Samsung RF265BEAESR/AA User Manual
Samsung RF265BEAESR/AA Manual
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Samsung RF265BEAESR/AA manual content summary:
- Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 1
Refrigerator User manual RF265B* Free Standing Appliance Untitled-1 1 4/26/2017 9:54:26 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 2
Notice Installation Your refrigerator at a glance Step-by-step installation Operations User interface Samsung Connect SMART GRID Function (Demand Response) Recommendations for voice recognition Samsung Family Hub Special features Maintenance Handling and care Cleaning Replacement 2 English Untitled - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 3
Contents Troubleshooting 67 General 67 Do you hear abnormal sounds from the refrigerator? 71 Samsung Connect 73 Samsung Family Hub 74 Smart Grid 75 LCD 76 Warranty (USA) 77 WARRANTY ON SAMSUNG REFRIGERATOR 77 Warranty Information (CANADA) 80 If your refrigerator needs service - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 4
responsible for their safety. • Because the following instructions cover various models, the characteristics of your refrigerator may differ slightly from the refrigerator described in this manual. • If you have any question, contact us at 1-800-SAMSUNG or find help and information online at www - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 5
contact with water. - Deteriorated insulation on electrical parts may cause an electric shock or fire. • Do not place this refrigerator in direct sunlight shock or fire. • This refrigerator must be properly located and installed in accordance with the instructions in this manual before you use it. • - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 6
to direct sunlight or to water (rain drops). - Deteriorated insulation on electrical parts may cause an electric shock or fire. • If large amounts of dust or water enter the refrigerator, disconnect the power plug and contact your Samsung Electronics service center. - Otherwise there is a risk - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 7
replaced immediately by the manufacturer or one of its service agents. • Only a qualified technician or service company should be allowed to change the fuse in the refrigerator service company install the refrigerator. - Failing to do so may result in an electric shock, fire, explosion, problems - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 8
then contact a Samsung Electronics service center. • If large amounts of dust or water enter the refrigerator, disconnect the power plug and contact a Samsung Electronics service center. - Otherwise an electric shock, fire, or problems with the product. 8 English Untitled-1 8 4/26/2017 9:54:27 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 9
into the water dispenser outlet, ice chute, or ice maker bucket. - It may cause a personal injury or material damage. • Do not use or place any substances sensitive to temperature such as flammable sprays, flammable objects, dry ice, medicine, or chemicals near or inside the refrigerator. • Do not - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 10
cost of parts and labor. • Do not use any fuse (such as cooper, steel wire, etc.) other than a standard fuse. • If your refrigerator needs to be repaired or reinstalled, contact your nearest Samsung service center. - Failing to do so may result in an electric shock, fire, problems with the product - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 11
, the water filter may break and cause water leakage. • If the refrigerator is disconnected from the power supply, you should wait for at least five minutes before plugging it back in. • If large amounts of water enter the refrigerator, pull out the power plug and contact a Samsung service center - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 12
any foreign substance such as water has entered the appliance, unplug the power plug and contact your nearest Samsung service center. - Failing to do clean the appliance by spraying water directly onto it. • Do not use benzene, thinner, or Clorox (bleach) to clean the refrigerator. - They may damage - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 13
Check the compressor label on the rear of the appliance or the rating label inside the fridge to see which refrigerant is used for your refrigerator. If this refrigerator contains flammable gas (Refrigerant R-600a), contact your local authority in regard to the safe disposal of this product. • When - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 14
equipment. Contains Transmitter Module FCC ID: A3LWCM730Q This device complies with Part 15 of FCC Rules. Operation is Subject to the following two conditions and, if not installed and used in accordance with the instructions, may cause harmful interference to radio communications. However, there - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 15
that may cause undesired operation of the device. This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003. Cet appareil numérique de la classe B est conforme á la norme NMB-003 FCC multi-transmitter product procedures. SAVE THESE INSTRUCTIONS Untitled-1 15 English 15 4/26/2017 9:54:27 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 16
. • To prevent electric shock, unplug the power cord before servicing. Your refrigerator at a glance NOTE Your refrigerator and the provided component parts of your refrigerator may differ from the illustrations in this manual, depending on the model and your country. 01 06 07 08 02 09 03 04 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 17
ice maker 03 Cool Select pantry 05 Freezer 07 Fridge shelf 09 Water filter 02 Vegetables & fruit drawers 04 Upper basket 06 Door bins 08 2-Step foldable shelf * applicable models ice maker for safety reasons. • If the internal or external LED lamp is out of order, contact a local Samsung service - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 18
door • Be away from any heat source • Provide room for maintenance and servicing • Have a temperature range between 50 °F (10 °C) and 110 °F and table below and on the next page for installation space requirements. B A C Model RF265BEA* Depth "A" 33 1/2" (850 mm) Width "B" 35 3/4" (909 mm) - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 19
06 08 07 09 10 Model 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 RF265BEA* 2" (50 mm) 140° 63 3/4" (1620 mm) 14 5/8" (371 mm) 13 3/8" (340 mm) 35 3/4" (909 mm) 29 1/4" (745 mm) 3 3/4" (95 mm) 1 5/8" (40 mm) 48" (1220 mm) NOTE The measurements of your refrigerator may differ from those - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 20
• The surface of the installation location must support a fully loaded refrigerator. • To protect the floor, put a large piece of cardboard under each leg of the refrigerator when you move it for installation. • To protect the floor once the refrigerator is in its final position, do not move - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 21
and then re-install the refrigerator's doors. If you do not need to remove the doors, go to page 18 for the installation instructions. Tools required (not provided) Phillips screwdriver Flat-heat screwdriver Socket wrench (10 mm) Allen wrench (5 mm) To detach the fridge doors Left door 1. With - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 22
and the water tube from the coupler on the left door. The position of the connectors differs with the model. CAUTION • Do not remove both doors simultaneously. Make sure to remove one door at a time. Otherwise, one of the doors may fall and cause physical injury. • Make sure the refrigerator is off - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 23
7. Lay the door down on a flat surface. 1. Disconnect the wire connectors (x2) on the right door. The position of the connectors differs with the model. CAUTION • Do not remove both doors simultaneously. Make sure to remove one door at a time. Otherwise, one of the doors may fall and cause physical - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 24
. While holding the door, pull up and remove the top hinge. Be careful not to damage the connector wires when you remove the hinge. Installation 24 English Untitled-1 24 4/26/2017 9:54:29 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 25
apply excessive force to the door. The door may fall, causing physical injury. 6. Lay the door down on a flat surface. To reattach the fridge doors Once the refrigerator is in or near it's final location, re-attach the doors by following the directions in the reverse order of removal. Installation - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 26
Installation To detach the freezer drawer 1. Slide open the freezer drawer and remove the upper basket. 2. Pull up to remove the lower basket from the rail assembly. 3. Remove the screws (x4) on each side of the rail assembly. 4. Then, remove the drawer front with both hands. Installation 26 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 27
in the freezer drawer. This prevents the freezer drawer from closing properly, resulting in frost buildup. To reattach the freezer drawer Once the refrigerator is in or near it's final location, re-attach the freezer drawer by following the directions in the reverse order of removal. Installation - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 28
STEP 4 Adjust the levelling feet CAUTION • When installed, the refrigerator must be leveled on a flat, solid floor. Not leveling the refrigerator can cause damage to the refrigerator or physical injury. • Levelling must be performed with the refrigerator empty. Make sure no food items are inside the - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 29
STEP 5 Adjust the door height The door height can be corrected using the height bolt on the middle hinge of the refrigerator. 1. Slide open the freezer drawer to reveal the middle hinge. Installation 2. Insert a Phillips screwdriver into the height bolt on the middle hinge. Untitled-1 29 3. - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 30
its hole faces downwards. 1. The left and right handles of the fridge as well as the freezer handle can be fixed to the refrigerator using the handle screws, two for each handle respectively. 2. To fix the fridge handles to the refrigerator, first place the lower side of one handle onto the lower - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 31
supplied wrench into the handle hole, and then turn it clockwise to tighten. 5. Repeat Steps 2 through 4 with the second refrigerator door handle. 6. To fix the freezer handle to the refrigerator, first place the left side of the freezer handle onto the left handle screw. 7. Push the handle to the - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 32
microorganisms. You may need to purchase a water purifying system to do that. The water line also connects to the ice maker. For the ice maker to operate properly, a water pressure of 20-125 psi is required. If the refrigerator is installed in an area with low water pressure (below 20 psi), you can - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 33
Plastic Tubing • 1/4" copper tubing • 1/4" compression nut (1 pc) • Ferrule (2 pc) • 1/4" plastic tubing Molded end (Bulb) • 1/4" compression nut (1pc) A. Refrigerator B. Household water supply line C C. Water Line: Must be kept straight. A 04 01 05 02 06 07 03 08 B 01 Compression Nut - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 34
through the filter before drinking or using the water from the refrigerator. (Flush approximately 6 minutes.) To flush, press a large glass or cup against the water dispenser lever. Fill the glass, empty it, and then repeat. 5. After you turn on the refrigerator, let the ice maker make ice for 1 to - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 35
of apps and widgets and their design is subject to change. Support for apps and widgets may be discontinued without notice, depending on the content provider's policy. • Children's use of the refrigerator's functions, apps, and services must be supervised by adults. • The PANDORA apps are only - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 36
Network ( ) Software Update ( ) Indicates Bluetooth connection status. Indicates USB connection status. NOTE The refrigerator supports USB memory that is formatted in the FAT32 or exFAT file systems. NTFS is not supported. Be sure to convert NTFS to FAT32 or exFAT before use. Turns on when Remote - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 37
Notification ( ) Cloud sync ( ) Energy Saver ( ) 02 Task bar 01 02 03 Indicates there is a notification message. Indicates Family Hub is receiving data from the cloud server. Indicates Energy Saver is on. 04 05 01 Microphone 02 Menu 03 Home 04 Return 05 Notification Tap to turn on or turn - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 38
, swipe the Home screen to the left, and then tap the Fridge Manager widget. • On the Fridge Manager widget, the current fridge and freezer temperatures are displayed. • For detailed settings, tap the widget to open the Fridge Manager. Operations 38 English Untitled-1 38 4/26/2017 9:54:33 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 39
do not need it any longer. 02 Special Features View a short explanation of some of the refrigerator's special features. 03 Fridge Settings Change many of the fridge's settings including settings for ice making, the door alarm, and the temperature units (°F or °C). See the next page for details. 04 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 40
making off) indicator at the top, center. When the indicator displays Ice Off, the refrigerator's ice maker is turned off. Ice Maker Dispenser Lock Door Alarm Temp. Unit Water Filter Self Check Energy Saver Demand Response Turns the icemaker on and off. Tap and drag the button to turn on or off - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 41
shop floor. In Cooling Off mode, the refrigerator's fan motor and lights work normally, but the compressors do not run, and the refrigerator and freezer do not get cold. If Cooling Off is turned on, all cooling controls will turn to OFF on the Fridge Manager. • To activate Cooling Off, tap Activate - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 42
with a proper Wi-Fi network connection. Open the fridge door and locate the display reset button on the inner active. When updates are complete, the refrigerator restarts automatically. • Legal information displays • Easy Connection can be used with Samsung Smartphone apps, and allows you to connect - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 43
Clean screen mode Accessibility Online Manual Factory Reset Remote Management • Device Authentication can be used with Samsung Smart TV apps where the privacy information on the refrigerator can be shared to the TV. • Availability of this function depends on the device model. • Turn on so you can - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 44
Operations Display reset (applicable models only) If the display is not working correctly, try resetting the display. This may resolve the problem. 1. Open the right-side fridge door and locate the switch cover on the top right corner of the door. 2. Push up the cover to reveal the power switch. 3. - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 45
provider for technical assistance. If this symptom continues, contact a local Samsung service center or retailer. • To configure the wireless access point (AP) settings, see the user manual of the AP (router). • Samsung Smart Refrigerators support both Wi-Fi 2.4 GHz with IEEE 802.11 b/g/n and Soft - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 46
your device isn't in the list of available devices, add the device manually by selecting the device type, and then selecting the specific device model. Follow the instructions for setting up your device. 1. Sign in to your Samsung account (if not already signed in). 2. Add the device. 3. Check the - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 47
Door opening Water filter replacement Family Hub App Link Description Displays the current temperature setting of the fridge. Displays the current temperature setting of the freezer. Displays the settings of the Cool Select Pantry. Detects abnormal operations of the refrigerator. Checks the - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 48
service with your electric company. The company must have an EMS (Energy Management System) that supports work as long as product performance is maintained. If the refrigerator receives the SMART GRID (Demand Response) signal (DAL or TALR), the refrigerator defrost cycle, and making ice. - DAL mode is - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 49
of energy such as the defrost cycle and making ice. - TALR (L4) mode is automatically deactivated after it lasts for the received duration (max. 15 minutes), or when the Override function is turned on. The mode is immediately deactivated and the refrigerator returns to the normal state when the door - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 50
Management refrigerator using the Samsung Connect app for your convenience. NOTE • To use the Energy Management refrigerator functions will save energy during the specified period in a 24 hour cycle. If the time is not set, the function works with the default time settings. The default time settings - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 51
(Smart Energy Profile 2.0 - http://www.csep.org/) - Energy Consumption Reporting - Demand Response 2. OPEN API - Operational Status, User Settings & Messages - ICE Maker Status: GET /icemaker/status/vs/0 - Door Open Alarm: GET /doors/vs/0 - DR Status: GET /drlc/vs/0 - Delay Defrost Capability - Set - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 52
. Support may be discontinued according to the manufacturer's policy. • Wireless networks may be affected by the surrounding wireless communication environment. • If your Internet service provider has registered the MAC address of your PC or modem for identification, your Samsung Smart Refrigerator - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 53
are required to register your Samsung account to use the Samsung Family Hub app. If you don't have a Samsung account, follow the app's onscreen instructions to create a free Samsung account. NOTE To connect your smartphone and the refrigerator, register your Samsung account in Settings Profiles - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 54
: chilled water, cubed ice, and crushed ice. To dispense chilled water, press Water on the dispenser panel. Put a water glass against dispenser lever, and then push the dispenser lever. To dispense water with ice 1. With the Ice Maker enabled, press Cubed Ice or Crushed Ice to select the ice type - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 55
Ice maker The refrigerator has a built-in ice maker that automatically dispenses ice so that you can enjoy filtered water with cubed or crushed ice. Ice making After you have installed your refrigerator and plugged it in, follow these instructions to ensure proper ice making and to keep the ice - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 56
centered at the entrance. Otherwise, the tray can get stuck. Ice Maker Off To disable the icemaker, tap Fridge Manager > Fridge Settings > Ice Maker on the Home screen, and then select Off. Make sure to empty the ice bucket. Remaining ice cubes may clump together, making it difficult to remove them - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 57
Water clouding Water supplied to the refrigerator flows through a core alkaline filter. During this filtering process, the water pressure of the water increases and the water becomes saturated with oxygen and nitrogen. This causes the water to look misty or cloudy temporarily when dispensed. This is - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 58
not apply excessive force to the bucket cover. The cover may break. • Do not forcefully close the door. Water may spill over the ice maker. • To prevent injury, make sure to clean up any ice or water that has fallen on the floor. • To prevent accidents or injury, do not let children play with the - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 59
Tempered glass shelves (fridge) • To remove a shelf, fully open the corresponding door. Hold the front of the shelf, and then gently lift up and slide out. • To reinsert, hold - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 60
Maintenance Door bins The top door bin section has a marked line to ensure easy removal and proper reinsertion. Lift up the door bin, and then pull out straight. CAUTION Do not allow children to play with the bins. Sharp-edged corners may cause injury. Vegetable & fruit drawers Gently lift up the - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 61
drawer. 2. Slide in the right-side foldable shelf. 3. While supporting the vegetable shelf with one hand, slide it out with the other reinsert, follow the steps above in the reverse order. Ice bucket To remove the ice bucket, see the Maintenance section on page 58. Maintenance Untitled-1 61 English - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 62
Maintenance Freezer basket divider Loosen and remove the screw from the lower side of the divider. Then, pull up straight to remove the divider. Cool Select pantry • To remove the pantry, slide the pantry fully open. Lift up the front side of the pantry, and then remove. • To reinsert the pantry, - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 63
Pantry divider • To remove the divider, slide the pantry fully open. Lift up the front side of the divider first, and then the rear side to unlock. Pull straight up to remove. • To reinsert the divider, insert the rear side of the divider first, and then the front side so that the divider locks - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 64
, or Clorox™ for cleaning. They may damage the surface of the refrigerator or cause a fire. • Do not spray water onto the refrigerator. This may cause electric shock. • Do not put fingers or any on the left-side door of the fridge. Maintenance 64 English Untitled-1 64 4/26/2017 9:54:37 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 65
Replacement Water filter WARNING • Do not use third-party water filters. Use only Samsung-provided or -approved filters. • Unapproved filters may leak and damage the refrigerator, causing electric shock. Samsung is not responsible for any damage that may occur from use of third-party water filters. - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 66
To purchase a new water filter, contact a local Samsung service center or visit www. samsungparts.com on the web. LED Lights To replace the LED lights on the refrigerator, contact a local Samsung service center. WARNING The LED lights are not user-serviceable. Do not attempt to replace an LED light - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 67
Troubleshooting Before calling for service, review the checkpoints below. Any service calls regarding normal situations (No Defect Cases) will be charged to users. General Temperature Symptom Fridge/freezer does not operate. Fridge/freezer temperature is warm. Fridge/freezer is over-cooling. - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 68
a temperature temperature was set too appropriate for fruits or low. vegetables. Condensation Symptom Condensation forms on the interior walls the refrigerator. for extended periods of time. • Food with high moisture content. • Make sure food is wrapped airtight. Troubleshooting 68 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 69
dispenser models only) Symptom Possible causes Solution Water flow is weaker than normal. • Water pressure is too low. • Make sure the water pressure is between 20 to 120 psi. Ice maker makes a buzzing sound. • The ice maker function is activated, but the water supply to the refrigerator has - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 70
on or blinks. • Deactivate Dispenser Lock. • Use only Samsung-provided or approved filters. • Unapproved filters may leak and damage the refrigerator. • Replace the water filter. After replacing, reset the filter indicator sensor. Troubleshooting 70 English Untitled-1 70 4/26/2017 9:54:37 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 71
the fan is operating, these sounds may occur. When the refrigerator reaches the set temperature, the fan sound will stop. SSSRRR! Whir! • During a defrost cycle, water may drip on the defrost heater, causing sizzling sounds. HiSS! Troubleshooting Untitled-1 71 English 71 4/26/2017 9:54:38 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 72
cycle or when electronic parts are working. Cracking! • For ice maker models: When the water valve opens to fill the ice maker, buzzing sounds may occur. • Due to pressure equalizing when you open and close the refrigerator door, whooshing sounds may occur. Troubleshooting 72 English Untitled - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 73
from the surrounding environment. Wait a moment and try again. • Exit and restart the Samsung Connect app or disconnect and reconnect the router. • Unplug the power cord of the refrigerator, and then plug it in again after 1 minute. Troubleshooting Untitled-1 73 English 73 4/26/2017 9:54:38 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 74
for smartphones that run Android 4.4 (KitKat) or higher, or iOS 8.0 or higher. • You must log into your Samsung account to use the app. • If you don't have a Samsung account, follow the app's onscreen instructions to create one. Troubleshooting 74 English Untitled-1 74 4/26/2017 9:54:38 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 75
, you need the following: Devices • A wireless access point (router) • A Samsung Energy Management-supported refrigerator • A smartphone Registration • Connect your refrigerator to your home Wi-Fi network. • Register for the EMS service with your electric company. Your electric company must have an - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 76
Troubleshooting LCD Symptom Action Cannot connect to my TV. • This refrigerator can connect only with Samsung Smart TV 6400 series or higher models released since 2015. Please check the model actual Fridge Manager is not temperature and humidity. correct. Troubleshooting 76 English Untitled-1 76 4/26 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 77
problem determination and service procedures. Warranty service can only be performed by a Samsung authorized service center. The original dated bill of sale must be presented upon request as proof of purchase to Samsung or Samsung authorized service center. Samsung will repair or replace any part - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 78
not supplied and authorized by Samsung, or which damage this product or result in service problems; incorrect electrical line voltage, fluctuations and surges; customer adjustments and failure to follow operating instructions, cleaning, maintenance and environmental instructions that are covered and - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 79
SAMSUNG CUSTOMER CARE CENTER Samsung Electronics America, Inc. 85 Challenger Road Ridgefield Park, NJ 07660 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/us/support Untitled-1 79 English 79 4/26/2017 9:54:38 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 80
at the back of this warranty. All warranty repairs or part replacements must be performed by a SECA Authorized Service Center. (To find the nearest SECA Service Center, call 1-800-SAMSUNG (7267864) or visit our web site at www.samsung.com/ca) Obligation to the Original Owner The original dated - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 81
adjustments which are explained in this owners manual are not covered under the terms of SAMSUNG CUSTOMER CARE CENTER Samsung Electronics Canada Inc. 2050 Derry Road West Mississauga, Ontario L5N 0B9 Canada 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/ca/support (English) www.samsung.com/ca_fr/support - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 82
Memo Untitled-1 82 4/26/2017 9:54:38 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 83
Memo Untitled-1 83 4/26/2017 9:54:38 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 84
Center. Country U.S.A CANADA Contact Center 1-800-SAMSUNG (726-7864) 1-844-SAM-PAYS (726-7297) 1-800-SAMSUNG (726-7864) 1-844-SAM-PAYS (726-7297) Web Site www.samsung.com/us/support www.samsung.com/ca/support (English) www.samsung.com/ca_fr/support (French) Untitled-1 84 DA68-02601L-03 4/26 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 85
Refrigerador Manual del usuario RF265B* Electrodoméstico independiente Untitled-2 1 4/26/2017 9:55:59 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 86
Instalación paso a paso Funcionamiento Interfaz del usuario Samsung Connect Función SMART GRID (respuesta a la demanda) Recomendaciones relativas al reconocimiento de voz Samsung Family Hub Funciones especiales Mantenimiento Manipulación y cuidado Limpieza Reemplazo 2 Espa - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 87
Contenido Solución de problemas 67 General 67 ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? 72 Samsung Connect 74 Samsung Family Hub 75 Smart Grid 76 LCD 77 Garantía (USA) 78 GARANTÍA DEL REFRIGERADOR SAMSUNG 78 Untitled-2 3 Español 3 4/26/2017 9:55:59 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 88
de las que se describen en este manual. • Si tiene alguna duda, comuníquese al 1-800-SAMSUNG o encuentre ayuda e información en línea en www.samsung.com. • Se utiliza R-600a o R-134a como refrigerante. Mire la etiqueta del compresor en la parte posterior del electrodoméstico o la etiqueta de - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 89
eléctrica o un incendio. • Antes de usarse, el refrigerador debe ubicarse e instalarse de manera apropiada de acuerdo con las instrucciones de este manual. • Conecte el enchufe en la posición correcta con el cable colgando hacia abajo. - Si conecta el enchufe al revés, el cable puede cortarse - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 90
el enchufe no esté aplastado ni haya sido dañado por la parte posterior del refrigerador. • Mantenga los materiales de empaque fuera del alcance desenchufe el cable de alimentación y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. - Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 91
. - Esto podría causar una descarga eléctrica. • No coloque objetos en la parte superior de la unidad. - Cada vez que abra o cierre la puerta, estos podr los pies ni objetos metálicos (como palillos chinos, etc.) en la parte inferior o posterior del refrigerador. - Esto podría causar una descarga el - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 92
Electronics. • Si ingresaran grandes cantidades de polvo o agua al refrigerador, desenchufe el cable de alimentación y comuníquese con el Centro de Servicio de Samsung Electronics. - Si no lo hace, existe el riesgo de que se produzca un incendio. • No permita que los niños se paren sobre un caj - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 93
Información sobre seguridad • Nunca coloque los dedos ni otros objetos en el orificio del dispensador de agua, en el recipiente de hielo o en la cubeta de la fábrica de hielo. - Esto puede provocar lesiones personales o daños materiales. • No utilice ni coloque ninguna sustancia sensible a la - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 94
luz que no sea de LED, comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung. • Si el producto cuenta con lámparas LED, no desensamble las cubiertas de las lámparas LED usted mismo. - Comuníquese con un Centro de Servicio de Samsung. • Conecte bien el enchufe a la toma de pared. • No utilice enchufes - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 95
alimentos muy cerca de las rejillas de ventilación en la parte posterior del refrigerador, ya que pueden obstruir la libre circulaci , desconecte la alimentación del refrigerador y comuníquese con el centro de servicios Samsung más cercano. - Existe el riesgo de que se produzca una descarga eléctrica - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 96
Información sobre seguridad Información sobre seguridad Precauciones para la limpieza PRECAUCIÓN • No pulverice con agua directamente dentro o fuera del refrigerador. - Existe el riesgo de que se produzca un incendio o una descarga eléctrica. • No utilice un secador de cabello para secar el - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 97
úrese de que ninguno de los tubos que se encuentran en la parte trasera del refrigerador estén dañados antes de desecharlos. • Se utiliza R-600a o R-134a como refrigerante. Mire la etiqueta del compresor en la parte posterior del electrodoméstico o la etiqueta de voltaje dentro del refrigerador - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 98
equipo ha sido sometido a pruebas y se ha determinado que se encuentra dentro de los límites para los dispositivos digitales clase B, de acuerdo con la parte 15 de las Normas de la FCC. Dichos límites han sido diseñados para proporcionar una protección razonable contra la interferencia dañina en una - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 99
aparato debe aceptar la recepción de cualquier interferencia, incluidas aquellas que puedan causar un funcionamiento indeseado. Este aparato digital Clase B cumple con el ICES-003 de Canadá. Cet appareil numérique de la classe B est conforme á la norme NMB-003 du Canada. En los productos disponibles - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 100
trabajos de mantenimiento. Descripción breve de su refrigerador NOTA El refrigerador y los componentes provistos de su refrigerador pueden diferir de las ilustraciones en este manual según el modelo y el país. 01 06 07 08 02 09 03 04 05 Instalación 16 Español Untitled-2 16 4/26/2017 9:56 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 101
sinfín de la fábrica de hielo por razones de seguridad. • Si la lámpara LED interna o externa no funcionan, comuníquese con un centro de servicio Samsung. Instalación Untitled-2 17 Español 17 4/26/2017 9:56:00 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 102
Instalación Instalación paso a paso PASO 1 Seleccione un lugar El lugar debe: • Tener una superficie sólida, nivelada sin alfombrado ni pisos que puedan obstruir la ventilación • Estar fuera del alcance de la luz solar directa • Contar con el lugar adecuado para abrir y cerrar la puerta • Estar - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 103
01 04 04 02 02 05 03 06 08 07 09 10 Modelo 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 RF265BEA* 2" (50 mm) 140° 63 3/4" (1620 mm) 14 5/8" (371 mm) 13 3/8" (340 mm) 35 3/4" (909 mm) 29 1/4" (745 mm) 3 3/4" (95 mm) 1 5/8" (40 mm) 48" (1220 mm) NOTA Las medidas de su refrigerador pueden diferir de las - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 104
Instalación PASO 2 Piso • La superficie del lugar de instalación debe soportar un refrigerador completamente cargado. • A fin de proteger el piso, coloque un trozo de cartón debajo de las patas del refrigerador al moverlo para realizar la instalación. • Para proteger el piso una vez que el - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 105
PASO 3 Extracción de la puerta para la entrada Si el refrigerador no pasa por la entrada de su casa o de la cocina por una cuestión de tamaño, siga estas instrucciones para extraer y colocar nuevamente las puertas del refrigerador. Si no necesita retirar las puertas, vaya a la página 18 para obtener - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 106
Instalación Instalación 22 Español Untitled-2 22 2. Desconecte los conectores de cables (x3) y el tubo de agua del acoplador de la puerta izquierda. La posición de los conectores varía entre modelos. PRECAUCIÓN • No estriga ambas puertas simultáneamente. Asegúrese de retirar una puerta por vez. - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 107
Puerta derecha Untitled-2 23 6. Suavemente levante la puerta en sentido vertical para retirarla. No use fuerza excesiva. La puerta puede caerse y provocarle lesiones. 7. Coloque la puerta en una superficie plana. 1. Desconecte los conectores de cables (x2) de la puerta derecha. La posición de los - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 108
. 6. Coloque la puerta en una superficie plana. Instalación Para colocar nuevamente las puertas del refrigerador Las puertas se colocan en el orden inverso a la extracción. 24 Español Untitled-2 24 4/26/2017 9:56:02 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 109
Instalación Para retirar el cajón del congelador 1. Abra el cajón del congelador y extraiga la cesta superior. 2. Levante la cesta inferior para retirarla del conjunto de riel. 3. Retire los tornillos (x4) de cada lado del conjunto de riel. 4. Luego, separe el frente del cajón con las dos manos - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 110
Instalación PRECAUCIÓN • Tenga cuidado de no rayar ni abollar el conjunto de riel. • Asegúrese de instalar las cestas del congelador en la posición correcta. De lo contrario, la puerta no se podrá abrir ni cerrar correctamente, lo que provocará la acumulación de escarcha. • No almacene demasiados - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 111
vacío. Asegúrese de que no haya alimentos dentro del refrigerador. • Por razones de seguridad, ajuste la parte delantera de manera que quede más elevada que la parte trasera. Nivele el refrigerador usando los tornillos especiales (niveladores) en las patas delanteras. Use un destornillador plano - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 112
Instalación PASO 5 Ajuste la altura de la puerta La altura de la puerta puede corregirse mediante el tornillo de regulación de altura de la bisagra del medio del refrigerador. 1. Abra el cajón del congelador para que se vea la bisagra del medio. Instalación 2. Inserte un destornillador Phillips - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 113
manija del congelador, pueden fijarse con los tornillos de las manijas, dos para cada una respectivamente. 2. Para fijar las manijas del refrigerador, primero inserte la parte inferior de cada manija en el tornillo inferior. 3. Al mismo tiempo que empuja la manija hacia abajo, inserte la - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 114
del refrigerador. 6. Para fijar la manija del congelador, primero inserte la parte izquierda de la manija en el tornillo izquierdo. 7. Al mismo tiempo que empuja la manija hacia la izquierda, inserte la parte derecha en el tornillo derecho. 8. Inserte la llave provista en - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 115
filtro es una de las funciones útiles de su nuevo refrigerador. Con el fin de promover la buena salud, el filtro de agua elimina las partículas no deseadas del agua. No obstante, no la esteriliza ni destruye los microorganismos. Para eso, necesita adquirir un sistema de purificación de agua. La - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 116
Instalación Instalación Conecte la tubería de suministro de agua al refrigerador Para llevar a cabo la conexión, necesita adquirir varios elementos. Posiblemente su ferretería local los venda todos juntos en un equipo. Tubería de cobre Tubería de plástico • Tubería de cobre de 1/4" • Tuerca de - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 117
Instalación PRECAUCIÓN Si utiliza una tubería plástica, (A) no la use sin el extremo moldeado (Lámpara). 2. Ajuste la tuerca de compresión (B) sobre el acople de compresión. No ajuste demasiado la tuerca de compresión (B). 3. Abra el agua y verifique si hay alguna fuga. Si encuentra gotas o fugas - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 118
información detallada de las funciones y aplicaciones del refrigerador, consulte el manual de usuario en pantalla disponible en el visor LCD de su refrigerador. proveedor de contenidos. • Las transacciones con algunos servicios por parte de menores de edad deben ser supervisadas por adultos. • Las - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 119
01 Pantalla de Inicio 02 01 01 Aplicaciones y widgets • Toque la aplicación o el widget deseado para iniciarlo. • Mantenga presionada la aplicación o el widget para ingresar al modo de edición. Aparece una cuadrícula. En el modo Editar, puede arrastrar y soltar una aplicación o un widget en una - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 120
Funcionamiento Sincronización de nube ( ) Indica que Family Hub está recibiendo datos del servidor de nube. Ahorro de energía ( ) Indica que el ahorro de energía está activado. 02 Barra de tareas 01 02 03 04 05 01 Micrófono 02 Menú 03 Inicio 04 Regresar 05 Notificación Toque para activar - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 121
Administrador del refrigerador Para acceder al Administrador del refrigerador, deslice el dedo por la pantalla de Inicio hacia la izquierda y, luego, toque el widget Administrador del refrigerador. • En el widget Administrador del refrigerador, se muestran las temperaturas actuales del refrigerador - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 122
del refrigerador es una representación gráfica de su refrigerador. La mitad superior representa el compartimiento del refrigerador, y la parte inferior izquierda el compartimiento del congelador. Los ajustes de temperatura o modo de cada una se muestran en la sección correspondiente - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 123
desactivado (fabricación de hielo desactivada) en el centro de la parte superior. Cuando el indicador muestra Hielo desactivado, la fabricación de hielo desactivar. Consulte la sección Smart Grid de este manual para obtener más información. Funcionamiento Untitled-2 39 Español 39 4/26/2017 9:56: - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 124
Funcionamiento El modo Enfriamiento desactivado (también llamado modo Tienda), está diseñado para que lo usen los distribuidores cuando exhiben los refrigeradores en las tiendas. En el modo Enfriamiento desactivado, el motor del ventilador del refrigerador y las luces funcionan normalmente, - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 125
de la lista para abrir el aviso de licencia de código abierto. • Conexión fácil se puede utilizar con las aplicaciones de los teléfonos inteligentes Samsung y le permite conectar su dispositivo a la misma red Wi-Fi a la que está conectado el teléfono. Español 41 Untitled-2 41 4/26/2017 9:56 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 126
Funcionamiento Autenticación del dispositivo Modo Limpiar pantalla Accesibilidad Manual en línea Restablecimiento de los datos de fábrica Gestión remota • Autenticación del dispositivo se puede utilizar con las aplicaciones de Samsung Smart TV donde la información de privacidad del refrigerador se - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 127
Restablecimiento del visor (solo para los modelos correspondientes) Si el visor no funciona correctamente, restablézcalo. Esto podría resolver el problema. 1. Abra la puerta derecha del refrigerador y localice la cubierta del interruptor en la esquina superior derecha de la puerta. 2. Empuje hacia - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 128
técnica. Si el síntoma persiste, comuníquese con un centro de servicios Samsung local o el minorista. • Para configurar el punto de acceso (PA) inalámbrico, consulte el manual de usuario del PA: • Los Samsung Smart Refrigerators son compatibles con Wi-Fi 2.4 GHz con los protocolos IEEE 802.11 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 129
primero el tipo de dispositivo y luego el modelo específico. Siga las instrucciones para configurar su dispositivo. 1. Inicie sesión en su cuenta Samsung (si aún no lo ha hecho). 2. Agregue el dispositivo. 3. Verifique la conexión. 4. Busque una red Wi-Fi y conéctese. 5. Registre el dispositivo - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 130
filtro de agua. Puede ver el interior del refrigerador y saber cuándo debe reemplazar los alimentos. Puede conectarse con la App Store y descargar la aplicación Refrigerator. Funcionamiento 46 Español Untitled-2 46 4/26/2017 9:56:07 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 131
Funcionamiento Función SMART GRID (respuesta a la demanda) Cuando el refrigerador opera en modo SMART GRID (respuesta a la demanda), la función del refrigerador Energy Management (Gestión de energía) permite controlar el uso de energía o demorar algunas funciones para ahorrar dinero cuando el - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 132
1. Toque el ícono Administrador del refrigerador. 2. En la parte inferior de la pantalla del administrador del refrigerador, toque el í alternativa, puede activar o desactivar el modo OVERRIDE (ANULAR) mediante la aplicación Samsung Connect y la función de gestión de energía. Ver la página siguiente - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 133
controlar y supervisar el estado del refrigerador Energy Management mediante la aplicación Samsung Connect para su comodidad. NOTA • Para usar las funciones del esta función ahorrará energía durante el tiempo especificado en ciclos de 24 horas. Si no se establece la hora, funciona de acuerdo con la - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 134
Funcionamiento Facilitación de acceso abierto a los requisitos del producto conectado 1. SGIP Open Standards (Smart Energy Profile 2.0 http://www.csep.org/) - Informe del consumo de energía - Respuesta a la demanda 2. OPEN API - Estado de funcionamiento, ajustes del usuario y mensajes - Estado de la - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 135
de servicios de Internet para recibir asistencia técnica. • La configuración de firewall de su sistema de red puede impedir que su Samsung Smart Refrigerator acceda a Internet. Comuníquese con su proveedor de servicios de Internet para recibir asistencia técnica. Si el síntoma persiste, comuníquese - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 136
, siga las aplicaciones en pantalla de la aplicación para crear una cuenta Samsung. NOTA Para conectar el teléfono inteligente y el refrigerador, registre su cuenta Samsung en Ajustes Perfiles. Sección Calendario Tarea pendiente Memo Pizarrón blanco Foto View Inside Shopping List Descripci - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 137
según lo prefiera. Básicamente, el dispensador de agua ofrece 3 opciones: agua fría, hielo en cubos y hielo triturado. Para dispensar agua fría, presione Water (Agua) en el panel del dispensador. Coloque un vaso para agua en la palanca del dispensador y presione. Para dispensar agua con hielo 1. Con - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 138
cubeta de hielo llena: 1. Permita que el refrigerador funcione durante al menos 24 horas sin dispensar hielo para asegurar un desempeño óptimo. 2. Sirva los el instalador de la tubería de agua o un centro de Servicios local Samsung. • No presione el botón Prueba continuamente una vez que la charola - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 139
• No coloque los dedos ni otros objetos en la salida del dispensador o de la fábrica de hielo. Es posible que provoque lesiones o daños materiales. • Cuando inserte nuevamente la charola de la fábrica de hielo, asegúrese de que esté bien centrada. De lo contrario, se podría trabar. Fábrica de hielo - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 140
Funcionamiento Turbidez del agua El agua provista al refrigerador pasa por un filtro de centro alcalino. Durante el proceso de filtración, aumenta la presión del agua y esta se satura de oxígeno y nitrógeno. Esto hace que el agua parezca turbia temporalmente cuando se la sirve. Esto es normal y el - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 141
ocurriera, retire y vacíe la cubeta de la fábrica de hielo. 1. Para retirar la cubeta de hielo, levántela suavemente y tire hacia afuera mientras sostiene la parte inferior de la cubeta con una mano y el lado con la otra. 2. Vacíe la cubeta. 3. Una vez que haya finalizado, coloque la cubeta en su - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 142
un estante, abra la puerta correspondiente por completo. Sostenga la parte delantera del estante y luego levántelo suavemente y deslícelo • Para insertarlo nuevamente, sostenga el estante en ángulo de modo que la parte frontal esté más elevada que la trasera y luego inserte el gancho superior en - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 143
Compartimientos de las puertas La sección del compartimiento superior de la puerta cuenta con una línea marcada para garantizar el retiro y la reinserción adecuados. Levante el compartimiento de la puerta y luego tire en línea recta. PRECAUCIÓN No permita que los niños jueguen con los - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 144
Mantenimiento Estante para vegetales 1. Deslice hacia afuera el cajón de vegetales izquierdo. 2. Deslice hacia adentro el estante plegable derecho. 3. Mientras sujeta con una mano el estante de vegetales, deslícelo hacia afuera con la otra mano. NOTA Para utilizar el espacio que queda después de - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 145
Separador de la cesta del congelador Afloje y retire el tornillo de la parte inferior del separador. Jale en línea recta para extraer el separador. Cajón Cool Select • Para retirar el cajón, ábralo completamente. Levante el frente del cajón y - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 146
anterior del separador y luego la posterior hasta destrabarlo. Levántelo y extráigalo. • Para volver a colocar el separador, inserte primero la parte posterior del separador y luego la anterior hasta que el separador encaje en su posición. • El separador puede instalarse en cualquiera de los dos - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 147
Limpieza Interior y exterior ADVERTENCIA • No utilice benceno, solvente ni detergente para automóviles/hogareño como Clorox™ para limpiar. Pueden dañar la superficie del refrigerador o provocar un incendio. • No rocíe agua sobre el refrigerador. Puede provocar una descarga eléctrica. • No coloque - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 148
ADVERTENCIA • No utilice filtros de agua de terceros. Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por Samsung. • Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador y descargas eléctricas. Samsung no se hace responsable por los daños que puedan generarse a partir del uso - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 149
mantenimiento, comuníquese con un plomero profesional. Pedir un filtro nuevo. Para comprar un nuevo filtro de agua, comuníquese con un centro de servicios Samsung local o visite www.samsungparts.com en Internet. Mantenimiento Untitled-2 65 Español 65 4/26/2017 9:56:10 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 150
Mantenimiento Luces LED Para reemplazar las lámparas LED del refrigerador, comuníquese con un centro de servicios Samsung local. ADVERTENCIA El usuario no debe cambiar las luces LED. No intente reemplazar la lámpara LED usted mismo. Puede provocar una descarga eléctrica. Mantenimiento - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 151
entre el refrigerador y las paredes o gabinetes cercanos. • Asegúrese de que haya un espacio mínimo de 2.5 pulgadas (5 cm) entre la parte posterior y los lados del refrigerador y las paredes o gabinetes cercanos. • El refrigerador está demasiado lleno. Los alimentos bloquean las rejillas de - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 152
Solución de problemas Síntoma La pared interna está caliente. Causas posibles • El refrigerador cuenta con tuberías a prueba de calor en la pared interna. Solución • A fin de evitar que se forme condensación, el refrigerador cuenta con tuberías a prueba de calor en los ángulos frontales. Si la - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 153
Condensación Síntoma Causas posibles Solución Se forma condensación en • Si se deja la puerta abierta, entra humedad en el refrigerador. • Retire la humedad y no deje una puerta abierta durante períodos prolongados. las paredes internas. • Alimentos con elevado contenido • Asegúrese de que - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 154
Solución de problemas Síntoma No se dispensa hielo. Causas posibles • El hielo puede atascarse si el dispensador de hielo no se utiliza durante un periodo largo de tiempo (aproximadamente 3 semanas). • La cubeta de hielo no está insertada correctamente. • La tubería de agua no está conectada - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 155
indicador de filtro de agua se enciende o parpadea. • Desactive el bloqueo del dispensador. • Utilice únicamente filtros provistos o aprobados por Samsung. • Los filtros no aprobados pueden provocar pérdidas y daños al refrigerador. • Reemplace el filtro de agua. Luego de reemplazarlo, restablezca - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 156
Solución de problemas ¿Se oyen ruidos anómalos procedentes del refrigerador? Antes de solicitar servicio técnico revise los siguientes puntos de verificación. En el caso de solicitudes de servicio relacionado con ruidos normales se exigirá un cargo al usuario. Dichos ruidos son normales. • Cuando - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 157
gas refrigerante circula por las tuberías selladas y produce ruidos de burbujas. Burbujeo • Cuando la temperatura del refrigerador aumenta o disminuye, las partes plásticas se contraen y se expanden y producen ruidos de golpeteo. Dichos ruidos se producen durante el ciclo de descongelación o cuando - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 158
Connect está disponible únicamente para los modelos correspondientes. • La aplicación Samsung Smart Refrigerator antigua no puede conectarse con los modelos Samsung Smart Home. • Debe iniciar una sesión con su cuenta Samsung para utilizar la aplicación. • Asegúrese de que su enrutador funcione - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 159
Family Hub" en el mercado de aplicaciones. No se puede iniciar una sesión en la aplicación. Acción • La aplicación Samsung Family Hub se encuentra disponible para los teléfonos inteligentes que utilizan Android 4.4 (KitKat) o superior, o iOS 8.0 o superior. • Debe iniciar una sesión con su cuenta - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 160
de energía) del refrigerador, se necesita lo siguiente: Dispositivos • Un punto de acceso inalámbrico (enrutador) • Un refrigerador que admita Samsung Energy Management • Un teléfono inteligente ¿Qué necesito para utilizar Registro las funciones Energy • Conecte el refrigerador a su red Wi-Fi - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 161
es correcta. Acción • Este refrigerador solo puede conectarse con modelos Samsung Smart TV de la serie 6400 o superior comercializados a partir de alimentos. Asegúrese de colocar los alimentos en el centro de la parte delantera. • Las condiciones mostradas pueden diferir de la temperatura y la - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 162
reparadas durante el período de garantía limitada especificado anteriormente. Todas las piezas y los productos reemplazados son de propiedad de Samsung y deben devolverse a Samsung. Las piezas y los productos de repuesto quedarán bajo el período restante de garantía original o noventa (90) días, el - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 163
eléctrico; adaptaciones y fallas por parte del cliente en el cumplimiento de que se incluyen y establecen en el manual de instrucciones; pérdida de alimentos por EN RELACIÓN CON ESTE PRODUCTO SERÁ LEGALMENTE VINCULANTE PARA SAMSUNG. SAMSUNG NO SERÁ LEGALMENTE RESPONSABLE DE LA PÉRDIDA DE INGRESOS - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 164
Garantía (USA) CENTRO DE ASISTENCIA AL CLIENTE DE SAMSUNG Samsung Electronics America, Inc. 85 Challenger Road Ridgefield Park, NJ 07660 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/us/support 80 Español Untitled-2 80 4/26/2017 9:56:11 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 165
Notas Untitled-2 81 4/26/2017 9:56:11 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 166
Notas Untitled-2 82 4/26/2017 9:56:11 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 167
Notas Untitled-2 83 4/26/2017 9:56:11 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 168
. País U.S.A CANADA Centro de contacto 1-800-SAMSUNG (726-7864) 1-844-SAM-PAYS (726-7297) 1-800-SAMSUNG (726-7864) 1-844-SAM-PAYS (726-7297) Sitio web www.samsung.com/us/support www.samsung.com/ca/support (English) www.samsung.com/ca_fr/support (French) Untitled-2 84 DA68-02601L-03 4/26/2017 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 169
Réfrigérateur Guide d'utilisation RF265B* Appareil amovible Untitled-3 1 4/26/2017 9:57:28 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 170
de la réglementation 14 Installation 16 Présentation rapide du réfrigérateur 16 Installation étape par étape 18 Utilisation 34 Interface utilisateur 34 Samsung Connect 44 Fonction SMART GRID (Réponse à la demande) 47 Recommandations pour la reconnaissance vocale 51 Application - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 171
Sommaire Dépannage 67 Généralités 67 Entendez-vous des sons anormaux provenant du réfrigérateur? 71 Samsung Connect 73 Application Samsung Family Hub 74 Fonction Smart Grid (Réponse à la demande) 75 Écran ACL 76 Informations relatives à la garantie (CANADA) 77 Si votre réfrigérateur - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 172
le présent guide. • Pour toute question, communiquez avec nous au 1 800 SAMSUNG ou visitez le www.samsung.com. • Le service autorisé de réparer cet appareil. Consignes de sécurité importantes et symboles Veuillez suivre toutes les instructions relatives à la sécurité fournies dans le présent guide - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 173
se produire. - Un choc électrique ou un incendie pourraient en résulter. • Ce réfrigérateur doit être placé à un endroit convenable et installé conformément aux instructions du présent guide avant d'être utilisé. Untitled-3 5 Français 5 4/26/2017 9:57:29 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 174
. • Si de grandes quantités de poussière ou d'eau entrent dans le réfrigérateur, débranchez la fiche et communiquez avec votre centre de services Samsung Electronics. - Sinon, il pourrait y avoir un risque d'incendie. • Ne montez pas sur l'appareil et ne placez pas d'objets (tels que du linge, des - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 175
, attendez deux heures avant de le remplir d'aliments. • Nous vous recommandons fortement de faire appel à un technicien qualifié ou à une société de services pour installer le réfrigérateur. - Le non-respect de cette consigne risque d'entraîner un choc électrique, un incendie, une explosion, un - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 176
s'il s'agit d'un type recommandé par le fabricant. • Si vous percevez une odeur de fumée, débranchez immédiatement l'appareil, puis communiquez avec un centre de services Samsung Electronics. 8 Français Untitled-3 8 4/26/2017 9:57:29 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 177
• Si de grandes quantités de poussière ou d'eau entrent dans le réfrigérateur, débranchez la fiche et communiquez avec un centre de services Samsung Electronics. - Sinon, il pourrait y avoir un risque d'incendie. • Ne laissez pas les enfants monter sur un tiroir. - Le tiroir risquerait de se casser - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 178
les autres types de fusibles (cuivre, fil d'acier, etc.). • Si votre réfrigérateur doit être réparé ou réinstallé, communiquez avec le centre de services Samsung le plus près de chez vous. - Le non-respect de cette consigne risque d'entraîner un choc électrique, un incendie, un dysfonctionnement de - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 179
de le rebrancher. • Si de grandes quantités d'eau entrent dans le réfrigérateur, débranchez la fiche d'alimentation et communiquez avec un centre de services Samsung. • Ne frappez pas une surface en verre ou n'y appliquez pas une force excessive. - Du verre brisé pourrait entraîner des blessures et - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 180
risqueraient de s'effacer. • Si un corps étranger tel que de l'eau a pénétré dans l'appareil, débranchez ce dernier et communiquez avec le centre de services Samsung le plus près de chez vous. - Le non-respect de cette consigne risquerait de provoquer un incendie ou un choc électrique. • Utilisez un - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 181
Consignes de sécurité Avertissements importants concernant la mise au rebut AVERTISSEMENT • DANGER : Risque d'enfermement pour les enfants. Avant de mettre votre vieux réfrigérateur ou congélateur au rebut, assurez-vous de faire ce qui suit : - Retirez les portes et le loquet des portes. - Laissez - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 182
résidentielle. Ce produit génère, utilise et peut émettre de l'énergie radioélectrique. S'il n'est pas installé et utilisé selon les instructions, il peut causer des interférences nuisibles aux communications radio. Toutefois, il n'y a aucune garantie que l'appareil ne causera pas d'interférence - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 183
avec tout autre émetteur ou antenne, sauf en cas de conformité avec les procédures relatives aux produits à émetteurs multiples de la FCC. CONSERVEZ CES INSTRUCTIONS Untitled-3 15 Français 15 4/26/2017 9:57:29 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 184
Installation Suivez attentivement ces instructions pour éviter tout accident et vous assurer de bien installer ce réfrigérateur. AVERTISSEMENT • N'utilisez ce réfrigérateur qu'aux fins prévues, comme décrit dans le présent guide. • Toute opération de réparation ou d'entretien doit être effectuée par - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 185
le moteur à vis sans fin de la machine à glaçons pour des raisons de sécurité. • Si l'ampoule DEL intérieure ou extérieure est hors service, communiquez avec un centre de services Samsung local. Installation Untitled-3 17 Français 17 4/26/2017 9:57:29 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 186
Installation Installation étape par étape ÉTAPE 1 Choix de l'emplacement L'emplacement doit respecter les exigences suivantes : • il doit comporter une surface stable et de niveau, sans moquette et sans revêtement de sol pouvant obstruer la ventilation; • il doit être à l'abri de la lumière - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 187
01 04 04 02 02 05 03 06 08 07 09 10 Modèle 01 02 03 04 05 06 07 08 09 10 RF265BEA* 2 po (50 mm) 140° 63 3/4 po (1620 mm) 14 5/8 po (371 mm) 13 3/8 po (340 mm) 35 3/4 po (909 mm) 29 1/4 po (745 mm) 3 3/4 po (95 mm) 1 5/8 po (40 mm) 48 po (1220 mm) REMARQUE Les mesures de votre réfrigé - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 188
Installation ÉTAPE 2 Plancher • La surface de l'emplacement d'installation doit pouvoir supporter le poids d'un réfrigérateur plein. • Pour protéger le plancher, placez un grand morceau de carton sous chaque pied du réfrigérateur lorsque vous - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 189
ou de votre cuisine en raison de sa taille, suivez les instructions suivantes pour retirer et remettre en place les portes du réfrigérateur de retirer les portes, allez à la page 18 pour passer aux instructions d'installation. Outils requis (non fournis) Tournevis cruciforme Tournevis à tête - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 190
Installation Installation 22 Français Untitled-3 22 2. Débranchez les connecteurs de fils (x3) et le tuyau d'eau du coupleur sur la porte gauche. La position des connecteurs diffère selon le modèle. ATTENTION • Ne retirez pas les deux portes simultanément. Assurez-vous de retirer une seule porte - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 191
Porte droite Untitled-3 23 6. Tirez doucement la porte vers le haut (à la verticale) pour la retirer. N'exercez pas de pression excessive sur la porte. La porte pourrait tomber et entraîner des blessures. 7. Déposez la porte sur une surface plane. 1. Débranchez les connecteurs de fils (x2) sur la - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 192
du réfrigérateur Une fois que le réfrigérateur se trouve à son emplacement final ou à proximité de celui-ci, réinstallez les portes en suivant les instructions dans l'ordre inverse du retrait. 24 Français Untitled-3 24 4/26/2017 9:57:31 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 193
Installation Retrait du tiroir du congélateur 1. Faites glisser le tiroir du congélateur pour l'ouvrir et retirez le panier supérieur. 2. Tirez le panier inférieur vers le haut pour le retirer de l'assemblage de rails. 3. Retirez les vis (x4) de chaque côté de l'assemblage de rails. 4. Utilisez - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 194
Une fois que le réfrigérateur se trouve à son emplacement final ou à proximité de celui-ci, réinstallez le tiroir du congélateur en suivant les instructions dans l'ordre inverse du retrait. Installation 26 Français Untitled-3 26 4/26/2017 9:57:32 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 195
ÉTAPE 4 Réglage des pieds de mise à niveau ATTENTION • Le réfrigérateur doit être installé de façon à ce qu'il soit de niveau, sur un sol plat et solide. Le fait de ne pas mettre le réfrigérateur de niveau pourrait causer des blessures ou des dommages au réfrigérateur. • Le réfrigérateur doit être - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 196
Installation ÉTAPE 5 Réglage de la hauteur des portes La hauteur des portes peut être corrigée à l'aide du boulon destiné à cet effet situé sur la charnière centrale du réfrigérateur. 1. Ouvrez le tiroir du congélateur pour découvrir la charnière centrale. Installation 28 Français Untitled-3 28 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 197
Installation ÉTAPE 6 Installation des poignées ATTENTION Les poignées du réfrigérateur doivent être placées dans le bon sens. • Les poignées de la partie réfrigérateur doivent être installées de sorte que leurs trous soient face à face. • La poignée de la partie congélateur doit être installée de - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 198
Installation 4. Insérez la clé fournie dans le trou de la poignée, puis tournez-la dans le sens horaire pour serrer la vis. 5. Répétez les étapes 2 à 4 avec la deuxième poignée de réfrigérateur. 6. Pour fixer la poignée du congélateur à l'appareil, placez d'abord la section gauche d'une poignée sur - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 199
Installation ÉTAPE 7 Raccordement du circuit du distributeur d'eau Le distributeur d'eau avec filtre est l'une des caractéristiques très pratiques que vous offre votre nouveau réfrigérateur. Pour favoriser une meilleure santé, le filtre à eau supprime toutes les particules indésirables présentes - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 200
Installation Raccordement de la conduite d'alimentation en eau au réfrigérateur Vous devez acheter plusieurs articles pour effectuer ce raccordement. Ces accessoires sont en vente sous forme de trousse à votre quincaillerie locale. Tube en cuivre Tube en plastique • Tube en cuivre de 1/4 po • É - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 201
Installation ATTENTION Si vous utilisez un tube en plastique (A), ne l'utilisez pas sans l'extrémité moulée (en forme de poire). 2. Serrez l'écrou à compression (B) sur le raccord à compression. Ne serrez pas trop l'écrou à compression (B). 3. Ouvrez l'alimentation en eau et assurez-vous qu'il n'y - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 202
fonctions du réfrigérateur et les applications, reportez-vous au guide d'utilisation accessible à partir de l'écran ACL de votre réfrig par des adultes lorsqu'ils utilisent les fonctions, les applications et les services du réfrigérateur. • Les applications PANDORA sont uniquement disponibles aux - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 203
01 Écran d'accueil 02 01 01 Applications et gadgets logiciels • Touchez l'application ou le gadget logiciel de votre choix pour l'ouvrir. • Maintenez votre doigt appuyé sur une application ou un gadget logiciel pour passer en mode Modifier. Une grille s'affiche. En mode Modifier, vous pouvez - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 204
Utilisation Notification ( ) Synchronisation infonuagique ( ) Économiseur d'énergie ( ) Indique qu'il y a un message de notification. Indique que le Family Hub est en train de recevoir des données du serveur infonuagique. Indique que l'économiseur d'énergie est activé. 02 Barre des tâches 01 02 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 205
Gestionnaire du réfrigérateur Pour accéder au Gestionnaire du réfrigérateur, faites glisser l'écran d'accueil vers la gauche, puis touchez le gadget logiciel Gestionnaire du réfrigérateur. • Sur le gadget logiciel Gestionnaire du réfrigérateur, les températures actuelles du réfrigérateur et du congé - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 206
Utilisation Utilisation 04 01 02 Le Gestionnaire du réfrigérateur fournit une représentation graphique de votre réfrigérateur. La moitié supérieure représente le compartiment de réfrigération et la moitié inférieure représente le compartiment de congélation. Les réglages de température et de - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 207
fonction. Faites glisser le bouton pour activer ou désactiver la fonction. Consultez la section sur la fonction Smart Grid (Réponse à la demande) du présent guide pour obtenir de plus amples renseignements. Français 39 Untitled-3 39 4/26/2017 9:57:36 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 208
Utilisation Désactivation du refroidissement Le mode Désactivation du refroidissement (également appelé Mode magasin) est destiné aux détaillants qui présentent les réfrigérateurs dans leur magasin. En mode Désactivation du refroidissement, seuls le moteur du ventilateur et les ampoules du réfrigé - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 209
la liste pour ouvrir l'annonce de logiciel libre. • La fonction Connexion facile peut être utilisée avec des applications pour téléphones intelligents Samsung et vous permet de connecter votre réfrigérateur au même réseau Wi-Fi domestique que votre téléphone intelligent. Utilisation Untitled-3 41 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 210
de pour téléviseurs intelligents Samsung; des renseignements privés concernant utilisateurs aveugles ou malvoyants. Guide en ligne • Le guide en ligne vous expliquera directement à distance pour permettre à un représentant de service de diagnostiquer les problèmes et de fournir des solutions - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 211
Réinitialisation de l'écran (modèles applicables uniquement) Si l'écran ne fonctionne pas correctement, essayez de le réinitialiser. Il est possible que le problème se règle ainsi. 1. Ouvrez la porte droite du réfrigérateur et repérez le couvercle de l'interrupteur dans le coin supérieur droit de la - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 212
problème persiste, communiquez avec un centre de services ou un détaillant Samsung local. • Pour configurer les paramètres du point d'accès sans fil, consultez le guide d'utilisation du point d'accès (routeur). • Les réfrigérateurs intelligents Samsung prennent en charge la connexion Wi-Fi (2,4 GHz - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 213
lectionnant le type de périphérique et sélectionnez le modèle de périphérique spécifique. Suivez les instructions pour configurer votre périphérique. 1. Connectez-vous à votre compte Samsung (si ce n'est pas le cas). 2. Ajoutez le périphérique. 3. Vérifiez la connexion. 4. Repérez et connectez votre - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 214
Utilisation Catégorie Surveillance Élément Température du réfrigérateur Température du congélateur Réglages du tiroir Pantry Diagnostic Suivi de la consommation d'énergie Fabrication de glaçons Fonctions Refroidissement rapide Congélation rapide Température anormalement élevée Alertes Porte - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 215
SMART GRID (Réponse à la demande), vous devez souscrire à ce service auprès de votre fournisseur d'électricité. Celui-ci doit utiliser un sont plus faibles. Si le réfrigérateur reçoit un signal de commande de la part du fournisseur d'électricité, il affiche les niveaux DAL (niveau 3) ~ TALR (niveau - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 216
icône Gestionnaire du réfrigérateur. 2. Au bas de l'écran du Fridge Manager (Gestionnaire du réfrigérateur), touchez l'icône Réglages du réfrig pouvez activer ou désactiver le mode OVERRIDE à partir de l'application Samsung Connect et de la fonction Energy Management (Gestion de l'énergie). Consultez - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 217
rateur Energy Management (Gestion de l'énergie) à l'aide de l'application Samsung Connect, à des fins de commodité. REMARQUE • Pour utiliser les vous permette d'économiser de l'énergie pendant la période déterminée du cycle de 24 heures. Si la période de dégivrage n'est pas réglée, la fonction - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 218
Utilisation Disposition pour la liberté d'accès aux exigences liées au produit connecté 1. Normes ouvertes du SGIP (Smart Energy Profile 2.0 - http://www.csep.org) - Energy Consumption Reporting - Demand Response (Réponse à la demande) 2. INTERFACE API OUVERTE - État fonctionnel, réglages - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 219
que les paramètres du pare-feu de votre système de réseau empêchent votre réfrigérateur intelligent Samsung d'accéder à Internet. Si tel est le cas, communiquez avec votre fournisseur de services Internet pour obtenir du soutien technique. Si le problème persiste, communiquez avec un centre de - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 220
Hub. Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de l'application affichées à l'écran pour en créer un gratuitement. REMARQUE Pour connecter votre téléphone intelligent et votre réfrigérateur, enregistrez votre compte Samsung dans Réglages Profils. Élément Calendrier Tâche Mémo - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 221
avec ou sans glace. Le distributeur d'eau offre 3 options : eau froide, glaçons et glace concassée. Pour vous servir de l'eau froide, appuyez sur Water (Eau) sur le panneau du distributeur. Placez un verre contre le levier du distributeur, puis poussez ce dernier. Pour obtenir de l'eau avec de la - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 222
l'avoir branché, suivez les instructions suivantes pour garantir une fabrication optimal, laissez le réfrigérateur fonctionner pendant au moins 24 heures sans vous servir de la glace. 2. Faites de la conduite d'eau ou avec un centre de services Samsung local. • N'appuyez pas sur le bouton Test à - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 223
• Au moment de la remise en place du plateau de la machine à glaçons, assurez-vous que ce dernier est bien centré au niveau de l'entrée. Autrement, le plateau pourrait se coincer. Désactivation de la machine à glaçons Pour désactiver la machine à glaçons, touchez Gestionnaire du réfrigérateur > Ré - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 224
de filtration, la pression de l'eau augmente et l'eau devient saturée en oxygène et en azote. L'eau semble donc temporairement brouillée ou trouble lorsqu'elle est versée. Ce phénomène est normal; l'eau deviendra transparente après quelques secondes. Tiroir Cool Select Pantry Le Cool Select Pantry - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 225
Entretien Manipulation et précautions Bac à glaçons Si vous n'utilisez pas la machine de glaçons pendant une période prolongée, de la glace peut s'agglomérer à l'intérieur du bac. Si tel est le cas, retirez et videz le bac à glaçons. 1. Pour retirer le bac à glaçons, soulevez-le doucement et retirez - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 226
Entretien Tablettes en verre trempé (réfrigérateur) • Pour retirer une tablette, ouvrez complètement la porte correspondante. Prenez la tablette par l'avant, puis soulevez-la doucement et faites-la glisser pour la retirer. • Pour remettre la tablette en place, maintenez-la en angle de sorte que l' - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 227
Compartiments de porte La section supérieure des compartiments de porte est marquée d'une ligne qui facilite le retrait et la remise en place de ceux-ci. Soulevez le compartiment de porte, puis tirez tout droit pour le retirer. ATTENTION Ne laissez pas les enfants jouer avec les compartiments de - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 228
Entretien Tablette à légumes 1. Faites glisser le tiroir à légumes de gauche vers l'extérieur pour le retirer. 2. Faites glisser la tablette pliante de droite vers l'intérieur. 3. Tout en soutenant la tablette à légumes avec une main, faites-la glisser vers l'extérieur avec l'autre main pour la - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 229
Séparateur du panier du congélateur Dévissez et retirez la vis de la partie inférieure du séparateur. Ensuite, tirez vers le haut en ligne droite pour retirer le séparateur. Tiroir Cool Select Pantry • Pour retirer le tiroir, ouvrez-le entièrement en le faisant glisser. Soulevez le devant du - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 230
Entretien Séparateur du tiroir • Pour retirer le séparateur, ouvrez entièrement le tiroir en le faisant glisser. Soulevez d'abord le devant du séparateur, puis l'arrière pour le déverrouiller. Tirez-le vers le haut en ligne droite pour le retirer. • Pour réinsérer le séparateur, insérez d'abord l' - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 231
Nettoyage Intérieur et extérieur AVERTISSEMENT • N'utilisez pas de benzène, de diluant ou de nettoyant domestique/pour voiture comme Clorox™ pour le nettoyage. Ces produits risqueraient d'endommager la surface du réfrigérateur ou de provoquer un incendie. • Évitez de vaporiser de l'eau directement - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 232
. • Les filtres non approuvés pourraient présenter des fuites et endommager le réfrigérateur, risquant de causer un choc électrique. Samsung ne pourra être tenue responsable en cas de dommages découlant de l'utilisation de filtres à eau de tiers. L'indicateur du filtre ( ) devient rouge pour vous - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 233
ou une réparation, communiquez avec un plombier professionnel autorisé. Commande d'un filtre neuf Pour acheter un nouveau filtre à eau, communiquez avec un centre de services Samsung local ou visitez le site Web www.samsungparts.com. Entretien Untitled-3 65 Français 65 4/26/2017 9:57:40 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 234
Entretien Ampoules DEL Pour remplacer les ampoules DEL du réfrigérateur, communiquez avec un centre de services Samsung local. AVERTISSEMENT Les ampoules DEL ne peuvent pas être remplacées par l'utilisateur. N'essayez pas de remplacer une ampoule DEL par vous-même. Vous pourriez - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 235
Dépannage Avant de faire appel à un réparateur, effectuez les vérifications suivantes. Tout appel de service concernant une situation normale (aucune défaillance) sera facturé aux utilisateurs. Généralités Température Problème Causes possibles Solution • Le cordon d'alimentation n'est pas • - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 236
Dépannage Problème La paroi intérieure est chaude. Causes possibles Solution • Pour éviter la formation de condensation, les coins avant du réfrigérateur renferment des tuyaux résistants à la chaleur. Si la température ambiante augmente, • La paroi intérieure du réfrigérateur renferme des - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 237
Condensation Problème De la condensation se forme sur les parois intérieures. Causes possibles Solution • Si la porte est laissée ouverte, l'humidité entre dans le réfrigérateur. • Retirez l'humidité et ne laissez pas la porte ouverte pendant de longues périodes. • Des aliments ont une teneur é - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 238
du filtre à eau s'allume ou clignote. • Désactivez la fonction de verrouillage du distributeur. • Utilisez uniquement des filtres fournis ou approuvés par Samsung. • Les filtres non approuvés pourraient présenter des fuites ou endommager le réfrigérateur. • Remplacez le filtre à eau. Après l'avoir - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 239
Entendez-vous des sons anormaux provenant du réfrigérateur? Avant de faire appel à un réparateur, effectuez les vérifications suivantes. Tout appel de service concernant des sons normaux sera facturé à l'utilisateur. Ces sons sont normaux. • Lorsqu'il commence ou termine une opération, le réfrigé - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 240
Dépannage • Lorsque le réfrigérateur refroidit ou congèle, le frigorigène se déplace dans les tuyaux scellés, créant des sons de bouillonnement. Bouillonnement • Lorsque la température du réfrigérateur augmente ou diminue, les pièces en plastique prennent de l'expansion ou se contractent, créant des - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 241
Samsung Smart Refrigerator ne peut pas se connecter à des modèles pour Samsung Smart Home. Vous devez vous connecter à votre compte Samsung connecter à votre compte Samsung pour pouvoir utiliser l'application. Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de l'application affichées - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 242
ou une autre version plus récente. • Vous devez vous connecter à votre compte Samsung pour utiliser La connexion à l'application l'application. est impossible. • Si vous n'avez pas de compte Samsung, suivez les instructions de l'application affichées à l'écran pour en créer un. Dépannage 74 - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 243
sur Google Play Store, Apple App Store ou Samsung Galaxy Apps. • Installez et lancez l'application Samsung Connect sur votre smartphone. • Assurez-vous que le routeur de votre maison fonctionne normalement avec Pourquoi la fonction Energy un service et une connexion Internet appropriés. Management - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 244
se connecter qu'aux téléviseurs intelligents Je ne parviens pas à établir Samsung de série 6400 et aux autres modèles supérieurs lancés depuis les aliments sur la partie centrale avant. Les mesures affichées sur le Fridge Manager (Gestionnaire du réfrigérateur) ne sont pas correctes. • Les - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 245
Informations relatives à la garantie (CANADA) Si votre réfrigérateur doit être réparé N'hésitez pas à appeler un centre de service autorisé Samsung proche en lui communiquant vos nom, adresse et numéro de téléphone lorsque votre appareil ne fonctionne pas correctement. Garantie limitée à l'acheteur - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 246
ajustements de la part du client qui sont expliqués dans ce guide d'utilisation ne sont SAMSUNG SERVICE À LA CLIENTÈLE Samsung Electronics Canada Inc. 2050 Derry Road West, Mississauga, Ontario L5N 0B9 Canada 1-800-SAMSUNG (726-7864) www.samsung.com/ca/support (English) www.samsung.com/ca_fr/support - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 247
Mémo Untitled-3 79 4/26/2017 9:57:41 PM - Samsung RF265BEAESR/AA | User Manual - Page 248
Monday to Friday 830AM - 8PM ET Register your product online at: www.samsung.com/conciergeservice to receive Samsung Concierge Service • Complimentary Technician Home Visit • Extended 90-Day Warranty • 24-Hour Parts Turnaround† Available in Toronto, Montréal, Vancouver, Calgary and Ottawa markets
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