Lenovo ThinkPad R50p Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad
Lenovo ThinkPad R50p Manual
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Lenovo ThinkPad R50p manual content summary:
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ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 2
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ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 4
cortocircuiti o si tenta di riassemblarle. Tenere le batterie lontano dalla portata dei bambini e non gettarle nella superiore. v La lampada fluorescente del video LCD contiene mercurio. Non gettarla nella spazzatura descritto nel manuale in qualsiasi momento e senza preavviso. L'IBM può utilizzare - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 5
norme per ThinkPad R50 Series, che integra questa Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi. Le informazioni importanti sono incluse nel pacchetto con la pubblicazione. Informazioni sulla capacità del disco fisso Anziché fornire un CD di ripristino o un CD di Windows® con l'elaboratore - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 6
iv ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 7
le informazioni fondamentali sul sistema e avviare il programma IBM BIOS Setup Utility da cui è possibile verificare e modificare le impostazioni BIOS. Premere il pulsante Access IBM per aprire l'applicazione che visualizza tutte le risorse IBM. Nella pagina successiva, viene visualizzata la pagina - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 8
wireless video clip dimostrativi che suggeriscono come eseguire alcune operazioni, come ad esempio la sostituzione della batteria, l'inserimento di una scheda PC o l'aggiornamento della memoria. Utilizzare i controlli visualizzati per eseguire, arrestare e riavvolgere il videoclip. vi ThinkPad® R50 - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 9
Attesa o Ibernazione 21 Problemi relativi al video dell'elaboratore 23 Problemi relativi alla batteria . . . . . 25 Problemi relativi all'unità disco fisso . . . 26 Problema relativo all'avvio 27 Altri problemi 28 Avvio di IBM BIOS Setup Utility . . . . . 31 Ripristino del software preinstallato - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 10
viii ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 11
Capitolo 1. Informazioni generali sull'elaboratore ThinkPad Elementi principali dell'elaboratore ThinkPad 2 Funzioni 3 Specifiche 5 Manutenzione dell'elaboratore ThinkPad . . . 6 © Copyright IBM Corp. 2003 1 - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 12
alimentazione Touch pad Vista posteriore Connettore video esterno Ultrabay Enhanced Connettore di alimentazione Connettore parallelo Connettore IEEE1394 Connettore Ethernet Connettore modem Connettore video in uscita Connettore USB 2 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 13
rate) DRAM (dynamic random access memory) sincrono Supporto velocità di memoria IBM v Pulsanti per il controllo del volume v ThinkLight™ Interfaccia esterna v Connettore parallelo (IEEE 1284A) v Connettore del video v Connettore di emissione video (S-Video) v 2 Connettori USB (Universal Serial Bus) - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 14
integrata senza fili (IEEE 802.11a/b/g) (in alcuni modelli) v LAN integrata senza fili (IEEE 802.11b) (in alcuni modelli) v Funzione Bluetooth integrato (in alcuni modelli) 4 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 15
V CA, da 50 a 60 Hz Batteria v Batteria a ioni di litio - Tensione nominale: 10,8 V CC - Capacità: 4.4 AH/6.6 AH (su alcuni modelli) Capitolo 1. Informazioni generali sull'elaboratore ThinkPad 5 - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 16
un angolo leggermente superiore a 90 gradi. Evitare di aprire il video oltre 180 gradi, poiché si potrebbe danneggiare il perno dell' dalla parte inferiore. Non sollevare o mantenere l'elaboratore tenendolo per il video. 6 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 17
CD, DVD o CD-RW/DVD, seguire le istruzioni, fornite con l'hardware ed esercitare pressione solo sui punti dell'unità indicati. Consultare Access IBM, solo una linea telefonica analogica o una linea PSTN (Public-Switched Telephone Network). Non collegare il modem ad una linea PBX (Private Branch - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 18
solo da un tecnico IBM ThinkPad autorizzato. v Non modificare i fermi del video né apporvi del nastro conservare le unità disco fisso, minidisco, CD, DVD, e CD-RW/DVD esterne e amovibili nei relativi sotto i tasti. 8 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 19
Manutenzione dell'elaboratore ThinkPad Nota: Evitare di spruzzare la soluzione direttamente sul video o sulla tastiera. Pulizia del video dell'elaboratore 1. Passare delicatamente un panno asciutto e morbido sul video. La pressione esercitata dall'esterno dal pannello dell'elaboratore sulla tastiera - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 20
Manutenzione dell'elaboratore ThinkPad 10 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 21
Attesa o Ibernazione 21 Problemi relativi al video dell'elaboratore 23 Problemi relativi alla batteria . . . . . 25 Problemi relativi all'unità disco fisso . . . 26 Problema relativo all'avvio 27 Altri problemi 28 Avvio di IBM BIOS Setup Utility . . . . . 31 Ripristino del software preinstallato - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 22
La versione cui si fa riferimento è PC-Doctor per Windows. Messaggio 0175: CRC1 difettoso, attività del POST arrestata Soluzione Checksum EEPROM non corretto (blocco 6). Richiedere l'assistenza tecnica per l'elaboratore. 12 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 23
negativo. Confermare l'operazione e tentare nuovamente. Per annullare la condizione di errore, attivare IBM BIOS Setup Utility. 0192: System Security IBM Embedded Security; manomissione hardware rilevata. Il Chip di sicurezza è stato sostituito. Richiedere l'assistenza tecnica per l'elaboratore - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 24
Verificare che l'unità disco fisso sia collegata correttamente. Eseguire il programma IBM BIOS Setup Utility; e verificare che, nel menu Startup, l'unità disco fisso non le prove della memoria utilizzando PC-Doctor. 14 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 25
l'elaboratore. 0251: errore relativo al checksum di CMOS del sistema La batteria CMOS del sistema potrebbe essere stata corrotta da un'applicazione. L'elaboratore utilizza le impostazioni predefinite. Eseguire IBM BIOS Setup Utility per configurare nuovamente le impostazioni. Se viene visualizzato - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 26
preinstallato dalla IBM. v Premere F1 per accedere a IBM BIOS Setup Utility oppure Invio per avviare IBM Predesktop Area. Se l'errore persiste, contattare l'HelpCenter® IBM. I , creare nuovamente il file di ibernazione. 16 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 27
.EXE RAM in device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS Errore di configurazione CardBus-Dispositivo disabilitato Errore relativo alla sensibilità termica Autenticazione dei servizi di sistema non riuscita. Premere per riprendere. e salvare il file. Passare a IBM BIOS Setup Utility. Premere F9 e poi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 28
acustici ciascuno, l'IBM Security Chip presenta un screen saver o riprendere il normale funzionamento dal modo Attesa o Ibernazione, procedere nel modo seguente: v Imprimere un movimento sul TrackPoint o sul Touch pad. v Premere un tasto. v Premere l'interruttore di alimentazione 18 ThinkPad® R50 - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 29
e visualizzarla con le stesse dimensioni del video, avviare il programma Configurazione del ThinkPad e fare clic su LCD; quindi ci si dovrà rivolgere ad un rivenditore autorizzato o ad un rappresentante commerciale IBM per sostituire il disco fisso. Verrà richiesto di esibire la prova di acquisto - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 30
esterna. Provare a utilizzare una tastiera esterna differente. UltraNav problemi Problema: Il puntatore si sposta autonomamente quando l'elaboratore è acceso oppure quando riprende il normale funzionamento. 20 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 31
IBM PS/2, disabilitare il TrackPoint, utilizzando il programma di configurazione del ThinkPad. Nota: Per ulteriori informazioni, consultare il manuale Inoltre, controllare le impostazioni relative al modo Attesa utilizzando Battery MaxiMiser. Problema: L'elaboratore entra in modo Attesa - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 32
dal valore della risoluzione. Premere Fn+F7 per visualizzare il video dell'elaboratore. Problema: L'elaboratore non ripristina il normale funzionamento dal ancora ripristinato, rimuovere l'adattatore CA e la batteria. 22 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 33
passare al modo Ibernazione premendo il tasto Fn+F12, è necessario installare il driver IBM PM. Problema: In Windows XP, la combinazione di tasti Fn+F3 non spegne lo schermo dell'elaboratore. Soluzione: Windows XP consente l'accesso al sistema a più utenti contemporaneamente. Se si è il primo - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 34
″ATI Mobility FIRE GL xxxxx″. Nota: Il nome del driver di periferica xxxxx dipende dal video chip installato sull'elaboratore. 6. Fare clic sul pulsante Proprietà. . Problema: Vengono visualizzati caratteri non corretti. 24 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 35
che il sistema operativo e il programma siano installati correttamente. In questo caso, richiedere l'assistenza tecnica per l'elaboratore. Problema: Il video resta acceso anche dopo aver spento l'elaboratore. Soluzione: Tenere premuto l'interruttore di alimentazione per più di 4 secondi per spegnere - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 36
IBM BIOS Setup Utility, assicurarsi che non sia visualizzato alcun punto esclamativo ! a sinistra dell'unità disco fisso o accanto al relativo nodo secondario. Se è visualizzato, l'unità disco fisso è disabilitata. Per abilitare l'unità, annullare la selezione premendo il tasto Ins. 26 ThinkPad® R50 - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 37
Windows non viene avviato. Soluzione: Per risolvere o identificare il problema, utilizzare Access IBM Predesktop Area. L'avvio di Access IBM Predesktop Area è semplice. Per aprire Access IBM à per l'impostazione apre il programma IBM BIOS Setup Utility. v Ripristina il contenuto predefinito cancella - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 38
avviare il sistema operativo da un'unità CD anziché dal disco fisso. In questa pagina, vengono specificate questi tipi di modifiche. Preferenze presenta le completamente carica oppure passare all'alimentazione CA. 28 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 39
di IBM BIOS Setup Utility. Verificare che la sequenza di avvio del programma IBM BIOS Setup Utility sia Configurazione del ThinkPad. Problema: L'elaboratore non è in grado di riprodurre un CD o la La riproduzione DVD non è corretta in Windows 2000. Soluzione: Questo problema potrebbe verificarsi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 40
video dell'elaboratore è spento, accenderlo e ritentare l'operazione. Problema: Se il sistema operativo è Windows 2000 e si utilizza una periferica USB al driver USB 2.0 su Windows 2000. support.microsoft.com/, immettere il numero dell'articolo e fare clic sul pulsante di ricerca. 30 ThinkPad® R50 - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 41
riavvia il sistema. Nota: molti di questi parametri possono essere impostati più facilmente utilizzando il programma Configurazione del ThinkPad. Per avviare IBM BIOS Setup Utility, procedere nel modo seguente: 1. Per proteggersi da una perdita accidentale dei dati, eseguire la copia di riserva del - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 42
programma IBM BIOS Setup Utility selezionare IBM Predesktop Area, è possibile eseguire un'operazione di ripristino, anche se Windows non può essere avviato. Per ulteriori informazioni sul programma IBM Spegnere l'elaboratore. 32 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 43
blu Access IBM per aprire Access IBM Predesktop Area. 4. Fare doppio clic su Ripristina il contenuto predefinito. 5. Seguire le istruzioni visualizzate. 6. Una volta completato il processo di ripristino, premere Invio. L'elaboratore verrà riavviato con il sistema operativo, i driver e il software - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 44
stati progettati per modifiche frequenti o per la sostituzione dell'unità. Access IBM Predesktop Area e il progamma di ripristino del prodotto non si trovano dall'elaboratore. 2. Chiudere il video e capovolgere l'elaboratore. 3. Rimuovere la batteria. 34 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 45
Potenziamento dell'unità disco fisso 4. Rimuovere la vite che fissa l'unità disco fisso. 5. Aprire il video dell'elaboratore; quindi posizionare l'elaboratore su di un lato e rimuovere l'unità disco fisso estraendo il coperchio dall'elaboratore. 6. Rimuovere il coperchio dell'unità disco fisso. 7. - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 46
decisione. 9. Chiudere il video e posizionare l'elaboratore con la parte inferiore rivolta verso l'alto. Fissare nuovamente la vite. 10. Reinstallare la batteria. 11. Capovolgere di nuovo l'elaboratore. Collegare l'adattatore CA ed i cavi all'elaboratore. 36 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 47
una scheda PC, potrebbe non essere possibile attivare il modo Ibernazione. In questo caso, spegnere l'elaboratore. 2. Chiudere il video e capovolgere l'elaboratore. 3. Lasciare scorrere il fermo della batteria in posizione di sblocco 1 , e rimuovere la batteria 2 . 4. Installare una batteria - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 48
Sostituzione della batteria 5. Lasciare scorrere il fermo della batteria in posizione di blocco. 6. Capovolgere di nuovo l'elaboratore. Collegare l'adattatore CA ed i cavi all'elaboratore. 38 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 49
Capitolo 3. Richiesta di assistenza IBM Richiesta di assistenza tecnica 40 Richiesta di assistenza sul web 40 Chiamata all'IBM 40 Richiesta di assistenza nel mondo . . . . . 43 © Copyright IBM Corp. 2003 39 - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 50
disponibili su CD-ROM. Per ulteriori informazioni e collegamenti, visitare il sito www.microsoft.com. L'IBM offre assistenza tecnica continua e aggiornata per l'installazione o per risposte a domande relative ai Service Pack per il prodotto Microsoft Windows preinstallato dalla IBM. Per informazioni - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 51
da garanzia sono indicate con 7 caratteri nel formato IBM FRU XXXXXXX v Identificazione dell'origine dei problemi software v Configurazione di BIOS come parte di un'installazione o aggiornamento v Modifiche o aggiornamenti ai driver di periferica v Installazione e assistenza dei sistemi operativi di - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 52
telefonici e degli orari dell'assistenza tecnica dell'IBM, consultare il sito web di supporto all'indirizzo www.ibm.com/pc/support Paese o regione Africa Argentina Australia Austria Bolivia -44-230-2037 298-977-5063 42 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 53
ci si stabilisce in un paese in cui il tipo di macchina ThinkPad viene venduto e assistito dalla IBM o dai rivenditori IBM autorizzati ad effettuare il servizio di garanzia, l'IWS (International Warranty Service) è disponibile per l'elaboratore. I metodi e le procedure del servizio variano in base - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 54
(International Warranty Service), consultare Service Announcement 601-034 all'indirizzo www.ibm.com. Fare clic su Support & downloads, Announcement letters e su Announcements search. Nel campo Search by letter number only, immettere 601-034 e fare clic su Search. 44 ThinkPad® R50 Series Guida all - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 55
alla presa ACCENDERE le unità Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa Scollegare i cavi di segnale dai rispettivi connettori Scollegare tutti i cavi dalle unità © Copyright IBM Corp. 2003 45 - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 56
o la scheda di alimentazione in prossimità di vasche, tubi o su pavimenti che sono stati trattati con detergenti liquidi. I liquidi potrebbero causare un corto circuito. 46 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 57
batteria non viene sostituita correttamente, può verificarsi un'esplosione. Le batterie contengono una piccola quantità di sostanze nocive. Per evitare lesioni: v Sostituire le batterie solo con con quelle di tipo consigliato dalla IBM. v Tenere la batteria lontano dal fuoco. v Non esporla all'acqua - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 58
coperchio è aperto. ATTENZIONE: La lampada fluorescente del video a cristalli liquidi LCD (Liquid Crystal Display) contiene mercurio. Non gettarla nella spazzatura. Le consultare un medico se i sintomi dovessero permanere. 48 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 59
(periferica), quale l'unità CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM che è possibile installare nell'elaboratore IBM ThinkPad è un prodotto laser. certificata dal produttore in conformità ai requisiti del Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations (DHHS 21 CFR) Subchapter J per i prodotti - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 60
. Controlli, modifiche o l'attuazione di procedure diverse da quelle specificate potrebbero determinare l'esposizione a radiazioni pericolose. I prodotti laser di maneggiato tali cavi.. Conservare le presenti istruzioni. 50 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 61
and Electronics Engineers. v La certificazione WiFi (Wireless Fidelity) come definito dallo WECA (Wireless Ethernet Compatibility Alliance). La scheda Bluetooth Daughter standard e nelle raccomandazioni sulla sicurezza della radiofrequenza, IBM ritiene che le schede integrate senza © Copyright - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 62
accesso nel paese in cui ci si trova, consultare il responsabile di rete, il manuale di istruzioni o l'etichetta di approvazione del punto di accesso. Il "modo canale esteso per l'utilizzo negli Stati Uniti o Canada. Quando 52 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 63
abilitare il "modo canale esteso" procedendo nel modo seguente. 1. Avviare Windows 2000/XP. Collegarsi con privilegi da responsabile. 2. Fare clic con il sul desktop, quindi selezionare Proprietà. 3. Fare clic sulla scheda Hardware, quindi premere il pulsante Gestione periferiche. 4. Fare doppio - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 64
54 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 65
per decidere l'azione richiesta per la risoluzione del problema, è disponibile personale tecnico esperto. v Riparazione hardware IBM - Se il problema è determinato da un prodotto hardware IBM coperto da garanzia, è disponibile personale tecnico esperto che fornisce un'assistenza adeguata. v Gestione - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 66
di errore v Informazioni sulla configurazione hardware e software del sistema Per rilevare il numero di telefono dell'HelpCenter più vicino, consultare i "Numeri di telefono", contenuti nel Capitolo 3, "Richiesta di assistenza IBM", a pagina 39 56 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 67
Parte 3 Informazioni relative alla Garanzia. La data sulla propria fattura o sulla ricevuta costituisce la Data di Installazione a meno che IBM o il proprio rivenditore non comunichino altrimenti. Molte funzioni, conversioni, o aggiornamenti implicano la rimozione di parti e la loro restituzione ad - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 68
alla Garanzia. Si è responsabili del download e dell'installazione del Codice Macchina designato (microcodice, codice di sistema input/output di base chiamato ″BIOS″), dei programmi di utilità, dei driver del dispositivo e diagnostica consegnati con una Macchina IBM e di altri aggiornamenti software - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 69
sostituzione di una Macchina o di una sua parte, l'articolo che IBM o il rivenditore sostituisce diventa di sua proprietà mentre la sostituzione garanzia dell'articolo sostituito. Responsabilità dell'utilizzatore aggiuntive Prima che IBM o il rivenditore sostituisca la Macchina o una sua parte, si - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 70
rispettare tutti i diritti, i doveri e gli obblighi di IBM e dell'utilizzatore derivanti da o in qualsiasi modo relativi all'oggetto della presente Dichiarazione di Garanzia limitata, senza creare conflitto con i principi di legge. 60 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 71
conformità con l'Articolo 1328 del Codice Civile Peruviano, le limitazioni ed esclusioni specificate in questa sezione non si applicheranno ai danni causati da una volontaria cattiva condotta da parte di IBM ("dolo") o da una grossolano negligenza ("culpa inexcusable"). NORD AMERICA Come ottenere il - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 72
copre questa Garanzia: Il seguente paragrafo si aggiunge a questa Sezione: Le garanzie specificate in questa Sezione vanno aggiunte a qualsiasi diritto ottenuto in base al Trade Practices , il primo arbitro nominato sarà 62 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 73
1 e 2 di questa Sezione: 1. la responsabilità per danni alle persone (incluso il decesso) o danni al patrimonio e alla proprietà privata sarà limitata a quella causata dalla negligenza di IBM; e 2. per qualsiasi altro danno derivante da situazioni che coinvolgono la mancata prestazione da parte di - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 74
copre questa Garanzia: Il seguente paragrafo si aggiunge a questa Sezione: Le garanzie specificate in questa Sezione vanno aggiunte a qualsiasi diritto si possa avere in base al riesce a nominare un arbitro entro 30 dalla 64 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 75
Ucraina, è possibile ottenere il servizio di garanzia per quella Macchina in uno qualunque di quei paesi da (1) un rivenditore IBM autorizzato a fornire servizio di garanzia o (2) da IBM. Se si acquista una Macchina in un paese del Medio Oriente o Africa, è possibile ottenere il servizio di garanzia - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 76
e/o dell'ubicazione commerciale; 4) in Francia, Algeria, Benin, Burkina Faso, Cameroon, Capo Verde, Repubblica Centrale Africana, Ciad, Comore, Repubblica del Congo, Djibouti, Repubblica Democratica del 66 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 77
del Codice Austriaco della Procedura Civile, le parti espressamente rinunciano all'applicazione del paragrafo 595 (1) numero 7 del Codice. Ad ogni modo, IBM può istituire processi in una corte competente nel paese di installazione. In Estonia, Lettonia e Lituania tutte le controversie derivanti da - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 78
IBM nei paesi EU, consultare l'elenco telefonico nella Parte 3 - Informazioni relative alla Garanzia. E' possibile contattare IBM al seguente indirizzo: IBM Warranty & Service MANCATI PROFITTI, ANCHE SE DERIVATI IN IMMEDIATA 68 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 79
di quei danni e perdite provati e realmente derivanti come conseguenza immediata e diretta del non adempimento di tali obblighi (in caso di difetto da parte di IBM), per una somma massima pari ai canoni pagati per la Macchina che ha causato i danni. Per quanto previsto in questo articolo, il termine - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 80
il trasporto per la consegna della Macchina rotta ad IBM sarà a spese di IBM. Limitazione di Responsabilità Il seguente paragrafo si aggiunge a questa sezione: Le limitazioni ed esclusioni specificate nella Dichiarazione di Garanzia 70 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 81
questo articolo, la responsabilità di IBM è limitata alla violazione delle clausole sezione: La limitazione e l'esclusione qui specificate non saranno applicabili a responsabilità per del 1893 o dal Sale of Goods and Supply of Services Act del 1980. Limitazione di Responsabilità: Quanto segue - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 82
situazioni che coinvolgono la mancata prestazione da parte di IBM relativamente all'oggetto di questa Dichiarazione di Garanzia limitata si Supply of Goods and Services Act del 1982, o qualsiasi modifica legale o nuova entrata in vigore di tali Sezioni. 72 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 83
informazioni relative alla garanzia applicabile alla macchina di cui si dispone, compreso il periodo e il tipo di servizio di garanzia fornito dalla IBM. Periodo di garanzia Il periodo di garanzia può variare in base al paese o alla regione ed è specificato nella tabella di seguito riportata - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 84
, in base alla sostituzione, nel secondo e terzo anno del periodo di garanzia. L'IBM addebita all'utente il costo della manodopera per la sostituzione o la riparazione nel secondo di garanzia specificato potrebbe non 74 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 85
il sito web relativo alla garanzia per le macchine IBM al seguente indirizzo www.ibm.com/servers/support/machine_warranties/ fornisce una panoramica delle limitazioni per le garanzie per la macchine IBM, un glossario delle definizioni IBM, FAQ (Frequently Asked Questions) e supporto per prodotto (in - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 86
disponibile anche su questo sito in 29 lingue. Per ottenere il servizio di garanzia, rivolgersi alla IBM o a un rivenditore autorizzato IBM. 76 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 87
84)8-829-5160 Hanoi (84)4-843-6675 Integrazione di Garanzia per il Messico Questa integrazione è parte della Dichiarazione di Garanzia limitata di IBM e sarà effettiva unicamente ed esclusivamente per i prodotti distribuiti e venduti all'interno del Territorio Messicano degli Stai Uniti. In caso di - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 88
installazione dalla data dell'acquisto. IBM non è responsabile per le informazioni ibm.com/la/centros_de_servicio/servicio_mexico/ servicio_mexico.html IBM de México, Manufactura y Tecnología, S. A. de C. V. Camino a El Castillo 2200 El Salto, Jalisco C.P. 45680, Tel. 01-800-3676900 78 ThinkPad® R50 - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 89
Europe Shoenaicher Str. 220 D - 7030 Boeblingen Deutschland Elaborazione dati con date Questo tipo di prodotto Hardware IBM e i relativi prodotti software IBM sono stati progettati per consentire, quando utilizzati in conformità alla documentazione associata, la corretta elaborazione dei dati con - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 90
R50, tipo macchina 1829, 1830, 1831, 1832, 1833, 1836, 1840 e 1841 È necessario utilizzare cavi di terra e connettori opportunamente schermati per evitare interferenze alla comunicazioni radio e video e a tutti i componenti elettrici o elettronici. Proper cables and connectors are available from IBM - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 91
dei PC, per la raccolta, e il riciclo di elaboratori da smaltire. Per ulteriori dettagli visitare il sito web IBM all'indirizzo www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/ In conformità alla Legge sullo smaltimento dei rifiuti industriali, la raccolta e il riciclo di elaboratori appartenenti a privati - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 92
web www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery Se si utilizza un elaboratore ThinkPad presso IBM Corporation: IBM IBM (logo) HelpCenter PS/2 Rapid Restore ThinkLight ThinkPad TrackPoint Ultrabay UltraNav Microsoft, Windows e Windows ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 93
25 sostituzione 37 BIOS Setup Utility 31 D disco Windows 12 posizioni 2 problemi attesa 21 avvio 27 batteria 25 disco fisso 26 gestione alimentazione 21 ibernazione 21 interruttore di alimentazione 19 password 19 rilevazione 12 risoluzione dei problemi 12 tastiera 19 TrackPoint 20 UltraNav 20 video - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 94
84 ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 95
ai commenti del lettore ThinkPad® R50 Series Guida all'assistenza e alla risoluzione dei problemi Numero parte 13N6089 Commenti relativi alla pubblicazione in oggetto potranno contribuire a migliorarla. Sono graditi commenti pertinenti alle informazioni contenute in questo manuale ed al modo in - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 96
Riservato ai commenti del lettore Selfin S.p.A. Translation Assurance Via Pozzillo - Loc. Ponteselice 80100 CASERTA - Lenovo ThinkPad R50p | Italian - Service and troubleshooting guide for ThinkPad - Page 97
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ThinkPad
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R50
Series
Guida
all’assistenza
e
alla
risoluzione
dei
problemi
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