Oki C941dn C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese
Oki C941dn Manual
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Oki C941dn manual content summary:
- Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 1
ção diária/ Solução de problemas Ler todos os pontos que não são compreendidos, ou para a manutenção 1 Solução de problemas 2 Manutenção Índice C911dn C931dn C941dn ES9411dn ES9431dn ES9541dn Guarde este manual com cuidado em local de acesso fácil para que possa ser usado a qualquer momento. - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 2
manual eletrônico está armazenado como software no DVD-ROM. 1Etapa Leia isto primeiro C911dn/C931dn/E9411dn/ES9431dn Set-up Guide etc. Usando C941/ES9541dn Guia de Cor Spot volume separado Este manual explica como configurar imprimindo com toner com os aplicativos w Ajuste fino branco - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 3
zzLendo o Manual Símbolos Nota zz Estes são cuidados e restrições para a correta operação da impressora. Certifique-se de ler para evitar operação incorreta. Memo zz O conhecimento das informaçõ - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 4
Ilustrações As ilustrações da impressora usadas neste manual exibem o modelo C931 salvo indicação em contrário. As ilustrações podem diferenciar-se do produto real. Telas As imagens do painel de controle e do computador usadas neste manual são apenas exemplos. As imagens podem diferenciar-se dos - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 5
Inscrições As seguintes inscrições são utilizadas neste manual. zzC911dn → C911 zzC931dn → C931 zzC941dn → C941 zzES9411dn → ES9411 zzES9431dn → ES9431 zzES9541dn → ES9541 zzSistema operacional contrário. Dependendo do SO e do modelo usado, as descrições neste manual podem diferenciar-se. - 5 - - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 6
Conteúdo Configuração manual 2 Lendo o Manual 3 Símbolos...3 Teclas, botões e símbolos 3 Ilustrações...4 Telas...4 Inscriçõ de transferência........... 60 Substituindo unidades fixadoras 65 Substituindo caixas de toner residual 67 Substituindo cilindros de alimentação de papel 69 Manutenção do - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 7
Transportando e movendo o dispositivo 86 Ao mover o dispositivo 86 Transportando o dispositivo 86 Índice 87 - 7 - - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 8
- 8 - - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 9
Solução de problemas Manutenção Índice 1 Solução de problemas 1 2 Procedimento de solução de problemas...10 Atolamento de papel 11 Ao aparecer uma mensagem com relação ao papel 31 Quando uma mensagem relacionada com a substituição dos materiais de consumo aparece 33 Quando outras mensagens - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 10
Solução de problemas Manutenção Procedimento de solução de problemas zzProcedimento de solução de problemas 1 Este capítulo descreve o procedimento para a solução de problemas que podem ocorrer no uso da impressora. Se não resolver o problema com o procedimento, entrar em contato com o centro de - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 11
Atolamento de papel zzAtolamento de papel Esta seção descreve o procedimento quando o papel atolar dentro da impressora, ou quando o papel 1 sobrar dentro da impressora mesmo após a remoção. Solução de problemas Verificar mensagens (caso ocorra uma obstrução de papel) Quando um documento está - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 12
Atolamento de papel Solução de problemas Manutenção Índice Categoria Mensagem exibida no painel de cristal líquido Local do atolamento de papel Código de erro após pressionar o botão [Ajuda] Páginas de referência 1 Ocorreu um atolamento de papel. Atolamento de 380, 390 14 página Abrir a - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 13
Operação da tela de Ajuda Pressionar o botão [Ajuda] no painel de operação exibirá o método de solução. O papel pode facilmente ser removido de acordo com as instruções. Exemplo) Atolamento de papel próximo à Tampa lateral da Bandeja 1 A seguinte mensagem aparecerá no painel de cristal líquido, e - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 14
Solução de problemas Manutenção Atolamento de papel Remover atolamento de papel 1 Remover um atolamento de papel próximo à tampa lateral direita Código de erro: 380, 390, 637 2 1 Se o papel estiver ajustado na bandeja MP remover e fechar a bandeja. 3 Remover lentamente o papel restante. 4 - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 15
6 Alinhar a guia do papel com o papel. 7 Ajustar o lado de impressão para o papel removido para o lado para cima. Atolamento de papel Remover atolamento de papel da unidade de saída 1 Código de erro: 381, 638, 639 Solução de problemas CUIDADO Há risco de queimaduras. Trabalhar com cuidado - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 16
Solução de problemas Manutenção Atolamento de papel 2 Verificar o interior da impressora e remover lentamente qualquer papel 1 restante. 5 Pressionar a alavanca de trava da unidade de fusão (azul). 2 3 Se houver papel restante na unidade de fusão então levantar a alavanca de trava (azul) da - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 17
8 Remover o papel restante. Atolamento de papel 11 Se o papel estiver ajustado na bandeja MP remover e fechar a bandeja. 1 Solução de problemas 9 Segurar a alavanca da unidade de fusão com as duas mãos e colocar na unidade de saída. 2 12 Levante a abertura ( ) e abrir a tampa lateral direita. - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 18
Solução de problemas Manutenção Atolamento de papel 13 Remover lentamente o papel restante. 1 16 Alinhar a guia do papel com o papel. 2 14 Fechar a tampa lateral direita da bandeja. 17 Ajustar o lado de impressão para o papel removido para o lado para cima. 15 Abra o tabuleiro MP. 18 Colocar - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 19
Remover um atolamento de papel próximo à unidade de fusão Código de erro: 382, 383, 389 CUIDADO Há risco de queimaduras. Trabalhar com cuidado pois a temperatura da unidade fusora estará alta. Garantir que a alça está segura ao ser levantada. Quando estiver quente, esperar até que esfrie antes - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 20
Solução de problemas Manutenção Atolamento de papel 5 Se não houver papel restante na unidade de fusão então levantar a 1 alavanca de trava (azul) da unidade de fusão. 8 Segurar a alavanca da unidade de fusão com as duas mãos e colocar na unidade de saída. 2 6 Segurar a alavanca da unidade - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 21
Remover papel da unidade de impressão duplex 1 Puxar a unidade de impressão duplex, levantar levemente com as duas mãos e retirar. Atolamento de papel 3 Colocar a unidade de impressão duplex de volta na impressora. 1 Solução de problemas 2 Manutenção Índice Nota zz Não pressionar a unidade - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 22
Solução de problemas Atolamento de papel Remover papel próximo à tampa lateral 1 Código de erro: 391, 392, 393, 394, 395, 631, 632, 633, 634, 635 Exemplo) No caso da Bandeja 1 2 1 Abrir a tampa lateral da bandeja onde o erro foi exibido. 3 Fechar a tampa lateral da Bandeja 1. Manutenção Í - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 23
Remover papel próximo à unidade de impressão duplex Código de erro: 370, 371, 373, 640, 641, 642 1 Puxar a unidade de impressão duplex, levantar levemente com as duas mãos e retirar. Quando não puder ver o atolamento de papel na unidade de impressão duplex dentro da impressora, colocar a unidade - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 24
Solução de problemas Manutenção Atolamento de papel 4 Levantar a abertura ( ) da unidade de saída, e remover a unidade de saída. 1 6 Caso a ponta do papel não for visível, puxar a alavanca de trava da unidade fusora (azul). 2 7 Segurar a alavanca da unidade de fusão com as duas mãos e remover - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 25
8 Segurar o botão, puxar a unidade do cilindro de transferência, levantar a guia de papel e remover o papel restante. Atolamento de papel 9 Segurar o botão e pressione a unidade do cilindro de transferência. 1 Solução de problemas Manutenção 2 10 Segurar a alavanca da unidade de fusão com as - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 26
Solução de problemas Atolamento de papel 11 Pressionar a alavanca de trava da unidade de fusão (azul). 1 2 Remover papel próximo à unidade inferior da unidade de impressão duplex Código de erro: 375, 650 1 Puxar a unidade de impressão duplex, levantar levemente com as duas mãos e retirar. 12 - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 27
3 Colocar a unidade de impressão duplex de volta na impressora. Atolamento de papel 4 Levantar a abertura ( ) da unidade de saída e remover o papel restante. 1 Solução de problemas 2 Manutenção Índice Se não restar nenhum papel em locais visíveis na impressora, siga o procedimento abaixo. - - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 28
Solução de problemas Atolamento de papel 5 Caso a ponta do papel não for visível, puxar a alavanca de trava da unidade 1 fusora (azul). 7 Segurar o botão, puxar a unidade do cilindro de transferência, levantar a guia de papel e remover o papel restante. 2 6 Segurar a alavanca da unidade de fus - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 29
8 Segurar o botão e pressione a unidade do cilindro de transferência. Atolamento de papel 11 Colocar a unidade de saída de volta na impressora. 1 Solução de problemas Manutenção 2 9 Segurar a alavanca da unidade de fusão com as duas mãos e colocar na unidade de saída. Índice 10 Pressionar a - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 30
Solução de problemas Manutenção Atolamento de papel Remover papel próximo à Tampa Lateral Esquerda 1 Código de erro: 384, 651 1 Abrir a tampa lateral esquerda. 2 2 Remover lentamente o papel restante. Quando atolamentos de papel acontecerem com frequência Verificar quando o atolamento de - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 31
Ao aparecer uma mensagem com relação ao papel zzAo aparecer uma mensagem com relação ao papel 1 Quando os tipo/tamanho do papel configurados na impressora forem diferentes da especificação do driver, uma mensagem como "Substituir papel" e "Erro de tamanho do papel" aparecerá, e a lâmpada de - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 32
Solução de problemas Manutenção Ao aparecer uma mensagem com relação ao papel Categoria Mensagem exibida no painel de cristal líquido Código Lâmpada de de erro Causas e resolução de problemas 1 Tamanho Remover o excesso de papel na [TRAY]. 530 do papel Especificar a quantidade de - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 33
es mostradas na tela Ajuda. 55 página Toner vazio 4100 Piscando Toner vazio. - Instalar um novo toner de 4101 Se você pressionar OK, a imagem. 5641 Substituir com um novo cilindro 5642 de imagem [COLOR] na data 5643 expirada, pressionar o botão OK 5644 Consultar a Ajuda para obter 5645 - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 34
instruções mostradas na tela Ajuda. Caixa Toner residual cheio 357 de toner Instale uma caixa de toner residual residual nova caixa Consultar a Ajuda Vá para "Solução de problemas" incluindo o declínio da qualidade no manual do usuário para de impressão se um consumível restaurar a opera - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 35
Branco, Apenas Magenta, Apenas Ciano, Apenas Preto, Branco*, e Clear* serão exibidos. 2 *: Branco e transparente aparecerão apenas para C941/ES9541dn. Manutenção --[TRAY]; Bandeja 1, Bandeja 2 até Bandeja 5 (Quando a unidade de bandeja de expansão (opcional) estiver montada.), qualquer uma - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 36
aberta. Consultar a Ajuda para obter 313 Fechar a tampa. detalhes 314 315 585 588 589 Cilindro de Imagem clear não 6840 Piscando O cartucho de toner não deve - 2 genuíno [COLOR] 6841 6842 ser usado com esse modelo de impressora. Consultar a Ajuda para obter 6843 Use um cartucho de - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 37
com esse modelo de - 1 Solução de problemas Consultar a Ajuda para obter detalhes 5542 5543 5544 5545 5500 impressora. Use um cartucho de toner adequado para o uso neste modelo de impressora. 5501 5502 5503 5504 5505 2 6140 6141 Manutenção 6142 6143 6144 6145 6200 6201 6202 - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 38
cor spot. Favor instalar o duto de cor spot. Consultar a Ajuda para obter detalhes (apenas C941/ES9541dn) Cartucho de toner não instalado 5440 Piscando O cartucho de toner mostrado - corretamente 5441 na mensagem não está instalado Reconfigurar o cartucho do tone 5442 corretamente. [COLOR - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 39
Consultar a Ajuda para obter detalhes residual. Erro de transferência de toner 359 Piscando Ocorreu um erro de transferência - usado no toner residual. Substitua a caixa de toner usado Pressionar o botão [HELP], e Consultar a Ajuda para obter resolver de acordo com as instruções detalhes - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 40
Problemas de Impressão Solução de problemas Manutenção Índice zzProblemas de Impressão 1 Esta seção descreve possíveis problemas de impressão que podem ocorrer na operação da impressora, e seu procedimento de solução. Memo zz Se o problema não for resolvido ao usar os métodos seguintes, - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 41
no computador combinam. zzCaso esteja usando OKI LPR UtilitY no Windows, verificar as configurações de endereço IP em OKI LPR Utility. zzVerificar se o endereço está off-line. Clicar com o botão direito o ícone OKI C9xx na pasta [Dispositivos e Impressoras], e selecionar [Mostras trabalhos de - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 42
Solução de problemas Problemas de Impressão Problemas da Impressora Memo 1 zz Se o problema não for resolvido ao usar os métodos seguintes, contacte o serviço de assistência técnica designado. Sintoma Causa Solução de problemas Páginas de referência Nada é mostrado no painel O cabo do - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 43
Problemas de Impressão Sintoma Causa Solução de problemas Páginas de referência Os dados de de impressão não O Cabo LAN/USB está foram enviados. danificado. Conecte um novo cabo. - 1 Solução de problemas O computador expirou. Aumentar a extensão da - configuração de expiração. Som - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 44
a instalação. 7. Em [Dispositivos e Impressoras], clicar direito sobre o ícone do driver que você instalou, e selecionar [Propriedades da impressora] (ou [OKI C9xx (*)] se instalar vários drivers de impressora). 8. Da lista da guia [Porta], selecionar [USBxxx]. 9. Clique no botão [OK - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 45
Problemas quanto às restrições do OS Problemas de Impressão Restrições quanto o Windows 7/Windows 8/Windows Vista/Windows 1 Server 2008 R2/Windows Server 2008/Windows Server 2012 Solução de problemas Item Sintoma Causas e resolução de problemas Driver de impressora A ajuda não aparece. - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 46
Service Pack 2/Windows Server 2003 Service Pack 1 1 Restrições quanto ao Windoes Firewall Em Windows XP Service Pack 2 e Windows Server 2003 Service e impressoras] e clicar em [OK]. em uma rede. Utilitários OKI LPR Impressora não encontrada. Quando [Não permitir exceções] for marcado sob - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 47
. Alterar o valor das [Configurações da impressora]>[Ajuste de preto normal] ou [Configuração de cores normais]. Substitua o cilindro de imagem. Substitua o cartucho de toner. 55 página 55 página Básico Avançado Avançado Básico Avançado 57 página 55 página Direção de alimentação do papel - 47 - - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 48
o cilindro de imagem. 57 página Em caso de ciclo de uns 38 Abrir e fechar a tampa de Básico mm, há sujeira dentro do substituição do toner, e repetir a cilindro de imagem. Direção de alimentação do papel Em caso de ciclo de uns 150 operação inicial. Troque a unidade fusora. 65 página - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 49
painel de Avançado 2 operação, e então rodar [Correção de escala de cinza]. Manutenção Desalinhamento de cor. Abrir a tampa de substituição do toner de uma vez, e fechar novamente. Selecionar [Ajuste de Impressão] no painel de operação, e então rodar [Correção de desalinhamento de cor]. Avan - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 50
Origem do papel] incorreta. no driver da impressora. Alimentação manual é especificada no driver da impressora. Desativar manualmente a bandeja Avan ós a remoção do atolamento de papel. Abrir a tampa de substituição - do toner de uma vez, e fechar novamente. O papel está enrolado. O papel O - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 51
2 Manutenção 1 Solução de problemas Manutenção 2 Substituindo consumíveis e unidades de manutenção 52 Manutenção do dispositivo 77 Transportando e movendo o dispositivo 86 Índice - 51 - - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 52
útil pode ser atingida mais cedo do que o descrito aqui, dependendo do conteúdo da impressão e condição de uso. Apenas para C941/ES9541dn zzCartucho de toner (Clear / Branco) Quando os documentos de tamanho A4, com impressão de densidade * de 5% forem impressas com alimentação pela borda longa com - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 53
de toner cheia residual nova Consulte a Ajuda para obter detalhes. Cerca de 5.000 páginas 67web Rolo de - alimentação - - 69web *:[COR]: Será exibido: ou exclusivamente amarela, Só Magenta, Só Ciano, Só Preto, Branco, e claro. (Enquanto Clear aparecerá apenas para C941/ES9541dn - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 54
espalhado é limpo com o uso de aspirador de pó elétrico, há risco de incêndio devido a faíscas nos contatos elétricos. Limpe e remova o toner derramado no chão com um pano molhado. CUIDADO ●● Há partes com alta temperatura no dispositivo. Não toque perto dos lugares com "Cuidado: Etiqueta de - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 55
. 1 Item Remarcações Solução de problemas Cartucho de toner só Preto Cartucho de toner só Amarelo Cartucho de toner só Magenta Cartucho de toner só Ciano Cartucho de toner Spot Color Branco Apenas para C941dn. Cartucho de toner Spot Color Clear Não pode ser utilizado em C911dn/C931dn - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 56
, consulte "Quando uma mensagem relacionada com a substituição dos materiais de consumo aparece"(P.33) deste manual. 8 Por favor, apóie a reciclagem dos cartuchos de toner usados. Memo zz Ao descartar o cartucho de toner usado em circunstâncias inevitáveis colocá-lo em um saco plástico, e garantir - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 57
Cilindro de imagem Só Magenta 2 Cilindro de imagem Só Ciano Cilindro de imagem Spot Color Branco Cilindro de imagem Spot Color Clear Apenas para C941dn. Não pode ser utilizado em C911dn/C931dn. Manutenção Nota zz Não exponha os cilindros à luz solar direta ou luz forte (cerca de 1.500 lux - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 58
Solução de problemas Manutenção Substituindo consumíveis e unidades de manutenção 4 Delicadamente levante a alça (azul) para cima e remova o cilindro de 1 imagem tomando cuidado para que sua mão não toque no lado inferior do cilindro(seção cilíndrica verde). Nota zz Certifique-se de não tocar - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 59
aparecer depois de substituir o cilindros de imagem, consulte "Quando uma mensagem relacionada com a substituição dos materiais de consumo aparece"(P.33) deste manual. 9 Por favor, apóie a reciclagem dos cilindros de imagem. Memo zz Ao descartar o cilindro de imagem usado em circunstâncias inevit - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 60
esta impressora. 2 Unidade de correia Item 1 A nova unidade do cilindro de transferência é fornecida com a nova unidade de correia no mesmo pacote. 3 Remova a caixa de toner usado. Substituindo a unidade de correia 2 Abrir a tampa frontal. Índice - 60 - - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 61
sol ou luz fluorescente. zz Nunca coloque as unidades da correia que você removeu na direção vertical. - 61 - zz Certifique-se que resíduos de toner não derramem quando remover a unidade de correia. - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 62
Solução de problemas Manutenção Substituindo consumíveis e unidades de manutenção 7 Verificar a unidade da correia 1 10 Alinhe a nova unidade da correia na seta (vermelha) etiqueta da impressora, coloque-a na impressora e pressione-a firmemente para dentro. 2 8 Remova a nova unidade da correia - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 63
transferência. 15 Levante o abridor ( ) da unidade de saída e puxe a unidade de saída. 1 Solução de problemas Manutenção 2 13 Posicione a caixa de toner residual na impressora. Índice 14 Feche a tampa frontal. 16 Levante as duas pontas da alavanca da trava da unidade do cilindro de transfer - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 64
Solução de problemas Substituindo consumíveis e unidades de manutenção 17 Segure a parte da etiqueta da unidade do cilindro de transferência (azul) e a 1 remova. 20 Pressione os dois lados da alavanca da trava (azul). 2 18 Remova a unidade do rolo de transferência. 21 Coloque a unidade de saí - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 65
Substituindo consumíveis e unidades de manutenção Substituindo unidades fixadoras Tipos de unidade de fusão 1 Na seqüência as unidades de fusão que podem ser usadas com este dispositivo. Unidade de fusão Item Solução de problemas Substituindo unidades fixadoras 1 Prepare uma nova unidade - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 66
Solução de problemas Manutenção Substituindo consumíveis e unidades de manutenção 5 Remova a nova unidade de fusão de sua embalagem. 1 8 Coloque a unidade de saída de volta na impressora. 2 6 Segure a alavanca da unidade de fusão nova com as duas mãos e coloque-a na unidade de saída. 9 Por - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 67
seqüência a caixa de resíduos de toner que podem ser usadas com este dispositivo. Caixa de toner residual Item Solução de problemas Substituindo caixas de toner residual 1 Prepare uma nova caixa de toner residual. 3 Remova a caixa de toner residual da impressora. 2 Manutenção Índice 2 Abrir - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 68
Solução de problemas Substituindo consumíveis e unidades de manutenção 4 Remova a caixa de toner residual nova da sua embalagem. 1 7 Por favor, apóie a reciclagem das caixas de toner residual. Memo zz Ao descartar a caixa de toner residual em circunstâncias inevitáveis colocá-la em um saco plá - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 69
Substituindo consumíveis e unidades de manutenção Substituindo cilindros de alimentação de papel O guia aproximado de substituição de rolos de alimentação de papel é de cerca de 120 mil páginas para 1 cada bandeja. Solução de problemas Tipos de rolos de alimentação de papel Os seguintes rolos - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 70
Solução de problemas Substituindo consumíveis e unidades de manutenção 5 Enquanto as garras de rolos de alimentação se expandem ( ) na 1 direção do lado de fora, remova-as do axial. Memo zz Quando os rolos de alimentação estiverem escuros e não forem visíveis, abra a tampa lateral direita (" - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 71
Substituindo consumíveis e unidades de manutenção 7 Insira os novos rolos de alimentação ( ) no axial, e empurre-os firmemente para dentro. 1 Solução de problemas Manutenção 2 8 Da mesma forma, inserir os dois rolos de alimentação de papel restantes ( , ). Índice 9 Verifique se não falta - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 72
Solução de problemas Manutenção Substituindo consumíveis e unidades de manutenção 10 Instale a Bandeja 1. 1 2 11 Ligue a fonte de alimentação principal, pressione o interruptor de alimentação e inicie a impressora. 12 Por favor, apóie a reciclagem dos rolos alimentadores de papel. Memo zz Ao - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 73
4 Levante a abertura ( ), e abra a tampa lateral direita. Substituindo consumíveis e unidades de manutenção 5 Enquanto as garras de rolos de alimentação se expandem ( ) na direção do lado de fora, remova-as do axial. 1 Solução de problemas 2 Manutenção Índice - 73 - - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 74
Solução de problemas Substituindo consumíveis e unidades de manutenção 6 Levante a Seção A, libere as garras na direção mostrada na figura, e retire os 1 rolos de alimentação de papel ( ). 7 Aperte as garras (dois lugares) e remova o separador ( ). Abra a Seção B, e remova os rolos de separação - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 75
8 Insira firmemente o novo rolo de separação ( ) ao longo do entalhe, e monte o separador ( ). Substituindo consumíveis e unidades de manutenção 10 Insira os novos rolos de alimentação ( ) no axial, e empurre firmemente para dentro girando-os ao mesmo tempo. 1 Solução de problemas Manutenção - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 76
Solução de problemas Substituindo consumíveis e unidades de manutenção 14 Por favor, apóie a reciclagem dos rolos alimentadores de papel. 1 Memo zz Ao descartar os rolos alimentadores de papel usados em circunstâncias inevitáveis colocá-los em um saco plástico, e garantir o descarte de acordo - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 77
Manutenção do dispositivo zzManutenção do dispositivo Solução de problemas Esta seção descreve o método de limpeza da respectiva parte do dispositivo. 1 Limpando as superfícies da impressora Limpando os cabeçotes de LED Os itens a serem preparados: Água ou agente de limpeza neutro, 2 peças de - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 78
Solução de problemas Manutenção do dispositivo 3 Abrir a tampa frontal. 1 Nota zz Certifique-se de não tocar ou danificar o cilindro. 2 4 Delicadamente levante a alça (azul) para cima e remova o cilindro de imagem tomando cuidado para que sua mão não toque no lado inferior do cilindro(seção cilí - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 79
5 Remova a caixa de toner residual da impressora. Manutenção do dispositivo 6 Pressione a alavanca central (azul) para a direita. 1 Solução de problemas Manutenção 2 7 Gire o botão da alavanca de trava (azul) de direita/ - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 80
de imagem e armazeneos em um lugar seguro onde eles não estarão diretamente expostos ao sol ou luz fluorescente. zz Certifique-se que resíduos de toner não derramem quando remover a unidade de correia. zz Nunca coloque as unidades da correia que você removeu na direção vertical. Índice - 80 - - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 81
/direita da esteira de transferência, gire o botão da alavanca de trava (azul) para a direita e trave-a. Manutenção do dispositivo 13 Posicione a caixa de toner residual na impressora. 1 Solução de problemas Manutenção 2 12 Retorne a alavanca central (azul) para a esquerda. Índice - 81 - - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 82
Solução de problemas Manutenção do dispositivo 14 Alinhe o cilindro de imagem com a etiqueta (vermelha) de seta da 1 impressora, insira lentamente na abertura tomando cuidado para que sua mão não toque o fotorreceptor (verde) abaixo, e empurre-o firmemente para dentro. 16 Fechar a tampa - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 83
Limpando cilindros de alimentação Se ocorrer obstrução de papel com freqüência, limpe os rolos de alimentação de papel. Os itens a serem preparados: Pano macio umedecido com água Limpeza dos rolos de alimentação de papel da Bandeja 1 a Bandeja 5 Exemplo) Quando efetuar a limpeza do rolo de alimenta - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 84
Solução de problemas Manutenção do dispositivo Limpeza dos rolos de alimentação de papel da 1 Bandeja MP 1 Pressione e segure o botão de energia por cerca de 1s para desligar o fornecimento de energia. 3 Levante a abertura ( ) e abra a tampa lateral direita. 2 2 Verifique se o painel de operação - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 85
4 Enquanto as garras de rolos de alimentação se expandem ( ) na direção do lado de fora, remova-as do axial. Manutenção do dispositivo 7 Limpe a sujeira nos rolos de alimentação de papel (2 lugares) e no separador com o pano macio e úmido. 1 Solução de problemas Manutenção 2 8 Insira os novos - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 86
C911/C931/ES9411dn/ES9431dn, e aproximadamente 117 kg * para o modelo C941/ ES9541dn. Portanto, certifique-se de usar pelo menos 4 pessoas para levantá-la. *: Inclui consumíveis tais como cilindro de imagem e cartucho de toner, etc. Nota zz Uma vez que os cilindros de imagens (partes verdes) - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 87
Índice 1 SolTurçoãuobdleeshporobtilnegmas MMaainnutetennaçnãcoe 2 ÍIndiecxe - 87 - - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 88
de saída 15 Unidade duplex 21, 23 2 Unidade duplex (parte inferior 26 Unidade fusora 19 C Cabeçote LED 77 Caixa de toner residual 52, 53, 67 Cartucho do toner 52, 53, 55 Cilindro de imagem 52, 53, 57 Conexão USB 40 Alimentação de papel 44 Causa básica 47 Driver da impressora - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 89
V Verificar 11 1 Ao ser exibido 11 Vida útil do serviço 52 Solução de problemas 2 Manutenção Índice - 89 - - Oki C941dn | C911dn/C931dn/C941dn Troubleshooting Guide - Portuguese - Page 90
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