Samsung SCX 6322DN User Manual (SPANISH) - Page 99
Problemas de copia, Problemas de escaneado, Problema, Soluciones recomendadas, Contraste
UPC - 635753620658
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Problema Soluciones recomendadas Aparece una imagen desconocida repetidamente en varias páginas, se derrama tóner, la impresión es débil o sucia. Probablemente la impresora se está utilizando a una altitud de 2.500 m o más. Una altitud elevada puede provocar problemas de calidad de impresión, como goteo del tóner o una impresión débil. Puede ajustar esta opción con la Utilidad de configuración de impresora o en la ficha Impresora de las propiedades del controlador de impresora. Consulte la Sección de Software para más información. Problemas de copia Problema Soluciones recomendadas Las copias son Utilice Contraste para oscurecer o aclarar el demasiado claras u fondo de las copias. oscuras. Las copias presentan manchas, líneas, marcas o puntos. • Si los defectos se encuentra en el original, pulse Contraste para aclarar el fondo de sus copias. • Si el original no presenta defectos, limpie la unidad de escaneado. Consulte la página 13.2. La imagen de la copia impresa está torcida. • Asegúrese de que el original está mirando hacia abajo en el cristal del escáner o mirando hacia arriba en el ADF. • Asegúrese de que se haya introducido correctamente el papel de copia. Se imprimen copias Asegúrese de que el original está mirando en blanco. hacia abajo en el cristal del escáner o mirando hacia arriba en el ADF. La imagen no está bien fijada al papel. • Cambie el papel de la bandeja por otro nuevo. • En zonas de mucha humedad, no deje el papel en la impresora durante mucho tiempo. Se producen atascos frecuentes de papel durante la copia de documentos. • Airee bien el papel y gírelo en la bandeja. Cambie el papel de la bandeja por un paquete nuevo. Compruebe o ajuste las guías del papel, si es necesario. • Asegúrese de que el papel utilizado sea del gramaje adecuado. Se recomienda papel de tamaño Letter de 75 g/m2. • Compruebe que no quede papel o trozos de papel en la impresora después de retirar el papel atascado. Problema Soluciones recomendadas El cartucho de tóner produce menos copias que las esperadas antes de quedarse sin tóner. • Los documentos originales pueden contener imágenes, figuras llenas o líneas gruesas. Por ejemplo, los documentos originales pueden ser formularios, boletines, libros u otros documentos que consumen mucho tóner. • Es posible que la impresora se haya encendido y apagado con demasiada frecuencia. • La tapa del escáner podría haberse quedado abierta mientras se hacen las copias. Problemas de escaneado Problema El escáner no funciona. Soluciones recomendadas • Asegúrese de que coloca el original que desea escanear mirando hacia abajo en el cristal del escáner o mirando hacia arriba en el ADF. • Es posible que no haya suficiente memoria para guardar el documento que desea escanear. Intente activar la función de escaneado previo para comprobar si funciona. Intente reducir el porcentaje de resolución de escaneado. • Compruebe que el cable USB o el cable paralelo estén conectados correctamente. • Asegúrese de que el cable USB o el cable paralelo funcionen. Conecte el cable con otro cable que sepa que funciona. Si es necesario, sustituya el cable. • Si utiliza un cable paralelo, asegúrese de que cumple con la norma IEEE 1284. • Compruebe que el escáner esté bien configurado. Compruebe el ajuste de escaneado en Configuración SmarThru o en la aplicación que quiere utilizar para cerciorarse de que el trabajo de escaneado se está enviando al puerto correcto. 14.17