Samsung SCX 6322DN User Manual (SPANISH) - Page 101
Problemas más comunes en Windows, Enviando, Memoria llena, Problema, Soluciones recomendadas
UPC - 635753620658
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Problema Soluciones recomendadas Los faxes no se reciben automáticamente. • El modo de recepción debería ser Fax. • Compruebe que haya papel en la bandeja. • Compruebe si la pantalla muestra algún mensaje de error. Si es así, solucione el problema. La máquina no realiza ningún envío. • Compruebe que el documento esté cargado en el ADF o en el cristal del escáner. • En la pantalla debe aparecer el mensaje Enviando. • Verifique si la máquina de fax remota puede recibir su fax. El fax recibido tiene espacios en blanco o es de baja calidad. • Puede que la máquina de fax que ha realizado el envío no funcione correctamente. • Una línea telefónica con interferencias puede ocasionar problemas en la línea. • Realice una copia para verificar que la máquina funciona bien. • Es posible que el cartucho de tóner esté vacío. Cambie el cartucho de tóner, consulte la página 13.4. Algunas de las palabras del fax recibido se ven distorsionadas. Es probable que la máquina de fax que ha realizado el envío haya sufrido un atasco de papel. Hay líneas en los originales que envía. Compruebe si la unidad de escáner tiene marcas y límpielas. Consulte la página 13.2. La máquina marca un número, pero no consigue establecer la conexión con la otra máquina de fax. Es posible que la otra máquina de fax esté apagada, no tenga papel o no pueda responder a llamadas entrantes. Consulte este problema con el destinatario para que solucione el problema. No se guardan los faxes en la memoria. Podría no disponerse de espacio suficiente en la memoria para guardar el fax. Si en la pantalla aparece el mensaje Memoria llena, borre de la memoria todos los faxes que ya no necesita y trate de volver a guardar el fax. Aparecen espacios en blanco al final de cada página, o sólo en algunas, con una pequeña franja de texto impreso en la parte superior. Posiblemente ha seleccionado los parámetros de papel incorrectos en la configuración de opciones del usuario. Si desea obtener más información sobre los ajustes de papel, consulte la página 5.8. Problemas más comunes en Windows Problema Soluciones recomendadas Aparece el mensaje "Archivo en uso" durante la instalación. Salga de todas las aplicaciones de software. Elimine el programa de software del grupo de inicio y reinicie Windows. Vuelva a instalar el controlador de la impresora. Aparece el mensaje "Error al escribir en LPTx". • Asegúrese de que los cables están bien conectados a la impresora y de que la impresora está encendida. • Si la comunicación bidireccional no está activada en el controlador, aparecerá este mensaje. Aparecen los mensajes "Error de protección general", "Excepción OE", "Spool32" u "Operación no válida". Cierre todas las aplicaciones, reinicie Windows e intente imprimir nuevamente. Aparecerán los mensajes "Error al imprimir" y "Tiempo de espera de impresora agotado". Estos mensajes pueden aparecer durante la impresión. Espere hasta que la impresora acabe de imprimir. Si el mensaje aparece en modo de espera o tras finalizar la impresión, revise la conexión y compruebe si se ha producido algún error. Nota Consulte el Manual del usuario de Microsoft Windows que le proporcionaron con su equipo para obtener más información sobre los mensajes de error de Windows. 14.19