Samsung HX-DU020EC User Manual (user Manual) (ver.2.0) (English) - Page 34

Manual del usuario Información sobre la garantía La siguiente garantía limitada se aplica a las unidades de disco rígido externas de Samsung pero no reemplaza las reglamentaciones y leyes nacionales y regionales. Garantía limitada Samsung otorga las siguientes garantías limitadas durante el período de garantía: (a) los Productos funcionarán correctamente en condiciones de uso normal; (b) los Productos se encuentran libres de defectos en los materiales y la mano de obra; (c) los Productos cumplen con las especificaciones publicadas; y (d) los Productos cumplirán con todas las demás especificaciones adicionales acordadas por escrito entre las partes. Las garantías de Samsung no contemplan ningún problema causado por (a) uso comercial, accidente, abuso, negligencia, golpes, descargas electroestáticas, calor o humedad que exceda las especificaciones del producto, instalación, operación, mantenimiento o modificación incorrecta; o (b) uso inadecuado contrario a las instrucciones que se detallan en el manual del usuario; o (c) pérdida de contraseñas; o (d) fallas de funcionamiento causadas por otros equipos. Nuestras garantías limitadas quedarán anuladas si se devuelve un producto al que se le hayan retirado, dañado o adulterado las etiquetas o que presente cualquier otra alteración (incluso componentes faltantes o eliminación de la cubierta externa). Nuestras garantías no cubren la pérdida de datos: realice frecuentemente copias de seguridad de contenidos de la unidad en un dispositivo de almacenamiento independiente. Además, los daños emergentes, daños incidentales y costos relacionados con la instalación, eliminación y recuperación de datos que no sean recuperables según nuestras garantías. Período de garantía El período de recuperación del producto es de tres (3) años a partir de la fecha documentada de compra a Samsung o a un revendedor autorizado de Samsung. Servicio de atención al cliente Para solicitar el servicio técnico de la garantía, comuníquese el lugar de compra, o visite el sitio Web (www.samsunghdd.com) para recibir información sobre cómo obtener el servicio técnico o un número RMA (autorización de devolución del material). Suministre su número de teléfono, correo electrónico, dirección, nombre, modelo del producto y número de serie para que se le otorgue un número RMA con toda la información pertinente para devolver el producto a Samsung. Para devolver el producto a Samsung, éste debe estar correctamente embalado en su paquete original, enviado por un consignatario rastreable y flete prepago a la dirección de devolución que se detalla en la RMA. Recuerde escribir el número RMA en la parte exterior de la caja, o no se le podrá realizar el envío, por lo que se le devolverá con gastos de transporte. Samsung o el centro de servicio técnico autorizado por Samsung reemplazará su producto con un producto equivalente funcionalmente. Samsung no devolverá la unidad original y no se incluye la recuperación de datos. Se recomienda expresamente que realice una copia de seguridad de sus datos. Después de recibir la unidad en Samsung, la titularidad del producto y todo su contenido se transferirá a Samsung. Si tiene alguna consulta o comentario, comuníquese con Samsung en www.samsunghdd.com. Unidad de disco rígido externa G3 Station 34