Toshiba Portege Z835-SP3241L User Guide

Toshiba Portege Z835-SP3241L Manual

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  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 1
    web de asistencia técnica de Toshiba: support.toshiba.com ❖ Centro de asistencia al cliente de Toshiba: Llamadas en EE.UU.: (800) 457-7777 Llamadas desde fuera de EE.UU.: (949) 859-4273 Para obtener más información, consulte "Si surge un problema" en la página 166 de este manual. GMAD0029001S 11/11
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    . Al igual que con cualquier tecnología nueva, debe leer y seguir todas las instrucciones de instalación y uso que aparecen en las guías y/o los manuales del usuario suministrados con su computadora, ya sea en formato impreso o electrónico. De no hacerlo, es posible que este producto no funcione
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    3 Aplicaciones de importancia vital La computadora que compró no está diseñada para ninguna "aplicación de importancia vital". Las "aplicaciones de importancia vital" son aquellos sistemas de mantenimiento de vida, aplicaciones médicas, conexiones a dispositivos médicos implantados, usos en
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    cualquier interferencia recibida, incluidas aquéllas que puedan comprometer su funcionamiento. Comuníquese: ❖ Con el sitio web de asistencia técnica de Toshiba en support.toshiba.com ❖ O llame al Centro de asistencia al cliente de Toshiba: Al (800) 457-7777 dentro de Estados Unidos Al (949) 859-4273
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    5 El conector y el enchufe utilizados para conectar este equipo al cableado de las instalaciones y a la red telefónica deben cumplir con las reglas y los requisitos aplicables de la Parte 68 de las normas de la FCC y adoptados por la Asociación Estadounidense de Empresas de Telecomunicaciones (
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    6 Desconexión Si usted decide desconectar permanentemente el módem de la línea telefónica que usa actualmente, por favor notifique a la compañía telefónica de dicho cambio. Identificación de faxes La siguiente información sólo es pertinente si su computadora tiene la capacidad de enviar y recibir
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    por sí mismos, sino que deben comunicarse con la autoridad de inspección eléctrica correspondiente o con un electricista, según sea necesario. 2 El manual del usuario del equipo analógico debe contener el número de equivalencia de timbre (REN) y una explicación similar a la siguiente: El número
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    de asistencia de computadoras de Toshiba en el sitio web http://www.toshiba-europe.com/computers/tnt/bluetooth.htm en Europa o en support.toshiba.com en Estados Unidos. Requisitos relativos a la interferencia de radiofrecuencia El uso de este dispositivo está restringido a interiores debido a su
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    9 ❖ En cualquier otro entorno donde el riesgo de que este equipo interfiera con otros dispositivos o servicios se perciba o identifique como perjudicial. Si no está seguro de qué política se aplica al uso de dispositivos inalámbricos en una organización o entorno específico (por ejemplo, aeropuertos
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    (o de su antena de transmisión) en exteriores está sujeta a la obtención de una licencia. Pour empecher que cet appareil cause du brouillage au service faisant l'objet d'une licence, il doit etre utilize a l'interieur et devrait etre place loin des fenetres afin de Fournier un ecram de blindage
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    11 Este producto ostenta la marca CE de conformidad con las directivas de la Comunidad Europea. La oficina responsable de la obtención de la marca en la Comunidad Europea es: TOSHIBA Europe GmbH, Hammfelddamm 8, 41460 Neuss, Alemania. Información acerca de la Directiva sobre Residuos de Aparatos Elé
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    12 Información de VCCI sobre dispositivos de Clase B Advertencia sobre el módem Esta información es pertinente sólo si su computadora tiene un módem. Declaración de conformidad Este equipo ha sido aprobado [Decisión "CTR21" de la Comisión] para la conexión paneuropea de terminal sencillo a la red
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    change the frequency being used, change the location of use, or turn off the source of emissions. 3. Contact TOSHIBA Direct PC if you have problems with interference caused by this product to Other Radio Stations. 2. Indicación La indicación que se muestra a continuación aparece en este equipo
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 14
    14 4 Este equipo utiliza un ancho de banda de frecuencias de 2,400 MHz a 2,483.5 MHz. 3. TOSHIBA Direct PC De lunes a viernes: Llame sin costo al teléfono: Para marcar directamente: Fax: 10:00 - 17:00 0120-15-1048 03-3457-4850 03-3457-4868 Autorización del dispositivo Este dispositivo cuenta con
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    15 Regiones/países en los que está aprobado el uso de la serie de adaptadores de red inalámbrica Intel® Wireless Wi-Fi® Link 5100/5300 Este equipo está aprobado según las normas de radio por las regiones/los países indicados en la tabla siguiente. No use este equipo excepto en las regiones/los paí
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    16 Martinica Mónaco Nicaragua Nueva Zelanda Pakistán Perú Portugal Reino Unido Reunión Saipán Serbia Sudáfrica Tahití Ucrania Vietnam Mayotte México Montenegro Montserrat Noruega Nueva Caledonia Omán Países Bajos Panamá Paraguay Polinesia Francesa Polonia Puerto Rico Qatar República
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    Bahréin Bolivia Brasil Camboya China Corea del Sur Dinamarca Egipto Eslovaquia Estonia Francia Grecia Hong Kong Indonesia Israel Japón - Jate Kazajistán Kuwait Líbano Luxemburgo Malta Mónaco Namibia Nigeria Omán Panamá Perú Puerto Rico Reporte CB Ruanda Senegal Sri Lanka Suiza Trinidad y Tobago
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    18 Regiones/países en los que está aprobado el uso de la serie de minitarjetas inalámbricas Atheros® Wireless Wi-Fi® Link AR5B95 Este equipo está aprobado según las normas de radio por las regiones/los países indicados en la tabla siguiente. No use este equipo excepto en las regiones/los países
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    19 Suecia Taiwán Uruguay Yemen Suiza Turquía Venezuela Zimbabue Tailandia Ucrania Vietnam Europa - Restricciones para el uso de frecuencias de 2.4 GHz en los países de la Comunidad Europea België/ Belgique: Deutschland: France: Italia: No se requiere un registro especial ante el instituto IBPT
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    20 Licentie verplicht voor gebruik met buitenantennes. Neem contact op met verkoper voor juiste procedure. Europa - Restricciones para el uso de frecuencias de 5 GHz en los países de la Comunidad Europea Países de la Comunidad Europea 5150-5250 MHz 5250-5350 MHz 5470-5725 MHz Canales: 36, 40,
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    21 característica de detección de sistemas de radar del punto de acceso reiniciará automáticamente su funcionamiento en un canal disponible en el que no haya un radar en operación. Puede consultar con el personal de asistencia técnica local responsable de la red inalámbrica a fin de determinar si
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 22
    22 Reino Unido Rumanía Sri Lanka Suiza Trinidad Venezuela República Checa Serbia Sudáfrica Tailandia Turquía Vietnam República Dominicana Singapur Suecia Taiwán Uruguay Zimbabue Regiones/países en los que está aprobado el uso del controlador Realtek® RTL8191SE Este equipo está aprobado según las
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    23 Perú Puerto Rico República Checa Rusia Sri Lanka Suiza Trinidad Ucrania Vietnam Polonia Qatar República Dominicana Serbia Sudáfrica Tailandia Túnez Uruguay Zimbabue Portugal Reino Unido Rumanía Singapur Suecia Taiwán Turquía Venezuela Regiones/países en los que está aprobado el uso del
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 24
    con el centro de asistencia de computadoras de TOSHIBA en el sitio web http://www.toshiba-europe.com/computers/tnt/bluetooth.htm en Europa o en support.toshiba.com en Estados Unidos. Cuando use tarjetas Bluetooth de TOSHIBA cerca de dispositivos de LAN inalámbrica de 2.4 GHz, las transmisiones de
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    25 Regiones/países en los que está aprobado el uso (tecnología inalámbrica Bluetooth®) La tarjeta Bluetooth® del equipo Toshiba ha sido aprobada, de acuerdo con los estándares de radio, por las regiones/los países indicados en la tabla siguiente. No use este equipo excepto en las regiones/los paí
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 26
    26 representantes responsables de una organización. Entre estas situaciones se pueden encontrar las siguientes: ❖ El uso de equipo con tecnología inalámbrica Bluetooth a bordo de aeronaves o ❖ En cualquier otro entorno donde el riesgo de que este equipo interfiera con otros dispositivos o servicios
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    etiqueta. El lugar en el que ésta se ubica y la información sobre la fabricación pueden variar. Derechos de autor Los derechos de autor de este manual son propiedad de Toshiba America Information Systems, Inc., que se reserva todos los derechos. De acuerdo con las leyes de derechos de autor, este
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 28
    POR DAÑOS INCIDENTALES, EMERGENTES, ESPECIALES O PUNITIVOS, YA SEA DERIVADOS DE ACTOS CIVILES ILÍCITOS, CONTRATOS U OTROS, QUE PUDIERAN DESPRENDERSE DE ESTE MANUAL O SE RELACIONARAN CON EL MISMO O CON CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN EN ÉL CONTENIDA O CON EL USO QUE DE ELLA SE HICIERA. Marcas comerciales
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 29
    29 Secure Digital y SD son marcas comerciales de la SD Card Association. Wi-Fi es una marca registrada de Wi-Fi Alliance. Todos los demás nombres de marcas y productos son marcas comerciales o marcas registradas de sus respectivas compañías. Licencias La licencia de este producto se concede en
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 30
    Contenido Introducción 37 Este manual 39 Íconos de seguridad 40 Otros íconos utilizados 41 Funciones y especificaciones de su computadora 41 Documentación adicional 42 Opciones de servicio 42 Capítulo 1: Para
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    Contenido 31 Encendido de la computadora 52 Instalación del software 52 Adición de dispositivos externos opcionales...........53 Adición de memoria (opcional 53 Recuperar la unidad de almacenamiento interna.....54 Recuperación al estado de la computadora al momento de desempacarla (método de
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    32 Contenido Apagado de la computadora 83 Opciones para apagar la computadora 84 Uso del comando Apagar 86 Uso y configuración del modo de Hibernación.....88 Uso y configuración del modo de Suspensión .....91 Cierre del panel de la pantalla 94 Personalización de la configuración de la
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    Contenido 33 Capítulo 3: Computación móvil 108 Diseño de Toshiba para ahorrar energía 108 Uso de la computadora con alimentación de la batería 109 Aviso sobre la batería 109 Administración de energía 110 Carga de las baterías 111 Carga de la batería principal 111 Carga de la batería del
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    34 Contenido Grabación de sonidos 128 Uso de parlantes externos o audífonos ...........129 Uso de la Cámara web 130 Uso del lector de tarjetas de memoria 130 Inserción de medios de memoria 131 Extracción de medios de memoria 132 Capítulo 5: Utilidades 133 Asistente de TOSHIBA 134 Conexión
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    Contenido 35 Módulo de plataforma confiable (TPM 158 Utilidad Verificación de huellas dactilares 159 Limitaciones de la utilidad Verificación de huellas dactilares 159 Uso de la utilidad Verificación de huellas dactilares 159 Inicio de sesión mediante huella dactilar.........160 Cuidado y
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    36 Contenido Adquiera buenos hábitos de cómputo 180 Copias de seguridad de datos y de la configuración del sistema en Windows 181 Si necesita ayuda adicional 186 Antes de contactar a Toshiba 186 Contacto con Toshiba 187 Nuevo Centro de Atención Telefónica de Toshiba (CATT 188 Otros sitios
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    . Puede reactivar la computadora desde el modo de Suspensión presionando el botón de encendido. Consulte la sección sobre "Computación móvil" del Manual del usuario de Toshiba para obtener más información sobre la configuración de la administración de energía para conservar energía en su computadora
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    de larga distancia). Algunos programas de cómputo pueden diferir de la versión para venta al por menor (de estar disponible) y puede que no incluyan los manuales del usuario o todas las funcionalidades del programa.
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    su computadora o mantenerse al día sobre las diversas opciones de software o hardware, visite el sitio web de Toshiba en support.toshiba.com. Este manual Este manual proporciona una introducción a las funciones de la computadora, al igual que algunos de los procedimientos básicos para llevar a cabo
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    40 Introducción Íconos de seguridad Íconos de seguridad Este manual contiene instrucciones de seguridad que deben seguirse a fin de evitar posibles peligros que podrían tener como consecuencia lesiones personales, daños al equipo o pérdida
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    su computadora, a menos que haya seleccionado dichas funciones. Esta información se refiere a todas las funciones y los íconos descritos en el presente manual. A continuación se muestran ejemplos de algunos de los muchos íconos que pueden aparecer en su computadora: (Ilustración de muestra) Íconos
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    computadora se incluye la siguiente documentación: ❖ Una versión electrónica del Manual del usuario (este documento). ❖ Una Tarjeta de inicio rápido. ❖ asegúrese de visitar periódicamente el sitio web de Toshiba en support.toshiba.com. Si tiene algún problema o necesita comunicarse con Toshiba, consulte "Si
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    la computadora eficazmente, describe en breve cómo conectar componentes y qué debe hacer la primera vez que utilice su computadora. El "Manual de instrucciones de seguridad y comodidad" que se envía con su computadora contiene información importante sobre la seguridad. Por favor lea cuidadosamente
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    aire acondicionado y los radiadores. ❖ Condiciones extremas de calor, frío o humedad. ❖ Líquidos y sustancias químicas corrosivos. Cómo mantenerse cómodo El Manual de instrucciones de seguridad y comodidad de Toshiba incluido con su computadora contiene información útil para disponer su entorno de
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    Para comenzar 45 Selección del lugar de trabajo A D V E R T E N C I A Nunca derrame líquidos sobre ninguna parte de la computadora ni la exponga a la lluvia, al agua, al agua marina o la humedad. La exposición a los líquidos o a la humedad puede ocasionar un choque eléctrico o un incendio y
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    46 Para comenzar Selección del lugar de trabajo ❖ Nunca apague la computadora si la luz de alguna unidad indica que dicha unidad está activa. Apagar la computadora cuando está leyendo o escribiendo en un disco/disco óptico o un medio flash, podría dañar el disco/disco óptico, el medio flash, la
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    o al adaptador de CA, o un incendio que podría ocasionar lesiones graves. Consulte la sección "Provea una ventilación adecuada" del "Manual de instrucciones de seguridad y comodidad" que se envía con su computadora. N O T A La ubicación del ventilador de enfriamiento variará dependiendo
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    48 Para comenzar Conexión a una fuente de alimentación Para usar la alimentación externa o para cargar la batería debe conectar un adaptador de CA. Para obtener más información, consulte "Conexión a una fuente de alimentación" en la página 48. N O T A Por favor maneje la computadora con cuidado
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    Para comenzar 49 Conexión a una fuente de alimentación Cable de alimentación Adaptador de CA Cable del adaptador de CA (Ilustración de muestra) Cable de alimentación y del adaptador de CA Para conectar la computadora a la alimentación de CA: 1 Conecte el cable de alimentación al adaptador de CA.
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    50 Para comenzar Carga de la batería principal 3 Conecte el cable de alimentación a un tomacorriente eléctrico con energía. La luz de alimentación de CA en el panel de indicadores se iluminará de color verde. A D V E R T E N C I A Nunca intente conectar o desconectar un enchufe de un
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    Para comenzar 51 Uso de la computadora por primera vez estará completamente cargada y lista para alimentar la computadora. N O T A La duración de la batería y el tiempo de carga pueden variar dependiendo de las aplicaciones, de los parámetros de administración de energía y de las funciones que
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    52 Para comenzar Uso de la computadora por primera vez característica intrínseca de la tecnología de manufactura con transistores de película delgada. Después de un tiempo, y dependiendo del uso que le dé a la computadora, el brillo de la pantalla disminuirá. Esto también constituye una caracterí
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    Para comenzar 53 Adición de dispositivos externos opcionales N O T A Los nombres de las ventanas que aparecen en pantalla y su orden de aparición pueden variar según la configuración que haya seleccionado al instalar el software. La primera vez que encienda la computadora, el Asistente para la
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    54 Para comenzar Recuperar la unidad de almacenamiento interna Recuperar la unidad de almacenamiento interna N O T A Para comprar una unidad externa de discos ópticos escribibles (opcional) o una unidad flash USB visite el sitio web de Toshiba en accessories.toshiba.com. La computadora incluye
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    Para comenzar 55 Recuperar la unidad de almacenamiento interna Una imagen de recuperación de la computadora se almacena en la unidad de almacenamiento interna y esta imagen se puede restaurar ejecutando las utilidades de recuperación directamente desde la unidad, cómo se describe en las
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    56 Para comenzar Recuperar la unidad de almacenamiento interna Recuperación al estado de la computadora al momento de desempacarla (método de recuperación recomendado) Si se recupera una unidad de almacenamiento interna al estado que tenía al momento de desempacarla se eliminan todas las
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    Para comenzar 57 Recuperar la unidad de almacenamiento interna 5 Aparece una pantalla de advertencia que le informa que todos los datos se eliminarán y sobrescribirán cuando se lleve a cabo la recuperación. Haga clic en Yes (Sí) para continuar. (Imagen de muestra) Pantalla de advertencia 6
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    58 Para comenzar Recuperar la unidad de almacenamiento interna 7 Aparece la pantalla Recuperación del software preinstalado en fábrica. Seleccione Recover to out-of-box state (Recuperar al estado que tenía al momento de desempacarla). (Imagen de muestra) Pantalla Recuperación del software
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    Para comenzar 59 Recuperar la unidad de almacenamiento interna N O T A Durante el proceso de recuperación se recomienda encarecidamente que conecte la computadora a una fuente de alimentación externa a través del adaptador de CA. Puede recuperar el software preinstalado en fábrica mientras que
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    60 Para comenzar Recuperar la unidad de almacenamiento interna (Imagen de muestra) Pantalla de advertencia 6 Cuando se abre el Asistente de recuperación de Toshiba y aparece la pantalla Seleccionar un proceso, seleccione Recovery of Factory Default Software with user's data (Recuperación del
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    Para comenzar 61 Recuperar la unidad de almacenamiento interna Toshiba no garantiza que se efectúen copias de seguridad correctas. Antes de llevar a cabo la recuperación asegúrese de guardar primero su trabajo en medios de almacenamiento externos (consulte "Guardar el trabajo" en la página 103).
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    62 Para comenzar Recuperar la unidad de almacenamiento interna Recuperación sin cambiar las particiones de la unidad de almacenamiento interna Toda la información almacenada en la unidad C: se elimina cuando se efectúa la recuperación sin cambiar las particiones de la unidad de almacenamiento
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    Para comenzar 63 Recuperar la unidad de almacenamiento interna 5 Aparece una pantalla de advertencia que le informa que todos los datos se eliminarán y sobrescribirán cuando se lleve a cabo la recuperación. Haga clic en Yes (Sí) para continuar. (Imagen de muestra) Pantalla de advertencia 6
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    64 Para comenzar Recuperar la unidad de almacenamiento interna (Imagen de muestra) Pantalla Recuperación del software preinstalado en fábrica 8 Haga clic en Next (Siguiente). Aparece un mensaje de confirmación que le recuerda que se perderán todos los datos de la unidad C: durante el proceso de
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    Para comenzar 65 Recuperar la unidad de almacenamiento interna La opción "Recuperación a un tamaño de partición personalizado" restaura la unidad C: al estado que tenía al desempacarla y le permite especificar el tamaño de la partición C:. Puede cambiar el tamaño y recuperar la unidad C: usando
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    66 Para comenzar Recuperar la unidad de almacenamiento interna 6 Cuando se abre el Asistente de recuperación de Toshiba y aparece la pantalla Seleccionar un proceso, seleccione Recovery of Factory Default Software (Recuperación del software preinstalado en fábrica) y luego haga clic en Next (
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 67
    Para comenzar 67 Recuperar la unidad de almacenamiento interna 9 Haga clic en Next (Siguiente). Aparece un mensaje de confirmación que le recuerda que se perderán todos los datos durante el proceso de recuperación. Antes de proceder asegúrese de guardar primero su trabajo en medios de
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    68 Para comenzar Recuperar la unidad de almacenamiento interna Para crear medios de recuperaciones necesita una unidad externa de discos ópticos escribibles (opcional) y DVD escribibles en blanco o unidades flash USB. Para crear medios de recuperación: 1 Haga clic en Inicio, Todos los programas,
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    Para comenzar 69 Recuperar la unidad de almacenamiento interna ❖ Si está copiando los archivos en una unidad flash USB, conecte a la computadora una unidad flash USB que tenga la capacidad mínima requerida (como lo especifica la utilidad Creador de medios de recuperación de TOSHIBA). Toda la
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    70 Para comenzar Recuperar la unidad de almacenamiento interna restaurar el sistema en una unidad de almacenamiento interna nueva desde los medios de recuperación. Para obtener instrucciones sobre la creación de medios de recuperación, consulte "Creación de medios de recuperación" en la página 67
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    Para comenzar 71 Recuperar la unidad de almacenamiento interna 4 Utilizando las teclas de dirección seleccione la opción DVD o la opción USB flash, dependiendo del tipo de medio que esté utilizando y luego presione ENTER (INTRO). 5 Aparece una pantalla de advertencia que le informa que todos los
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    72 Para comenzar Borrado de la unidad de almacenamiento interna Borrado de la unidad de almacenamiento interna Si se borra la unidad de almacenamiento interna se eliminan todos los datos contenidos en la unidad, incluyendo las particiones. Asegúrese de crear medios de recuperación y de hacer
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    Para comenzar 73 Borrado de la unidad de almacenamiento interna 3 Seleccione una de las siguientes opciones en la pantalla Borrar el disco duro: ❖ Delete all data and partitions from the hard disk (Eliminar todos los datos y las particiones del disco duro)-Esta opción elimina todos los datos de
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    74 Para comenzar Revisión del estado de funcionamiento de la unidad de Revisión del estado de funcionamiento de la unidad de almacenamiento interna Después de restaurar su unidad de almacenamiento interna puede revisar el estado como sigue: 1 Haga clic en Iniciar. 2 Haga clic con el botón derecho
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    Para comenzar 75 Uso de la superficie touch pad ❖ Desplazarse a través de un documento o información ❖ Efectuar un acercamiento para ver algo en detalle ❖ Efectuar un alejamiento para ver simultáneamente más información Touch pad Botón de control principal Botón de control secundario (
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    76 Para comenzar Uso de la superficie touch pad Para: Haga lo siguiente: Ejemplo: Seleccionar un elemento 1 Mueva el puntero hacia el elemento que desea seleccionar. 2 Realice uno de los siguientes procedimientos: ❖ Pulse ligeramente la superficie touch pad una vez. o (Ilustración de
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    Para comenzar 77 Uso de la superficie touch pad Para: Desplazarse horizontalmente Haga lo siguiente: Ejemplo: Deslice el dedo a lo largo del borde inferior de la superficie touch pad en la dirección hacia la cual desea desplazarse. Repita para desplazarse una distancia mayor. Desplazarse
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    78 Para comenzar Uso de la superficie touch pad Para: Efectuar acercamientos/ alejamientos Haga lo siguiente: Ejemplo: Para efectuar acercamientos: ❖ Coloque dos dedos juntos sobre la superficie touch pad y luego sepárelos. Para efectuar alejamientos: ❖ Coloque dos dedos un poco separados
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    de touch pad se accede a través de la opción Propiedades de Mouse en el Panel de control de Windows. Para obtener información adicional visite support.toshiba.com y en el campo de Búsqueda escriba la frase "Mouse pointer jumps around as you type" (El puntero del ratón brinca mientras escribo
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    , y luego conecte el otro extremo del cable al televisor o dispositivo de visualización. Para obtener información adicional consulte el manual incluido con el televisor o el dispositivo de visualización. Su computadora detecta automáticamente el dispositivo de visualización externo. Conexi
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    Para comenzar 81 Uso de dispositivos de visualización externos N O T A Algunos modos solamente están disponibles cuando el dispositivo apropiado está conectado y encendido. La forma más rápida de cambiar los parámetros de salida de visualización es utilizar la tecla directa de la pantalla (Fn +
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    82 Para comenzar Uso de un teclado externo Uso de un teclado externo Si prefiere utilizar un teclado externo puede conectar uno a la computadora. Los puertos USB de la computadora admiten casi todos los teclados compatibles con USB. Uso de un ratón Si lo desea, puede utilizar un ratón en lugar de
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    Para comenzar 83 Apagado de la computadora Configuración de una impresora N O T A Algunas impresoras requieren un proceso de instalación específico. Consulte la guía de instalación de la impresora antes de realizar el siguiente proceso. Si su impresora no acepta Plug and Play, siga los
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    84 Para comenzar Apagado de la computadora La primera vez que use la computadora, déjela conectada a una fuente de energía (aunque la computadora esté apagada) para que la batería principal se cargue completamente. Opciones para apagar la computadora Dependiendo del sistema operativo que esté
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    Para comenzar 85 Apagado de la computadora ❖ Reiniciar desde el modo de Hibernación consume más energía de la batería principal y toma un poco más de tiempo que reiniciarla desde el modo de Suspensión. ❖ Cuando se vuelve a iniciar la computadora, ésta regresa al modo en la que usted la había
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    86 Para comenzar Apagado de la computadora Para obtener más información sobre el modo de Suspensión, consulte "Uso y configuración del modo de Suspensión" en la página 91. Uso del comando Apagar El comando Apagar cierra por completo el sistema sin guardar su trabajo ni el estado actual de la
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    Para comenzar 87 Apagado de la computadora 2 Bajo el plan de energía que se va a personalizar, haga clic en Cambiar la configuración del plan. Aparece la ventana Editar la configuración del plan. (Imagen de muestra) Pantalla Editar la configuración del plan 3 Haga clic en Cambiar la configuraci
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    88 Para comenzar Apagado de la computadora N O T A Estas opciones se pueden fijar por separado, según si la computadora está trabajando con alimentación proveniente de la batería o de un alimentador de CA. ❖ Acción al cerrar la tapa Establezca esta opción en Apagar para que la computadora se
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    Para comenzar 89 Apagado de la computadora 2 Haga clic en Hibernar en el menú emergente. La computadora guarda el estado de todos los programas y archivos que estén abiertos, apaga la pantalla y después se apaga. Configuración de las opciones del modo de Hibernación Puede colocar la computadora
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    90 Para comenzar Apagado de la computadora 4 Haga doble clic en Botones de encendido y tapa para visualizar las acciones que puede configurar. (Imagen de muestra) Ficha Configuración avanzada de la pantalla Opciones de energía 5 Seleccione Hibernar para las opciones que desee. N O T A Estas
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    Para comenzar 91 Apagado de la computadora Reinicio del sistema desde el modo de Hibernación Para reiniciar la computadora desde el modo de Hibernación, presione el botón de encendido y manténgalo presionado hasta que la luz de encendido/apagado se ilumine de color verde. La computadora regresa a
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    92 Para comenzar Apagado de la computadora Para usar cualquiera de estos métodos, primero tiene que habilitarlos en la función Opciones de energía. 1 Haga clic en Inicio, Panel de control, Sistema y seguridad y luego en Opciones de energía. Aparece la ventana Opciones de energía. 2 Bajo el plan
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    Para comenzar 93 Apagado de la computadora 5 Haga doble clic en Botones de encendido y tapa para visualizar las acciones que puede configurar. (Imagen de muestra) Ficha Configuración avanzada de la pantalla Opciones de energía 6 Seleccione Suspender para las opciones que desee. N O T A Estas
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    94 Para comenzar Personalización de la configuración de la computadora Reinicio del sistema desde el modo de Suspensión Para reiniciar la computadora desde el modo de Suspensión, presione el botón de encendido hasta que la luz de encendido/ apagado se ilumine de color verde. La computadora
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    Para comenzar 95 El cuidado de la computadora Traslado de la computadora Antes de trasladar su computadora, aunque sea al otro lado de una misma habitación, asegúrese de que haya cesado toda actividad en las unidades (la luz de la unidad de almacenamiento interna y la de la unidad de discos ó
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    Capítulo 2 Principios básicos Este capítulo brinda consejos sobre el uso de su computadora, así como información importante sobre las funciones básicas de la misma. Sugerencias para utilizar la computadora ❖ Guarde su trabajo con frecuencia. El trabajo que realice permanece en la memoria temporal de
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    Principios básicos 97 Uso del teclado Es fácil postergar la tarea de hacer copias de seguridad debido a que esto lleva tiempo. Sin embargo, si la unidad de almacenamiento interna falla repentinamente, perderá todos los datos almacenados a menos que haya creado una copia de seguridad por separado.
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    98 Principios básicos Uso del teclado Teclas de caracteres Escribir con las teclas de caracteres es muy similar a hacerlo en una máquina de escribir, a excepción de que: ❖ La barra espaciadora crea un carácter de espacio en lugar de sólo trasladarse sobre un área de la página. ❖ La letra ele minú
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    Principios básicos 99 Uso del teclado Las teclas F1 a F12 se denominan teclas de función porque al presionarlas ejecutan funciones programadas. Las teclas de función, marcadas con íconos, realizan funciones específicas en la computadora al usarlas en combinación con la tecla Fn. Por ejemplo, si
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    100 Principios básicos Inicio de un programa Uso del teclado superpuesto para escribir datos numéricos Las teclas que tienen números en la parte frontal derecha son las correspondientes al teclado numérico superpuesto. Para activar el teclado numérico superpuesto presione Fn y F11 simultáneamente.
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    Principios básicos Inicio de un programa 101 ❖ Usar el Explorador de Windows® para encontrar el archivo del programa. ❖ Usar el campo Buscar programas y archivos ubicado en el menú Inicio. En las tres secciones siguientes se explica cómo iniciar un programa desde el menú Inicio, desde el programa
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    102 Principios básicos Inicio de un programa En este ejemplo, se abrirá WordPad usando el Explorador de Windows®. N O T A Si se detiene con el ratón sobre Todos los programas, éste abrirá la lista de programas. Para ver la lista completa debe desplazarse hacia arriba o hacia abajo. 1 Haga clic
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    Principios básicos Guardar el trabajo 103 El campo Buscar programas y archivos aparece en la parte inferior del menú Inicio. Campo Buscar programas y archivos (Imagen de muestra) Campo Buscar programas y archivos en el menú Inicio 2 Empiece a escribir el nombre del programa (wordpad) en el campo
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    104 Principios básicos Guardar el trabajo Use este cuadro de diálogo para especificar dónde desea guardar el documento y el nombre que le va a asignar al archivo. (Imagen de muestra) Cuadro de diálogo Guardar como 2 Seleccione la unidad y carpeta donde desea guardar su archivo. 3 Escriba un nombre
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    Principios básicos Imprimir su trabajo 105 NOTA TÉCNICA: Como configuración predeterminada el sistema operativo Windows® no muestra las extensiones de los nombres de archivos. Para obtener información sobre cómo mostrar u ocultar las extensiones de nombres de archivos, consulte la ayuda en línea
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    106 Principios básicos Hacer copias de seguridad de su trabajo Hacer copias de seguridad de su trabajo Haga copias de seguridad de todos los archivos que cree en caso de que algo le llegue a suceder a su computadora. Para hacer estas copias de seguridad, puede usar distintos tipos de medios, tales
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    Principios básicos Recursos en línea de Toshiba 107 NOTA TÉCNICA: Al restaurar archivos, el programa de copias de seguridad muestra un mensaje cuando intente sustituir un archivo que ya exista en la unidad de almacenamiento interna. Antes de sustituir el archivo existente, asegúrese de que la
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    Capítulo 3 Computación móvil En este capítulo se tratan todos los aspectos del uso de la computadora durante los viajes. Diseño de Toshiba para ahorrar energía Cuando no se está usando, la computadora entra en un modo de suspensión y de bajo consumo de energía, contribuyendo así a la conservación de
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    Computación móvil Uso de la computadora con alimentación de la batería 109 Su computadora incluye la tecnología EasyGuard® de Toshiba. La tecnología EasyGuard de Toshiba* se compone de cuatro elementos fundamentales que incorporan innovaciones de software y hardware en varios modelos de
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    110 Computación móvil Uso de la computadora con alimentación de la batería el máximo nivel de energía. Después de cierto período, la batería perderá la habilidad de desempeñarse al máximo de su capacidad y será necesario cambiarla. Esto es común a todas las baterías. Para garantizar que la batería
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    Computación móvil Carga de las baterías 111 Si se efectúan cambios a esta configuración, podrían ocasionarse problemas de estabilidad o rendimiento del sistema. Los usuarios que no estén completamente familiarizados con el componente de administración de energía del sistema deben utilizar la
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    112 Computación móvil Carga de las baterías SUGERENCIA: Recomendamos que, una vez que la batería esté completamente cargada, alimente la computadora con energía de la batería hasta que ésta se descargue completamente. Esto prolonga la vida de la batería y ayuda a controlar su capacidad con mayor
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    Computación móvil Control de carga de la batería principal 113 Control de carga de la batería principal La luz de la batería principal de la computadora le indica la carga actual de la batería principal. ❖ Se ilumina de color ámbar mientras la batería principal se está cargando (adaptador de CA
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    114 Computación móvil Control de carga de la batería principal Botón de encendido Luces indicadoras del sistema Luz de alimentación de CA Luz de encendido/apagado Luz de la batería Luz de la unidad de almacenamiento interna Luz de conexión inalámbrica Luz de WAN inalámbrica* Luz indicadora de la
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    Computación móvil Control de carga de la batería principal 115 Un mensaje emergente muestra la carga restante de la batería como un porcentaje. Después de cargarla y descargarla varias veces, la capacidad de la batería irá disminuyendo gradualmente. Una batería que se ha usado con frecuencia no
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    116 Computación móvil Control de carga de la batería principal Configuración de las notificaciones de la batería Es posible programar dos notificaciones. Cada una de ellas se puede programar para que indique cuando se llegue a un porcentaje específico de carga restante de la batería. Además, puede
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    Computación móvil Control de carga de la batería principal 117 Conservación de la carga de la batería Cuando esté usando la computadora, la duración de una batería totalmente cargada depende de una serie de factores, tales como: ❖ La manera en que esté configurada la computadora. ❖ Cuánto use la
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    118 Computación móvil Control de carga de la batería principal Planes de energía Puede seleccionar un Plan de energía predefinido o seleccionar su propia combinación de opciones de energía. Para hacerlo: 1 Haga clic en Inicio, Panel de control, Sistema y seguridad y luego en Opciones de energía.
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    Computación móvil Uso del plan de energía eco de TOSHIBA 119 Como configuración predeterminada los dos planes de energía, eco y Equilibrado son adecuados para la mayoría de los usuarios y no es necesario editarlos. El plan eco es el más indicado para un mayor tiempo de duración de la batería. En
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    120 Computación móvil Cambio de la batería principal Botón eco Utility™ (Ilustración de muestra) Ubicación del botón eco Utility™ La utilidad TOSHIBA eco Utility™ supervisa la energía que se ahorra mediante el uso del plan de energía eco, rastreando en tiempo real el consumo de energía y el
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    Computación móvil Cuidado de la batería 121 Cuidado de la batería En las secciones siguientes encontrará consejos sobre cómo cuidar la batería y cómo prolongar su duración. Precauciones de seguridad A D V E R T E N C I A Indicadores de advertencia de la computadora ❖ Siempre apague inmediatamente
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    122 Computación móvil Desecho de la computadora 3 Utilice la computadora durante cinco minutos alimentándola con la batería. Si la batería tiene un tiempo de funcionamiento de al menos cinco minutos, continúe utilizando la computadora hasta que la batería se descargue por completo. Si la luz de la
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    estuche. Toshiba ofrece una variedad de estuches de viaje para la computadora. Todos éstos cuentan con un amplio espacio para guardar manuales, cables de alimentación y discos compactos. Comuníquese con su representante autorizado de Toshiba para obtener información adicional o visite el sitio web
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    del sistema y llevar a cabo casi todas las demás tareas de cómputo. SUGERENCIA: La apariencia de los ejemplos que se ilustran en este manual podría ser ligeramente diferente a las pantallas que aparecen en su sistema. Sin embargo, dicha diferencia no es significativa y no indica cambios en la
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    Exploración de las características de la computadora Exploración del escritorio 125 Para familiarizarse con el escritorio El escritorio de su computadora incluye varias características estándar: los íconos, el botón Inicio, la barra de tareas, el área de notificación y el patrón de fondo. Íconos
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    ❖ Buscar archivos ❖ Para acceder a Ayuda y soporte técnico de Windows® ❖ Suspender la actividad del sistema y apagar la computadora N O T A Cuando algún procedimiento en este Manual del usuario le dice que haga clic en Inicio, esto quiere decir que debe hacer clic en el botón Inicio. Barra de
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    Exploración de las características de la computadora Configuración para las comunicaciones 127 Para establecer como activo un programa o ventana, haga clic en el botón de dicho programa en la barra de tareas. Área de notificación El área de notificación muestra íconos de tareas y programas que se
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    128 Exploración de las características de la computadora Introducción a las funciones de audio N O T A Para habilitar o deshabilitar la comunicación inalámbrica use la tecla directa Fn + F8. Para obtener más información, consulte "Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA" en la página 190. N O T A
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    Exploración de las características de la computadora Introducción a las funciones de audio 129 Uso de un micrófono 1 Si desea usar un micrófono externo, conéctelo a la computadora. 2 Haga clic en Inicio, Todos los programas, Accesorios y luego haga clic en Grabadora de sonidos. Botón Iniciar
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    130 Exploración de las características de la computadora Uso de la Cámara web 2 Usando los adaptadores que sean necesarios, conecte el cable de los audífonos o de los parlantes externos al conector de audífonos. El conector de audífonos requiere un miniconector estereofónico de 16 ohmios. Para
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    Exploración de las características de la computadora Uso del lector de tarjetas de memoria 131 Para usar una tarjeta micro o mini SD™ se requiere un adaptador SD™. El lector de tarjetas de memoria también podría ser compatible con otros tipos de medios. N O T A No use la función Copiar disco
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    132 Exploración de las características de la computadora Uso del lector de tarjetas de memoria Extracción de medios de memoria 1 Prepare el medio para la extracción, haciendo clic en el botón Mostrar íconos ocultos ( ) en el área de notificación, si es necesario, y luego seleccione el ícono Quitar
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    Capítulo 5 Utilidades La computadora incluye varias utilidades diseñadas para ayudarle a reconfigurar el sistema de la manera que mejor satisfaga sus necesidades. Este conjunto de utilidades le permite establecer determinados detalles del sistema, fijar opciones adicionales o cambiar opciones
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    134 Utilidades Asistente de TOSHIBA ❖ TOSHIBA eco Utility™ ❖ Indicador de LAN inalámbrica de TOSHIBA ❖ Estación de servicio de TOSHIBA ❖ Supervisor de estado del PC de TOSHIBA Asistente de TOSHIBA La utilidad Asistente de TOSHIBA brinda un acceso rápido a las funciones de la computadora y le
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    Utilidades Asistente de TOSHIBA Conexión Esta categoría cuenta con las siguientes funciones: ❖ Configuración de Bluetooth® ❖ Configuración del Local COM de Bluetooth® 135 (Imagen de muestra) Ventana Asistente de TOSHIBA - Ficha Conexión
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 136
    136 Utilidades Asistente de TOSHIBA Seguridad Esta categoría cuenta con las siguientes funciones: ❖ Contraseña de supervisor ❖ Contraseña de usuario ❖ Asistente de seguridad de TOSHIBA (Imagen de muestra) Ventana Asistente de TOSHIBA - Ficha Seguridad
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 137
    Utilidades Asistente de TOSHIBA 137 Protección y reparación La función disponible en esta categoría es: ❖ Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA (Imagen de muestra) Ventana Asistente de TOSHIBA - Ficha Protección y Reparación
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 138
    138 Utilidades Creador de medios de recuperación de TOSHIBA Optimización Esta categoría cuenta con las siguientes funciones: ❖ Utilidad Ratón ❖ Configuración del hardware de TOSHIBA ❖ Funciones de botones de TOSHIBA ❖ Accesibilidad de TOSHIBA ❖ Utilidad Reconocimiento del rostro de TOSHIBA ❖
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 139
    Utilidades Instalador de aplicaciones de TOSHIBA 139 Instalador de aplicaciones de TOSHIBA El Instalador de aplicaciones de TOSHIBA le permite volver a instalar los controladores y las aplicaciones suministrados originalmente con su computadora. Para volver a instalar los controladores y las
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    140 Utilidades Establecimiento de contraseñas Establecimiento de contraseñas Establecer una contraseña le permite alejarse de su computadora, brindándole protección adicional para sus archivos. Si establece una contraseña, debe escribirla antes de poder trabajar con su computadora otra vez.
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 141
    Utilidades Establecimiento de contraseñas 141 Uso de una contraseña de supervisor Una contraseña de supervisor evita que otros usuarios cambien las opciones de configuración del hardware. Establecimiento de una contraseña de supervisor Si decide establecer una contraseña de supervisor o de
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 142
    142 Utilidades Establecimiento de contraseñas 4 Haga clic en Establecer. Aparece una pantalla emergente que le pide una contraseña. 5 Escriba una contraseña y luego escríbala de nuevo para verificarla. 6 Haga clic en Establecer. 7 Haga clic en Aceptar si desea guardar la contraseña en un archivo
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 143
    Utilidades Establecimiento de contraseñas Establecimiento de una contraseña de usuario 143 Si decide establecer una contraseña de supervisor o de usuario, TOSHIBA recomienda encarecidamente que guarde su contraseña en un lugar en el que pueda consultarla posteriormente en caso de que no la
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 144
    144 Utilidades Utilidad Reconocimiento del rostro de TOSHIBA 7 Haga clic en Aceptar si desea guardar la contraseña en un archivo de texto o en un medio externo, o haga clic en Cancelar para continuar sin guardar la contraseña. 8 Para salir, haga clic en Aceptar. Eliminación de una contraseña de
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 145
    Utilidades Asistente de seguridad de TOSHIBA 145 ❖ Eliminación de la imagen del usuario ❖ Parámetros de configuración ❖ Funciones de autenticación Por favor tenga en cuenta que los cambios en el aspecto de la persona registrada, tales como cambios en el peinado, uso de gorras o gafas, pueden
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 146
    146 Utilidades Asistente de seguridad de TOSHIBA Aparece la ventana principal del Asistente de seguridad de TOSHIBA. (Imagen de muestra) Ventana Asistente de seguridad de TOSHIBA Desde la ventana principal puede seleccionar una categoría que muestra los tipos de contraseñas y otras funciones de
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 147
    Utilidades Asistente de seguridad de TOSHIBA 147 ❖ Verificación de huellas dactilares: Para registrar las huellas dactilares que se usarán para ingresar a su cuenta personal en vez de su contraseña de Windows®. ❖ Restablecer configuración-Seleccione esta categoría para configurar las opciones de
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 148
    148 Utilidades Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA Utilidad Herramienta de diagnóstico de PC de TOSHIBA Esta utilidad puede ayudarle a diagnosticar los problemas que pueda tener con dispositivos en su computadora. Consulte la documentación de Ayuda en línea dentro de la aplicación
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 149
    Utilidades Utilidad Ratón 149 Utilidad Ratón La utilidad Ratón le permite cambiar la configuración del dispositivo apuntador o del ratón. Para acceder a la utilidad Ratón: 1 Haga clic en Inicio, Panel de control, Hardware y sonido, y luego bajo Dispositivos e impresoras haga clic en Mouse, o haga
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    150 Utilidades Configuración del hardware de TOSHIBA Configuración del hardware de TOSHIBA Configuración del hardware de TOSHIBA es la herramienta de administración de configuraciones de TOSHIBA disponible a través del sistema operativo Windows®. Para acceder a ella: ❖ Haga clic en Inicio, Todos
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 151
    Utilidades Configuración del hardware de TOSHIBA 151 N O T A Debido a que el sistema es de arranque rápido, debe presionar las teclas inmediatamente después de presionar el botón de encendido. ❖ Panel abierto/Alimentación encendida-Permite encender la computadora al abrir el panel de la pantalla
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 152
    152 Utilidades Utilidad Inactividad de TOSHIBA ❖ General-Le permite ver la versión actual del sistema BIOS o restaurar ciertos parámetros de configuración a sus valores predeterminados. ❖ Teclado-Le permite acceder a la función de activación desde el teclado. ❖ LAN-Le permite establecer las
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    Utilidades Utilidad Inactividad de TOSHIBA 153 N O T A ❖ Cuando la función Inactividad y carga USB está habilitada, se suministra alimentación USB (DC 5V) a los puertos compatibles, aun cuando la alimentación de la computadora esté APAGADA. Igualmente, se suministra alimentación USB (DC 5V) a los
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    154 Utilidades Utilidad Inactividad de TOSHIBA A D V E R T E N C I A Los sujetadores de papel y los ganchos/sujetadores para el cabello metálicos generan calor cuando entran en contacto con los puertos USB. No permita que los puertos USB entren en contacto con productos metálicos, por ejemplo
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 155
    Utilidades Utilidad Inactividad de TOSHIBA 155 Configuración del modo de alimentación de energía Para posibilitar la compatibilidad con distintos tipos de dispositivos USB puede que la computadora proporcione dos modos de carga diferentes. Si su computadora provee más de un modo de carga, el modo
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 156
    156 Utilidades Funciones de botones de TOSHIBA Funciones de botones de TOSHIBA La utilidad Funciones de botones de TOSHIBA permite personalizar el botón eco. Este botón está ubicado en el panel de control del sistema directamente encima del teclado. Para acceder a la utilidad Funciones de botones
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    Utilidades Accesibilidad de TOSHIBA 157 Accesibilidad de TOSHIBA La utilidad Accesibilidad de TOSHIBA le permite utilizar la tecla Fn para crear una combinación de una tecla directa con una de las teclas de función sin tener que oprimir ambas teclas simultáneamente, como se debe hacer
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 158
    158 Utilidades Módulo de plataforma confiable (TPM) Módulo de plataforma confiable (TPM) N O T A Esta sección se aplica únicamente a aquellos sistemas que cuentan con un módulo de plataforma confiable. Su computadora TOSHIBA incluye un módulo de plataforma confiable (Trusted Platform Module o
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    Utilidades Utilidad Verificación de huellas dactilares 159 Utilidad Verificación de huellas dactilares (Disponible en ciertos modelos) Al iniciar la computadora puede utilizar la utilidad Verificación de huellas dactilares en lugar del sistema de verificación de contraseña de usuario por medio del
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    160 Utilidades Utilidad Verificación de huellas dactilares Inicio de sesión mediante huella dactilar La utilidad Verificación de huellas dactilares le permite iniciar una sesión en su computadora mediante el uso de huellas dactilares. Durante el registro de huellas del usuario, el sistema guarda
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 161
    Utilidades Utilidad Verificación de huellas dactilares 161 ❖ Limpie el lector con un paño que no suelte pelusa. No use detergentes para limpiar el lector. ❖ Evite que sus dedos se encuentren en las siguientes condiciones al momento de registrar o verificar sus huellas dactilares, ya que dichas
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    162 Utilidades Utilidad Verificación de huellas dactilares Limitaciones del lector de huellas dactilares ❖ El lector de huellas dactilares compara y analiza los rasgos distintivos que posee una huella dactilar. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que ciertos usuarios no podrán registrar sus
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    Utilidades TOSHIBA eco Utility™ 163 TOSHIBA eco Utility™ La utilidad TOSHIBA eco Utility™ supervisa la energía que se ahorra mediante el uso del plan de energía eco, rastreando en tiempo real el consumo de energía y el ahorro acumulado con el tiempo. Para acceder a TOSHIBA eco Utility™ lleve a
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    164 Utilidades Indicador de LAN inalámbrica de TOSHIBA Indicador de LAN inalámbrica de TOSHIBA (Disponible en ciertos modelos.) El indicador de LAN inalámbrica de TOSHIBA permite ver las redes a la cuales está conectada la computadora en ese momento. Para acceder a la lista de redes a las cuales
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    Utilidades Supervisor de estado del PC de TOSHIBA 165 mensajes emergentes. El programa también rastrea el uso de la computadora y los dispositivos conectados a ella y almacena la información relevante al servicio en la unidad de almacenamiento interna. La información recopilada incluye el tiempo
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    Capítulo 6 Si surge un problema Algunos de los problemas que pueden surgir cuando utiliza la computadora son relativamente fáciles de identificar y resolver. Otros pueden requerir la ayuda del administrador de su red o del fabricante de un determinado programa. El objetivo de este capítulo es
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    Si surge un problema Problemas al encender la computadora 167 Aparece la ventana Administrador de tareas de Windows®. 2 Haga clic en la ficha Aplicaciones. Si un programa ha dejado de responder, las palabras "No responde" aparecen junto al nombre del programa en la lista. 3 Seleccione el programa
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    168 Si surge un problema Problemas al encender la computadora presentar el problema en lugar de reiniciarse el sistema. Para solucionar el problema, presione Ctrl, Alt y Del simultáneamente. Luego apague la computadora a través del software, o siga los pasos si el programa no responde (consulte "
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    Si surge un problema El sistema operativo Windows® no funciona 169 de la computadora y del adaptador de CA muestran las especificaciones para el voltaje ("V") y la corriente ("A") de cada dispositivo. El nivel de voltaje debe coincidir exactamente y la capacidad nominal en amperios del adaptador
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    170 Si surge un problema El sistema operativo Windows® no funciona Uso de las opciones del menú Inicio para resolver problemas Si el sistema operativo no inicia correctamente, podría ser necesario cambiar la configuración del sistema o verificar el procedimiento de inicio para resolver el problema
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    instrucciones. Puede conectarse al Soporte en línea haciendo clic en el botón Preguntar y luego haciendo clic en Soporte al cliente de Microsoft o visitando el sitio support.toshiba.com para obtener asistencia técnica de Toshiba.
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    172 Si surge un problema Solución de problemas con el Administrador de dispositivos Solución de problemas con el Administrador de dispositivos El Administrador de dispositivos permite verificar y cambiar la configuración de los dispositivos. El cambio de los parámetros de configuración
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 173
    Si surge un problema Problemas de los módulos de memoria 173 Si desea obtener más información sobre el Administrador de dispositivos, consulte la ayuda en línea del sistema operativo Windows®. Problemas de los módulos de memoria Los módulos de memoria conectados incorrectamente o defectuosos
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 174
    174 Si surge un problema Problemas del teclado Si la batería se ha descargado completamente puede que no empiece a cargarse de inmediato. Deje conectados el adaptador de CA y el cable de alimentación, espere 20 minutos y verifique si la batería se está cargando. Si la luz de la batería se enciende
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 175
    Si surge un problema Problemas de la pantalla 175 Después de conectar un teclado externo, el sistema operativo muestra uno o más mensajes de error de teclado. Podría ser necesario actualizar el controlador del teclado. Consulte la documentación incluida con el teclado o visite el sitio web del
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 176
    176 Si surge un problema Problemas de la pantalla ❖ Presione Fn y F5 simultáneamente para asegurarse de que no esté establecida la prioridad de visualización para la pantalla integrada. La pantalla no se ve bien. Puede cambiar la configuración de la pantalla haciendo clic en una zona vacía del
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 177
    Si surge un problema Problemas de la unidad de disco o la unidad de almacenamiento 177 pantalla representan una característica intrínseca de la tecnología de fabricación con TFT. Con el tiempo, y dependiendo del uso que le dé a la computadora, el brillo de la pantalla disminuirá. Esto también
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 178
    178 Si surge un problema Problemas del sistema de sonido 7 Haga clic en Iniciar. La Comprobación de errores diagnostica y repara la unidad de almacenamiento. El disco duro funciona muy despacio. Si ha estado usando la computadora por mucho tiempo, los archivos podrían estar fragmentados. Ejecute
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 179
    web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de Internet puede estar interrumpido. ❖ Compruebe que el identificador de conjunto de servicio (Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén correctos-es decir, que concuerden con el SSID asignado al punto de acceso a través del
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 180
    180 Si surge un problema Adquiera buenos hábitos de cómputo ❖ Use IPCONFIG para comprobar que la computadora tenga una dirección de protocolo de Internet útil-una distinta a la dirección privada del tipo 169.254.xxx.xxx asignada por Windows®. 1 Para abrir el menú Inicio haga clic en Inicio. 2 En
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 181
    interna y empezar de nuevo, la posibilidad de cargar todos sus programas y archivos de datos desde una fuente de respaldo le ahorrará mucho tiempo. Lea los manuales del usuario. Es muy difícil proporcionar una serie de pasos infalibles que puedan seguirse cada vez que se presenta un problema con la
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 182
    182 Si surge un problema Adquiera buenos hábitos de cómputo Guardar la configuración del sistema mediante puntos de restauración La función restauración del sistema operativo Windows® crea rápidamente puntos de restauración-"tomas instantáneas" de su configuración de Windows®-y los guarda para uso
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 183
    Si surge un problema Adquiera buenos hábitos de cómputo 183 N O T A La lista puede contener puntos de restauración que usted no ha creado. Los puntos de restauración identificados como Puntos de control del sistema fueron creados automáticamente por el sistema operativo Windows®. Otros puntos de
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    184 Si surge un problema Adquiera buenos hábitos de cómputo N O T A No puede hacer una copia de seguridad del equipo mientras esté alimentado mediante la batería. Conecte el adaptador de CA antes de continuar. 1 Prepare el destino de la copia de seguridad conectándolo y/o colocando en la unidad
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 185
    Si surge un problema Adquiera buenos hábitos de cómputo 185 ❖ Reinicie el sistema operativo Windows®. Siempre reinicie el sistema operativo Windows® después de cada instalación, aun cuando la utilidad de instalación no se lo indique. Esto asegura que la instalación se complete y limpia todo lo que
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 186
    186 Si surge un problema Si necesita ayuda adicional ❖ Si está tratando de cargar un dispositivo sin el adaptador de CA conectado a la computadora, puede ser que la alimentación suministrada por la batería esté por debajo del límite especificado en la utilidad Inactividad de TOSHIBA o que la bater
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 187
    la computadora, así como para obtener otro tipo de información sobre los productos, asegúrese de visitar periódicamente el sitio web de Toshiba en support.toshiba.com. Contacto telefónico con Toshiba Antes de llamar a Toshiba, compruebe que dispone de lo siguiente: ❖ El número de serie de su
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 188
    188 Si surge un problema Nuevo Centro de Atención Telefónica de Toshiba (CATT) Nuevo Centro de Atención Telefónica de Toshiba (CATT) Por favor lea primero este aviso en caso de que necesite asistencia. Si usted es usuario de computadoras portátiles y proyectores de Toshiba, ahora cuenta con el
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 189
    Si surge un problema Otros sitios web de Toshiba en Internet 189 Otros sitios web de Toshiba en Internet toshiba.com us.toshiba.com accessories.toshiba.com www.toshiba.ca www.toshiba-Europe.com www.toshiba.co.jp/index.htm pcsupport.toshiba.com Sitio corporativo de Toshiba para todo el mundo
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 190
    Apéndice A Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA Las Teclas directas y las Tarjetas TOSHIBA proveen una forma rápida para modificar funciones seleccionadas del sistema y para iniciar aplicaciones. Hay dos tipos de Tarjetas TOSHIBA: Tarjetas de tecla directa y Tarjetas de aplicación. Tarjetas de tecla
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 191
    Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA Tarjetas de tecla directa 191 Uso de las Tarjetas de tecla directa Las Tarjetas de tecla directa normalmente no están visibles. Las tarjetas aparecen cuando presiona la tecla Fn. N O T A Las teclas directas son teclas que, cuando se presionan en combinación con
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 192
    192 Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA Funciones de tecla directa Funciones de tecla directa Las funciones de tecla directa se llevan a cabo utilizando ya sea las Tarjetas de tecla directa o presionando la tecla directa asociada a éstas. Esta sección enumera las funciones de teclas directas
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 193
    Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA Funciones de tecla directa 193 Bloqueo (Seguridad instantánea) Esta Tarjeta TOSHIBA o tecla directa pone en blanco la pantalla. Si se selecciona esta Tarjeta o se presiona la tecla directa aparecen las siguientes opciones: o Fn + (Imagen de muestra) Opciones de
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 194
    194 Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA Funciones de tecla directa Plan de energía o Fn + Esta Tarjeta TOSHIBA o tecla directa muestra los planes de energía y circula a través de ellos. Las propiedades de cada plan de energía, y los planes de energía que se muestran en esta función, se configuran
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    Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA Funciones de tecla directa 195 Modo de Suspensión o Fn + Esta Tarjeta TOSHIBA o tecla directa coloca la computadora en el modo de Suspensión. Para obtener más información sobre el modo de Suspensión, por favor consulte "Uso y configuración del modo de Suspensión"
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    196 Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA Funciones de tecla directa Modo de Hibernación o Fn + Esta Tarjeta TOSHIBA o la tecla directa coloca la computadora en el modo de Hibernación. Si el modo de Hibernación está desactivado, esta tecla directa no responde. Para obtener más información sobre el
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    Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA Funciones de tecla directa 197 Salida (Conmutador de pantalla) o Fn + Esta Tarjeta TOSHIBA o tecla directa recorre las opciones de encendido de pantalla (sólo está disponible la primera opción cuando no está conectado un monitor externo). (La última opción está
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 198
    198 Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA Funciones de tecla directa Circule a través de los modos de visualización y luego seleccione el modo deseado. No todas las funciones están disponibles en todos los modelos. N O T A Algunos sistemas admiten un modo adicional de intercambio de imágenes (Swap
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    Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA Funciones de tecla directa 199 Deshabilitación o habilitación de dispositivos inalámbricos o Fn + Esta Tarjeta TOSHIBA o tecla directa habilita/ deshabilita los dispositivos inalámbricos opcionales instalados en su computadora. Los modos inalámbricos son: ❖ Wi-Fi
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    200 Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA Funciones de tecla directa Deshabilitación o habilitación de touch pad o Fn + Esta Tarjeta TOSHIBA o tecla directa habilita/deshabilita la superficie touch pad. Para mayor información sobre el uso de la superficie touch pad consulte "Uso de la superficie
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    Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA Funciones de tecla directa 201 Zoom (Resolución de pantalla) Esta Tarjeta TOSHIBA o tecla directa cambia la resolución de la pantalla. Si se selecciona esta Tarjeta o se presiona la tecla directa aparecen las siguientes opciones: o Fn + [Barra espaciadora] (Imagen
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    202 Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA Funciones de tecla directa Teclado numérico superpuesto o Fn + Esta Tarjeta TOSHIBA o tecla directa activa y desactiva el teclado numérico superpuesto. Si se selecciona esta Tarjeta o se presiona la tecla directa aparecen las siguientes opciones: (Imagen de
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    Apéndice B Conectores de cables de alimentación Su computadora se envía con la fuente de alimentación correcta para el país de compra. En este apéndice se muestra la apariencia de los conectores típicos de cables de alimentación de CA para su uso en distintos lugares del mundo. EE.UU. Canadá
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    Glosario NOTA TÉCNICA: No todas las funciones que se definen en este glosario estarán disponibles en su sistema. Siglas En este Manual del usuario podrían aparecer las siguientes siglas. BD-ROM BIOS bps CA Disco Blu-ray Disc de memoria de sólo lectura Sistema básico de
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    205 Glosario COM1 Puerto de comunicaciones 1 (puerto en serie) (Communications port 1) COM2 Puerto de comunicaciones 2 (puerto en serie) (Communications port 2) CPU Unidad central de procesamiento (Central Processing Unit) DMA Acceso directo a la memoria (Direct Memory Access) DIMM Módulo
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    LED MB MIDI PC PCI PCMCIA RAM RFI RGB ROM RTC SD SDRAM SSD TFT USB URL WAN www Proveedor de servicios de Internet (Internet Service Provider) Kilobyte Red de área local (Local Area Network) Pantalla de cristal líquido (Liquid Crystal Display) Diodo emisor de luz Megabyte Interfaz digital para
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    207 Glosario Términos En este Manual del usuario podrían aparecer los términos siguientes. A Acceso directo a la memoria (DMA) - Un canal dedicado que evita el paso por la unidad central de
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    208 Glosario B BIOS (Sistema básico de entrada/salida) - instrucciones básicas almacenadas en la memoria de sólo lectura (ROM) que contienen la información que la computadora necesita para verificar el hardware y cargar el sistema operativo al iniciarse. Bits por segundo (bps) - Una forma de
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    209 Glosario Caché de segundo nivel (L2) - Caché de memoria instalada en la tarjeta madre para ayudar a mejorar la velocidad de procesamiento. Es más lento que el caché de primer nivel pero más rápido que la memoria principal. Véase también caché, caché de la CPU, caché de primer nivel. Cambio
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    210 Glosario Conector RJ11 - Es un conector modular que se emplea en la mayoría de las redes telefónicas de Estados Unidos y módems de conexión directa. El RJ-11 es un conector de 6 hilos. Conector RJ45 - Conector de 8 hilos que se utiliza para conectar una computadora a una red. Configuración - (1)
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    211 Glosario D Descargar - (1) En comunicaciones, este término se refiere a recibir un archivo de otra computadora a través de un módem o una red. (2) Enviar datos sobre las fuentes tipográficas de una computadora a una impresora. Véase también cargar. Deshabilitar - Apagar una opción de la
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    212 Glosario Dispositivo - Un componente conectado a la computadora. Los dispositivos pueden ser de tipo externo (fuera de la caja de la computadora) o interno (dentro de la caja de la computadora). Algunos ejemplos de dispositivos son impresoras, unidades de discos y módems. Dispositivo de
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    213 Glosario eSATA - Un dispositivo externo que admite el cambio durante el funcionamiento y la transferencia rápida de datos. Muy útil para almacenar y transferir archivos grandes. Extensión - Véase extensión de archivo. Extensión de archivo - Los tres caracteres que van al final del nombre de
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 214
    214 Glosario Hibernar -Característica con la que cuentan muchas computadoras Toshiba que guarda en la unidad de almacenamiento interna el estado activo de su trabajo, incluidos todos los archivos y programas abiertos, cuando apaga la computadora. Al volver a encenderla, su trabajo regresa al mismo
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    215 Glosario Mensaje de sistema - El símbolo que indica el lugar en que el usuario debe introducir algún comando. En el sistema operativo MS-DOS®, este símbolo generalmente aparece enseguida de la letra correspondiente a la unidad de disco en forma de signo de "mayor que"). Mensaje de sistema MS-
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    216 Glosario Paleta de colores - Un conjunto de colores especificados en el que se establecen los colores que pueden visualizarse en la pantalla en un momento en particular. Pantalla de cristal líquido (LCD) - Pantalla que está formada por una sustancia líquida contenida entre dos paneles
  • Toshiba Portege Z835-SP3241L | User Guide - Page 217
    217 Glosario Predeterminado - Los valores que los programas seleccionan cuando el usuario no especifica valores determinados. Prioridad de arranque (secuencia de inicialización) - Es el orden en el que la computadora accede a sus unidades de almacenamiento internas para localizar los archivos de
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    218 Glosario Reinicio - Es sinónimo de reinicializar. Es reiniciar la computadora volviendo a cargar el sistema operativo, pero sin apagarla. Véase también reiniciar. Resolución - Una medida de la nitidez de las imágenes que una impresora puede producir o una pantalla puede visualizar. En el caso
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    219 Glosario Suspender - Característica de algunos sistemas operativos Windows® que le permite apagar la computadora sin salir de las aplicaciones que tenga abiertas y, al volver a encenderla, continuar con su trabajo desde donde lo dejó. T Tabla de asignación de archivos (FAT) - Es la parte de
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    220 Glosario Unidad de discos ópticos - Una unidad que lee los discos revestidos de plástico en los que se graba información digitalmente y usa un rayo láser para leer datos, música o videos. Unidad de estado sólido - Un dispositivo de almacenamiento de datos que utiliza una memoria de estado só
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    221 Glosario W Web - Véase World Wide Web. Wi-Fi® - Una marca registrada de Wi-Fi Alliance que significa "fidelidad inalámbrica" (Wireless Fidelity). Es otro término que se da al protocolo de comunicaciones para permitir una conexión Ethernet usando componentes de comunicación inalámbricos. World
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    Índice A adaptador de CA 48 adición de memoria 53 Administrador de dispositivos 172 comprobación de las propiedades 172 alimentación computadora no se inicia 167 fuente de alimentación universal 203 solución de problemas 173 alimentación de CA conexión del adaptador 49 apagado de la computadora 83
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    223 Índice notificación 116 plan de energía 194 tarjeta de tecla directa para plan de energía 119 botón de encendido 52 botón Inicio 126 C cámara web uso de 130 campo Buscar programas y archivos 102 carga de la batería control de carga 113 cómo abrir el panel de la pantalla 51 cómo mantenerse có
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    224 Índice E EasyGuard® de Toshiba 109 emular teclado normal 98 encendido de la computadora 52, 53 energía cuidado de la batería 121 encendido 52 energía de la batería determinación de la energía restante 114 ENERGY STAR® 37 escritorio barra de tareas 126 botón Inicio 126 características
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    225 Índice navegador no puede encontrar un sitio que tiene asignado un marcador 171 L lector de tarjetas de memoria extracción de medios de memoria 132 LED luces indicadoras del sistema 114 luz del teclado de control del cursor superpuesto 100 luz del teclado numérico superpuesto 100 Licensias 29
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    226 Índice realización de copias de seguridad 96 recuperación a un tamaño de partición personalizado 64 borrado de la unidad de almacenamiento interna 72 creación de medios de recuperación 67 estado de la computadora al momento de desempacarla 56 instalación de controladores y aplicaciones 74
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    227 Índice pantalla no se ve bien/parpadea 176 problemas de los módulos de memoria 173 programa no responde 166 sistema operativo Windows no funciona 169 sonido alto y agudo 178 teclado no funciona 168 sonido archivos 128 solución de problemas 178 sugerencias para utilizar la computadora 96
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    228 Índice uso de una extensión de archivo 104 uso del teclado de control del cursor superpuesto 100 Utilidad Inactividad de TOSHIBA 152 utilidad ratón 149 utilidad Reconocimiento del rostro de TOSHIBA 144 utilidad TOSHIBA eco Utility 163 utilidad Verificación de huellas dactilares uso de 159
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Manual del usuario
Si necesita asistencia:
❖
Sitio web de asistencia técnica de Toshiba:
support.toshiba.com
❖
Centro de asistencia al cliente de Toshiba:
Llamadas en EE.UU.: (800) 457-7777
Llamadas desde fuera de EE.UU.: (949) 859-4273
Para obtener más información, consulte
“Si surge un problema” en
la página 166
de este manual.
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