Toshiba Satellite Pro C840 User Guide - Page 164

Inicio, Panel de control, Sistema y seguridad, Sistema, Service Set Identifier

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164 Si surge un problema Problemas relacionados con redes inalámbricas ❖ Si hay otra computadora en la misma red, compruebe que ésta tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet. Por ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de Internet puede estar interrumpido. ❖ Compruebe que el identificador de conjunto de servicio (Service Set Identifier o SSID) o nombre de red estén correctos-es decir, que concuerden con el SSID asignado al punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse. Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas. ❖ En el Panel de control de Windows® revise el Administrador de dispositivos para comprobar si el sistema operativo Windows® reconoce el adaptador Wi-Fi®, y si el controlador está cargado. Para acceder al Administrador de dispositivos, haga clic en Inicio, Panel de control, Sistema y seguridad y luego haga clic en Sistema. Tome nota cuidadosamente de cualquier mensaje de error-esto será muy útil si más adelante usted debe acudir a un técnico de servicio. N O T A Para habilitar o deshabilitar la comunicación inalámbrica use la tecla directa F12. Para obtener más información, consulte "Teclas directas/Tarjetas TOSHIBA" en la página 176. ❖ Use IPCONFIG para comprobar que la computadora tenga una dirección de protocolo de Internet útil-una distinta a la dirección privada del tipo 169.254.xxx.xxx asignada por Windows®. 1 Para abrir el menú Inicio haga clic en Inicio. 2 En el campo buscar programas y archivos escriba Cmd. 3 Escriba IPCONFIG /ALL y presione Enter (Intro). Aparece la dirección de protocolo de Internet de cada adaptador de red activo. ❖ Conecte su computadora directamente a su enrutador o módem de banda ancha enchufando un cable Ethernet CAT5 estándar (vendido por separado) en el puerto Ethernet RJ45 de su computadora. Si desaparece su problema de conexión, entonces éste radica en la parte de fidelidad inalámbrica Wi-Fi® de su red. ❖ Si ha habilitado alguna de las provisiones de seguridad (sistema cerrado, filtrado de direcciones MAC, privacidad equivalente a conexión alámbrica [Wired Equivalent Privacy o WEP], etc.), consulte el sitio web del proveedor de punto de acceso para obtener actualizaciones recientes de firmware. Los problemas con las claves de privacidad equivalente a conexión alámbrica, en particular, frecuentemente son corregidos en nuevas versiones de firmware.

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Si surge un problema
Problemas relacionados con redes inalámbricas
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Si hay otra computadora en la misma red, compruebe que ésta
tenga acceso a la red y que se pueda conectar a Internet. Por
ejemplo, si con la otra computadora no puede navegar a un sitio
web público, entonces el servicio del proveedor de servicios de
Internet puede estar interrumpido.
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Compruebe que el identificador de conjunto de servicio
(
Service Set Identifier
o SSID) o nombre de red estén
correctos—es decir, que concuerden con el SSID asignado al
punto de acceso a través del cual esté intentando conectarse.
Los SSID diferencian entre mayúsculas y minúsculas.
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En el Panel de control de Windows
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revise el Administrador de
dispositivos para comprobar si el sistema operativo Windows
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reconoce el adaptador Wi-Fi
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, y si el controlador está cargado.
Para acceder al Administrador de dispositivos, haga clic en
Inicio
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Panel de control
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Sistema y seguridad
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. Tome nota cuidadosamente de cualquier
mensaje de error—esto será muy útil si más adelante usted
debe acudir a un técnico de servicio.
Para habilitar o deshabilitar la comunicación inalámbrica use la tecla
directa F12. Para obtener más información, consulte
“Teclas
directas/Tarjetas TOSHIBA” en la página 176
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Use IPCONFIG para comprobar que la computadora tenga una
dirección de protocolo de Internet útil—una distinta a la
dirección privada del tipo 169.254.xxx.xxx asignada por
Windows
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1
Para abrir el menú Inicio haga clic en
Inicio
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En el campo buscar programas y archivos escriba
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Escriba
IPCONFIG /ALL
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adaptador de red activo.
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Conecte su computadora directamente a su enrutador o módem
de banda ancha enchufando un cable Ethernet CAT5 estándar
(vendido por separado) en el puerto Ethernet RJ45 de su
computadora. Si desaparece su problema de conexión, entonces
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Si ha habilitado alguna de las provisiones de seguridad (sistema
cerrado, filtrado de direcciones MAC, privacidad equivalente a
conexión alámbrica [
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o WEP], etc.),
consulte el sitio web del proveedor de punto de acceso para
obtener actualizaciones recientes de firmware. Los problemas
con las claves de privacidad equivalente a conexión alámbrica,
en particular, frecuentemente son corregidos en nuevas
versiones de firmware.
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