Lenovo ThinkPad X40 (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa
Lenovo ThinkPad X40 Manual
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Lenovo ThinkPad X40 manual content summary:
- Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 1
ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 2
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page 81. Remarque Certaines captures d'écrans de ce manuel ne sont pas disponibles en français à la date d'impression. Première édition - Juillet 2005 © Copyright Lenovo 2005. Portions © Copyright International Business Machines Corporation 2005. All rights reserved. - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 5
IBM xxv Chapitre 1. Présentation de votre nouveau ThinkPad 1 Votre ThinkPad en bref 2 Dispositifs 3 Caractéristiques 4 Entretien du ThinkPad batterie 38 Chapitre 3. Service d'aide et d'assistance 41 Service d'aide et d'assistance 42 Assistance sur le Web 42 Appel au centre de support - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 6
la classe B . . . 84 Avis de conformité à la directive de l'Union Européenne 84 Consignes de protection de l'environnement pour le Japon 84 Offre de logiciels IBM Lotus 85 Marques 87 Index 89 iv ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 7
selon qu'il s'agit du clavier de la France, du clavier du Canada ou du clavier des États-Unis. Reportez-vous à ce tableau pour faire © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. v - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 8
n'est pas installé et utilisé conformément aux instructions du constructeur (instructions d'utilisation, manuels de référence et manuels d'entretien). par rapport au récepteur ; v Éloigner l'équipement du récepteur ; vi ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 9
l'acquisition de licences, veuillez en faire la demande par écrit à l'adresse suivante : Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 Etats-Unis Attention: Lenovo Director of Licensing Assistance téléphonique Pour toute question ou pour obtenir de - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 10
viii ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 11
instructions fournies avec votre ordinateur ThinkPad. Les informations de ce document ne modifient pas les dispositions de votre contrat de vente ou de la Déclaration de Garantie Lenovo. , si nécessaire, d'une réparation par un agent de service agréé. © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. ix - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 12
manifestations au niveau d'un produit non Lenovo (par exemple, un prolongateur), cessez de l'utiliser tant que vous n'avez pas obtenu d'instructions auprès du fabricant ou que vous n'avez pas obtenu de pièce de rechange. x ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 13
moins d'y avoir été invité par le centre de support. Faites uniquement appel à un fournisseur de services ayant reçu l'agrément pour réparer ce produit ou CRU. Lenovo identifie expressément de tels composants et fournit une documentation qui contient des instructions indiquant dans quels - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 14
utiliser avec votre équipement informatique semble être endommagé ou sujet à la corrosion, ne l'utilisez pas tant qu'il n'a pas été remplacé par un électricien qualifié. xii ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 15
Tous les PC Lenovo contiennent une pile format bouton non rechargeable destinée à alimenter l'horloge système. En outre, de nombreux portables tels que les ThinkPad utilisent un bloc de batteries rechargeable destiné à alimenter le système lorsqu'il est utilisé en mode portable. La compatibilit - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 16
une partie quelconque de votre corps lorsque l'ordinateur est en fonctionnement ou que la batterie est en cours de chargement. L'ordinateur génère de la chaleur pendant son , nettoyez plus souvent votre ordinateur. xiv ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 17
35 °C (95 ° F). v N'utilisez pas de dispositifs de filtration de l'air non ThinkPad. Sécurité des unités de CD et de DVD Les unités de CD et de et de réduire les risques de dommages pour la machine, respectez les instructions suivantes : v Stockez toujours les CD/DVD dans leur emballage d'origine - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 18
xvi ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 19
rechargeable n'est pas remplacée conformément aux instructions. La batterie contient, en petite quantité, des substances toxiques. Afin d'éviter tout accident : v Ne remplacez la batterie que par une batterie du type recommandé par Lenovo. v Ne l'exposez pas au feu. v Ne l'exposez pas à l'eau - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 20
la mise au rebut, conformez-vous à la réglementation en vigueur. DANGER Suivez les instructions ci-après lorsque vous installez ou reconfigurez la carte CDC ou Mini PCI. Pour troubles apparaissent, consultez un médecin. xviii ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 21
CD-RW, de DVD-ROM ou SuperDisk, qui peut être installée sur le ThinkPad est un produit à laser, dont la classification est identifiée par l'étiquette ci- indiquées dans le sous-chapitre J du Department of Health and Human Services 21 Code of Federal Regulations (DHHS 21 CFR) relatives aux produits de - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 22
corps chimique pouvant entraîner le cancer, des anomalies congénitales ou d'autres problèmes de reproduction. Lavez soigneusement vos mains après toute manipulation. xx ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 23
Conservez ces instructions. Consignes de sécurité xxi - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 24
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ThinkPad X40 Series (Réglementation concernant les ordinateurs ThinkPad X40 Tablet Series) fourni avec ce manuel. Informations sur la capacité du disque dur Au lieu de fournir un CD-ROM de restauration ou un CD-ROM Windows avec votre ordinateur, Lenovo bleu Access IBM, puis parcourez les diff - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 26
xxiv ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 27
ouvrir ThinkVantageProductivity Center, appuyez sur le bouton Access IBM correspondant. ThinkVantage Productivity Center est le centre de support en ligne pour votre ordinateur. Il vous fournit des illustrations informatives et des instructions faciles à suivre pour commencer, et rester productif - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 28
vous montrant comment effectuer certaines tâches, notamment le remplacement de la batterie, l'insertion d'une carte PC Card ou la mise à niveau de la mémoire. Utilisez les , l'ordinateur démarre à partir de cette unité. xxvi ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 29
Chapitre 1. Présentation de votre nouveau ThinkPad Votre ThinkPad en bref 2 Dispositifs 3 Caractéristiques 4 Entretien du ThinkPad 5 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 1 - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 30
Votre ThinkPad en bref Votre ThinkPad en bref Vue de face Vue arrière 2 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 31
filement en avant et en arrière v dispositif TrackPoint v Touche de fonction Fn v Bouton Access IBM v Boutons de réglage du volume v ThinkLight Interface externe v Port d'écran externe v Emplacement pour carte PC Card (type I ou II) v Emplacement pour carte Secure Digital v Prise pour écouteurs st - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 32
60 Hz Batterie v Batterie à 4 cellules au Lithium-ion (Li-Ion) ThinkPad X40 Series 4 - Tension nominale : 14,4 V cc - Capacité : 1,9 AH v Batterie à 8 cellules au Lithium-ion (Li-Ion) ThinkPad X40 Series 4 - Tension nominale : 14,4 V cc - Capacité : 4,3 AH 4 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 33
ThinkPad Entretien du ThinkPad batterie est en charge. En effet, l'activité de votre ordinateur et la procédure de charge de la batterie sur l'ordinateur, l'écran ou les périphériques externes. Evitez également de les heurter, de les rayer soin de retirer tous les supports se trouvant dans les unités, - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 34
érez un support dans une , suivez les instructions fournies en évitant agréé Lenovo ne pourra services de télécommunication. v Il se peut que votre ordinateur soit doté d'un connecteur Ethernet et d'un connecteur modem. Si c'est le cas, branchez le câble de communication sur 6 ThinkPad X40 Series Guide - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 35
ligne Aide Access. v Enregistrez vos produits ThinkPad auprès de Lenovo (à partir de la page Web www.lenovo.com/register/). Le cas échéant, é statique. De plus, l'électricité statique risquerait d'endommager la carte. - Carte PC Card - Carte à puce - Carte mémoire, telle que SD Card, Memory Stick - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 36
Entretien du ThinkPad 4. Nettoyez le couvercle avec l'éponge en exécutant un mouvement circulaire et en veillant à ne pas aide d'un objet dur et pointu. v Gratter la surface du lecteur à l'aide d'un ongle ou d'un objet dur. 8 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 37
Entretien du ThinkPad v Utiliser ou toucher le lecteur avec un doigt sale. Si vous constatez l'une des conditions suivantes, nettoyez avec pré La surface du lecteur est humide. v Le lecteur échoue souvent à inscrire ou authentifier votre empreinte. Chapitre 1. Présentation de votre nouveau ThinkPad 9 - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 38
Entretien du ThinkPad 10 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 39
l'authentification des empreintes digitales 30 Autres incidents 30 Lancement de l'utilitaire de configuration du BIOS 33 Restauration des logiciels préinstallés . . . 34 Mise à niveau de l'unité de disque dur . . . 36 Remplacement de la batterie 38 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 11 - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 40
le bouton Access IBM et cliquez sur PC-Doctor considérée ici est PC-Doctor pour Windows. Message 0175 : CRC1 incorrect, arrêtez l'autotest à la mise sous tension (POST). Solution Le total de contrôle de l'EEPROM est incorrect (bloc 6). Faites réparer l'ordinateur. 12 ThinkPad X40 Series Guide - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 41
tres de la séquence d'amorçage incorrects. Lancez l'utilitaire de configuration du BIOS et rétablissez les paramètres de configuration par défaut. Le total de tier d'alimentation sur l'ordinateur et chargez la batterie, ou remplacez celle-ci par une batterie complètement chargée. 0191 : Sécurité - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 42
l'utilitaire de configuration du BIOS pour vérifier que l'unit , sur le clavier externe. Mettez l'ordinateur hors PC-Doctor. Si vous avez ajouté un kit de mémoire avant de mettre l'ordinateur sous tension, réinstallez ce kit puis testez la mémoire à l'aide de PC-Doctor. 14 ThinkPad X40 Series Guide - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 43
mémoire RAM système. Testez la mémoire de l'ordinateur à l'aide de PC-Doctor. Si vous avez ajouté un kit de mémoire avant de mettre l'ordinateur le système. Définissez-les à l'aide de l'utilitaire de configuration du BIOS. L'ordinateur n'est pas parvenu à terminer le processus d'amorçage précédent. - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 44
pour lancer Predesktop Area. Si l'ordinateur ne démarre toujours pas, contactez le centre de support. Pour connaître les numéros de téléphone appropriés, voir «Liste de numéros de téléphone internationaux», à la page 73. 16 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 45
risque. Si correctement. Vérifiez vous utilisez une unité de disque dur IBM / Lenovo prise en charge et que cette unité de disque installée dans la vous par ce système et que la rendant sur le site www.lenovo.com/think/support/. dernière version du microprogramme associé à cette unité a été - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 46
configuration du BIOS. Appuyez ordinateur. L'authentification des services système a de nouveau. Si vous utilisez un écran externe, voir «Incidents liés à l'écran de suivants : v La batterie est correctement installée. v ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 47
la taille de l'image à celle de l'écran, lancez le programme Configuration du ThinkPad, cliquez sur l'icône Ecran LCD, puis sélectionnez la fonction d'extension partenaire commercial ou un fournisseur de services agréé Lenovo pour faire annuler ce mot de passe. Chapitre 2. Résolution d'incidents 19 - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 48
de services agréé Lenovo pour qu'il remplace externe, le clavier externe ou la souris, en vérifiant l'insertion des connecteurs. Si les touches du clavier ne fonctionnent toujours pas, faites réparer l'ordinateur. Incident : Un chiffre apparaît lorsque vous tapez une lettre. 20 ThinkPad X40 Series Guide - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 49
du clavier sur le port clavier/souris de la station. Si vous utilisez simultanément une souris et un clavier externe, vous avez besoin du connecteur clavier/souris. Vé au dispositif TrackPoint dans le programme Configuration du ThinkPad. Déconnectez ensuite la Chapitre 2. Résolution d'incidents 21 - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 50
C:\SWTOOLS\DRIVERS de votre unité de disque dur. Si votre unité de disque dur ne contient pas de pilotes de périphérique, consultez le site Web ci-après. http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/TPAD-MATRIX.html Pour télécharger les pilotes de périphérique, suivez les instructions à l'écran - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 51
îtier d'alimentation sur l'ordinateur, ou remplacez la batterie déchargée par une batterie complètement chargée. Incident : L'écran de l'ordinateur reste vide lorsque vous tentez de quitter le mode veille. Solution : Vérifiez si un écran externe a été débranché pendant que l'ordinateur était en mode - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 52
le boîtier d'alimentation et la batterie. Incident : L'ordinateur ne passe Access IBM. L'écran Rescue and Recovery apparaît. 2. Cliquez sur Accès au BIOS. La BIOS, voir la section relative à l'"utilitaire de configuration du BIOS" du système d'aide en ligne Aide Access. 24 ThinkPad X40 Series Guide - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 53
des cartes PC Card de communication. Pour passer Windows 2000). v Si l'utilitaire d'hibernation n'est pas activé. Pour l'activer, procédez comme suit : 1. Lancez le programme Configuration du ThinkPad boîtier d'alimentation ou la batterie et que le voyant d'état de la batterie est allumé (vert), - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 54
èque de la technologie TFT. L'écran du ThinkPad contient des transistors à couches minces (écran à matrice active). Il est normal que quelques pixels de l'écran LCD ne s'affichent pas, soient décolorés ou plus lumineux que d'autres. 26 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 55
. Eteignez l'ordinateur pendant une minute pour initialiser la fonction de protection, puis rallumez-le. Incident : La batterie ne se charge pas. Solution : Il n'est pas possible de charger la batterie lorsqu'elle est trop chaude. Le cas échéant, retirez-la de l'ordinateur et laissez-la refroidir - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 56
the blue Access IBM button" s'affiche dans la partie inférieure gauche de l'écran, appuyez sur le bouton bleu Access IBM. L'espace de travail Rescue and Recovery apparaît. Une fenêtre similaire à celle de la figure ci-après apparaît. 28 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 57
des paramètres et des mots de passe système. v Communication à l'aide d'Internet et du site de support ThinkPad. v Identification et résolution des incidents à l'aide de diagnostics. Dans le panneau supérieur de l'espace de travail Rescue and Recovery, vous pouvez cliquer sur les options suivantes - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 58
Startup de l'utilitaire de configuration du BIOS, vérifiez que l'unité figure dans la liste ″Boot priority order″. Si l'unité figure dans la liste ″Excluded from boot order″ (exclusion de l'amorçage), elle est désactivée. 30 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 59
est ainsi transférée dans la liste ″Boot priority order″. Incident : L'ordinateur ne ré dispositifs. Reportez-vous au programme Configuration du ThinkPad. Incident : L'ordinateur ne peut pas Windows 2000. Solution : Cette anomalie peut survenir si vous utilisez le mode d'optimisation de la batterie - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 60
en toute sécurité. Il s'affiche en raison d'un incident lié au pilote USB 2.0 sous Windows 2000. Pour plus de détails, reportez-vous à la section Plus d'informations de -vous aux manuels fournis avec cette dernière. 32 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 61
ère version à partir du site Web indiqué : v ThinkPad 2.5 inch Hard Disk Drive Firmware Update Utility (version antérieure au 24 janvier 2005) : La dernière version de cette application est disponible à partir du site http://www.lenovo.com/think/support/ v Drive Fitness Test (v3.99 ou antérieure - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 62
sur Echap jusqu'à ce que vous reveniez au menu de l'utilitaire de configuration du BIOS. Remarque : Pour restaurer les valeurs par défaut qui étaient définies au moment est indépendant de Windows. Vous pouvez y accéder en 34 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 63
connectez votre ThinkPad à la station d'accueil sur l'autre support. 1. Si IBM. L'espace de travail Rescue and Recovery apparaît. 4. Cliquez sur le bouton Restore your system. 5. Cliquez sur le bouton Restore my hard drive to the original factory state puis sur Next. 6. Suivez les instructions - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 64
unité de disque dur auprès de votre revendeur ou de votre partenaire commercial Lenovo. Remarques : 1. Remplacez l'unité de disque dur uniquement si elle doit . 3. Retirez la batterie. 4. Retirez la vis qui maintient l'unité de disque dur. 36 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d' - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 65
Mise à niveau de l'unité de disque dur 5. Relevez l'écran, posez l'ordinateur sur le côté, puis tirez l'unité de disque par son couvercle pour la sortir de l'ordinateur. 6. Détachez le couvercle de l'unité de disque dur. 2 1 7. Fixez le couvercle sur le nouveau disque. 8. Insérez l'unité de disque - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 66
et tous les câbles de l'ordinateur. Remarque : Si vous utilisez une carte PC Card ou Secure Digital, il se peut que l'ordinateur ne puisse pas passer batterie en position de déverrouillage. 4. Maintenez le loquet 1 en position de déverrouillage et retirez la batterie 2. 38 ThinkPad X40 Series Guide - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 67
Remplacement de la batterie 1 2 5. Alignez l'avant de la batterie de rechange avec l'avant de l'emplacement de la batterie. Insérez la batterie en exerçant une légère pression. 6. Ramenez le loquet de la batterie en position de verrouillage. Chapitre 2. Résolution d'incidents 39 - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 68
Remplacement de la batterie 7. Remettez l'ordinateur à l'endroit. Rebranchez le boîtier d'alimentation et les câbles sur l'ordinateur. 40 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 69
Chapitre 3. Service d'aide et d'assistance Service d'aide et d'assistance 42 Assistance sur le Web 42 Appel au centre de support 42 Assistance internationale 44 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 41 - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 70
résoudre. v Réparation de matériel Lenovo - Si l'incident est d'origine matérielle et que votre produit est encore couvert par la garantie Lenovo, vous pouvez bénéficier des services de nos spécialistes de la maintenance. 42 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 71
d'application Pour déterminer si votre machine est sous garantie et à quelle date cette garantie arrive à échéance, rendez-vous à l'adresse www.lenovo.com/think/support/, cliquez sur Garantie, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. Reportez-vous au texte de la garantie des matériels - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 72
internationale et afficher la liste des pays dans lesquels ce service est disponible, rendez-vous à l'adresse www.lenovo.com/think/support/, cliquez sur Warranty, puis suivez les instructions qui s'affichent à l'écran. 44 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 73
pris en charge par la carte fille Bluetooth : v Accès générique v Reconnaissance de service v Port série v Réseau commuté v Télécopie v LAN Access via le protocole ériques d'entrée utilisateur (clavier/souris) v Image de base v Dispositif mains-libres © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 45 - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 74
relatives à la radiofréquence, Lenovo garantit qu'elles peuvent être érence avec d'autres appareils ou services est perçu ou identifié comme fil installée en vous référant aux instructions d'activation du mode canal étendu. Dé ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 75
propriétés de la carte sans fil installée en vous référant aux instructions d'activation du mode canal étendu. Dans les pays autres que les activez le ″mode canal étendu″ en procédant comme suit : 1. Démarrez Windows 2000/XP. Connectez-vous en tant qu'administrateur. 2. Cliquez à l'aide du bouton - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 76
48 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 77
dans le Chapitre 3 - Informations relatives à la Garantie. Sauf indication contraire de la part de Lenovo ou de votre revendeur, la date qui figure sur votre facture est la date d' GARANTIE NE S'APPLIQUERA. CERTAINS ETATS OU LEGISLATIONS N'AUTORISENT © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 49 - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 78
de détermination et de résolution d'incident spécifiées. Un diagnostic initial de votre incident peut être effectué soit par un technicien au téléphone, soit par voie électronique en accédant à un site Web de support. 50 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 79
support ou à partir d'un autre support électronique, selon les instructions fournies par votre Fournisseur de services. Les mises à jour de logiciel peuvent inclure le BIOS l'élément remplacé par votre Fournisseur de Services devient la propriété de Lenovo et l'élément de remplacement votre propri - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 80
et direct, du prix facturé de la Machine à l'origine de la réclamation. Cette limitation de responsabilité s'applique également aux fournisseurs et revendeurs de Lenovo et à votre Fournisseur de Services. C'est le maximum 52 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 81
, ses fournisseurs, ses revendeurs et votre Fournisseur de Services sont collectivement responsables. LENOVO, SES FOURNISSEURS, SES REVENDEURS ET LES FOURNISSEURS DE SERVICES NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES SUIVANTS, ET CE, MEME S'ILS ONT ETE INFORMES DE LEUR POSSIBLE - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 82
et exclusions spécifiées dans cette clause ne s'appliquent pas aux dommages causés par Lenovo du fait d'un manquement intentionnel à ses obligations professionnelles (″dolo″) ou d'une faute lourde (″culpa inexcusable″). 54 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 83
Procédure d'obtention du service prévu par la Garantie : La ligne suivante est ajoutée à cet article : Pour bénéficier du service prévu par la aux biens matériels, mobiliers et immobiliers causés par une négligence de Lenovo, et Droit applicable : La ligne suivante remplace "des lois du pays dans - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 84
langue anglaise. La version en langue anglaise de la présente Déclaration de Garantie prévaut sur toute autre version dans une autre langue. 56 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 85
; et 2. du prix payé pour la Machine à l'origine de la réclamation, pour tout autre dommage réel du fait d'un manquement de la part de Lenovo, ou ayant un quelconque rapport avec l'objet de la présente Déclaration de Garantie. Arbitrage : Le paragraphe suivant est ajouté sous ce titre : Les conflits - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 86
limités. L'accord Consumer Guarantees Act de 1993 ne s'applique pas aux biens fournis par Lenovo, s'ils sont utilisés à des fins commerciales telles que définies dans l'accord CGA. signés par les parties devront nommer un 58 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 87
Les dispositions exposées dans la présente Déclaration de Garantie s'appliquent aux Machines achetées auprès de Lenovo ou d'un revendeur Lenovo. Procédure d'obtention du service prévu par la Garantie : Ajoutez le paragraphe suivant en Europe de l'ouest (Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Chypre - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 88
vous avez acheté un PC en Albanie, en Arm disposition par Lenovo dans ce pays. Le service prévu par la Garantie en Afrique est disponible dans un rayon de 50 kilomètres d'un Fournisseur de Services. Les frais au Swaziland. 60 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 89
Juridiction compétente : Les exceptions suivantes sont ajoutées à cet article : 1) En Autriche, toutes les contestations liées à la présente Déclaration de Garantie, y compris à son existence, seront de la compétence exclusive du tribunal de Vienne, Autriche (Inner-City) ; 2) en Angola, en Arabie - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 90
de ce Code. Lenovo peut cependant contester service de maintenance IBM à l'adresse suivante : IBM Warranty & Service Quality Dept. PO Box 30 Spango Valley Greenock Scotland PA16 0AH CONSOMMATEURS Les consommateurs disposent de droits selon la loi nationale en vigueur 62 ThinkPad X40 Series Guide - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 91
corporels (incluant le décès) et dommages aux biens matériels, mobiliers et immobiliers, pour lesquels Lenovo est légalement responsable. 2. LENOVO, SES FOURNISSEURS, SES REVENDEURS OU LES FOURNISSEURS DE SERVICES NE PEUVENT EN AUCUN CAS ETRE TENUS RESPONSABLES DES DOMMAGES SUIVANTS, ET CE, MEME - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 92
Fournisseur de Services se trouvait dans l'incapacité de réparer une Machine Lenovo, vous panne vers un centre de maintenance IBM sont à la charge de Lenovo. Limitation de responsabilité : Le Lenovo en cas de fraude ou de faute grave, ni à la garantie explicite. 64 ThinkPad X40 Series Guide - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 93
douze mois. Si votre Fournisseur de Services se trouvait dans l'incapacité de réparer une Machine Lenovo, vous pouvez éventuellement demander un remboursement Machine en panne vers un centre de maintenance IBM ou Lenovo sont à la charge de Lenovo. Limitation de responsabilité : Le paragraphe suivant - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 94
ou du Sale of Goods and Supply of Services Act 1980, sont exclues. Limitation de responsabilit Lenovo, ainsi que votre recours exclusif. 1. Lenovo assumera une responsabilité illimitée pour un décès ou des dommages corporels occasionnés du fait de la négligence de Lenovo. 66 ThinkPad X40 Series Guide - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 95
Lenovo n'est pas responsable Sous réserve de toute responsabilité mentionnée dans l'alinéa 1 ci-dessus, Lenovo, ses fournisseurs, ses revendeurs ou les Fournisseurs de Services pour tout dommage réel du fait d'un manquement de la part de Lenovo, ou ayant un quelconque rapport avec l'objet de la pré - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 96
relatives à la Garantie Le présent Chapitre 3 contient des informations relatives à la Garantie applicable à votre Machine, y compris la période de Garantie et le type de service de Garantie fourni par Lenovo. 68 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 97
la main-d'oeuvre signifie que Lenovo fournit à titre gratuit le service prévu par la garantie 2371-67K/ 87K/ 6EK/ 8EK/ 6GK Corée Japon Période de garantie Pièces et main-d'oeuvre - 3 ans Types de service prévus par la garantie 6 Batterie - 1 an 1 Pièces et main-d'oeuvre - 1 an 6 Batterie - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 98
et main-d'oeuvre - 3 ans 6 Batterie - 1 an 1 Pièces et main-d'oeuvre - 1 an 6 Autres Batterie - 1 an 1 Pièces et main-d'oeuvre - 3 ans 7 2526 Tous Batterie - 1 an 1 Pièces et main-d'oeuvre - 3 ans 5 Batterie - 1 an 1 70 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 99
et des outils. Les informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont fournies avec la Machine et sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur simple demande. Vous pouvez demander à un fournisseur de services d'installer une CRU, sans frais supplémentaire, selon le type - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 100
ou expédierez, selon les instructions de votre fournisseur de services (frais de transport payés service prévu par la Garantie de type 5, 6 ou 7 est indiqué, votre fournisseur de services déterminera le type de service prévu par la Garantie approprié pour la réparation. 72 ThinkPad X40 Series Guide - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 101
service est appelé ThinkPad EasyServ ou EasyServ dans certains pays. Pour obtenir le service prévu par la Garantie, prenez contact avec un fournisseur de services. un partenaire commercial Lenovo. 07032-15-49201 (Support Up and Running de 30 jours) 01805-25-35-58 (Support et services prévus par la - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 102
: 852 2825 7799 PC commercial : 852 8205 0333 ThinkPad et WorkPad : 852 2825 6580 (cantonais, anglais, putonghua) +357-22-841100 1-800-912-3021 (espagnol) 1588-5801 (Corée) 284-3911 (espagnol) 0800-0426 4520-8200 (Support Up and Running de 30 jours) 7010-5150 (Support et services prévus par la - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 103
prévus par la garantie) (anglais) 02-7031-6101 (Support Up and Running de 30 jours) +39-800-820094 (Support et services prévus par la garantie) (italien) Ordinateurs de bureau : Numéro gratuit : 0120-887-870 Pour l'international : +81-46-266-4724 ThinkPad : Numéro gratuit : 0120-887-874 Pour - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 104
claration de Garantie Lenovo et sera effective uniquement et exclusivement pour les produits distribués et commercialisés sur le Territoire des Etats-Unis du Mexique. En cas de conflit, les dispositions du présent supplément prévalent. 76 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 105
Machine, à compter de la date d'achat. Lenovo ne pourra être tenue responsable pour les informations support au 001-866-434-2080, qui vous dirigera vers le centre de maintenance agréé le plus proche. Si aucun service liste des services d'assistance agréés, consultez le site http://www.pc.ibm.com/la/ - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 106
78 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 107
Manual) en ligne Vidéos en ligne X X X X X X X X X X X X Vous trouverez des instructions de remplacement des CRU dans le système d'aide en ligne Aide Access. Pour lancer Aide Access, appuyez sur le bouton bleu Access IBM situé sur votre ThinkPad, puis cliquez sur Aide Access. © Lenovo - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 108
site Web de support http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do? lndocid=part-video v Le centre de support client. Pour connaître le numéro de téléphone du centre de support de votre pays, voir «Liste de numéros de téléphone internationaux», à la page 73. 80 ThinkPad X40 Series Guide de - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 109
ées avec des produits, logiciels ou services non expressément référencés par Lenovo. Lenovo peut détenir des brevets ou des Lenovo (United States), Inc. 500 Park Offices Drive, Hwy. 54 Research Triangle Park, NC 27709 U.S.A. Attention: Lenovo Director Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. 2005. 81 - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 110
et sans aucune obligation de sa part, tout ou partie des informations qui lui seront fournies. Les références à des sites Web non-Lenovo sont fournies à titre d'information ThinkPad X40, modèles 2371, 2372, 2381, 2382, 2369, 2370, 1864, 1865, 2525, 2526, 2527 et 2528 82 ThinkPad X40 Series Guide - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 111
communications radio s'il n'est pas installé conformément aux instructions du constructeur. Toutefois, il n'est pas garanti que des perturbations distributeur agréé ou un représentant commercial pour obtenir de l'aide. Lenovo ne peut pas être tenue pour responsable du brouillage des réceptions radio - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 112
ée, suivez les instructions de la section Collecte et recyclage d'un ThinkPad usagé. Mise au rebut d'une batterie au lithium usagée Une batterie au lithium en forme de bouton est installée sur la carte mère de votre ordinateur ThinkPad en tant que batterie de secours. 84 ThinkPad X40 Series Guide de - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 113
mettre au rebut un bloc de batteries, contactez la personne appropriée auprès des ventes, du marketing ou de la maintenance IBM et suivez ses instructions. Vous trouverez également des instructions sur le site www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery Si vous utilisez un ThinkPad chez vous et que vous devez - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 114
Service clientèle : Pour toute information concernant l'assistance et pour connaître les numéros de téléphone utiles lors de la première installation des logiciels, reportez-vous au site http://www.pc.ibm.com/support -3899. 86 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 115
: Via Internet : http://smartsuite.modusmedia.com Adresse postale : IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program Modus Media International eFulfillment Solution marques de Lenovo aux Etats-Unis et/ou dans certains autres pays : Lenovo PS/2 Rescue and Recovery ThinkLight ThinkPad TrackPoint Ultrabay - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 116
IBM (utilisation sous licence) Logo IBM (utilisation sous licence) Approach Domino Freelance Graphics Lotus Lotus Notes Lotus Organizer SmartSuite Word Pro 1-2-3 Microsoft et Windows pourraient apparaître dans ce document. 88 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 117
49, 79 I identification des incidents 12 incidents batterie 27 clavier 20 démarrage 28 incidents (suite de passe définition 6 incidents 19 P PC-Doctor pour Windows 12 programme de récupération de du BIOS 33 V vue arrière 2 vue de face 2 W Web, assistance 42 © Lenovo 2005. Portions © IBM Corp. - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 118
90 ThinkPad X40 Series Guide de maintenance et d'identification des incidents - Lenovo ThinkPad X40 | (French) Service and Troubleshooting Guide for the ThinkPa - Page 119
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Référence : 39T6124 Imprimé en Chine (1P) P/N: 39T6124
ThinkPad
X40
Series
Guide
de
maintenance
et
d’identification
des
incidents