de périphérique approprié. 1. Cliquez sur Démarrer ➙ Panneau de configuration ➙ Matériel et audio ➙ Gestionnaire de périphériques. Si vous êtes invité à entrer un mot de passe administrateur ou une confirmation, entrez le mot de passe ou confirmez. 2. Si le point d'exclamation ! s'affiche en regard du nom de la carte sous Cartes réseau, vous n'utilisez peut-être pas le pilote approprié ou il a peut-être été désactivé. Pour le mettre à jour, cliquez avec le bouton droit de la souris sur la carte mise en évidence. 3. Cliquez sur Mettre à jour le logiciel du pilote et suivez les instructions affichées à l'écran. - Le port du concentrateur et la carte possèdent le même paramètre Duplex. Si vous avez configuré la carte pour utiliser le Duplex intégral, assurez-vous que le port du concentrateur est également configuré pour le Duplex intégral. Si un mode Duplex erroné est défini, cela peut provoquer une diminution des performances, une perte de données ou une déconnexion. - Vous avez installé tous les logiciels de réseau nécessaires à votre environnement. Adressez-vous à l'administrateur du réseau local. • Incident : La carte cesse de fonctionner sans raison apparente. Solution : Des fichiers du pilote de réseau sont peut-être endommagés ou manquants. Mettez le pilote à jour en vous reportant à la solution ci-dessus afin de vous assurer que le pilote de périphérique approprié est installé. • Incident : Si vous utilisez un Gigabit Ethernet avec une vitesse de 1000 Mbit/s, la connexion échoue ou des erreurs se produisent. Solution : - Utilisez un câblage de catégorie 5 et assurez-vous que le câble de réseau est correctement connecté. - Effectuez une connexion à un concentrateur ou à un commutateur de type 1000 BASE-T (et non 1000 BASE-X). • Incident : La fonction Wake on LAN ne fonctionne pas. Solution : - Vérifiez que la fonction Wake on LAN est activée dans le programme ThinkPad Setup. - Si tel est le cas, demandez les paramètres nécessaires à l'administrateur du réseau local. • Incident : Si un modèle Gigabit Ethernet est utilisé, celui-ci ne peut pas se connecter au réseau à une vitesse de 1000 Mbit/s. En revanche, il se connecte à 100 Mbit/s. Solution : - Essayez un autre câble. - Vérifiez que le partenaire de liaison est défini pour une négociation automatique. - Vérifiez que le commutateur est conforme à la norme 802.3ab (Gigabit sur cuivre). Incident lié au réseau local sans fil Incident : Vous ne pouvez pas vous connecter au réseau à l'aide de la carte de réseau sans fil intégrée. Chapitre 9. Résolution des incidents informatiques 113