Lenovo V100 (Danish) Service and Troubleshooting Guide
Lenovo V100 Manual
View all Lenovo V100 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Lenovo V100 manual content summary:
- Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 1
Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding Indhold: v Introduktion til andre nyttige informationskilder v Vigtige tip til håndtering af computeren v Fejlfinding og problemløsning v Retableringsmuligheder v Hjælp og service v Garantioplysninger for computeren - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 2
- Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 3
Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 4
læse følgende: v Sikkerhedsforskrifter og garantioplysninger, som leveres sammen med denne bog. v Oplysningerne om trådløs kommunikation i Access-hjælpen og i Tillæg D, "Bemærkninger", på side 47. v Lenovo 3000 Regulatory Notice, som leveres med denne bog. Første udgave (august 2006) © Copyright - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 5
Andre problemer 18 Kapitel 4. Retableringsmuligheder . . . . 21 Brug af Rescue and Recovery 21 Retablér oprindeligt indhold 21 Retablering af data 22 Kapitel 5. Opgradér og udskift enheder . . 23 Udskift batteriet 23 Udskift harddisken 24 Udskift hukommelsen 27 Kapitel 6. Hjælp og service 31 - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 6
iv Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 7
sikrer, at der ikke sker skade på harddisken, eller at data går tabt. Kontrollér, at statusindikatoren for Standby er tændt (er grøn), inden du flytter computeren. © Copyright Lenovo 2006 v - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 8
kuffert eller taske. Hold væsker borte fra computeren, så du ikke spilder på den, og brug ikke computeren i nærheden af vand. Så undgår du at få elektrisk stød. vi Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 9
og introducerer de programmer, som Lenovo har installeret på forhånd. Denne Guide til service og fejlfinding indeholder oplysninger om, se problemer. Du starter Access-hjælp ved at klikke på Start, flytte markøren til Alle programmer og herefter til Lenovo Care. Klik på Access-hjælp. Lenovo Care - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 10
fra start og blive ved med at få en masse fra hånden. Du kan også bruge Lenovo Care-knappen til at afbryde computerens startsekvens og starte Rescue and Recovery-arbejdsområdet, som fungerer uafhængigt af Windows, og som også er skjult for Windows. 2 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 11
og tastaturet eller under tastaturet. v Du må ikke tabe, støde, ridse, dreje, slå, ryste eller placere tunge objekter på computeren, skærmen eller eksterne enheder. © Copyright Lenovo 2006 3 - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 12
dine kodeord. Hvis du glemmer et administrator- eller harddiskko- deord, kan en Lenovo-autoriseret serviceudbyder ikke nulstille det. Du skal måske udskifte systemkortet eller harddisken. kablet til det korrekte stik, så stikket ikke ødelægges. 4 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 13
du registrerer computeren, kan Lenovo også informere dig om tekniske oplysninger og opgraderinger. v Kun en autoriseret Lenovo-tekniker må åbne eller Card - Hukommelseskort, f.eks. SD-kort, Memory Stick, multimediekort, xD- Picture-kort og Memory Stick Pro-kort. - Hukommelsesmodul - PCI Express - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 14
, skal du rengøre læserens overflade med en tør, blød, fnugfri klud: v Læserens overflade er beskidt. v Læserens overflade er våd. v Læseren registrerer eller godkender ikke dit fingeraftryk. 6 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 15
18 Startproblemer 18 Problem med godkendelse af fingeraftryk 18 Andre problemer 18 Bemærk: Se i Access-hjælpen, når systemet fungerer, og Access-hjælpen er tilgængelig. Dette kapitel indeholder oplysninger, du kan bruge, når der ikke er adgang til Access-hjælpen. © Copyright Lenovo 2006 7 - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 16
til instruktionerne i at fjerne eller udskifte komponenter. Computeren fungerer ikke korrekt. Læs afsnittet "Problemløsning" i Access-hjælpen. Vejledningen beskriver kun de problemer, som kan forhindre dig i at få adgang til onlinehjælpen. 8 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 17
Hvordan kontakter jeg kundesupportcentret? Se afsnittet Kapitel 6, "Hjælp og service", på side 31 i denne vejledning. Der er en oversigt over telefonnumre til det nærmeste kundesupportcenter i afsnittet "Oversigt over telefonnumre i hele verden" på side 37. Hvor finder jeg - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 18
til PC-Doctor til Windows. 3. Klik på PC-Doctor. Der er flere oplysninger om PC-Doctor til Windows i hjælpen til problemer, som kan forhindre dig i at få adgang til onlinehjælpen. Fejlmeddelelser Følgende liste indeholder de meddelelser, som BIOS Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 19
RAM Failed at Den udvidede hukommelse fungerer ikke, eller den er ikke offset: nnnn konfigureret korrekt ved offset nnnn. System battery is deadReplace and run SETUP Indikatoren for CMOS . Fejlen forsvinder, næste gang systemet genstartes. Memory Size found by Hukommelsesstørrelse, der er fundet - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 20
Ingen standardværdi Meddelelse Beskrivelse System cache error - Cache Fejl i RAM-cachelageret, og BIOS har deaktiveret disabled cachelageret. skyggehukommelsen. Problem med NVRAM-data (CMOS). I/O device IRQ conflict IRQ-konflikt ved I/O-enhed. 12 Lenovo 3000 V100 Guide til service og - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 21
were excluded from the Setup Boot menu Operating system not found Parity Check 1 nnnn Parity Check at nogle data er ødelagt. Paritetsfejl i I/O-bussen. BIOS forsøger at finde adressen og få den vist en ekstern skærm, skal du fortsætte med afsnittet "Problemer med LCD-skærmen" på side 16. Hvis der - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 22
ldet, men skærmen stadig er sort, og du hører fem bip, skal computeren efterses. Problem: Løsning: Skærmen bliver sort, når computeren er tændt. Pauseskærmen eller funktionsstyring er beskyttes. Kontrollér indstillingerne til Standby-tilstand. 14 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 23
er næsten fladt. Slut vekselstrømsadapteren til computeren, eller udskift batteriet med et fuldt opladet batteri. Problem: Løsning: Når jeg trykker på Fn for at genoptage normal drift fra Standby-tilstand, slukkes, skal du fjerne vekselstrømsadapteren og batteriet. Kapitel 3. Problemløsning 15 - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 24
trykke på Fn + F12, når Lenovo PMstyreprogrammet er installeret på computeren. Problemer med LCD-skærmen Problem: Løsning: Meddelelsen "Unable to create overlay window" vises, når jeg prøver manglende, misfarvede eller lyse punkter på skærmen. 16 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 25
at batteristatusindikatoren viser, at batteriet er fladt. Aflad og oplad batteriet. Problem: Løsning: Driftstiden for et fuldt opladet batteri er for kort. Der er flere oplysninger i afsnittet om batteri og strøm under Fejlfinding i problemløsningsafsnittet i Access-hjælpen. Kapitel 3. Probleml - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 26
vekselstrømsadapteren og batteriet. v Computeren bliver muligvis låst, når den skifter til Standby-tilstand under kommunikation. Deaktivér tidsfristen for Standby, når du arbejder via netværk. 18 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 27
som strømkilde, skal du udskifte batteriet med et fuldt opladet batteri, eller også skal du skifte til vekselstrøm. Hvis det ikke løser problemet, skal du trykke på afbryderen i 4 sekunder eller mere. Herved slukkes computeren. Problem: Løsning: Computeren starter ikke fra en ønsket enhed. Se - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 28
Problemløsning 20 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 29
Løse problemer med fejlfindingsprogrammer. Der er flere oplysninger, om hvordan du bruger Rescue and Recovery-faciliterne i afsnittet "Retableringsoversigt" i Access-hjælpen. Retablér oprindeligt indhold I stedet for at levere en retablerings- eller Windows-CD sammen med computeren, stiller Lenovo - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 30
uafhængigt af Windows-styresystemet. Derfor kan du starte det ved at trykke på Lenovo Care-knappen under starten. Når Rescue and Recovery-arbejdsområdet er åbnet, kan du udføre retableringer, også selvom du ikke er i stand til at starte Windows. 22 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 31
til positionen Ulåst. 1 4. Lås batterilåsen 2 op ved at skubbe den til positionen Ulåst. Fjern batteriet 3 , mens du holder låsen i positionen Ulåst. 2 3 © Copyright Lenovo 2006 23 - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 32
Udskiftning af batteriet 5. Installér et fuldt opladet batteri 1 . 1 6. Skub batterilåsen til positionen Låst 2 . 2 2 7. Vend computeren om. Slut vekselstrø Recovery-arbejdsområdet og produktretableringsprogrammet findes ikke på den nye harddisk. 24 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 33
Udskiftning af harddisken Advarsel! Håndtering af harddisken v Undlad at tabe drevet eller udsætte det for fysiske stød. Placér disken på et materiale, der absorberer fysiske stød, f.eks. en blød klud. v Udsæt ikke dækslet for tryk. v Rør ikke ved stikket. Harddisken skal behandles med forsigtighed. - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 34
Udskiftning af harddisken 5. Afmontér harddisken, og fjern den ved at trække tappen ud 3 . 3 6. Indsæt den nye harddisk i harddiskbåsen 1 , og tryk den herefter fast. 1 26 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 35
ved at installere et PC2-5300 (DDR (Double Data Rate) II 667) SDRAM (Synchronous Dynamic Random Access Memory) SO-DIMM-modul (Small Outline Dual Inline Memory Module) uden buffer (ekstraudstyr) i hukommelsesporten i computeren. Du kan få SO-DIMM-moduler med forskellig kapacitet. Bemærk: Brug - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 36
det til senere brug. 7. Find indhakket på kontaktfladen af SO-DIMM-modulet. Advarsel: Undgå at berøre kontaktfladen på SO-DIMM-modulet. Det kan beskadige modulet. 28 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 37
Udskift hukommelsen 8. Sørg for, at SO-DIMM-modulets indhak vender mod soklens kontakt- flade, sæt SO-DIMM-modulet i soklen i en vinkel af ca. 20 grader 1 , og tryk det fast 2 . 2 1 2 1 9. Tryk SO-DIMM-modulet nedad, indtil det glider på plads med et klik. 10. Kontrollér, at hukommelsesmodulet - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 38
Gør følgende for at kontrollere, at SO-DIMM-modulet er korrekt installeret: 1. Tænd for computeren. 2. Tryk på F1, når startskærmbilledet vises. Skærmbilledet BIOS Utility vises. Punktet ″Memory″ viser, hvor meget hukommelse du kan bruge. 30 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 39
betale for det. Hjælp på internettet Lenovo-webstedet på internettet indeholder oplysninger om Lenovo-computere og -support. Adressen på Lenovos hjemmeside er http:// www.lenovo.com. Du kan finde oplysninger om support til Lenovo 3000-computeren på www.lenovo.com/support. Besøg dette websted for at - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 40
v Identifikation af kilder til softwareproblemer v Konfiguration af BIOS som en del af en installation eller opgradering v lenovo.com/support/ phone. Kontakt din Lenovo-forhandler, hvis der ikke er angivet et telefonnummer for det land eller område, som du bor i. 32 Lenovo 3000 V100 Guide til service - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 41
der kan være begrænsninger på den service, der udbydes. Du kan se, om din computer er berettiget til den verdensomspændende service, og du kan også få vist en oversigt over de lande, hvor denne service gives, når du besøger webstedet www.lenovo.com/support/ og klikker på Warranty. Følg vejledningen - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 42
Hjælp og service 34 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 43
. Det betyder, at Lenovo yder service i garantiperioden uden betaling batteri - 1 år 1 Reservedele og arbejdstid - 1 år 7 batteri - 1 år 1 Servicetyper i garantiperioden Serviceleverandøren leverer, hvis det er nødvendigt, reparations- eller udskiftningsservice afhængig af den type service - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 44
-service og on-site-service Denne type service i garantiperioden er en kombination af type 1 og type 2 (se ovenfor). 6. CRU-service og kurérservice eller indleveringsservice Denne type service i garantiperioden er en kombination af type 1 og type 3 (se ovenfor). 36 Lenovo 3000 V100 Guide til service - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 45
1475-555-055 Sydafrika: +27-11-3028888 og 0800110756 Centralafrika: Kontakt den nærmeste IBM Business Partner 0800-288-5366 (spansk) 1300-880-917 (engelsk) 02-210-9820 (hollandsk) 02-210-9800 (fransk) service og support i garantiperioden: 02-225-3611 0800-0189 (spansk) Sao Paulo-regionen: (11) 3889 - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 46
09-459-6960 service og support i garantiperioden: +358-800-1-4260 (finsk) 0238-557-450 Software 0810-631-020 (service og support i garantiperioden) Hardware 0810-631-213 (service og support i garantiperioden) 61-1796-699 +352-298-977-5063 (fransk) 38 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 47
-220-1830 (spansk) 6681-1100 Service og support i garantiperioden: 8152-1550 (norsk) 206-6047 (spansk) Lenovo-kundesupportcenter, gratis opkald: 001-866- 100-000 (spansk) +94-11-249-3523 (engelsk) 01475-555-055 Standardsupport i garantiperioden: 08705-500-900 (engelsk) 08-477-4420 Service og support - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 48
-58 (tysk) +36-1-382-5720 000-411-005-6649 (spansk) 1-800-426-7378 (engelsk) 0-800-100-5722 (spansk) Nordlige område og Hanoi: 84-4-843-6674 Sydlige område og Ho Chi Minh: 84-8-829-5160 (engelsk, vietnamesisk) 01-24592-5901 01-211-454-610 (tysk) 40 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 49
afmontering/udskiftning. Guide til service og fejlfinding Klargøringsvejledning Niveau-1 CRU-dele Batteri X Harddisk problemer med at udskifte en CRU, kan du bruge en af følgende ressourcer: v Online Hardware Maintenance Manual, der findes på supportwebstedet http://www.lenovo.com/think/support - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 50
42 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 51
Hukommelse v DDR (Double Data Rate) SDRAM (Synchronous Dynamic Random Access Memory) II. Lagerenhed v 2,5-tommers harddisk Skærm Farveskærmen bruger TFT-teknologi 85 taster eller 89 taster v Navigationsplade v Fn-tastfunktion v Lenovo Care-knap v Lydstyrkeknapper v InstantON-knap Stik v Stik til - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 52
funktioner v Indbygget trådløst LAN eller Bluetooth (visse modeller) v Kontakt til trådløs radio Digital medielæser v 5-i-1-port til digitale medier (SD-kort, MMC, Memory Stick, xD-Picture-kort, Memory Stick Pro) 44 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 53
Btu/t) maks. Strømkilde (vekselstrømsadapter) v Sin-wave-input på 50 til 60 Hz v Inputspænding til vekselstrømsadapter: 100 - 240 V vekselstrøm, 50 til 60 Hz Batteri v Li-Ion-batteri (Litium-ion) - Nominel spænding: 10,8 V jævnstrøm - Kapacitet: 2,6 AH eller 5,2 AH, afhængigt af modellen Batteriets - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 54
Specifikationer 46 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 55
derfor muligvis ikke Dem. Dokumentet kan indeholde tekniske unøjagtigheder. Lenovo kan når som helst og uden forudgående varsel foretage der beskrives i dette dokument, er ikke beregnet til brug i systemer, der anvendes til livsopretholdelse, herunder implantater, hvor programfejl kan resultere - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 56
tilgængelige systemer. Desuden kan disassembly) er ikke tilladt. Bemærkninger vedr. elektronisk stråling Nedenstående oplysninger gælder for Lenovo 3000 V100, maskintype 0763. Oplysningerne er på engelsk og kan evt. benyttes i forbindelse med problemer Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 57
instructions is connected. v Consult an authorized dealer or service representative for help. Properly shielded and grounded cables connectors are available from Lenovo authorized dealers. Lenovo is not responsible for the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 58
or electronic equipment. Such cables and connectors are available from Lenovo authorized dealers. Lenovo cannot accept responsibility for any interference caused by using other than mais récupérés, selon les dispositions énoncées dans la directive. 50 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 59
ret til at oprette og bruge én ekstra kopi af det program, du har. Om IBM Lotus Notes: Med den begrænsede brug af Notes Standalone-klienten kan du samle dine internetinformationsstyring Kundesupport: Besøg http://www.lenovo.com/support for at få oplysninger om support og telefonnumre, hvor du kan få - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 60
Postadresse: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program P.O. Box 3118 Cumbernauld, Scotland, G68 9JX Spørgsmål vedr. en ordre kan sendes til: [email protected] -I asiatiske lande og stillehavslande: Via internettet: http://smartsuite.modusmedia.com 52 Lenovo 3000 V100 Guide til service og - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 61
til: [email protected] Varemærker Følgende varemærker tilhører Lenovo: Lenovo Lenovo Care Rescue and Recovery ThinkVantage Følgende varemærker tilhører International Business Machines Corporation: IBM Lotus Lotus 1-2-3 Lotus Approach Lotus FastSite Lotus Freelance Graphics Lotus Notes - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 62
54 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 63
opgradér 24, 27 problemer 18 hjælp og service 31 på internettet 31 verdensomspændende 33 via telefon 31 K kodeord angiv 4 problemer 14 L Lenovo Care 41 knap 1, 18, 21, 27, 43 løs problemer 10 M miljø 3 O opgradér lagerenhed 24, 27 P PC-Doctor til Windows 10 problemer batteri 17 dvaletilstand 14 - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 64
56 Lenovo 3000 V100 Guide til service og fejlfinding - Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 65
- Lenovo V100 | (Danish) Service and Troubleshooting Guide - Page 66
Partnummer: 42T8070 (1P) P/N: 42T8070
Lenovo
3000
V100
Guide
til
service
og
fejlfinding
Indhold:
v
Introduktion
til
andre
nyttige
informationskilder
v
Vigtige
tip
til
håndtering
af
computeren
v
Fejlfinding
og
problemløsning
v
Retableringsmuligheder
v
Hjælp
og
service
v
Garantioplysninger
for
computeren