Samsung SCX-4300 User Manual (SPANISH) - Page 46

Problemas en la alimentación del papel Estado Soluciones recomendadas El papel se atasca durante la impresión. Elimine el atasco de papel. Consulte la página 9.1. Los papeles se adhieren unos con otros. • Compruebe que no haya demasiado papel en la bandeja de alimentación. La bandeja de papel puede contener hasta 250 hojas, según el grosor del papel. • Asegúrese de que está utilizando el tipo de papel adecuado. Consulte la página 3.2. • Saque el papel de la bandeja y doble o airee el papel. • La humedad puede ocasionar que los papeles se adhieran unos con otros. El equipo no acepta varias hojas juntas. • Es posible que se hayan cargado tipos diferentes de papel en la bandeja de papel. Cargue papel de un solo tipo, tamaño y gramaje. • Si el atasco lo han producido varias hojas, retírelas. Consulte la página 9.1. El papel no se introduce en el equipo. • Elimine las obstrucciones del interior del equipo. • El papel no se ha cargado correctamente. Retire el papel de la bandeja de alimentación y vuelva a cargarlo correctamente. • Hay demasiado papel en la bandeja de alimentación. Retire el exceso de papel de la bandeja de alimentación. • El papel es demasiado grueso. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones requeridas por el equipo. Consulte la página 3.2. El papel se atasca continuamente. • Hay demasiado papel en la bandeja de alimentación. Retire el exceso de papel de la bandeja. Si está imprimiendo materiales especiales, utilice el alimentador manual. • El tipo de papel que se está utilizando no es el apropiado. Utilice sólo papel que cumpla con las especificaciones requeridas por el equipo. Consulte la página 3.2. • Es posible que haya algún tipo de residuo en el interior del equipo. Abra la cubierta frontal y retire cualquier residuo existente. Las transparencias se pegan unas con otras en la salida del papel. Utilice sólo transparencias diseñadas específicamente para impresoras láser. Retire cada transparencia en el momento en que salga del equipo. Los sobres se tuercen o no se introducen correctamente. Compruebe que las guías de papel estén ajustadas a ambos lados de los sobres. Problemas de impresión Estado Causa posible Soluciones recomendadas El equipo no El equipo no imprime. recibe energía. Compruebe las conexiones del cable de alimentación. Compruebe el interruptor de alimentación y la fuente de alimentación. El equipo no se ha seleccionado como impresora predeterminada. Seleccione Samsung SCX-4300 Series como impresora predeterminada en Windows. Controle el equipo para verificar si: • La cubierta frontal no está cerrada. - Cierre la cubierta frontal. • El papel está atascado. - Elimine el atasco de papel. Consulte la página 9.1. • El equipo se ha quedado sin papel. - Cargue papel. Consulte la página 2.3. • El cartucho de tóner no está instalado. - Instale el cartucho de tóner. Consulte la página 2.2. Si se produce un error de sistema en la impresora, póngase en contacto con el servicio técnico. El equipo no imprime. (continuación) El cable de conexión entre la computadora y el equipo no está conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a conectarlo. El cable de conexión entre la computadora y el equipo está defectuoso. Si es posible, conecte el cable a otra computadora que funcione correctamente e imprima el trabajo. También puede probar con un cable de impresora distinto. La configuración del puerto es incorrecta. Compruebe los valores de la impresora en Windows para verificar que el trabajo de impresión se haya enviado al puerto correcto, por ejemplo, LPT1. Si la computadora dispone de varios puertos, verifique que el equipo se encuentre conectado al puerto apropiado. El equipo puede estar configurado de forma incorrecta. Compruebe las propiedades de impresión para asegurarse de que la configuración de impresión sea correcta. Es posible que el controlador de impresión esté instalado de forma incorrecta. Repare el software de la impresora. Consulte la Sección Software. El equipo no funciona bien. Compruebe el mensaje de la pantalla del panel de control para determinar si el equipo indica un error del sistema. 9.5 Solución de problemas