Lenovo ThinkPad R40 Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e
Lenovo ThinkPad R40 Manual
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Lenovo ThinkPad R40 manual content summary:
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ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 2
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tais alterações serão incorporadas em futuras edições desta publicação. A IBM pode, a qualquer momento, aperfeiçoar e/ou alterar os produtos e/ou os programas descritos nesta publicação, sem aviso prévio. A IBM pode utilizar ou distribuir as informações fornecidas pelo Cliente da forma que - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 5
ção do ThinkPad R40 Series", aviso que complementa este Guia de Serviço e de Resolução de Problemas. Os avisos estão incluídos no pacote com esta publicação. Informações sobre a Capacidade do Disco Rígido Em vez de fornecer um CD de recuperação ou um CD do Windows® com seu computador, a IBM® fornece - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 6
iv ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 7
IBM Predesktop Area. Se o Windows® não for iniciado corretamente, pressione o botão do Access IBM durante a seqüência de inicialização do seu computador e inicie o programa Access IBM ções essenciais do sistema, e iniciar o IBM BIOS Setup Utility, onde você poderá verificar e alterar definições da - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 8
Pressione o botão do Access IBM para abrir o aplicativo que fornece todos os recursos da IBM para você. Na próxima página, será exibida a página Welcome do Access IBM, a qual explica como cada parte do Access IBM pode ajudá-lo. vi ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 9
ção da bateria, a inserção de um Cartão PC ou a atualização da memória. Clique no botão play para assistir ao videoclipe. Localizando Informações com o Access IBM vii - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 10
viii ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 11
gido 28 Problemas de Inicialização 28 Outros Problemas 31 Iniciando o IBM BIOS Setup Utility . . . . 33 Recuperando o Software Pré- Serviço . . . . . 56 Ligando para o Serviço 57 Certificado de Garantia - Thinkpad R40 Series 57 Apêndice D. Avisos 63 Processamento de Dados de Data . . . . . - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 12
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Capítulo 1. Visão Geral do seu Novo Computador ThinkPad Primeiras Informações sobre o seu ThinkPad . 2 Recursos 3 Especificações 5 Cuidando de seu Computador ThinkPad. . . 7 © Copyright IBM Corp. 2003 1 - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 14
sobre o seu ThinkPad Primeiras Informações sobre o seu ThinkPad Vista frontal Indicadores de status do sistema Botão Access IBM Pino do paralelo Conector do monitor Conector do modem Conector Ethernet Conector USB Conector S-Video Tomada do microfone Tomada do fone de ouvido estéreo Conector USB - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 15
v 87 teclas, 88 teclas ou 92 teclas v UltraNav™ (TrackPoint® e touch pad) ou somente TrackPoint®, dependendo do modelo v Tecla de função Fn v Botão Access IBM v Botões de controle de volume v ThinkLight™ (em alguns modelos) v Teclas Forward e Back Capítulo 1. Visão Geral do seu Novo Computador - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 16
disquetes de alta qualidade (como os disquetes IBM) que atendam ou estejam acima dos seguintes padr de ouvido estéreo v Tomada do microfone v Conector de saída S-Video (em alguns modelos) v 2 Conectores USB 2.0 (Universal Serial Bus) - ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 17
Hz Bateria (dependendo do modelo) v Bateria de lítio-íon (Li-Ion) com 8 células - Voltagem nominal: 14,4 V dc Capítulo 1. Visão Geral do seu Novo Computador ThinkPad 5 - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 18
Especificações - Capacidade: 4,0 AH v Bateria de lítio-íon (Li-Ion) com 6 células - Voltagem nominal: 14,4 V dc - Capacidade: 2.0 AH 6 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 19
Cuidando de seu Computador ThinkPad Cuidando de seu Computador ThinkPad Embora seu computador tenha sido projetado para funcionar de modo confiável em ambientes normais de pela parte inferior. Não levante ou segure seu computador pela tela. Capítulo 1. Visão Geral do seu Novo Computador ThinkPad 7 - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 20
/pc/register). Este procedimento auxilia as autoridades na devolução de seu computador em caso de perda ou roubo. Além disso, o registro do computador permite que a IBM avise você sobre possíveis informações técnicas e atualizações. 8 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 21
v Apenas um técnico de manutenção autorizado da IBM para o ThinkPad poderá desmontar e consertar o seu computador. v Não modifique ou coloque fita adesiva nas travas, com o objetivo de manter a de secar a tela do computador antes de fechá-la. Capítulo 1. Visão Geral do seu Novo Computador ThinkPad 9 - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 22
Cuidando de seu Computador ThinkPad 10 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 23
Computador . . . 24 Problemas na Bateria 27 Problemas no Disco Rígido 28 Problemas de Inicialização 28 Outros Problemas 31 Iniciando o IBM BIOS Setup Utility . . . . 33 Recuperando o Software Pré-instalado . . . 35 Atualizando a Unidade de Disco Rígido . . 36 Substituindo a Bateria 38 Instalar - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 24
(em sistemas Windows que não sejam Windows® XP, Programs) e em seguida para PC-Doctor for Windows. 3. Clique em Windows. Se você tiver que contactar o suporte da IBM, assegure-se de imprimir o log de teste para que você possa fornecer as informações rapidamente para o técnico. 12 ThinkPad® R40 - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 25
Windows. Mensagem 0175: CRC1 ruim, interrompa a tarefa do POST 0176: Segurança do Sistema - O sistema foi violado. 0177: Dados SVP inválidos, parar tarefa POST. 0182: CRC2 inválido. Insira o BIOS um novo chip. Para remover o erro, insira o IBM BIOS Setup Utility. Se isso não resolver o problema, - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 26
. Para remover o erro, insira o IBM BIOS Setup Utility. 01C8: Mais de um RAM de shadow. Teste a memória do seu computador com o PC-Doctor. Se você tiver adicionado um módulo de memória pouco antes de ligar o computador, reinstale-o. A seguir, teste a memória com o PC-Doctor. 14 ThinkPad® R40 - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 27
seguir, teste a memória com o PC-Doctor. 0232: Erro de RAM estendida Falha na RAM estendida. Teste a memória do seu computador com PC-Doctor. Se CMOS do sistema O CMOS do sistema pode ter sido danificado por um programa aplicativo. O computador utiliza as configurações padrão. Execute o IBM BIOS - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 28
manutenção. Edite o arquivo C:\CONFIG.SYS, altere uma linha de device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM para device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS e salve este arquivo. Erro de Configuração de CardBus -Dispositivo Desativado Acesse o IBM BIOS Setup Utility. Pressione F9 e depois Enter para carregar a defini - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 29
Resolvendo problemas do computador Erros sem Mensagens Problema: Quando a máquina é ligada, nada aparece na tela e a máquina não emite o som de bipe enquanto não é inicializada. Nota: Se não tiver certeza de ter ouvido sinais sonoros, desligue o computador; em seguida, ligue-o novamente e procure - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 30
Não será possível utilizar esta função no ambiente Windows® 2000. Um Problema com a Senha Problema: Esqueci ário levar o seu computador a um revendedor autorizado da IBM ou a um representante de marketing para que a unidade e a bateria. 18 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 31
com a opção APM (Advanced Power Management). Nota: A opção APM é suportada nos sistemas Windows® 98 e Windows NT®. Nota: Alguns modelos oferecem suporte apenas para Windows® XP. Problema: Algumas ou todas as teclas do teclado não funcionam. Solução: Se o problema ocorreu imediatamente depois que - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 32
outro teclado externo. Nota: Alguns modelos não oferecem suporte a Mini Dock, Port Replicator e Port Replicator II. Problemas com o UltraNav™ Problema com segurança ao ThinkPad Port Replicator, ao Port Replicator II ou ao MiniDock. 20 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 33
na sua unidade de disco rígido. Caso sua unidade de disco rígido não contenha drivers de dispositivos, consulte o Web site do ThinkPad. Para acessar este Web site, abra o Access IBM pressionando o botão do Access IBM. Problemas com o Modo de Espera ou de Hibernação Problema: O computador entra no - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 34
suporte apenas para Windows® XP. Solução: No Windows 98: O driver genérico de CD-ROM ou DVD-ROM para Windows® 98 acessa a unidade de CD-ROM ou DVD-ROM interna a cada 3 segundos para verificar se foi inserido um CD-ROM na unidade. Isto impede que seu computador 22 ThinkPad® R40 Series Guia de - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 35
\ CurrentControlSet\Services\Cdrom\ drivers de dispositivos" no Access IBM, seus sistema de ajuda interno. Nota: Alguns modelos oferecem suporte apenas para Windows® XP. v Se o modo de hibernação não estiver ativado. Para ativá-lo, execute este procedimento: No Windows 98: 1. Inicie o ThinkPad - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 36
® XP ou Windows® 2000: 1. Inicie o ThinkPad Configuration Program. 2. Clique em Power Management. 3. Clique na guia Hibernate. 4. Selecione a caixa de opção de suporte a hibernação. 5. Clique em OK. Nota: Você poderá entrar no modo de hibernação pressionando Fn+F12 apenas se o driver PM para Windows - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 37
de cores do driver estão definidas corretamente. v O tipo do monitor está correto. Para verificar essas definições: No Windows® 2000 e Windows® 98: 1. Monitor. 8. Certifique-se de que o tipo de Monitor esteja correto. No Windows® XP: 1. Clique em Start. 2. Clique em Control Panel. 3. Clique em - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 38
que o tipo de Monitor esteja correto. Nota: Alguns modelos oferecem suporte apenas para Windows® XP. No Windows NT: 1. Dê um clique duplo em Display no Control Panel. A janela Display profundidade da cor para o modo de 16 bits. 26 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 39
Resolvendo problemas do computador v Se você estiver utilizando um desktop com o tamanho 1280×1024 ou maior, reduza o tamanho do desktop e a profundidade de cores. Problemas na Bateria Problema: A bateria não pode ser completamente carregada utilizando o método de carregamento com a energia - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 40
ção do IBM BIOS Setup Utility Windows® não é iniciado. Solução: Utilize o programa Access IBM IBM para abrir o programa Access IBM Predesktop Area: "To interrupt normal startup, press the blue Access IBM button." O programa Access IBM Predesktop Area é aberto na página Utilities. 28 ThinkPad® R40 - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 41
Area for aberto na página Utilities, a seleção poderá ser feita a partir dos seguintes ícones: v Start setup utility abrirá o programa IBM BIOS Setup Utility. v Recover to factory contents apagará todos os arquivos da partição principal--a unidade C--e instalará o conteúdo do software apresentado - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 42
dos acessórios, que podem ser definidas para o programa Access IBM Predesktop Area. Information coleta informações essenciais sobre o seu computador, IBM Predesktop Area. Exit fecha o programa Access IBM Predesktop Area e retoma a seqüência de inicialização que foi interrompida. 30 ThinkPad® R40 - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 43
não responde porque não pode compartilhar o IRQ com outros dispositivos. Consulte o IBM BIOS Setup Utility. Problema: A reprodução do DVD não é estável no Windows® 2000. Solução: Se você selecionar o modo Maximum Battery para a tecnologia Intel SpeedStep™, este problema poderá ocorrer. Esse modo - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 44
suspensão ou hibernação no Windows® 2000. Solução: Feche esta caixa normalmente. Este é um problema de driver USB 2.0 no Windows® 2000. Os números endereço http://support.microsoft.com/, digite o número da Knowledge Base no campo de pesquisa e clique no botão Search. 32 ThinkPad® R40 Series Guia - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 45
o sistema. Nota: Você pode definir vários parâmetros mais facilmente utilizando o ThinkPad Configuration Program. Para obter informações adicionais sobre este programa, consulte a ajuda integrada. Para iniciar o IBM BIOS Setup Utility, faça o seguinte: 1. Para proteger-se contra a perda acidental de - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 46
as alterações. 7. Selecione Restart e pressione Enter. Mova o cursor para a opção que deseja para reinicializar o computador, em seguida pressione Enter. Seu computador será reinicializado. 34 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 47
drivers de dispositivo pré-instalados. Você pode recuperar o software pré-instalado utilizando o programa Product Recovery. O programa Product Recovery está na seção da unidade de disco rígido que não é exibida no Windows Access IBM. (O aviso "To interrupt normal startup, press the blue Access IBM - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 48
marketing IBM. Nota: Substitua a unidade de disco rígido apenas se você for consertá-la ou atualizá-la. Os conectores e compartimentos da unidade de disco rígido não foram projetados para alterações freqüentes ou para troca de unidade. Os programas Access ThinkPad Predesktop Area e Product Recovery - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 49
Atualizando a unidade de disco rígido 5. Abra a tela do computador; em seguida, coloque o computador de lado e remova a unidade de disco rígido puxando a tampa para fora do computador. 6. Retire a tampa da unidade de disco rígido. 7. Coloque a tampa em uma nova unidade de disco rígido. 8. Insira a - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 50
, empurre cuidadosamente a bateria para dentro do espaço 2 . 2 1 5. Deslize a trava da bateria para travá-la. 6. Ligue o computador novamente. Conecte o adaptador ac e os cabos ao computador. 38 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 51
Instalar um Módulo de Memória Instalar um Módulo de Memória Para instalar o módulo DIMM, faça o seguinte: 1. Desligue o computador; em seguida, desconecte o adaptador ac e todos os cabos do computador. 2. Feche a tela do computador e vire-o ao contrário. 3. Remova a bateria. 4. Solte o parafuso da - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 52
do IBM BIOS Setup Utility aparecerá. O item "Installed memory" mostra IBM Predesktop Area", pressione a tecla F1 para inserir o "IBM BIOS Setup Utility". Alguns modelos utilizam 16MB de memória principal como memória de vídeo. Conseqüentemente, "Memória instalada" mostra menos 16MB. 40 ThinkPad® R40 - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 53
Capítulo 3. Obtendo Ajuda e Serviços da IBM Obtendo Ajuda e Serviços 42 Obtendo Ajuda na Web 42 Entrando em Contato com a IBM . . . . . 43 Obtendo Ajuda no Mundo Inteiro . . . . . 45 © Copyright IBM Corp. 2003 41 - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 54
ou questões relacionadas à instalação de Service Packs para seus produtos Microsoft Windows pré-instalado, consulte o Web site da Microsoft Product Support Services, no endereço support.microsoft.com/directory/, ou entre em contato com o IBM HelpCenter®. Algumas taxas poderão ser cobradas. Obtendo - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 55
de 7 caracteres no formato IBM FRU XXXXXXX v Identificação da origem dos problemas de software v Configuração da BIOS como parte de uma instala a resolver o problema com o computador. Assegure-se de ter realizado o download dos controladores atuais, de ter atualizado o sistema, de ter executado os - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 56
atualizada dos números de telefone e do horário de funcionamento do IBM HelpCenter, visite o Web site de Suporte www.ibm.com/pc/support País ou região Argentina Austrália Áustria Bolívia Bélgica 07032-1549 201 2825-7799 01-815 9200 44 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 57
uma viagem ou transportá-lo para um país onde o tipo de máquina ThinkPad é vendido e assistido pela IBM ou por revendedores autorizados da IBM que podem executar serviços de garantia, o International Warranty Service estará disponível para o seu computador. Os métodos e procedimentos de assistência - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 58
Warranty Service, consulte Service Announcement 601-034 no site http://www.ibm.com/. Clique em Support & downloads, clique em Announcement letters e, em seguida, clique em Announcements search. No campo Search by letter number only, digite 601-034 e clique em Search. 46 ThinkPad® R40 Series - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 59
a ele conectados. Se o cabo de alimentação de 3-pinos for fornecido com este produto, ele deverá ser utilizado com uma tomada elétrica apropriadamente aterrada. © Copyright IBM Corp. 2003 47 - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 60
(3) tente consertar ou desmontar a bateria. Para descartar a bateria, entre em contato com a área de atendimento a clientes IBM, pelo telefone (11)3889-8986, para obter informações sobre como enviar a bateria pelo correio para a IBM. 48 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 61
PERIGO Aviso de segurança da bateria principal PERIGO Aviso de segurança da bateria principal Apêndice A. Instruções Importantes sobre Segurança 49 - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 62
para locais molhados. Nunca toque em fios ou terminais telefônicos não-isolados, a menos que a linha de telefone tenha sido desconectada na interface da rede. 50 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 63
ROM, CD-RW, DVD-ROM e SuperDisk, que pode ser instalada no computador IBM ThinkPad, é um produto a laser. A etiqueta de classificação da unidade (mostrada a com os requisitos da norma DHHS 21 CFR (Department of Health and Human Services 21 Code), Subcapítulo J, para produtos a laser da Classe I, na - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 64
. Evite exposição direta aos olhos. Não olhe diretamente para o feixe a olho nu ou com instrumentos óticos, e evite exposição direta ao feixe. Guarde essas instruções. 52 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 65
Eletrônica. Nota: O IEEE 802.11a também é suportado (pela placa combo 802.11a/b). v A certificação de WiFi (Wireless Fidelity) como definida pela WECA (Wireless Ethernet Compatibility Alliance). O IBM Integrated Bluetooth com Modem de 56K foi desenvolvido para ser interoperável com qualquer produto - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 66
diretrizes encontradas nos padrões e recomendações de segurança de radiofreqüência, a IBM acredita que as placas sem fio integradas são seguras para a utilização pelos clientes Filha Bluetooth antes de ligar o computador ThinkPad R40. 54 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 67
garantia para seu ThinkPad, período de garantia, serviço de garantia e suporte e a Declaração de Garantia Limitada da IBM. Período da . Tipo de máquina 2681 e 2684 País ou região Todos Período da Garantia Peças - 1 ano, mão-de-obra - 1 ano Bateria - 1 ano Tipo máquina 2682 e 2683 País ou região - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 68
para o Serviço Você pode resolver muitos problemas sem a assistência externa, seguindo os procedimentos de resolução de problemas que a IBM fornece na ajuda online ou nas publicações que são fornecidas com o computador e o software. 56 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 69
ção de hardware e software Para localizar o número de telefone do HelpCenter mais próximo, consulte "Números de telefone" no Capítulo 3, "Obtendo Ajuda e Serviços da IBM", na página 41 Certificado de Garantia - Thinkpad R40 Series Apêndice C. Informações sobre Garantia 57 - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 70
Assistência Técnica na utilização da Garantia) A IBM Brasil Indústria Máquinas e Serviços Ltda. garante este equipamento. Modelo Nº de série Data da N.F Cliente Endereço Bairro Cidade Estado Assistência Técnica Carimbo/Assinatura 58 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 71
Declaração de Garantia - Thinkpad R40 Garantia Máquina/Componente: Período de Garantia*: ThinkPad R40: 1 ano Bateria:1 ano A IBM BRASIL - Indústria, Máquinas e Serviços Ltda., nos limites identificados neste certificado, assegura ao Cliente, comprador do equipamento descriminado na nota fiscal e - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 72
peças substituídas serão de propriedade da IBM. Todos os equipamentos/opcionais devem ser acondicionados nas enchentes, etc.); incêndios ou for usado em desacordo com o Manual do Usuário e demais manuais que acompanham o produto; se ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 73
: Discos Rígidos, Disquetes, e outros módulos não fornecidos pela IBM; v Configuração ou quaisquer ajustes e/ou recuperação de dados contidos venda de divisas vinculadas à importação de mercadorias. Em hipótese alguma, a IBM será responsável por: 1. Reclamações de terceiros por perdas e danos contra - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 74
62 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 75
. Pasteur, 138-146 Botafogo Rio de Janeiro - RJ CEP: 22290-240 Processamento de Dados de Data Este produto de hardware IBM e os produtos de software IBM fornecidos com ele foram projetados, quando utilizados de acordo com sua documentação associada, para processar dados de data corretamente durante - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 76
IBM e a utilização destes Web sites é de inteira responsabilidade do Cliente. Avisos sobre Emissão Eletrônica Declaração da FCC (Federal Communications Commission) ThinkPad R40, tipo de máquina 2681, 2682, 2683 ou 2684 instalado e utilizado de acordo com o manual de instruções, pode provocar interfer - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 77
interno, uma segunda etiqueta de registro da FCC também será fornecida. Você pode afixar a etiqueta na parte externa do computador em que o modem IBM estiver instalado, ou pode afixar a etiqueta no DAA externo, se possuir um. Coloque a etiqueta em uma localização de fácil acesso, para facilitar - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 78
o dispositivo, entre em contato com um Revendedor autorizado IBM, ou consulte a seção de Diagnósticos deste manual para obter informações. 7. Este dispositivo não pode provedor local, especifique a disposição de serviço USOC RJ11C. 66 ThinkPad® R40 Series Guia de Serviços e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 79
. Marcas Comerciais Os termos a seguir são marcas comerciais da IBM Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países: IBM HelpCenter PS/2 ThinkLight ThinkPad TrackPoint Ultrabay UltraNav Microsoft, Windows, e Windows NT são marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 80
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IBM v ajuda eletrônica v Ajuda IBM v ajuda incorporada v Avisos importantes de regulamentação sem fio para usuários iii B bateria Problemas 27 BIOS mensagens de erro 13 P PC-Doctor para Windows 12 problemas, resolução de problemas 13 problemas com ThinkPad Assistant v transporte o seu computador 7 W Web, - Lenovo ThinkPad R40 | Brazil - Service and Troubleshooting Guide for R40, R40e - Page 82
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Número da Peça: 92P1846 (1P) P/N: 92P1846
ThinkPad
®
R40 Series
Guia de Serviços e Resolução de
Problemas
±²³