Lenovo V100 (Swedish) Service and Troubleshooting Guide
Lenovo V100 Manual
View all Lenovo V100 manuals
Add to My Manuals
Save this manual to your list of manuals |
Lenovo V100 manual content summary:
- Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 1
Lenovo 3000 V100 Service och felsökning Innehåller: v Introduktion till andra informationskällor v Viktiga tips om skötseln av datorn v Testning och felsökning v Återställningsalternativ v Hjälp och service v Garantiinformation för datorn - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 2
- Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 3
Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 4
i samma paket som den här handboken. v Information om trådlösa funktioner finns i hjälpsystemet Access - Hjälp och Bilaga D, "Övrig information", på sidan 47. v Bestämmelser för Lenovo 3000 som följer med i samma paket som den här handboken. Första utgåvan (augusti 2006) © Copyright - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 5
efter information med hjälp av Lenovo Care-knappen 2 Kapitel 2. Sköta om datorn 3 Kapitel 3. Lösa problem med datorn . . . 7 . 23 Byta batteri 23 Uppgradera hårddisken 24 Byta minne 27 Kapitel 6. Hjälp och service 31 Hjälp och service 31 Få hjälp på webben 31 Ringa Customer Support Center . - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 6
iv Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 7
, så riskerar du inte att hårddisken skadas och du förlorar data. Kontrollera att statuslampan för vänteläge lyser (med grönt sken) innan du flyttar datorn. © Copyright Lenovo 2006 v - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 8
datorn. Packa inte datorn i en trång väska. Placera inga vätskor i närheten av datorn och skydda datorn från väta för att förhindra elektriska stötar. vi Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 9
ggande felsökning, återställningsprocedurer, hjälp och service samt garantin för datorn. Felsökningsinformationen i den här handboken gäller endast problem som gör att du inte kommer åt den omfattande hjälp- och informationsportal, Lenovo CareSM, som är förinstallerad på datorn. Access - Hjälp är en - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 10
för att komma igång med datorn. Dessutom kan du använda Lenovo Care-knappen om du vill avbryta datorns vanliga startordning och i stället starta arbetsutrymmet i Rescue and Recovery™, som fungerar oberoende av Windows-operativsystemet och är dolt från det. 2 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 11
Kapitel 2. Sköta om datorn Datorn är visserligen tålig och fungerar utan problem under normala förhållanden, men det är ändå några saker du bör tänka på. Om du följer de här sk inte för slag eller tryck. Placera inte något tungt på datorn, skärmen eller externa enheter. © Copyright Lenovo 2006 3 - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 12
skulle komma bort eller bli stulen. Dessutom kan Lenovo informera dig om eventuella uppgraderingar. v Det är bara auktoriserade Lenovo-servicetekniker som får ta isär och reparera datorn. v Blockera inte spärrarna som håller bildskärmen öppen eller stängd. 4 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 13
från dig själv. Statisk elektricitet kan skada enheten. - ExpressCard - Smartkort - Minneskort, t.ex. SD-kort, fickminnen, MultiMediaCard, xD--bildkort och Memory Stick Pro-kort. - Minnesmodul - PCI Express-minikort Rengöra datorns hölje Rengör datorn då och då på följande sätt: 1. Blanda lite reng - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 14
med en torr, mjuk och luddfri trasa: v Läsarens yta är smutsig eller fläckig. v Läsarens yta är våt. v Läsaren misslyckas ofta med att registrera eller autentisera ditt fingeravtryck. 6 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 15
ågor 8 Testa datorn 10 Felsökning 10 Felmeddelanden 10 Fel utan felmeddelanden 13 Problem med lösenord 14 Problem med tangentbord 14 Problem vid vänteläge eller viloläge . . . 14 Problem med datorns bildskärm . . . . 17 Problem med batteri 18 Problem med en hårddisk 19 Ett startproblem 19 - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 16
var anvisningar finns för bytet av komponenter. Min dator fungerar inte som den ska. Läs avsnittet "Problemlösning" i hjälpsystemet Access - Hjälp. I den här handboken beskrivs endast problem som kan göra att du inte kommer åt det inbyggda hjälpsystemet. 8 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 17
Center? Se Kapitel 6, "Hjälp och service", på sidan 31 i den här handboken. Telefonnummer till närmaste Customer Support Center finns i "Telefonlista för hela världen" på sidan 37 om garantitid och typ av garantiservice, finns i "Garantiinformation" på sidan 35. Kapitel 3. Lösa problem med datorn 9 - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 18
Support Center bör du skriva ut testrapporten så att du snabbt kan förse supportteknikern med den information som behövs. Felsökning Om du inte hittar ditt problem efter att du gjort ändringar i programmet för BIOS-inställningar, återställer du datorn genom att Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 19
block på 64 set: nnnn k där felet upptäcktes. Extended RAM Failed at Utökat minne fungerar inte eller är inte korrekt konfigurerat i offset: nnnn position nnnn. System battery is deadReplace and run SETUP Indikatorn för CMOS-klockans batteri visar att batteriet är slut. Byt ut batteriet och - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 20
skuggminne. Problem med NVRAM-data (CMOS). I/O device IRQ conflict error. One or more I2O Block Storage Devices were excluded from the Setup Boot menu Det fanns inte tillräckligt utrymme i IPL-tabellen för att visa alla installerade I2O-blocklagringsenheter. 12 Lenovo 3000 V100 Service och fels - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 21
problem med datorn Kod Ej tillämpligt Meddelande Operating system visa data är skadade. Ett paritetsfel hittades i I/O-bussen. BIOS försöker hitta adressen och visa den på skärmen. skärmen fortfarande är tom lämnar du in datorn på service. Problem: Lösning: När jag startar datorn är skärmen tom, - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 22
automatiskt över i vänteläge för att svalna så att processorn och andra interna komponenter skyddas. Kontrollera inställningarna för väteläge. Problem: Datorn går över i vänteläge (lampan för vänteläge tänds) omedelbart efter POST (Power-on self-test) 14 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 23
laddat? v Ligger omgivningens temperatur inom ett godtagbart intervall?Se "Specifikationer" på sidan 44. Om batteriet är laddat och temperaturen ligger inom godtagbart intervall lämnar du in dator på service. Kapitel 3. Lösa problem med datorn 15 - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 24
ngs omedelbart av. Batteriet börjar ta slut. Anslut nätadaptern till datorn eller byt till ett fulladdat batteri. Problem: Lösning: Bildskärmen är tom när du trycker på Fn för att återgå till arbetsläge stängs av tar du bort nätadaptern och batteriet. 16 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 25
Aktivera viloläge. 5. Klicka på OK. Anm: Du kan gå över i viloläge med tangentkombinationen Fn + F12 endast om Lenovos PM-drivrutin har installerats. Problem med datorns bildskärm Problem: Lösning: Du får ett meddelande om att överläggsfönster inte kan skapas när du försöker spela upp en DVD - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 26
att batteriet är slut. Ladda ur och ladda upp batteriet igen. Problem: Lösning: Drifttiden för ett fulladdat batteri blir allt kortare. Mer information finns under rubriken Batteri och ström i Felsökning under avsnittet Problemlösning i Access - Hjälp. 18 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 27
. Mer information finns under rubriken Batteri och ström i Felsökning under avsnittet Problemlösning i Access - Hjälp. Problem med en hårddisk Problem: Lösning: Hårddisken fungerar inte. Se efter i startmenyn (Boot menu) i programmet för BIOS-inställningar (BIOS Utility) att hårddisken finns med - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 28
av. Problem: Lösning: Datorn startar inte från rätt enhet. Gå till menyn Startup i programmet för BIOS-inställningar (BIOS Utility). Se till att startordningen i programmet för BIOS-inställningar i listan Boot Sequence och på rätt plats i startordningen. 20 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 29
att skicka med en återställnings-CD eller en Windows-CD till datorn, använder Lenovo enklare metoder för att utföra de uppgifter som så problem på grund av att CD-versionen inte passar. I en dold del (partition) av hårddisken ligger en fullständig säkerhetskopia av alla filer och program som Lenovo - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 30
and Recovery fungerar oberoende av operativsystemet. Därför kan du starta det genom att trycka på Lenovo Care-knappen under starten av datorn. När Rescue and Recovery öppnas kan du utföra en återställning även om det inte skulle gå att starta Windows. 22 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 31
Kapitel 5. Uppgradera och byta enheter Byta batteri Viktigt Läs Säkerhets- och garantiinformation innan du byter batteriet. 1. Stäng av datorn eller låt den gå över i viloläge skjuta spärren till upplåst läge. Håll spärren i upplåst läge medan du tar ut batteriet 3 . 2 3 © Copyright Lenovo 2006 23 - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 32
Byta batteri 5. Sätt in ett fulladdat betteri 1 . 1 6. Skjut batterispärren till låst läge 2 . 2 2 7. Vänd datorn rätt igen. Anslut nä and Recovery-arbetsutrymmet och Product Recovery-programmet finns inte med på en hårddisk som du köper som tillbehör. 24 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 33
Uppgradera hårddisken Viktigt Hantera hårddisken v Tappa inte hårddisken och utsätt den inte för stötar. Lägg hårddisken på ett tygstycke eller annat mjukt underlag som dämpar stötar. v Tryck inte på hårddiskens lock. v Rör inte vid kontakten. Hårddisken är mycket ömtålig. Om du hanterar hårddisken - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 34
Uppgradera hårddisken 5. Koppla loss hårddisken och ta ut den genom att dra i fliken 3 . 3 6. Sätt in den nya hårddisken i facket 1 och skjut in den ordentligt. 1 26 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 35
Uppgradera hårddisken 7. Sätt tillbaka locket genom att föra in den främre kanten först 1 och stänga locket 2 . Dra sedan åt de två skruvarna 3 . 2 1 1 3 3 8. Sätt tillbaka batteriet. 9. Vänd datorn rätt igen. Anslut nätadaptern och kablarna till datorn. Byta minne Viktigt Läs Säkerhets- och - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 36
. Lägg undan modulen för framtida bruk. 7. Leta rätt på skåran i SO-DIMM-modulens kontaktkant. Varning: SO-DIMM-modulen kan skadas om du rör vid dess kanter. 28 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 37
Byta minne 8. Håll SO-DIMM-modulen så att skåran passar in i sockeln. För in modu- len i ungefär 20 graders vinkel 1 och tryck ned den ordentligt i sockeln 2. 2 1 2 1 9. Tryck SO-DIMM-modulen tills den snäpper på plats. 10. Se till att minnesmodulen sitter stadigt i sockeln och inte lätt kan - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 38
minne Kontrollera att SO-DIMM-modulen är rätt installerad: 1. Slå på datorn. 2. När startskärmen visas trycker du på F1. Skärmbilden för programmet för BIOS-inställningar (BIOS Utility) öppnas. Alternativet ″Memory″ visar hur mycket minne du kan använda. 30 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 39
I det här avsnittet får du veta vart du kan vända dig för mer information om Lenovo-datorer, vad du gör om du får problem med datorn och hur du ringer efter service. De senaste programuppdateringarna för Windows finns som Service Pack från Microsoft. Du kan hämta dem från webben eller installera dem - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 40
v konfigurering av BIOS vid installation eller Support Center och öppettider finns på supportwebbplatsen: www.lenovo.com/ support/phone. Om numret för ditt land eller din region inte finns med i listan kontaktar du din Lenovoåterförsäljare eller Lenovorepresentant. 32 Lenovo 3000 V100 Service - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 41
länder kan avgifter och begränsningar gälla vid tiden för service. Om du vill veta om din dator omfattas av internationell garantiservice och se en lista över i vilka länder service är tillgänglig, går du till www.lenovo.com/ support klickar du på Warranty och följer sedan anvisningarna på skärmen - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 42
Hjälp och service 34 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 43
. Särskilda tilläggsavgifter kan förekomma utanför Serviceleverantörens normala serviceområde. Lands- eller ortsspecifik information kan fås av lokal Serviceleverantör eller återförsäljare. 1. CRU-service (av kund utbytbar enhet, Customer Replaceable Unit, CRU Service) © Copyright Lenovo 2006 35 - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 44
). 7. CRU (kunden byter själv ut delar) och Inlämnings-/insändningsservice Den här typen av Garantiservice är en kombination av typ 1 och typ 4 (se ovan). 36 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 45
. * Den här typen av service kallas Lenovo EasyServ eller bara EasyServ i vissa IBM-SERV (426-7378). Andra länder: se telefonnummer nedan. Telefonlista för hela världen Telefonnumren kan komma att ändras utan att detta meddelas i förväg. Gå till http://www.lenovo.com/support och klicka på Support - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 46
972-3-531-3900 (Givat Shmuel Service Center) +972-4-849-4608 (Haifa Service Center) (hebreiska, engelska) 02-7031-6101 Garantiservice och support: 39-800-820094 (italienska) Stationära datorer 0120-000-817 Bärbara datorer 0570-064-400 1588-6782 (koreanska) 38 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 47
) 206-6047 (spanska) Lenovo Customer Support Center - avgiftsfritt: 001-866-434-2080 0-800-00-966 (spanska) 1800-1601-0033 +48-22-878-6999 +351-21-892-7147 (portugisiska) +4-021-224-4015 +7-495-940-2000 (ryska) 800-6011-343 +421-2-4954-1217 +386-1-4796-699 91-714-7983 0901-100-000 (spanska) +94 - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 48
01475-555-055 Standardgarantisupport: 08705-500-900 (engelska) 1-800-426-7378 (engelska) 000-411-005-6649 (spanska) 0-800-100-5722 (spanska) Norra delen och Hanoi: 84-4-843-6675 Södra delen och Ho Chi Minh City: 84-8-829-5160 (engelska, vietnamesiska) 40 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 49
du utnyttja någon av följande extraresurser: v Hardware Maintenance Manual finns på webbplatsen för support på adressen http://www.lenovo.com/think/support/site.wss/document.do?lndocid =part-video v Customer Support Center. Telefonnummer till Support Center i ditt land finns i "Telefonlista för hela - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 50
42 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 51
snabbmenyn. Minne v DDR SDRAM II (double data rate, synchronous dynamic random access memory) Lagringsenhet v 2,5-tums hårddisk Bildskärm Färgskärm med TFT-teknik: v v 84, 85 eller 89 tangenter v Styrplatta v Fn-tangent v Lenovo Care-knapp v Volymknappar v Instant on-knapp Gränssnitt v Port för - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 52
Strömbrytare för radiofunktioner Digital medieläsare v 5-in-1 (SD-kort, MMC, Memory Stick, xD-bildkort, Memory Stick Pro) kort- plats för digitala medier Specifikationer Storlek v Bredd: 30,5 Värmeavgivning v Max 65 W (222 BTU/timme) Strömkälla (nätadapter) 44 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 53
Specifikationer v Växelspänning med sinusform och frekvensen 50 till 60 Hz v Spänning till nätadaptern: 100-240 V växelström, 50 till 60 Hz Batteri v Litiumjonbatteri - Nominell spänning: 10,8 V likström - Kapacitet: 2,6 Ah eller 5,2 Ah, beroende på modell Batteritid v För information om återstående - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 54
Specifikationer 46 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 55
. Det är dock användarens skyldighet att utvärdera och kontrollera funktionen hos produkter, program och tjänster som inte kommer från Lenovo. Lenovo kan ha patent eller ha ansökt om patent för produkter som nämns i detta dokument. Dokumentet ger ingen licens till sådana patent. Skriftliga frågor - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 56
andra operativmiljöer kan variera. Vissa mätningar har gjorts på system under utveckling och det finns ingen garanti att dessa mätresultat disassemblering är förbjuden. Anmärkning om elektromagnetisk strålning Följande information gäller Lenovo 3000 V100 . 48 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 57
gränsvärden. Godkända kablar och kontakter finns hos Lenovos auktoriserade återförsäljare. Lenovo ansvarar inte för radio- eller tv-störningar som användaren fråntas rätten att utnyttja utrustningen. Enheten uppfyller kraven i del 15 av FCC-reglerna. Driften gäller med förbehåll för nedanstående två - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 58
elektrisk eller elektronisk utrustning. Godkända kablar och kontakter finns hos Lenovos auktoriserade återförsäljare. Lenovo ansvarar inte för störningar orsakade av användning av andra kablar récupérés, selon les dispositions énoncées dans la directive. 50 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 59
använda ytterligare en kopia av den programvara du har. Om IBM Lotus Notes: Med din fristående Notes-klient för begränsad anv support och telefonnummer för att få hjälp med den första installationen av programvaran finns på webbadressen http:// www.lenovo.com/support. Om du vill köpa teknisk support - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 60
och teknisk support. Programvaran omfattas av IBM Internationellt Programlicensavtal ibm.modusmedia.co.uk Postadress: IBM - Lotus Notes and SmartSuite Program P.O. Box 3118 Cumbernauld, Scotland, G68 9JX Om du har frågor om en beställning, ber vi dig kontakta: 52 Lenovo 3000 V100 Service - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 61
ljande är varumärken som tillhör Lenovo i USA och/eller andra länder: Lenovo Lenovo Care Rescue and Recovery ThinkVantage Fö IBM Lotus Lotus 1-2-3 Lotus Approach Lotus FastSite Lotus Freelance Graphics Lotus Notes Lotus Organizer Lotus SmartCenter Lotus SmartSuite Lotus Word Pro Microsoft och Windows - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 62
54 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 63
information 35 H hjälp och service 31 på webben 31 var som helst i världen 33 via telefon 31 hårddisk problem 19 uppgradera 24, 27 L Lenovo Care 41 knapp 1, 19, 21, 27, 43 lösenord problem 14 ställa in 4 M miljö 3 P PC-Doctor for Windows 10 problem batteri 18 datorns skärm 17 energisparfunktioner - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 64
56 Lenovo 3000 V100 Service och felsökning - Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 65
- Lenovo V100 | (Swedish) Service and Troubleshooting Guide - Page 66
PN: 42T8085 (1P) P/N: 42T8085
Lenovo
3000
V100
Service
och
felsökning
Innehåller:
v
Introduktion
till
andra
informationskällor
v
Viktiga
tips
om
skötseln
av
datorn
v
Testning
och
felsökning
v
Återställningsalternativ
v
Hjälp
och
service
v
Garantiinformation
för
datorn