Lenovo ThinkPad W700 (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide
Lenovo ThinkPad W700 Manual
View all Lenovo ThinkPad W700 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Lenovo ThinkPad W700 manual content summary:
- Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 1
ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 2
de Regulamentação foram carregados no sítio da Web. Para os consultar, aceda a http://www.lenovo.com/think/support, faça clique em Resolução de problemas (Troubleshooting) e, em seguida, faça clique em Manuais do utilizador (User's guides and manuals). Primeira edição (Outubro de 2008) © Copyright - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 3
13 Resolução de problemas (Troubleshooting) . . 14 Mensagens de erro 14 Ausência de mensagens de erro . . . . 24 Problemas de memória 26 Problemas com a palavra-passe . . . . 27 Problemas do teclado 28 Problemas do dispositivo apontador . . . 28 © Copyright Lenovo 2008 Problemas de espera ou - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 4
nos Estados Unidos 86 Informações do modelo ENERGY STAR. . . 87 Aviso relativo a informações sobre regulamentação 89 Marcas Comerciais 91 Índice Remissivo 93 iv ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 5
para aquecer o corpo. Evite que o computador se molhe. Para evitar o derramamento de líquidos e o perigo de choque eléctrico, mantenha afastados do computador quaisquer líquidos. © Copyright Lenovo 2008 v - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 6
. Não coloque objectos pesados sobre o computador, nem o sujeite a qualquer tipo de impacto ou cause, por qualquer outro meio, danos no computador, ecrã ou dispositivos externos. vi ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 7
Transporte o computador com cuidado. v Utilize uma mala de transporte de boa qualidade, que proporcione um acondicionamento e protecção adequados. v Não coloque o computador numa mala ou saco demasiado apertados. Ler primeiro vii - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 8
viii ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 9
sobre como começar a utilizar o computador ThinkPad®. Inclui algumas sugestões para principiantes. Este Manual de Assistência e Resolução de Problemas faça clique em Access on-system help. v Prima o botão Lenovo CareSM. Em Quick Links no Lenovo Care, faça clique em Access on-system help. v Faça - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 10
ço de trabalho do Rescue and Recovery®, que é executado independentemente do sistema operativo Windows® e em relação ao qual se encontra oculto. Esta função poderá não estar disponível no seu modelo de disco de memória sólida. 2 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 11
Capítulo 2. Cuidados a ter com o computador ThinkPad Apesar de este computador ter sido concebido para funcionar de forma fiável em condições normais de trabalho - Mantenha o computador e os produtos periféricos o mais afastado possível desse tipo de aparelhos eléctricos. © Copyright Lenovo 2008 3 - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 12
de Ethernet e um conector de modem. Neste caso, certifique-se de que liga o cabo de comunicações ao conector correcto, para que este não fique danificado. 4 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 13
utilizadas com o ThinkPad Advanced Dock. Só é possível utilizar as unidades ópticas concebidas para o Ultrabay Enhanced™ do ThinkPad Advanced Dock. v Ao fazer pode danificar o dispositivo. - Módulo de memória - Placa PCI Express Mini Card - PC Card - ExpressCard - Smart Card - Placa de memória como - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 14
disco rígido, o fornecedor de serviços autorizado da Lenovo não procederá à respectiva reposição, sendo eventualmente necessário ter com o leitor de impressões digitais As acções a seguir indicadas podem danificar o leitor de ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 15
segundo monitor na respectiva ranhura. v Antes de deslocar o computador, certifique-se de que fecha correctamente o segundo monitor. Não desloque o computador com o segundo monitor aberto. Se o fizer poderá deslocar ou danificar o segundo monitor. Capítulo 2. Cuidados a ter com o computador ThinkPad - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 16
o desloque segurando apenas no segundo monitor. Se o fizer poderá deslocar ou danificar o segundo monitor. v Não exerça pressão sobre o computador se este estiver virado para baixo. Se o fizer o segundo monitor poderá abrir-se acidentalmente. 8 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolu - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 17
problems) v Resolução de problemas (Troubleshooting) Quais as principais funções de hardware do computador ThinkPad? Consulte a secção "Acerca do computador (About your computer)" do Access Help. Onde posso encontrar especificações detalhadas do meu computador ThinkPad? Consulte http://www.lenovo - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 18
informações, consulte a secção "Princípios básicos" no Access Help. 2. Desligue o computador e, em seguida, volte a ligá-lo. 3. Quando o logótipo do ThinkPad surgir, prima imediatamente F1 para iniciar o BIOS Setup Utility. 10 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 19
Se estiver num submenu imbricado, prima Esc repetidamente até regressar ao menu BIOS Setup Utility. Nota: Se for necessário repor os valores originais das , poderá testá-lo utilizando o PC-Doctor® for Windows. Para executar o PC-Doctor para Windows, proceda da seguinte forma: 1. Faça clique em - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 20
: Se ligar o computador ao ThinkPad Advanced Dock, o programa de diagnóstico não poderá executar o teste da unidade de disco rígido ou do disco de memória sólida instalado no compartimento Ultrabay Enhanced do ThinkPad Advanced Dock. 12 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 21
ória sólida. v Transfira o PC-Doctor para DOS para o seu computador, a partir do seguinte sítio da Web: http://www.lenovo.com/support/site.wss/ document.do?sitestyle=lenovo&lndocid=tpad-matrix. Diagnosticar problemas utilizando o PC-Doctor a partir da partição de assistência Sobre esta tarefa Nota - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 22
de verificação da definição CRC2 da EEPROM não está correcta. Prima F1 para iniciar o BIOS Setup Utility. Prima F9 e, em seguida, Enter para carregar a predefinição. Prima F10 e, em seguida, Enter para reiniciar o sistema. 14 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 23
Setup and load Setup defaults (Inicie o programa de configuração da BIOS (BIOS Setup) e carregue as predefinições). 0190: Critical low-battery error (Erro de bateria excessivamente descarregada). O computador desligou-se devido a condição de carga de bateria fraca. Ligue o transformador ao - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 24
found (Detectado instalando um dispositivo Ethernet, tal como um Mini-PCI mais do que um Ethernet Card ou um Ethernet Execute o BIOS Setup Utility; em seguida, certifique-se de que a unidade não se encontra desactivada no menu Arranque (Startup). 16 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 25
. Teste a memória do computador, error (Erro de RAM utilizando o PC-Doctor. Se tiver aumentado a memória antes expandida). de ligar o computador, volte a instalá-la. Em seguida, teste a memória utilizando o PC-Doctor. 0250: System battery error (Erro da pilha do sistema). A pilha de seguran - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 26
as de verificação do predefinições. Execute o BIOS Setup Utility para reconfigurar CMOS do sistema as defini ção e remova a placa de rede Mini-PCI). A placa de rede Mini-PCI não é suportada neste computador. . Remova-a. 18 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 27
Mensagem Solução 1804: Unauthorized WAN card is plugged in - Power off and remove the WAN card. (Ligada placa WAN não autorizada. Desligue a alimentação e remova a placa WAN.) A placa WAN não é suportada por este computador. Remova-a. 1805: Unauthorized Wireless USB card is plugged in - Power - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 28
à que existia antes de o sistema entrar em modo de hibernação. v Se a capacidade de memória tiver sido alterada, crie um novo ficheiro de hibernação. 20 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 29
base de estrutura de páginas). Edite o ficheiro C:CONFIG.SYS e altere a linha device=C:WINDOWSEMM386.EXE RAM para device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS e guarde o ficheiro. CardBus Inicie o BIOS Setup Utility. Prima F9 e, em seguida, Enter para Configuration Error - carregar a predefinição. Device - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 30
falhas e está instalado correctamente. Excluído da ordem de arranque Abra o BIOS Setup Utility e adicione o dispositivo à ordem de arranque. Erros com avisos sonoros ça tem um problema. Peça assistência para o computador. 22 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 31
Erros com avisos sonoros Cinco avisos sonoros A placa de sistema tem um problema. Peça assistência para o computador. Se uma das seguintes mensagens de erro for apresentada, peça assistência para o computador: 0175: Bad CRC1, stop POST task (CRC1 não válido, interrompa a tarefa do POST). 0177: Bad - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 32
Fn+HomeEnd. b. Escreva a palavra-passe correcta e prima Enter. 3. Se estes itens estão correctos mas o ecrã permanece em branco, solicite assistência técnica para o computador. 24 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 33
de unidade de disco rígido que possui ou discos de recuperação para restaurar o sistema para o estado original. Para obter mais informações sobre o restauro do sistema para o estado original, consulte Capítulo 4, "Opções de recuperação", na página 43. 3. Se o problema persistir, solicite assistência - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 34
computador a última versão da BIOS. 4. Verifique se a memó Windows, utilize o o PC-Doctor a partir da partição de assistência da unidade de disco rígido. Nota: O PC-Doctor da partição de assistência não está disponível no modelo de disco de memória sólida que possui. 26 ThinkPad® W700 e W700ds Manual - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 35
um representante autorizado dos serviços de assistência técnica da Lenovo não poderá repor essa palavra-passe ou recuperar dados da unidade de , relativa a peças e assistência. Nota: Se estiver a utilizar o Windows XP e registou o computador para o serviço de reposição de palavra-passe, pode - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 36
de que o Estado do dispositivo é Este dispositivo está a funcionar correctamente. No Windows XP: 1. Faça clique em Iniciar → Painel de controlo. 2. Faça TrackPoint ThinkPaddo dispositivo apontador UltraNav® está instalado. 28 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 37
por uma completamente carregada. Problema: Quando o utilizador executa uma acção para activar o funcionamento normal do computador a partir do modo de espera (standby). 2. Execute um dos seguintes procedimentos: v Ligue o monitor externo para visualizar a imagem. v Prima Fn+F7 para abrir a imagem - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 38
o computador premindo o interruptor de alimentação durante, pelo menos, 4 segundos. Os dados não guardados poderão perder-se. b. Se o computador continua a não responder, retire e volte a instalar o transformador e a bateria. 30 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 39
fazendo clique em Iniciar → Todos os programas → ThinkVantage → Gestão de Alimentação (Power Manager). b. No separador Plano de alimentação (Power Plan) (no Windows XP, no separador Esquema de energia (Power scheme)), seleccione o nome do Plano que pretende activar. Em Definições do sistema (System - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 40
estiver aceso (verde), prima a tecla Fn para retomar o funcionamento normal a partir do modo de espera. 2. Se o problema persistir, execute a Solução relativa ao problema seguinte. 32 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 41
Windows Vista: 1. Faça clique com o botão direito do rato no ambiente de trabalho, faça clique em Personalizar (Personalize) e, em seguida, em Definições do ecrã (Display clique no botão Resolução de problemas (Troubleshoot). 7. Faça clique no separador Monitor. 8. Certifique-se de as informações - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 42
cores de 32 bits, altere a definição de cor para o modo de 16 bits. v Se estiver a utilizar um monitor externo com um tamanho de área de trabalho de 1600 × 1200 ou maior (4:3), ou 1680 × 1050 (16:10) ou maior, reduza a frequência de renovação ou a definição de cor. 34 ThinkPad® W700 e W700ds Manual - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 43
o método de carregamento com o computador desligado. Solução: Para obter mais informações, consulte a secção ″Resolução de problemas″ (″Problem solving″) no Access Help Problema: O computador não funciona com uma bateria completamente carregada. Solução: É possível que o dispositivo interno de - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 44
BIOS e pretender utilizar a unidade de disco rígido ou o disco de memória sólida num computador mais antigo: 1. No computador, retire a palavra-passe do disco rígido. 2. Desloque a unidade de disco rígido ou o disco de memória sólida para o computador mais antigo. 36 ThinkPad® W700 e W700ds Manual - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 45
de desinstalar a unidade de disco rígido ou disco de memória sólida, ligue o computador. Quando o logótipo do ThinkPad surgir, prima imediatamente F1 para iniciar o BIOS Setup Utility. 4. Retire todas as outras palavras-passe. 5. Defina Utilização de frase-passe (Using Passphrase) como activada ou - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 46
utilize outro dedo para autenticação. Problemas de arranque Problema: O sistema operativo Microsoft® Windows não inicia. Solução: Utilize o espaço de trabalho do Rescue and Recovery ou de disco de memória sólida que possui. 38 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 47
″), proceda do seguinte modo: 1. Desligue o computador e, em seguida, volte a ligá-lo. 2. Quando o logótipo do ThinkPad surgir, prima imediatamente F1 para iniciar o BIOS Setup Utility. 3. Seleccione Arranque (Startup) e prima Enter. 4. Seleccione Iniciar (Boot) e prima Enter. 5. Certifique-se de - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 48
, volte a ligá-lo. 2. Quando o logótipo do ThinkPad surgir, prima imediatamente F1 para iniciar o BIOS Setup Utility. 3. Seleccione Arranque (Startup) e prima Enter. alteração prima F10. Seleccione Sim (Yes) e prima Enter. 40 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 49
Problemas de RAID Problema: O volume 0 de RAID é reportado como ″Failed.″ (Falhou). Solução: Um disco rígido na matriz 0 de RAID pode estar em falta ou danificado. Caso tenha removido o disco, volte a instalá-lo e, em seguida, ligue o computador. Verifique o estado do volume de RAID na opção ROM da - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 50
do tamanho do disco rígido, o processo poderá demorar mais de duas horas. Quando a reconstrução estiver concluída, o indicador da unidade em utilização apaga-se. 42 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 51
o logótipo ThinkPad for apresentado, prima imediatamente o botão ThinkVantage o botão Lenovo Care, F11, v Resolver e diagnosticar problemas (Troubleshoot) utilizando os diagnósticos. Para Problem solving") no Access Help. Disco de memória sólida (SSD, Solid State Drive) Com as tecnologias da Lenovo - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 52
de dados, consulte a ″Resolução de Problemas″ ("Problem solving") no Access Help. Depois da cópia de Restaurar o conteúdo original A cópia de segurança completa, de todos os ficheiros e programas que a Lenovo pré-instalou no ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 53
volte a ligá-lo. 3. Quando o logótipo ThinkPad for apresentado, prima imediatamente o botão ThinkVantage o botão Lenovo Care, F11, ou a tecla Enter. É apresentado o conteúdo original utilizando os discos do seguinte modo: 1. Certifique-se de que a sequência de arranque no BIOS Setup Utility está - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 54
botão azul ThinkVantage o botão Lenovo Care, F11, ou a tecla Enter, quando solicitado durante o arranque. Uma vez iniciado o Espaço de trabalho do Rescue and Recovery, pode executar uma operação de recuperação, mesmo que não consiga iniciar o Windows. 46 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 55
Sobre esta tarefa Substituir a bateria Sobre esta tarefa Importante: Consulte o Manual de Segurança e Garantia antes de substituir a bateria. Para substituir a 1 2 4. Instale uma bateria completamente carregada, fazendo-a deslizar para o compartimento da bateria. © Copyright Lenovo 2008 47 - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 56
original. Ligue o transformador e os cabos ao computador. Actualizar a unidade de disco rígido ou o disco de memória sólida Sobre esta tarefa Importante: Leia Manual representante ou Lenovo representante de vendas Lenovo. Nota: ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 57
Atenção: Manusear uma unidade de disco rígido ou um disco de memória sólida v Não deixe cair nem submeta a unidade a choques físicos. Coloque a unidade em cima de um material macio que amorteça o impacto físico como, por exemplo, um pano. v Não exerça pressão sobre a tampa da unidade. v Não toque no - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 58
6. Remova a unidade puxando a patilha. 7. Desencaixe as calhas de borracha da unidade. 8. Encaixe as calhas de borracha na nova unidade. 50 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 59
9. Introduza a unidade no compartimento e prima firmemente até ficar no sítio certo. 10. Encaixe a tampa da ranhura. 11. Volte a colocar o parafuso. Capítulo 5. Actualizar e substituir dispositivos 51 - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 60
Volte a colocar a bateria. 13. Coloque de novo o computador na posição original. Ligue o transformador e os cabos ao computador. Para substituir o disco de mem parafuso que fixa a tampa da ranhura da unidade. 5. Remova a tampa. 52 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 61
6. Remova a unidade puxando a patilha. 7. Solte o fecho com o dedo, na direcção indicada pela seta 1 , e levante a barra 2 . Capítulo 5. Actualizar e substituir dispositivos 53 - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 62
, volte a colocar a barra no lugar e coloque o fecho. 10. Introduza a unidade no compartimento e prima-a firmemente até ficar no sítio certo. 11. Encaixe a tampa da ranhura. 54 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 63
o parafuso. 13. Volte a colocar a bateria. 14. Coloque de novo o computador na posição original. Ligue o transformador e os cabos ao computador. Substituir a memória Sobre esta tarefa Importante: Consulte o Manual de Segurança e Garantia antes de substituir a memória. O aumento da capacidade de mem - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 64
libertar espaço para o novo módulo, abrindo simultaneamente os fechos 1 existentes nas duas extremidades da ranhura e retire o módulo SO-DIMM 2 . Guarde o módulo para futura utilização. 56 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 65
2 1 1 7. Localize o entalhe na extremidade de contacto do módulo SO-DIMM que está a instalar. Aviso: Para não danificar o módulo SO-DIMM, não toque na extremidade que apresenta o contacto. Com a extremidade do módulo SO-DIMM que apresenta o entalhe voltado para o lado da ranhura que apresenta a - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 66
da ranhura de memória. Nunca utilize o computador com a tampa aberta. 3 2 1 1 9. Volte a colocar a bateria. 10. Vire o computador e volte a ligar o transformador e os cabos ao computador. 58 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 67
encontra correctamente instalado, proceda do seguinte modo: 1. Ligue a alimentação do computador. 2. Quando o logótipo do ThinkPad surgir, prima imediatamente F1 para iniciar o BIOS Setup Utility. 3. O item "Memória instalada (Installed memory)" apresenta a capacidade total de memória instalada no - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 68
60 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 69
de, ou questões relacionadas com, Service Packs para o seu produto Microsoft Windows pré-instalado pela Lenovo. Para mais informações, contacte o Centro http://www.lenovo.com/think. Poderá encontrar informações de suporte para o computador ThinkPad em http://www.lenovo.com/think/support. Visite este - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 70
origem dos problemas de software v Configuração da BIOS, como parte de uma instalação ou actualização o prazo da garantia, consulte o endereço http://www.lenovo.com/think/support, faça clique em Garantia (Warranty) e, em seguida, ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 71
série do computador, monitor e outros componentes, ou na página 64 deste manual. Nota: Os números de ço http://www.lenovo.com/support/phone. Se ThinkPad de que dispõe seja comercializado, o computador poderá ser elegível para o serviço internacional de garantia (IWS, International Warranty Service - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 72
, consulte o endereço http://www.lenovo.com/support/phone. País ou região Á ThinkPad (Linha de consulta técnica): 2516-3939 (Hong Kong) ThinkPad Service Center: 2825-6580 (Hong Kong) PC doméstico multimédia: 800-938-228 (Hong Kong) (cantonês, inglês e mandarin) 64 ThinkPad® W700 e W700ds Manual - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 73
Eslovénia Espanha Estados Unidos Estónia Filipinas Finlândia França Grécia Guatemala Honduras Número de telefone ThinkPad (Linha de consulta técnica): 0800-839 (Macau) ThinkPad Service Center: 2871-5399 (Macau) PC doméstico multimédia: 0800-336 (Macau) (cantonês, inglês e mandarin) +357-22-841100 - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 74
0800-733-222 (inglês) +31-20-514-5770 (holandês) 206-6047 001-866-434-2080 (Lenovo Centro de Assistência a Clientes chamada gratuita) (espanhol) 0-800-50-866 (espanhol) +48-22-878-6999 (polaco) +351 21 892 7046 (português) 66 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 75
País ou região Reino Unido República Checa República Dominicana Roménia Rússia Singapura Sri Lanka Suécia Suíça Tailândia Taiwan Turquia Uruguai Venezuela Vietname Número de telefone 08705-500-900 (Suporte de garantia padrão) (inglês) +420-2-7213-1316 1-866-434-2080 (espanhol) +4-021-224-4015 - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 76
68 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 77
ítulo 3, Informações sobre a Garantia, no Manual de Segurança e Garantia incluído com o seu produto de hardware da Lenovo. Tipo de País ou Região de Aquisição Máquina 2752, 2758 E.U.A, Canadá, México, Brasil, Austrália e Japão Outros 2753 Todos 2754, 2757 E.U.A, Canadá, México, Brasil, Austrália - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 78
ao produto. A Lenovo poderá ter disponível para aquisição uma oferta de serviço opcional, para que Lenovo proceda à instalação de CRUs de self-service. Poderá obter uma de substituição CRU; e 2) a CRU de substituição poderá 70 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 79
do produto na localização do Cliente. O Cliente deverá facultar uma área de trabalho adequada de modo a permitir a desmontagem e nova montagem do produto Lenovo. No caso de alguns produtos, determinadas reparações poderão requerer que o Fornecedor de Serviço envie o produto para um centro de servi - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 80
poderá ser cobrado ao Cliente se a Lenovo não receber o produto danificado no prazo de trinta (30) dias após a recepção do produto de substituição. 72 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 81
assistência da Lenovo. Os computadores portáteis Lenovo contêm CRUs de self-service e de assistência opcional: v CRUs de self-service: estas CRUs "seleccionar do menu pendente″. Adicionalmente, o Manual de Assistência e Resolução de Problemas (o presente manual) e as instruções de instalação - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 82
computador fornecidos pela Lenovo. Para obter Manual de Assistência e Resolução de Problemas Instruções de Instalação Access Help CRUs de self-service Mini Card para LAN/WiMAX sem fios Placa USB sem X fios Hardware Maintenance Online Manual X X X X X X X 74 ThinkPad® W700 e W700ds Manual - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 83
Manual de Assistência e Resolução de Problemas Placa de memória Intel Turbo Teclado Teclado numérico Instruções de Instalação Access Help Hardware Maintenance Online Manual X X X X X X Apêndice B. Unidades Substituíveis pelo Cliente 75 - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 84
76 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 85
Windows XP Monitor O ecrã policromático utiliza tecnologia TFT: v Ecrã principal - Dimensões: 17 monitor externo - Porta de monitor e porta DVI: até 2560-por-1600 - Porta VGA: até 1920-por-1200 v Controlo de luminosidade v ThinkLight® (dois) v Gráficos discretos (Discrete graphics) v Sensor de cores - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 86
Interface v Conector de monitor externo v Conector W700 - Largura: 410 mm - Profundidade: 310 mm - Altura: de 40,6 a 41,4 mm v Para o modelo W700ds - Largura: 410 mm - Profundidade: 310 mm - Altura: 51,4 a 52,2 mm Ambiente v Altitude máxima sem pressurização: 3048 m 78 ThinkPad® W700 e W700ds Manual - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 87
v Temperatura - Em altitudes até 2438 m Em funcionamento: 5,0 °C a 35,0 °C Inactivo: 5,0 °C a 43,0 °C - Em altitudes acima dos 2438 m Temperatura máxima em funcionamento sob descompressão: 31,3 °C (88 °F) Nota: Antes de carregar a bateria, verifique se esta se encontra a uma temperatura de, pelo - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 88
80 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 89
se fazer alterações periódicas às informações aqui contidas; essas alterações serão incluídas nas posteriores edições desta publicação. A Lenovo pode introduzir melhorias e/ou alterações ao(s) produto(s) e/ou programa(s) descrito(s) nesta publicação em qualquer momento, sem aviso prévio. Os produtos - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 90
, no âmbito dos direitos de propriedade intelectual da Lenovo ou de terceiros. Todas as informações contidas neste informações são referentes ao ThinkPad W700 e W700ds, tipo de máquina 2752, 2753, 2754, 2757, 2758, 2762 e 2763. ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 91
de não interferência em determinado tipo de instalação. Caso o equipamento origine interferência nociva na recepção de rádio ou de televisão, e conectores apropriados podem ser adquiridos junto de um revendedor Lenovo autorizado. A Lenovo não será considerada responsável por qualquer interferência - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 92
a instalação de placas de opção que não sejam da Lenovo . Este produto foi testado e validado como estando em conformidade Lenovo verändert bzw. wenn Erweiterungskomponenten von Fremdherstellern ohne Empfehlung der Lenovo gesteckt/eingebaut werden. Deutschland: 84 ThinkPad® W700 e W700ds Manual - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 93
EMVG das EG-Konformitätszeichen - CE - zu führen. Verantwortlich für die Konformitätserklärung nach Paragraf 5 des EMVG ist die Lenovo (Deutschland) GmbH, Gropiusplatz 10, D-70563 Stuttgart. Informationen in Hinsicht EMVG Paragraf 4 Abs. (1) 4: Das Gerät erfüllt die Schutzanforderungen nach - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 94
(Resíduos de Equipamentos Eléctricos e Electrónicos), visite: http://www.lenovo.com/lenovo/environment. Aviso para os utilizadores nos Estados Unidos Informações sobre o perclorato ://www.dtsc.ca.gov/hazardouswaste/perchlorate 86 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 95
marca ENERGY STAR estiver visível, os computadores da Lenovo dos tipos de máquina seguintes foram concebidos e testados para estar em conformidade com os requisitos do programa ENERGY STAR 4.0 para computadores. 2752, 2753, 2754, 2757, 2758, 2762 e 2763 Ao utilizar produtos com a certificação ENERGY - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 96
do Windows. A função Wake on LAN® está definida como Activada quando o computador Lenovo é Windows XP: 1. Faça clique em Iniciar → Painel de controlo. 2. Faça clique em Desempenho e manutenção → Sistema. 3. Faça clique na barra Hardware, e em Gestor de dispositivos. 88 ThinkPad® W700 e W700ds Manual - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 97
ção O Aviso de Regulamentação mais recente foi carregado no sítio da Web. Para o consultar, aceda a http://www.lenovo.com/think/support, faça clique em Resolução de problemas (Troubleshooting) e, em seguida, faça clique em Manuais do utilizador (User's guides and manuals). Apêndice D. Avisos 89 - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 98
90 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 99
Marcas Comerciais Os termos seguintes são marcas comerciais da Lenovo nos Estados Unidos e/ou noutros países: Lenovo Rescue and Recovery® ThinkLight® ThinkPad® ThinkVantage® TrackPoint® Ultrabay Wake on LAN é uma marca comercial registada da International Business Machines Corporation nos Estados - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 100
92 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 101
problemas 35 substituir 47 Botão Lenovo Care. 1 Botão ThinkVantage. do suporte 64 localizar informações 1 M Manual de Segurança e Garantia 1 marcas comerciais hibernação resolução de problemas 29 monitor duplo manuseamento 7 O opções conteúdo original 45 PC-Doctor 11, 13 para Windows 11 perguntas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 102
de disco rígido actualizar 48 diagnosticar 12 resolução de problemas 36 unidades manuseamento 5 unidades substituíveis pelo cliente (CRUs) 73 utilitário de configuração da BIOS (BIOS Setup Utility) 10 inicializar 45 94 ThinkPad® W700 e W700ds Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 103
- Lenovo ThinkPad W700 | (Portuguese) Service and Troubleshooting Guide - Page 104
ThinkPad
®
W700 e W700ds
Manual de Assistência e Resolução de
Problemas