Lenovo ThinkPad R60e (German) Service and Troubleshooting Guide
Lenovo ThinkPad R60e Manual
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Lenovo ThinkPad R60e manual content summary:
- Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 1
ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung Inhalt: v Einführung zu anderen Informationsquellen v Wichtige Tipps zur Handhabung Ihres Computers v Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung v Wiederherstellungsoptionen v Hilfe und Serviceleistungen v Gewährleistungsinformationen - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 2
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ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 4
gehören. Erste Ausgabe (August 2006) Diese Veröffentlichung ist eine Übersetzung des Handbuchs ThinkPad R60 Service and Troubleshooting Guide, Teilenummer 42T8002, © Copyright Lenovo 2006 Informationen, die nur für bestimmte Länder Gültigkeit haben und für Deutschland, Österreich und die Schweiz - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 5
für Festplattenlaufwerke über das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm durchführen 12 Fehlerdiagnose 23 Fehler am LCD-Bildschirm 25 Fehler tzung für ThinkPads im World Wide Web 47 Customer Support Center kontaktieren IBM Lotus Software . . . . . 70 Marken 73 © Copyright Lenovo 2006 iii - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 6
Index 75 iv ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 7
sie den Betrieb des Computers nicht auf andere Weise stören. Behandeln Sie Kabel immer sorgfältig; beschädigen oder knicken Sie sie nicht. © Copyright Lenovo 2006 v - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 8
üssigkeiten auf dem Computer zu vermeiden. Verwenden Sie den Computer nicht in der Nähe von Wasser, um die Gefahr eines elektrischen Schlags zu vermeiden. vi ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 9
Lenovo vorinstallierte Software. Dieses Handbuch Service und Fehlerbehebung Bietet Informationen zur Handhabung Ihres ThinkPads, Start, bewegen Sie den Zeiger auf Alle Programme (für alle anderen Windows®Betriebssysteme als Windows XP auf Programme) und anschließend auf ThinkVantage®. Klicken Sie - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 10
können Sie die Taste ″ThinkVantage″ verwenden, um den Systemstart des Computers zu unterbrechen und den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery zu starten, der unabhängig vom Windows-Betriebssystem ausgeführt wird und für das Betriebssystem verdeckt ist. 2 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 11
Kapitel 2. Handhabung des ThinkPad Obwohl der ThinkPad als robustes Notebook konzipiert wurde, das in normalen Arbeitsumgebungen zuverlässig arbeitet, sollten Sie bei der Handhabung Lautsprechern fern (der Mindestabstand zu diesen Geräten sollte ungefähr 13 cm betragen). © Copyright Lenovo 2006 3 - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 12
Gegenstände auf dem Computer, dem Bildschirm und den externen Einheiten ab. v Der LCD-Bildschirm sollte in einem Winkel von etwas über 90 Grad geöffnet und verwendet werden. Öffnen Klicken in der Halterung in der Mitte des Schlittens eingerastet ist. 4 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 13
dieses nicht durch einen autorisierten Lenovo Service-Provider zurückgesetzt werden. Unter verfügt der Computer sowohl über einen Ethernet-Anschluss als auch über einen Modemanschluss. Achten ThinkPad-Produkte bei Lenovo (Informationen dazu erhalten Sie auf folgender Webseite: www.lenovo. - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 14
- ExpressCard - Smart-Card - Speicherkarte, wie z. B. xD-Picture-Karte, SD-Karte, Memory-Stick und MultiMediaCard - Speichermodul - Mini-PCI-ExpressCard - Übertragungstochterkarte v Wenn Sie Daten auf . Fasern von dem Tuch von der Außenseite des Computers. 6 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 15
des ThinkPad Computertastatur direkt auf den Bildschirm oder auf die Tastatur. LCD-Bildschirm reinigen 1. Wischen Sie den Bildschirm vorsichtig Achten Sie darauf, dass der Bildschirm trocken ist, bevor Sie das Notebook schließen. Handhabung des Lesegeräts für Fingerabdrücke Sie sollten Folgendes - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 16
Handhabung des ThinkPad Reinigen Sie das Lesegerät mit einem trockenen, weichen, fusselfreien Tuch, wenn Sie Folgendes bemerken: v Die äts ist feucht. v Die Registrierung oder Authentifizierung Ihres Fingerabdrucks über das Lesegerät schlägt mehrmals fehl. 8 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 17
Fehler beim Bereitschafts- oder Hibernationsmodus 23 Fehler am LCD-Bildschirm 25 Fehler am Akku 26 Fehler am Fingerabdruck 27 Fehler beim Systemstart 27 Sonstige Fehler 28 BIOS-Konfigurationsdienstprogramm starten 29 Anmerkung: Wenn das System in Betrieb können. © Copyright Lenovo 2006 9 - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 18
ThinkPad? Lesen Sie den Abschnitt „Überblick zum ThinkPad" im Programm ″Access Help″. Wo finde ich detaillierte Spezifikationen zu meiner Maschine? Rufen Sie die Website www.lenovo.com/think/support oder Austauschen der entsprechenden Komponente finden. 10 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 19
-CD oder Windows-CD enthalten. Eine Beschreibung der alternativen Wiederherstellungmethoden von Lenovo finden Sie im anfordern", auf Seite 47 dieses Handbuchs. Die Telefonnummern der zuständigen Customer Support Center finden Sie im Abschnitt „Liste der weltweit gültigen Telefonnummern" auf - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 20
werden! Wenn Sie vom Customer Support Center Unterstützung anfordern möchten, Sie die Taste F1, um das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm aufzurufen. 4. Wählen Sie Main hard disk drive (Hauptfestplattenlaufwerk) oder die Option Ultrabay hard disk drive ( ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 21
in der Anzeige erscheint, drücken Sie die Taste ″ThinkVantage″, um das Programm ″Rescue and Recovery″ aufzurufen. 4. Wählen Sie den Menüeintrag Diagnose für Hardware durchführen aus. Das System im Folgenden genannt wird, handelt es sich um PC-Doctor für Windows. Kapitel 3. Computerfehler beheben 13 - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 22
CRC2-Einstellung im EEPROM ist fehlerhaft. Drücken Sie die Taste F1, um das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm aufzurufen. Drücken Sie die Taste F9 und anschließend die Eingabetaste, damit werden, lassen Sie den Computer vom Kundendienst überprüfen. 14 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 23
ThinkPad verfügt über eine integrierte Ethernet-Funktion. Sie können keine weitere derartige Funktion hinzufügen, indem Sie eine Ethernet BIOS -RAM-Fehler; 0231: System-RAM-Fehler; 0232: Fehler im erweiterten Arbeitsspeicher (RAM) Sie die Batterie, und rufen Sie das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 24
Der CMOS-Speicher des Systems wurde möglicherweise durch ein Anwendungsprogramm beschädigt. Der Computer verwendet die Standardeinstellungen. Rufen Sie das BIOS- Tochterkarte wird vom Computer nicht unterstützt. Entfernen Sie die Karte. 16 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 25
Laufwerkposition ein unterstütztes IBM/Lenovo Festplattenlaufwerk installiert ist, dessen Firmware veraltet ist, müssen Sie die Firmware mit der neuesten Version aktualisieren. Aktuelle Firmwareversionen erhalten Sie unter der Adresse www.lenovo.com/think/support. Kapitel 3. Computerfehler beheben - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 26
installiert - die Basisadresse für den Seitenrahmen kann nicht festgelegt werden Editieren Sie die Datei C:\CONFIG.SYS, und ändern Sie die Zeile device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE RAM in device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS Speichern Sie die geänderte Datei. 18 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 27
Einheit wurde inaktiviert Rufen Sie das BIOS-Konfigurationsdienstprogramm auf. Drücken Sie die Schreibzugriff auf den EISA-CMOS-Speicher ist fehlgeschlagen 02F5: Der DMA-Test ist fehlgeschlagen 02F6: Das Software-NMI ist fehlerhaft am LCD-Bildschirm" auf Seite 25. Kapitel 3. Computerfehler beheben - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 28
Taste, um den Bildschirmschoner zu behebung: beenden, oder drücken Sie den Betriebsspannungsschalter, um den normalen Betrieb aus dem Bereitschafts- oder Hibernationsmodus wieder aufzunehmen. 20 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 29
Kennwort vergessen. Ursache und Wenn Sie Ihren Computer für den Service zum Zurücksetzen von Kennwörtern regist- Fehler- riert Sie Ihr Festplattenkennwort nicht zurücksetzen können, kann ein autorisierter Lenovo Kundendienstmitarbeiter das Kennwort nicht zurücksetzen und keine Daten von der - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 30
im Verzeichnis C:\SWTOOLS\DRIVERS gespeichert. Wenn sich auf Ihrer Festplatte keine Einheitentreiber befinden, erhalten Sie weitere Informationen auf der ThinkPad-Website. Um auf , dass der Treiber für den PS/2-TrackPoint installiert ist. behebung: 22 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 31
das Netzteil an den Computer an, oder Fehler- ersetzen Sie den Akku durch einen vollständig geladenen Akku. behebung: Fehler: Der LCD-Bildschirm bleibt leer, nachdem Sie die erforderlichen Schritte ausgeführt haben, um aus dem Bereitschaftsmodus den normalen Betrieb wieder aufzunehmen. Ursache - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 32
ühlen kann behebung: und der Prozessor und andere interne Komponenten geschützt werden. Überprüfen Sie mit dem Energie-Manager die Einstellungen für den Bereitschaftsmodus. 24 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 33
Computerfehler beheben Fehler am LCD-Bildschirm Fehler: Die Anzeige ist leer. Ursache und v Drücken Sie die Tastenkombination Fn+F7, um das Bild anzuzeigen. Fehler- Anmerkung: Wenn Sie die Tastenkombination - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 34
helle Punkte auf dem Bildschirm. Ursache und Dies ist ein Merkmal der TFT-Technologie. Der LCD-Bildschirm Ihres Computers enthält Fehler- eine große Anzahl an TFTs (Thin-Film Transistors ckzusetzen. Schalten Sie den behebung: Computer dann wieder ein. 26 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 35
Ursache und Stellen Sie im Menü ″Startup″ des BIOS-Konfigurationsdienstprogramms sicher, dass das Fehler- Festplattenlaufwerk in der Liste Fehler: Das Microsoft® Windows®-Betriebssystem wird nicht gestartet. Ursache und Verwenden Sie den Arbeitsbereich von Rescue and Recovery, um den Fehler zu - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 36
der Computer gestartet werden soll, aktiviert ist. Stellen Sie im Menü ″Startup″ des BIOS-Konfigurationsdienstprogramms sicher, dass die Einheit in der Liste „Boot priority order" (Reihenfolge der lang gedrückt; dadurch wird der Computer ausgeschaltet. 28 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 37
″ThinkPad-Konfiguration″ können Sie viele dieser Parameter einfacher festlegen. Gehen Sie wie folgt vor, um das BIOS- ″ThinkVantage″. Der Arbeitsbereich von Rescue and Recovery wird geöffnet. 4. Klicken Sie auf Zugriff auf BIOS. Das Fenster ″Neustart des Systems erforderlich - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 38
haben, drücken Sie so oft die Taste ″Esc″, bis das Menü des BIOS-Konfigurationsdienstprogramms angezeigt wird. Hinweis: Wenn Sie die Standardeinstellungen, die zum Zeitpunkt der Lieferung aktiv Sie die Eingabetaste. Der Computer wird erneut gestartet. 30 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 39
der Onlinhilfe ″Access Help″. Werkseitig vorinstallierten Festplatteninhalt wiederherstellen Anstelle einer Wiederherstellungs-CD oder einer Windows-CD bietet Lenovo Ihnen im Lieferumfang Ihres ThinkPad einfachere Möglichkeiten zum Ausführen der normalerweise mit diesen CDs verbundenen Aufgaben. Die - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 40
von Rescue and Recovery verwenden, um den Festplatteninhalt zu einem früheren Zeitpunkt mit Hilfe einer der gespeicherten Sicherungskopien wiederherzustellen. Der Arbeitsbereich von Rescue and Recovery wird unabhängig vom Windows-Betriebssystem ausgeführt. 32 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 41
eine entsprechende Aufforderung angezeigt wird. Mit Hilfe des Arbeitsbereichs von Rescue and Recovery können Sie eine Wiederherstellung durchführen, auch wenn Windows nicht gestartet werden kann. Neues Betriebssystem installieren Informationen zur Installation eines neuen Betriebssystems - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 42
34 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 43
) verwenden, kann der Computer möglicherweise nicht in den Hibernationsmodus versetzt werden. Schalten Sie in diesem Fall den Computer aus. 2. Schließen Sie den LCD-Bildschirm, und drehen Sie den Computer um. 3. Schieben Sie die Verriegelung am Akku zur Seite 1 , halten Sie sie in die- ser Position - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 44
. Neue Festplattenlaufwerke erhalten Sie von Ihrem zuständigen Reseller oder Lenovo Vertriebsbeauftragten. Anmerkungen: 1. Sie sollten das Festplattenlaufwerk nur entnehmen, sind nicht für einen häufigen Austausch des Festplattenlaufwerks gedacht. 36 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 45
aufrüsten 2. Der Arbeitsbereich von ThinkVantage Rescue and Recovery und das Programm zur Produktwiederherstellung befinden sich nicht auf Ziehen Sie das Netzteil und alle Kabel vom Computer ab. 2. Schließen Sie den LCD-Bildschirm, und drehen Sie den Computer um. 3. Entfernen Sie den Akku. 4. Lösen - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 46
Festplattenlaufwerk aufrüsten Modelle mit 15,0-Zoll-LCD-Bildschirm: 5. Entfernen Sie die Festplatte, indem Sie an der Lasche ziehen. Modelle mit 14,1-Zoll-LCD-Bildschirm: 38 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 47
Festplattenlaufwerk aufrüsten Modelle mit 15,0-Zoll-LCD-Bildschirm: 6. Entfernen Sie die seitlichen Gummileisten vom Festplattenlaufwerk. 7. Bringen Sie die seitlichen Gummileisten an einem neuen Festplattenlaufwerk an. 8. Setzen Sie das Festplattenlaufwerk in die Laufwerkposition - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 48
Outline Dual Inline Memory Module) mit DDR2 (Double Data Rate 2) und SDRAM (Synchronous Dynamic Random Access Memory) im Speichersteckplatz des vom Computer ab. 3. Schließen Sie den LCD-Bildschirm, und drehen Sie den Computer um. 4. Entfernen Sie den Akku. 40 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 49
Speicher austauschen 5. Entfernen Sie die Schrauben, mit denen die Handauflage gesichert ist. 6. Drehen Sie den Computer um. 7. Heben Sie die Kante der Handauflage ein wenig in die Richtung an, die in der Abbildung durch Pfeil 1 angegeben wird, und ziehen Sie die Handauflage anschließend in die - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 50
die Handauflage mit dem Computer verbunden ist 3 . Lösen Sie die Verbindung zum Anschluss 4 . Die Handauflage ist nun entfernt. 3 4 9. Entfernen Sie den Abdeckung des Speichersteckplatzes. 42 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 51
Speicher austauschen 10. Wenn sich im Speichersteckplatz bereits zwei SO-DIMMs befinden, erset- zen Sie eines dieser SO-DIMMs durch ein neues. Entnehmen Sie das SODIMM, indem Sie die Verriegelungen an beiden Seiten des Stecksockels gleichzeitig nach außen drücken 1 . Bewahren Sie das SO-DIMM für - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 52
Speicher austauschen 13. Bringen Sie die Handauflage wieder an, indem Sie sie mit dem Anschluss verbinden. 14. Richten Sie die obere rechte und die obere linke Kante der Handauflage am Computer aus. 44 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 53
15. Drücken Sie vorsichtig in Richtung der beiden Pfeile auf die Bereiche, die in dieser Abbildung markiert sind, bis die Handauflage hörbar einrastet (Sie hören dabei ein Klicken). 16. Drücken Sie nun auf die Vorderseite der Handauflage, bis diese hörbar einrastet. 17. Schließen Sie den LCD - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 54
Taste ″ThinkVantage″. Die Anzeige ″ThinkVantage Rescue and Recovery″ wird geöffnet. 3. Klicken Sie auf Zugriff auf BIOS. Das Fenster ″Neustart des Systems erforderlich″ dem Menüpunkt „Installed memory" eine Gesamtspeicherkapazität von 512 MB angezeigt. 46 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 55
.com/directory/ oder vom Customer Support Center unter einer der Telefonnummern, die unter „Liste der weltweit gültigen Telefonnummern" auf Seite 55 aufgeführt sind. Für diese Services können Gebühren anfallen. Unterstützung für ThinkPads im World Wide Web Auf der Lenovo Website im World Wide Web - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 56
beim Support Center anrufen, sollten Sie zunächst die aktuellen Treiber und Systemaktualisierungen heruntergeladen, ein Diagnoseprogramm ausgeführt und sich Informationen notiert haben. Wenn Sie den Kundendienst anrufen, halten Sie bitte folgende Informationen bereit: 48 ThinkPad® R60 Service und - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 57
können möglicherweise nicht für alle Modelle eines bestimmten Typs Service anbieten. In einigen Ländern werden für den Service Gebühren erhoben, oder es gelten gewisse Einschränkungen. Klicken Sie unter der Internet-Adresse www.lenovo.com/think/support auf Warranty, und befolgen Sie die angezeigten - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 58
50 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 59
Maschine in Ihrem Land oder oder Ihrer Region gelten. Die Bestimmungen der Lenovo Gewährleistung, die für Ihre Maschine gelten, können Sie Kapitel 2, oder den Ersatz von Teilen und Maschinen anfallen, werden dem Kunden vom Service-Provider in Rechnung gestellt. Maschi- Land oder Region, in der die - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 60
1 Jahr 9457, 9458, 9462, 9463, 0659 USA, Kanada, Mexiko, Brasilien, Australien und Japan Andere Teile und Serviceleistungen - 3 Jahre Akku - 1 Jahr Teile und Serviceleistungen - 3 Jahre Akku - 1 Jahr Arten des Gewährleistungsservices 5 1 6 1 7 1 5 1 6 1 7 1 6 1 7 1 52 ThinkPad® R60 Service und - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 61
Rechnung stellen, falls er die fehlerhafte CRU nicht innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ersatz-CRU an Lenovo zurückschickt. 2. Service vor Ort Der Service-Provider wird die fehlerhafte Maschine entweder vor Ort reparieren oder austauschen und deren ordnungsgemäße Funktionsweise überprüfen. Der - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 62
der Kunde an einen Service-Provider wenden. In Kanada oder den Vereinigten Staaten von Amerika lautet die Nummer des Service wie folgt: 1-800-IBM-SERV (426-7378). Die Servicetelefonnummern in anderen Ländern können der folgenden Liste entnommen werden: 54 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 63
Telefonnummern können unter der Adresse http://www.lenovo.com/support/phone abgerufen werden. Land oder Region Afrika Durchwahl 5070 8610 84981188, Durchwahl 5070 (Mandarin) ThinkPad (Hotline für technische Fragen): 852-2516-3939 ThinkPad Service-Center: 852-2825-6580 ThinkCentre - kommerzielle PCs - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 64
und Unterstützung (Hardware): 0810-631-213 Gewährleistungsservice und Unterstützung (Software): 0810-631-020 (Französisch) +30-210-680-1700 Technische Unterstü support please″. Daraufhin wird der Anruf des Kunden zu einem englischsprachigen Telefonisten weitergeleitet. 56 ThinkPad® R60 Service und - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 65
Land oder Region Kanada Kolumbien Korea Kroatien Lettland Litauen Luxemburg Malaysia Malta Mexiko Naher und Mittlerer Osten Neuseeland Nicaragua Niederlande Norwegen Österreich Panama Peru Philippinen Polen Portugal Rumänien Russische Föderation Schweden Telefonnummer 1-800-565-3344 (Englisch, - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 66
-7378 (Englisch) Nördliches Gebiet und Hanoi: 84-4-843-6675 Südliches Gebiet und Ho-Chi-Minh-Stadt: 84-8-829-5160 (Englisch, Vietnamesisch) +357-22-841100 58 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 67
sind designierte CRU-Teile für Ihren ThinkPad. Im Folgenden finden Sie eine Liste Entfernen bzw. Austauschen von CRUs erhalten. Service und Installations- Access Fehlerbehebung anweisungen Help OnlineWartungshandbuch X X X X X X X X X Onlinevideo X X X X X X X X X © Copyright Lenovo 2006 59 - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 68
://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v Beim zuständigen Customer Support Center. Die Telefonnummern der Support Center Ihres Landes oder Ihrer Region finden Sie im Abschnitt „Liste der weltweit gültigen Telefonnummern" auf Seite 55. 60 ThinkPad® R60 Service und - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 69
Memory) Speichereinheit v 2,5-Zoll-Festplattenlaufwerk Bildschirm Farbbildschirm mit TFT-Technologie: v Größe: 14,1 Zoll Auflösung: - LCD-Bildschirm: bis zu 1400 x 1050, je nach Modell - Externer Bildschirm: bis zu 2048 x 1536 v Größe: 15,0 Zoll Auflösung: - LCD © Copyright Lenovo 2006 61 - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 70
Bluetooth-Funktion (bei einigen Modellen) v Integrierte Funktion für drahtloses WAN (bei einigen Modellen) Technische Daten Größe 14-Zoll-Modell v Breite: 314 mm v Tiefe: 260 mm v Höhe: 34,3 bis 37,2 mm 15-Zoll-Modell v Breite: 332 mm v Tiefe: 269 mm v Höhe: 37,3 bis 40,2 mm 62 ThinkPad® R60 Service - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 71
v Eingangsspannungsbereich des Netzteils: 100 bis 240 V Wechselstrom, 50 bis 60 Hz Akku v ThinkPad R60 6-Zellen-Lithiumakku - Nennspannung: 10,8 V Gleichstrom - Kapazität: 5,2 Ah v ThinkPad R60 9-Zellen-Lithiumakku - Nennspannung: 10,8 V Gleichstrom - Kapazität: 7,8 Ah Lebensdauer des Akkus v Ausf - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 72
Technische Daten 64 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 73
ügbaren Produkte und Services sind beim Lenovo Ansprechpartner erhältlich. Hinweise auf Lenovo Lizenzprogramme oder andere Lenovo Produkte bedeuten nicht, dass nur Programme, Produkte oder Services von Lenovo verwendet werden können. Anstelle der Lenovo Produkte, Programme oder Services können auch - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 74
über diese Websites verfügbare Material ist nicht Bestandteil des Materials für dieses Lenovo Produkt. Die Verwendung dieser Websites geschieht auf eigene Verantwortung. Alle in diesem von Macrovision genehmigt sein und beschränkt sich ausschließlich auf 66 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 75
ThinkPad R60, Maschinentyp 9444, 9445, 9446, 9447, 9455, 9456, 9457, 9458, 9459, 9460, 9461, 9462, 9463, 9464, 0656, 0658 und 0659 FCC (Federal Communications Commission) Dieses Gerät wurde getestet und liegt gemäß Teil 15 Sie bei Ihrem Lenovo Vertragshändler. Lenovo übernimmt keine Verantwortung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 76
sowie bei anderen elektrischen oder elektronischen Geräten zu vermeiden. Solche Kabel und Stecker erhalten Sie bei Ihrem Lenovo Vertragshändler. Lenovo übernimmt keine Verantwortung für Störungen, die durch ungeeignete Kabel und Stecker entstehen. 68 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 77
Wichtige Informationen zur Richtlinie 2002/96/EC der Europäischen Union Hinweis: Diese Kennzeichnung gilt nur in Ländern der Europäischen Union und in Norwegen. Geräte werden gemäß der Richtlinie 2002/96/EC der Europäischen Union über Elektro- und Elektronikaltgeräte (WEEE) gekennzeichnet. Die - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 78
Software auf Ihrem neuen ThinkPad gemäß einer der beiden folgenden Bedingungen: v Datenträger für diese Software den Zugriff auf IBM Lotus Domino Server. Sie können jedoch einen Upgrade für diese v Lotus SmartCenter - Verwaltung von Internetinformationen 70 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 79
Adresse http://www.ibm.com/ software/sla/sladb.nsf. Diese Programme sind nicht für den Wiederverkauf vorgesehen. Berechtigungsnachweis: Bewahren Sie den Kaufnachweis für Ihren ThinkPad mit entsprechender Berechtigung und dieses Angebotsdokument als Berechtigungsnachweis auf. Upgrades, zusätzliche - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 80
: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International eFulfillment Solution Center 750 Chai Chee Road #03-10/14, Technopark at Chai Chee, Singapore 469000 Fax: +65 6448 5830 Bei Fragen zu einer Bestellung wenden Sie sich an: [email protected] 72 ThinkPad® R60 Service und - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 81
Lenovo: Lenovo ThinkPad PS/2 Rapid Restore Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad TrackPoint ThinkVantage Ultrabay UltraNav Folgende Namen sind in gewissen Ländern Marken der International Business Machines Corporation: IBM von Unternehmen, Produkten oder Services können Marken oder Servicemarken anderer Unternehmen - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 82
74 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 83
Kennwort Fehler 21 festlegen 5 Konfiguration einrichten 29 L LCD-Bildschirm 25 Lesegerät für Fingerabdrücke 61 Authentifizierungsfehler 27 Handhabung 7 M Merkmale 61 P PC-Doctor für Windows 11 R Reinigen des Computers 9 Rescue and Recovery 31 T Tastaturfehler 21 Technische Daten 62 Telefon, Unterst - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 84
76 ThinkPad® R60 Service und Fehlerbehebung - Lenovo ThinkPad R60e | (German) Service and Troubleshooting Guide - Page 85
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Teilenummer: 42T8011 (1P) P/N: 42T8011
ThinkPad
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R60
Service
und
Fehlerbehebung
Inhalt:
v
Einführung
zu
anderen
Informationsquellen
v
Wichtige
Tipps
zur
Handhabung
Ihres
Computers
v
Fehlerdiagnose
und
Fehlerbehebung
v
Wiederherstellungsoptionen
v
Hilfe
und
Serviceleistungen
v
Gewährleistungsinformationen