Oki C942dp C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French
Oki C942dp Manual
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Oki C942dp manual content summary:
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Mode d'emploi Manuel de dépannage/ de maintenance journalière Lire si des points ne sont pas compris, ou pour la maintenance 1 Dépannage 2 Maintenance Index C911 C931 C941 C942 ES9411 ES9431 ES9541 ES9542 Pro9431 Pro9541 Pro9542 - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 2
comment remplacer les consommables et les unités de maintenance, le nettoyage, etc. Utilisation de la C941/C942/ES9541/ES9542/Pro9541/Pro9542 Guide de tons directs séparés Ce guide explique comment régler le kit de ton direct et vérifier les réglages des pilotes d' imprimante, et comment imprimer en - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 3
zzLecture du manuel Symboles Remarque zz Précautions et limitations pour le fonctionnement correct de l'imprimante. Assurez-vous de lire pour éviter les mauvais fonctionnements. Mémo zz La reconnaissance des informations avant d'utiliser l'imprimante est utile et peut servir de référence. La - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 4
Illustrations Les illustrations de l'imprimante utilisées cidedans montrent le modèle C931 sauf indication contraire. Les illustrations peuvent différer du produit réel. Ecrans Les images du tableau de commande et du PC ne sont données qu'à titre d'exemple. Les images peuvent être différentes des - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 5
Inscriptions Les signes suivants sont utilisés dans ce manuel. C911dn → C911 C931dn → C931 C941dn → C941 C942dn → C942 ES9411dn → ES9411 ES9431dn → ES9431 ES9541dn → ES9541 Microsoft® Windows® 7 Edition 64-bit, version du système de fonctionnement → Windows 7 (Edition 64-bit) - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 6
Sommaire Configuration du manuel 2 Lecture du manuel 3 Symboles...3 Touches, boutons et symboles 3 Illustrations...4 Ecrans...4 Inscriptions...5 1 Dépannage 9 Procédure pour les solutions de dépannage 10 Bourrages de papier 11 Vérification des messages (si un bourrage de papier se produit 11 - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 7
Nettoyage des rouleaux d'introduction 93 Nettoyer l'unité de rouleau de transfert et le cheminement de transfert de papier...96 Nettoyage du rouleau de pince 99 Transport et déplacement de l'appareil 100 Pour déplacer l'appareil 100 Transport de l'appareil 100 Index 102 - 7 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 8
Mémo - 8 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 9
1 Dépannage 1 Dépannage Maintenance 2 Procédure pour les solutions de dépannage 10 Bourrages de papier 11 Si un message relatif au papier apparait 36 Quand un message relatif à un remplacement de consommable apparait 38 Si un autre message apparait 40 Problèmes d'impression 46 Index - 9 - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 10
Dépannage Maintenance Procédure pour les solutions de dépannage zzProcédure pour les solutions de dépannage 1 Ce chapitre décrit la procédure pour résoudre les problèmes se produisant au cours de l'utilisation de l'imprimante. Si vous n'arrivez pas à résoudre le problème en suivant cette procédure - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 11
Bourrages de papier zzBourrages de papier Cette section décrit la procédure quand un papier est bloqué dans l'imprimante, ou quand du papier 1 reste dans l'imprimante même après l'avoir enlevé. Dépannage Vérification des messages (si un bourrage de papier se produit) Quand une feuille est - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 12
Dépannage Maintenance Index Bourrages de papier Code d'erreur 1 Catégorie Message affiché sur l'écran à cristaux liquides Position du papier bloqué affiché en appuyant sur la touche Pages de référence [Help] Ouvrez le côté droit du capott Bourrage papier Voir AIDE pour détails. Papier - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 13
Fonctionnement de l'écran Aide En appuyant sur la touche [HELP (AIDE)] sur le tableau de commande, une méthode de solution est affichée. Vous pouvez facilement retirer le papier en suivant la direction. Exemple) Papier bloqué dans la zone du Capot Latéral du Bac 1 Le message suivant apparait sur - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 14
Dépannage Maintenance Bourrages de papier Retirer le papier bloqué 1 Retirer le papier bloqué dans la zone du Capot Latéral Droit Code d'erreur: 380, 390, 637 2 1 Si le papier est dans le bac MP, retirezle et fermez le bac. 3 Retirez doucement le papier restant. 4 Fermez le capot latéral - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 15
6 Tirer le levier ( ) sur la droite du support de papier ( ) vers vous. 7 Mettez le papier enlevé avec la face à imprimer vers le haut. Bourrages de papier 2 1 Soulever le fermoir ( ) de l'unité de sortie et tirer l'unité. Maintenance Index 8 Glissez le papier le long du guide. - 15 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 16
Dépannage Maintenance Bourrages de papier 2 Vérifier l'intérieur de l'imprimante et retirer doucement le papier restant. 1 5 Rabaisser le levier (bleu) de dégagement de bourrage du four. 2 3 S'il reste du papier dans l'unité de four, soulever le levier (bleu) de dégagement de bourrage de l'unit - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 17
8 Lever le levier de débourrage de l'unité de fusion. 9 Retirer le papier. Bourrages de papier 10 Si le papier s'enroule sur le rouleau de collage, retirer l'unité de collage en tournant les vis des deux côtés de l'unité et retirer le papier. 1 Remarque zz Veillez à ne pas faire tomber la vis à - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 18
Dépannage Maintenance Bourrages de papier 11 Remettre en place l'unité de collage et la fixer avec les deux vis. 1 Remarque zz Veillez à ne pas faire tomber la vis à l'intérieur de l'appareil quand vous la fixez. 13 Abaisser le levier (bleu) de verrouillage de l'unité de fusion. ᶃ ᶄ 2 ᶃ ᶃ - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 19
15 Lever le fermoir ( ), et ouvrir le capot latéral droit. Bourrages de papier 17 Fermer le capot latéral droit. 1 Dépannage Maintenance 2 18 Ouvrir le bac MF. Index 16 Retirer doucement le papier restant. 19 Tirer le levier ( ) sur la droite du support de papier ( ) vers vous. - 19 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 20
Dépannage Maintenance Bourrages de papier 20 Faire correspondre le guide avec le papier. 1 2 21 Mettre le papier retire la face à imprimer vers le haut. Retirer le papier bloqué dans la zone du de l'unité de - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 21
2 S'il reste du papier dans l'unité de four, soulever le levier (bleu) de dégagement de bourrage de l'unité Bourrages de papier 5 S'il n'y a pas de papier dans le four, soulevez le levier (bleu) de verrouillage du four. 1 Dépannage 2 Maintenance 3 Assurez-vous de tirer le papier restant vers - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 22
Dépannage Maintenance Bourrages de papier 8 Si le papier s'enroule sur le rouleau de collage, retirer l'unité de collage en 1 tournant les vis des deux côtés de l'unité et retirer le papier. Remarque zz Veillez à ne pas faire tomber la vis à l'intérieur de l'appareil quand vous la retirez. 2 - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 23
11 Rabaisser le levier (bleu) de verrouillage du four. Bourrages de papier Retirer le papier de l'unité d'impression recto-verso 1 Retirez l'unité d'impression recto-verso, soulevez-la un peu avec les deux mains 1 et retirez-la. Dépannage 2 Maintenance Index 12 Remettre l'unité de sortie - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 24
Bourrages de papier 3 Remettre l'unité d'impression rectoverso dans l'imprimante. 1 2 Retirer le papier dans la zone du capot latéral du bac Code d'erreur: 391, 392, 393, 394, 395, 631, 632, 633, 634, 635 (Exemple) Pour le bac 1 1 Ouvrir le capot latéral du bac pour lequel l'erreur est affichée. - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 25
3 Fermez le capot latéral du bac 1. Bourrages de papier Retirer le papier de la zone de l'unité d'impression recto-verso 1 Code d'erreur: 370, 371, 373, 640, 641, 642 Dépannage 1 Retirez l'unité d'impression recto-verso, soulevez-la un peu avec les deux mains et retirez-la. Si vous ne voyez - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 26
Dépannage Maintenance Bourrages de papier 3 Remettre l'unité d'impression rectoverso dans l'imprimante. 1 4 Soulever le fermoir ( ) de l'unité de sortie et tirer l'unité. 2 5 Vérifier l'intérieur de l'imprimante et retirer doucement le papier restant. Index - 26 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 27
6 Si le bout de papier n'est pas visible, soulevez le levier (bleu) de verrouillage du four. Bourrages de papier 8 Si le papier s'enroule sur le rouleau de collage, retirer l'unité de collage en tournant les vis des deux côtés de l'unité et retirer le papier. 1 Remarque zz Veillez à ne pas - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 28
pas faire tomber la vis à l'intérieur de l'appareil quand vous la fixez. 10 Tenez le bouton, soulevez l'unité de rouleau de transfert, soulevez le guide de papier et retirer le papier restant. ᶃ ᶄ 2 ᶃ ᶃ ᶄ ᶄ Maintenance Index - 28 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 29
11 Tenez le bouton, rabaisser l'unité de rouleau de transfert. Bourrages de papier 13 Rabaisser le levier (bleu) de verrouillage du four. 1 Dépannage 2 Maintenance 12 Tenir le four à deux mains et le mettre sur l'unité de sortie. 14 Remettre l'unité de sortie dans l'imprimante. Index - 29 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 30
Dépannage Maintenance Bourrages de papier Retirer le papier de la zone de la partie inférieure de l'unité 1 d'impression recto-verso Code d'erreur: 375, 650 1 Retirez l'unité d'impression recto-verso, soulevez-la un peu avec les deux mains et retirez-la. 2 3 Remettre l'unité d'impression - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 31
4 Soulever le fermoir ( ) de l'unité de sortie et retirez le papier restant Bourrages de papier 5 Si le bout de papier n'est pas visible, soulevez le levier (bleu) de verrouillage du four. 1 Dépannage Maintenance 2 6 Tenir le four à deux mains et le poser sur une surface plane. Index - 31 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 32
Dépannage Bourrages de papier 7 Si le papier s'enroule sur le rouleau de collage, retirer l'unité de collage en 1 tournant les vis des deux côtés de l'unité et retirer le papier. Remarque zz Veillez à ne pas faire tomber la vis à l'intérieur de l'appareil quand vous la retirez. 2 8 Remettre - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 33
9 Tenez le bouton, soulevez l'unité de rouleau de transfert, soulevez le guide de papier et retirer le papier restant. Bourrages de papier 10 Tenez le bouton, rabaisser l'unité de rouleau de transfert. 1 Dépannage Maintenance 2 11 Tenir le - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 34
Dépannage Maintenance Bourrages de papier 13 Remettre l'unité de sortie dans l'imprimante. 1 2 Retirer le papier dans la zone du Capot Latéral Gauche Code d'erreur: 384, 651 1 Ouvrez le capot latéral gauche 2 Retirez doucement le papier restant. 3 Fermez le capot latéral gauche. Index - 34 - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 35
un bourrage de papier survient très fréquemment/ zzLe rouleau d'introduction du papier est-il sale? (« Nettoyage des rouleaux d'introduction » (P.93)) zzLe guide du papier est-il correctement installé? (Voir « Installation du papier dans le Basique ») zzLe papier est-il bien installé après l'avoir - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 36
Dépannage Maintenance Index Si un message relatif au papier apparait zzSi un message relatif au papier apparait 1 Quand le type/format du papier mis dans le bac de l'imprimante est différent des caractéristiques du pilote d'imprimante, des messages tels que « Remplacer le papier » et « Erreur - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 37
Si un message relatif au papier apparait Catégorie Message affiché sur l'écran à cristaux liquides Code Voyant d'erreur Causes et dépannage Format du Retirer le papier en excès et réinitialiser 530 papier le bac 531 Clignotement Le papier dans le bac peut dépasser la limite - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 38
vous appuyez sur le bouton [OK (OK)], seule l'impression mono continue. Appuyez sur le bouton [HELP (AIDE)], puis corrigez le problème selon les instructions affichées sur l'écran d'aide. Toner vide. Si vous appuyez sur le bouton [OK (OK)], l'impression mono ou à 4 couleurs continue. Appuyez sur le - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 39
[CANCEL (ANNULER)] 3. Relâchez la touche [CANCEL (ANNULER)] une fois qu'il y a « RAM VERIFIE 100% ». L'historique de l'opération sera enregistré dans l'appareil. Contactez le Service après-vente si vous avez des questions. - 39 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 40
Dépannage Maintenance Index Si un autre message apparait zzSi un autre message apparait 1 D'autres messages et des codes d'erreur et leur résolution, ainsi que l'état du voyant sont décrits ci-dessous. En-dehors de çà, si « Voir AIDE pour détails » est dans le message, - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 41
459 Clignotement L'impression est interrompue - directs est survenue. Les données car la demande d'impression sur 1 vont être supprimées un support incompatible et le Vérifiez le papier et les données sont supprimées. Dépannage paramètres de papier, et relancez Réimprimez. l'impression - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 42
Dépannage Maintenance Index Si un autre message apparait Message affiché sur l'écran Code Voyant à cristaux liquides d'erreur Causes et dépannage Pages de référence 1 6203 6204 6205 6240 6241 6242 6243 6244 6245 7140 7141 7142 7143 2 7144 7145 Toner non original - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 43
Si un autre message apparait Message affiché sur l'écran Code Voyant à cristaux liquides d'erreur Causes et dépannage Pages de référence Une erreur d'impression à tons 459 Clignotement A cause d'une demande d'impression - directs est survenue. Les données pour du papier - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 44
du toner est mal installé. - Réinitialisez le conduit du toner. Appuyez sur le bouton [HELP (AIDE)], puis corrigez le problème selon les instructions affichées sur l'écran d'aide. (Uniquement C942/ES9542/Pro9542) Vérifiez le Duct Voir AIDE pour détails 2 5444 5445 Clignotement Duct spot - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 45
Si un autre message apparait Message affiché sur l'écran Code Voyant à cristaux liquides d'erreur Causes et dépannage Pages de référence Dépannage Eteindre et patienter 126 : Err. condensation - Clignotement Il y a de la condensation dans - l'imprimante. 1 Redémarrer l' - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 46
Problèmes d'impression zzProblèmes d'impression 1 Cette section décrit les problèmes possibles qui peuvent survenir pendant le fonctionnement de l'imprimante, et la procédure de résolution. Mémo zz Si le problème n'est pas résolu après avoir utilisé les méthodes suivantes, contactez votre - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 47
de l'adresse IP de l'imprimante, et l'adresse IP de l'imprimante dans l'ordinateur correspondent. zzSi vous utilisez l'utilité OKI LPR sur Windows, vérifiez l'adresse IP dans l'utilité OKI LPR. zzVérifiez que l'adresse IP ne se superpose pas à un autre appareil. zzVérifiez que l'adresse correcte - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 48
est vierge. Les données d'impression ne sont pas envoyées. Son anormal. Une erreur est affichée. Vérifiez le code d'erreur et suivez les instructions affichées sur l'écran à cristaux liquides. Le câble LAN/câble USB n'est pas connecté. Insérer fermement le câble LAN/ câble USB. Le câble - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 49
Problèmes d'impression Symptômes Cause Dépannage Pages de référence Son de résonance. Quand la température dans L'appareil n'est pas en panne. - l'appareil a augmenté, Utilisez l'appareil tel quel. 1 l'impression a été faite sur du papier étroit ou sur un papier épais. Dépannage L' - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 50
[Sélection de port], puis cliquez [Suivant]. 6. Suivez les instructions affichées sur l'écran pour terminer l'installation. 7. Dans [ vous avez installé et sélectionnez [Propriétés de l'imprimante] (ou [OKI C9xx (*)] si des pilotes multiples d'imprimante sont installés). 8. Sélectionnez [ - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 51
2012/Windows Server 2012 R2 Dépannage Item Symptômes Causes et dépannage Pilote d'imprimante Aide n'apparait pas. La fonction Aide n'est pas supportée par le pilote d'imprimante PS. Le dialogue [Contrôle En démarrant l'installateur ou l'utilité, le dialogue [Contrôle de compte utilisateur - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 52
la tête de LED avec un tissu doux. page 87 Niveau de toner bas. Remplacer la cartouche de toner. page 64 Papier non supporté. Utilisez le papier recommandé. Basique Direction d'introduction du papier L'impression est claire. La cartouche de toner n'est pas Réinstaller la cartouche de - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 53
cartouche de toner. Le bord des caractères est flou. La tête de la LED est sale. Nettoyez-la avec un tissu doux. Papier non supporté. Utilisez le papier recommandé. Le papier est humide. Remplacez-la par du nouveau papier. page 66 Basique page 75 page 66 Basique Basique page 87 - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 54
pas utilisés, si les options [Extra lourd1] à [Ultra lourde 5] sont définies et que les paramètres par défaut du support personnalisé sont utilisés, modifiez le [Type de support] dans le panneau de commande pour [HQFORUH1] [HQFORUH5] selon le grammage du papier. (Mais la vitesse d'impression devient - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 55
il y a des creux et bosses, ou il peut y avoir des creux et remplacez le tambour d'image. bosses dessus. Le papier est humide. Papier non supporté. Remplacez-la par du nouveau papier. Utilisez le papier recommandé. Le rouleau de pince est sale. - 55 - S'il y a des particules étrangères sur le - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 56
es Remettre le papier après l'avoir - dans un tour d'impression. feuilleté. L'appareil est endommagé. Prenez contact avec votre - fournisseur. Le papier est humide. Papier non supporté. Remplacez-la par du nouveau papier. Utilisez le papier recommandé. Basique Maintenance Index - 56 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 57
stable et plane. - fréquemment Le rouleau d'introduction du Nettoyer le rouleau d'introduction - papier est sale. du papier. Le guide de papier n'est pas Aligner le guide de papier en - 2 aligné. fonction de la position du papier. Maintenance Le papier n'est pas mis Retirer le papier - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 58
Dépannage Problèmes d'impression Quand une perturbation d'image apparait 1 Si l'image est déformée à l'extrémité du papier imprimé pendant l'impression avec un papier lourd ou un papier à longueur d'alimentation réduite (moins de 230 mm), modifiez manuellement le grammage du papier en fonction du - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 59
Dépannage Maintenance Index 2 Maintenance 1 2 Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance 60 Maintenance de l'appareil 87 Transport et déplacement de l'appareil 100 - 59 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 60
Dépannage Maintenance Index Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance zzRemplacement des consommables et de l'unité de maintenance 1 Cette section décrit la méthode de remplacement des consommables et de l'unité de maintenance et leur durée de vie. Durée de vie des - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 61
de ton direct peut se faire en précisant [Imprimer uniquement avec ton 2 direct]. Maintenance Voir « Impression uniquement par toner blanc » dans « Guide de tons directs séparés » pour l'impression de ton direct. zzRouleau d'image (Transparent/Blanc) Quand 3 pages de document A4 sont imprimées - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 62
Dépannage Maintenance Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance Quand la période de remplacement approche 1 Quand la période de remplacement des consommables et de l'unité de maintenance approche, le message suivant apparaitra et le voyant clignotera. - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 63
Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance Remplacement des cartouches de toner AVERTISSEMENT ●● Ne pas jeter au feu le toner ou la cartouche de toner . Le toner peut engendrer des étincelles pouvant provoquer des brûlures. ●● Ne pas stocker la cartouche de toner dans un endroit où - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 64
Dépannage Maintenance Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance Types de cartouche de toner Les cartouches de toner suivantes peuvent être utilisées avec cette imprimante. 1 Item Remarques Cartouche de toner noir Cartouche de toner jaune Cartouche de toner magenta - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 65
évitable, vous mettez la cartouche de toner au rebut, mettez-la dans un sac en plastique, et assurez-vous de vous en débarrasser selon les instructions fournies par la municipalité. - 65 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 66
Dépannage Maintenance Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance Remplacement des tambours d'image 1 Types de tambour d'image Les tambours d'image pouvant être utilisés avec cette imprimante sont les suivants. Item Tambour d'image noir Tambour d'image jaune 2 Tambour d' - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 67
4 Lever doucement la poignée (bleue) vers le haut et retirer le rouleau d'image en faisant attention de ne pas toucher le tambour sur le bas (cylindre vert). Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance Remarque zz Attention de ne pas toucher ou rayer le tambour d'image (cylindre vert - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 68
inévitable, vous mettez le tambour d'image au rebut, mettez-la dans un sac en plastique, et assurez-vous de vous en débarrasser selon les instructions fournies par la municipalité. Remarque zz Attention de ne pas toucher ou rayer le tambour d'image (cylindre vert). Index - 68 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 69
Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance Remplacement des courroies et des rouleaux de transfert 1 Préparez une courroie neuve. Le nouveau rouleau de transfert est fourni avec 3 Retirer le bac de toner usagé 1 une nouvelle courroie dans le même paquet. Dépannage 2 - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 70
Dépannage Maintenance Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance 4 Pousser le levier central (bleu) vers la droite. 1 6 Tenir la poignée et tirer la courroie, maintenir la partie gauche-droite (bleu) et retirer la courroie. 2 5 Tourner le bouton (bleu) du levier de verrouillage - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 71
zz Ne placez jamais une courroie démontée dans le sens vertical. Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance 8 Retirez la nouvelle courroie de son emballage. 1 Dépannage Remarque zz Ne pas toucher la surface de la courroie ou celle-ci 2 sera endommagée. Maintenance zz Assurez- - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 72
Dépannage Maintenance Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance 10 Soulevez le levier de verrouillage gauche/droit de la courroie, tournez le 1 bouton de levier de verrouillage (bleu) vers la droite et verrouillez. 12 Installez le bac de toner usagé dans l'imprimante. 2 11 - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 73
Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance [Remplacement du rouleau de transfert] 16 Tenez la partie (bleue) du rouleau de transfert et retirez-la. 14 Soulever le fermoir ( ) de l'unité de sortie et tirer l'unité. 1 Dépannage Maintenance 2 17 Retirez le rouleau de transfert. - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 74
le rouleau de transfert au rebut est inévitable, les mettre dans un sac en plastique, et s'assurer de les mettre au rebut selon les instructions données par les autorités municipales. - 74 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 75
Remplacement des fours Remplacement des fours 1 Préparez un nouveau four. 2 Soulever le fermoir ( ) de l'unité de sortie et tirer l'unité. Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance 3 Soulevez le levier (bleu) de verrouillage du four. 1 Dépannage ATTENTION Attention, risque de - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 76
inévitable, vous mettez le four usagé au rebut, mettez-le dans un sac en plastique, et assurez-vous de vous en débarrasser selon les instructions fournies par la municipalité. 7 Rabaisser le levier (bleu) de verrouillage du four. Index - 76 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 77
Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance Remplacement des bacs de toner usagé Remplacement des bacs de toner usagé 3 Retirez le bac de toner usagé de l'imprimante. 1 1 Préparez un nouveau bac de toner usagé. Dépannage 2 2 Ouvrir le capot frontal. Maintenance Index - 77 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 78
vous mettez le bac de toner usagé au rebut, mettez-la dans un sac en plastique, et assurez-vous de vous en débarrasser selon les instructions fournies par la municipalité. 2 5 Installez le nouveau bac de toner usagé dans l'imprimante. Dépannage Maintenance Index 6 Fermer le capot frontal. - 78 - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 79
Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance Remplacement des rouleaux d'introduction du papier Pour chaque bac, il faut remplacer les rouleaux d'introduction du papier toutes les 120 000 pages environ. 1 Dépannage Remplacement des rouleaux d'introduction du papier des bacs 1 à 5 - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 80
Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance 5 En écartant les griffes des rouleaux d'introduction ( ) vers l'extérieur, 1 retirez-les de l'axe. Mémo zz Si le rouleau n'est pas visible en raison de l'obscurité, ouvrir la capot latéral du bac (« Retirer le papier dans la zone du - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 81
Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance 7 Insérer les nouveaux rouleaux d'introduction ( ) sur l'axe et insérez à l'intérieur. 1 Dépannage Maintenance 2 8 De la même manière, insérez les deux autres rouleaux d'introduction du papier ( , ). Index 9 Vérifiez qu'il ne manque - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 82
les rouleaux d'introduction du papier au rebut, mettez-la dans un sac en plastique, et assurezvous de vous en débarrasser selon les instructions fournies par la municipalité. 1 Otez votre montre, bracelet, etc. 2 Appuyez et maintenez le commutateur d'alimentation pendant environ 1s pour couper le - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 83
4 Soulevez le fermoir ( ), et ouvrez le capot latéral droit. Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance 5 En écartant les griffes des rouleaux d'introduction ( ) vers l'extérieur, retirez-les de l'axe. 1 Dépannage 2 Maintenance Index - 83 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 84
Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance 6 Levez la Section A, dégagez les griffes dans le sens indiqué sur l'illustration, 1 et retirer les rouleaux d'introduction du papier ( ). 7 Pincez les griffes (deux endroits) et retirez le séparateur ( ). Ouvrez la Section B, et retirez - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 85
8 Insérez fermement le nouveau rouleau de séparation ( ) le long de l'entaille et montez le séparateur ( ). Remplacement des consommables et de l'unité de maintenance 10 Insérer les nouveaux rouleaux d'introduction ( ) sur l'axe et insérez fermement à l'intérieur en les faisant tourner. 1 Dé - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 86
évitables, vous mettez les rouleaux d'introduction du papier au rebut, mettez-la dans un sac en plastique, et assurezvous de vous en débarrasser selon les instructions fournies par la municipalité. 2 Dépannage Maintenance Index - 86 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 87
Maintenance de l'appareil zzMaintenance de l'appareil Cette section décrit la méthode de nettoyage des pièces de l'appareil. 1 Nettoyage des surfaces de l'imprimante Articles à préparer: Eau ou un agent nettoyant neutre, 2 chiffons doux, en coton et sec Remarque zz Ne pas utiliser d'essence ou - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 88
Dépannage Maintenance de l'appareil 3 Ouvrir le capot frontal. 1 Remarque zz Assurez-vous de na pas toucher ou endommager le rouleau. 2 4 Lever doucement la poignée (bleue) vers le haut et retirer le photo-récepteur du bas en faisant attention de ne pas toucher le tambour sur le bas (cylindre - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 89
5 Retirez le bac de toner usagé de l'imprimante. Maintenance de l'appareil 6 Pousser le levier central (bleu) vers la droite. 1 Dépannage Maintenance 2 7 Tourner le bouton (bleu) du levier de verrouillage gauche/droit de la courroie, et pousser le levier de verrouillage vers vous. Index - 89 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 90
Dépannage Maintenance de l'appareil 8 Tenir la poignée et tirer la courroie, maintenir la partie gauche-droite (bleu) 1 et retirer la courroie. zz Ne jamais placer les courroies que vous avez enlevées en position verticale. 2 6,6 kg 9 Frotter légèrement la tête de LED avec un papier-tissu - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 91
10 Installer la courroie dans l'imprimante et poussez fermement. Maintenance de l'appareil 12 Pousser le levier central (bleu) vers la gauche. 1 Dépannage Maintenance 2 13 Installez le bac de toner usagé dans l'imprimante. Index 11 Soulevez le levier de verrouillage gauche/droit de la courroie - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 92
Maintenance de l'appareil 14 Alignez le rouleau d'image à la flèche (rouge) de l'imprimante, insérez 1 doucement dans la fente en prenant soin de ne pas toucher le photo- récepteur (vert) dessous, et poussez-le fermement dedans. 16 Fermer le capot frontal. 2 Dépannage Maintenance Index - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 93
Nettoyage des rouleaux d'introduction Si le bourrage de papier se produit fréquemment, nettoyer les rouleaux d'introduction du papier. Articles à préparer: Chiffon en coton doux trempé dans l'eau Nettoyage des rouleaux d'introduction du papier des bacs 1 à 5 Exemple) Pour nettoyer le rouleau d' - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 94
Dépannage Maintenance de l'appareil Nettoyage des rouleaux d'introduction du papier du bac 1 multi-fonctions 1 Appuyez et maintenez le commutateur d'alimentation pendant environ 1s pour couper le courant. 3 Soulevez le fermoir ( ), et ouvrez le capot latéral droit. 2 2 Vérifiez que le tableau de - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 95
4 En écartant les griffes des rouleaux d'introduction ( ) vers l'extérieur, retirez-les de l'axe. Maintenance de l'appareil 7 Essuyez la saleté sur les rouleaux d'introduction du papier (2 endroits) et sur le séparateur avec un chiffon doux humide. 1 Dépannage Maintenance 2 8 Insérer les - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 96
Dépannage Maintenance Maintenance de l'appareil Nettoyer l'unité de rouleau de transfert et le 1 cheminement de transfert de papier Si le bord avant ou arrière du papier sortant devient souvent sale, nettoyer l'unité de rouleau de transfert et le cheminement de transfert de papier. 2 Un nettoyage - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 97
5 Retirer l'unité de fusion en tenant la poignée des deux mains. Maintenance de l'appareil 8 Essuyer la saleté du cheminement de transfert de papier avec une lingette douce. 1 Dépannage 2 Maintenance Index 6 Lever les leviers de verrouillage (bleu) aux deux extrémités de l'unité de rouleau - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 98
Dépannage Maintenance Maintenance de l'appareil 11 Abaisser les leviers de verrouillage (bleu) aux deux extrémités. 1 14 Remettre l'unité de sortie dans l'imprimante. 2 12 Mettre l'unité de fusion sur la position de marquage de l'unité de sortie en tenant la poignée des deux mains. 13 Abaisser - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 99
Nettoyage du rouleau de pince S'il y a des particules étrangères sur le rouleau de pince, les retirer avec un chiffon doux ou une lingette. Si des particules étrangères sont sur le rouleau de pince, retirer la saleté avec un chiffon doux ou une lingette. Maintenance de l'appareil 1 2 Dépannage - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 100
Dépannage Maintenance Transport et déplacement de l'appareil zzTransport et déplacement de l'appareil 1 Cette section décrit le transport ou le déplacement de l'appareil. Pour déplacer l'appareil Transport de l'appareil ATTENTION Il existe un risque de blessure. L'imprimante pèse environ 98 - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 101
5 Vérifier les leviers de detection de cartouche de toner (quatre leviers pour C911/C931/ES9411/ES9431/Pro9431, et cinq leviers pour C941/ES9541/ Pro9541). Transport et déplacement de l'appareil 7 Appliquer un adhésif pour maintenir levé le levier de la cartouche de toner. 1 Dépannage 6 Lever les - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 102
1 Index 2 Dépannage Maintenance Index - 102 - - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 103
A M Autres problèmes 46 Impression floue 52 Insertion du papier 57 Opération de l'appareil 48 B Bac de toner usag 60, 62, 77 Bourrage de papier 11 Capot latéral droit 14 Capot latéral du bac 24 Capot latéral gauche 34 Four 20 Rouleau de collage 17, 22, 27, 32 Unité d'impression recto- - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 104
Dépannage T 1 Tambour d'image 60, 62, 66 Tête de LED 87 Transport et déplacement 100 U Unité d'impression recto-verso 2 (côté inférieur 23, 25, 30 Unité de fusion 58 Unité de rouleau de transfert 96 Unité de sortie 15 Unités de maintenance 60 V Vérifier 11 Si affich 11 - Oki C942dp | C911dn/C931dn/C941dn/C942 Troubleshooting Guide - French - Page 105
Oki Data Corporation 4-11-22 Shibaura, Minato-ku,Tokyo 108-8551, Japan www.okiprintingsolutions.com Août 2015 45582803EE Rev6
Lire si des points ne sont
pas compris, ou pour la
maintenance
1
Dépannage
2
Maintenance
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Mode d’emploi
Manuel de dépannage/
de maintenance journalière
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C931
C941
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ES9411
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Pro9542