eMachines H5270 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide
eMachines H5270 Manual
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Computer Reference Guide Guide du matériel de l'ordinateur - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 2
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Contents Chapter 1: About This Reference 1 About this guide 2 Accessing the online User Guide 2 eMachines contact information 3 Microsoft Certificate of Authenticity 3 Chapter 2: Checking Out Your Computer 5 Front 6 Back 8 Chapter 3: Setting Up and Getting Started . . . 11 Working safely and - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 4
49 Adding or replacing an expansion card 52 Replacing the system battery 53 Replacing the system board 54 Chapter 5: Maintaining Your Computer 57 Setting up a maintenance schedule 58 Caring for your computer 59 Cleaning your computer 60 Cleaning the exterior 60 Cleaning the keyboard 61 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 5
up files 68 Scheduling maintenance tasks 69 Moving from your old computer 70 Transferring files and settings automatically 70 Transferring files and settings manually 70 Chapter 6: Troubleshooting 73 Safety guidelines 74 First steps 74 Troubleshooting 75 Add-in cards 75 Audio 75 CD or DVD - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 6
Recovering pre-installed software and drivers 95 Using Microsoft System Restore 99 Recovering your system to its factory condition . . . . 102 Recovering your system using the Windows DVD . . . 103 Telephone support 104 Before calling Customer Care 104 eMachines contact information 105 Self - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 7
Chapter 1 About This Reference • About this guide • Accessing the online User Guide • eMachines contact information • Microsoft Certificate of Authenticity • For more information 1 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 8
shown on your computer's label. The Support page also has links to additional eMachines documentation and detailed specifications. Accessing the online User Guide In addition to this guide, your User Guide has been included on your hard drive. Your User Guide is an in-depth, easy-to-read manual that - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 9
contact information The label on the top of your computer contains information that identifies your computer model and serial number. eMachines Customer Care will need this information if you call for assistance. Technical Support Serial number telephone number Microsoft Certificate of Authenticity - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 10
Chapter 1: About This Reference 4 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 11
Chapter 2 Checking Out Your Computer • Front • Back 5 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 12
Front Chapter 2: Checking Out Your Computer DVD/CD drive DVD/CD drive (optional) Memory card reader (optional) Power button/ power indicator USB ports Microphone jack Headphone jack 6 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 13
www.emachines.com Component Icon Optical disc drive Memory card reader Power button/power indicator USB ports Microphone jack Headphone jack Description Use this drive to listen to audio CDs, install games and programs, watch DVDs, and store large files onto recordable discs (depending on drive - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 14
Chapter 2: Checking Out Your Computer Back Important Your computer's hardware options and port locations may vary from this illustration. Power connector Voltage switch PS/2 keyboard port Serial port Monitor (VGA) port USB ports Microphone - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 15
www.emachines.com Component Icon USB ports Microphone jack (pink plug) Headphone Internet connection) into this jack. For more information, see "Learning about the Internet" in the online User Guide and "Connecting to a broadband modem or network" on page 15. Plug an external audio input source - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 16
Chapter 2: Checking Out Your Computer 10 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 17
modem or network • Connecting a dial-up modem • Starting your computer • Turning off your computer • Restarting (rebooting) your computer • Using the keyboard • Using the mouse • Using optical drives • Using the memory card reader • Adjusting the volume • Configuring the audio jacks • Installing - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 18
Chapter 3: Setting Up and Getting Started Working safely and comfortably Before using your computer, follow these general guidelines for setting up a safe and comfortable work area and avoiding discomfort and strain: • Keep hands and arms parallel to the floor. • - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 19
www.emachines.com Reducing eye strain Sunlight or bright indoor lighting should not reflect on the monitor screen or shine directly into your eyes. • Position the computer desk and back of the chair so it supports the lower curve of your spine. You can use a pillow or cushion to provide extra - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 20
power source problems Warning High voltages can enter your computer through both the power cord and the modem connection. Protect your computer by using coming into your computer can increase to far above normal levels and cause data loss or system damage. Protect your computer and peripheral devices - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 21
emachines.com Checking the voltage selection Caution If you set the voltage selection switch incorrectly, your system will be damaged. Make sure this switch is set correctly for your location before turning on your computer , see your online User Guide. You can connect your computer to a cable or - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 22
computer has a built-in, variable-speed fan. In addition, your computer uses a powerful processor which produces heat and has its own cooling fan. Both the system your computer for the first time, follow the on-screen instructions to select the language and time zone and to create your first user - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 23
Sleep mode is the easiest way to power down your computer. Although it does not turn your computer completely off, it does turn off or slow down most system operations to save power. It also saves your desktop layout so the next time you restore power, the programs are laid out just as you left - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 24
, move the mouse, or press the power button. To turn off your computer: 1 Click (Start), click the arrow next to the lock icon, then click Shut Down. The computer turns off. 2 To completely disconnect all power (such as for servicing internal components), also disconnect the power cord. 18 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 25
www.emachines.com Restarting (rebooting) your computer If your computer does not respond to keyboard or mouse input, you may need to restart (reboot) your computer. To restart your computer: 1 Click (Start), click the arrow next to the lock icon, then click Restart. Your computer turns off, then - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 26
Chapter 3: Setting Up and Getting Started Using the keyboard The keyboard has several different types of keys and buttons. Your keyboard also has status indicators that show which keyboard feature is active. Enhanced keyboard Editing buttons Audio playback buttons Function keys Internet - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 27
www.emachines.com Feature Icon Editing buttons Function keys Internet also be used in combination with other keys to open utilities like F (Find/Search), R (Run), and E (Computer). Press this key to access shortcut menus and help assistants in Windows. Press these keys to move the cursor up, - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 28
Setting Up and Getting Started Using the mouse Right button Left button Scroll wheel The mouse is a device that controls the pointer movement on the computer display. This illustration shows the standard mouse. As you move the mouse, the pointer (arrow) on the display moves in the same direction. 22 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 29
mouse button and hold it down. Move (drag) the object to the appropriate part of the computer display. Release the button to drop the object where you want it. This is see the "Customizing" chapter in your online User Guide. For instructions on how to clean the mouse, see "Cleaning the mouse" on page 61. - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 30
up. 2 Place the disc in the tray with the label facing up. 3 Press the eject button to close the tray. Identifying optical drive types Your computer may contain one of the following drive types. Press the drive's eject button, then look on the front of the drive's disc tray for one - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 31
www.emachines.com If your optical drive has Your drive type Use your drive for... this logo... or DL. Using other types of blank media will result in less capacity. RECORDER DVD-RAM/-RW Installing programs, playing audio CDs, playing DVDs, accessing data, and recording video and data to CDs and - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 32
and recording video and data to CDs, DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW, and HD-DVD discs. computer to: • Play music CDs • Create MP3 music files from your music CDs • Edit music track information • Use your music files to build a music library For more information about playing CDs, see your online User Guide - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 33
www.emachines.com Playing a Blu-ray Disc Blu-ray Disc is a high-capacity optical be played on a Blu-ray-compatible player or a Blu-ray drive-equipped computer. For more information about playing Blu-ray Discs, see your online User Guide. Playing an HD-DVD HD-DVD is a high-capacity optical disc format - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 34
as a PDA, MP3 player, or cellular telephone. (Your computer's memory card reader may look different.) Activity indicator Memory card reader slots Memory card types The memory card reader supports several memory card types. To determine which types are supported by your card reader and the slots to - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 35
you will have to restart the computer to re-enable the memory card reader. Adjusting the volume You can adjust volume using your speakers' controls or the Windows volume controls. You can also adjust the volume of specific sound devices in your computer. To adjust the overall volume using hardware - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 36
(Mute). To restore volume, click it system sounds volume independently of general volume (such as the volume used for music and game sounds). 5 Click X in the top-right corner of the window to close it. Help For more information about adjusting the volume, click Start, then click Help and Support - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 37
emachines.com Configuring the audio jacks If the back of your computer has five audio jacks, they are universal jacks. This means that they can be used for more than one purpose. For example, the blue jack on the computer device(s) to the computer audio jack(s). 2 -ORIf your computer has the Realtek - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 38
, see the device documentation and installation instructions. Your computer has one or more of the following computer. For more information about port locations, see "Checking Out Your Computer" on page 5. IEEE 1394 and USB ports support plug-and-play and hot-swapping, which means that your computer - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 39
Chapter 4 Upgrading Your Computer • Preventing static electricity discharge • Opening the case • Closing the case • Replacing the color panel • Installing memory • Replacing the system battery • Adding or replacing an optical disc drive • Replacing the media panel • Adding or replacing a hard drive - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 40
• Wear a grounding wrist strap (available at most electronics stores) and attach it to a bare metal part of your computer. • Turn off your computer. • Touch a bare metal surface on the back of the computer. • Unplug the power cord and the modem and network cables. Caution ESD can permanently damage - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 41
panel Warning To avoid exposure to dangerous electrical voltages and moving parts, turn off your computer, then unplug the power cord and modem cable before opening the case. To remove the side panel: 1 Follow the instructions in "Preventing static electricity discharge" on page 34. 2 Shut down your - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 42
Chapter 4: Upgrading Your Computer Removing the front bezel To remove the front bezel: 1 Remove the side panel by following the instructions in "Removing the side panel" on page 35. 2 Press the three bezel retention tabs, then swing the left side of the bezel away from the computer and remove it. - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 43
www.emachines.com Closing the case Replacing the front bezel To replace the front bezel: 1 Slide the tabs on the right side of the bezel into the slots on the right side of the computer. Tabs 2 Swing the left side of the bezel in to insert the release tabs on the left side - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 44
inside the computer so they will not be pinched when you close the computer. 2 Slide the side panel toward the front of the computer until the This procedure shows the bezel removed.) To remove the front bezel, follow the instructions in "Removing the front bezel" on page 36. 1 Find the panel - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 45
www.emachines.com 2 Press firmly on the lower left and lower right parts of the color panel to release the panel from the front bezel. You should press the two points against the computer until you hear or feel a click, which is the sound of the panel's internal locking tabs unlocking. Press here 3 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 46
DIMM memory: 1 Remove the side panel by following the instructions in "Removing the side panel" on page 35. 2 For more stability, place your computer on its side. To avoid scratching the case, place it on a towel or other non-abrasive surface. 3 Find the memory module banks on your system board - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 47
a click. 6 Replace the side panel by following the instructions in "Replacing the side panel" on page 38. 7 Return your computer to its upright position. 8 Reconnect the cables and the power cord. 9 Turn on your computer. Windows starts and the Windows desktop appears. 10 Click (Start), right-click - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 48
Chapter 4: Upgrading Your Computer Adding or replacing an optical disc drive Tools You need a Phillips screwdriver to add or replace an optical drive. To add replace an optical drive: 1 Remove the side panel by following the instructions in "Removing the side panel" on page 35. 2 Remove the front - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 49
www.emachines.com 6 Remove the two drive retention screws. Drive retention screws 7 Slide drive cables using your notes from Step 4, or according to the manufacturer's instructions. 10 Replace the front bezel by following the instructions in "Replacing the front bezel" on page 37. 11 Replace the side - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 50
computer can contain various features, including headphone and microphone jacks, USB ports, and memory card reader slots. The features included on your computer on your computer may vary from that shown. To replace the media panel: 1 Remove the side panel by following the instructions in "Removing - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 51
www.emachines.com 4 While holding the retention tab out, rotate the bezel upward and away from the computer. 5 On the left side of the case, remove the screw that secures the media panel to the computer. Screw 6 Take note of where the media panel's cables are connected to the system board, then - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 52
panel from your computer. 9 Guide the cables system board, then secure them under the cable clip on the bottom of the case. 12 Reinstall the front bezel by following the instructions in "Replacing the front bezel" on page 37. 13 Reinstall the computer case's side panel by following the instructions - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 53
www.emachines.com Adding or replacing a hard drive Important The number and type of hard drives in your computer may vary from that shown. To add or replace a hard drive: Tools You need a Phillips screwdriver to add or replace a hard drive. 1 Remove the side panel by following the instructions in " - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 54
Hard drive cage thumbscrew 4 Remove the hard drive cage from the computer. 5 If you are replacing a drive, remove the screws that . - OR - If you are adding a new drive, set the jumper as instructed by the drive's user guide. 7 Slide the new hard drive into the cage, then secure it to the - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 55
your computer. For more information on restoring your system, see "Recovering your system" on page 94. Replacing the heat sink and processor Tools You need a Phillips screwdriver to replace the heat sink. To replace the heat sink and processor: 1 Remove the side panel by following the instructions - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 56
Chapter 4: Upgrading Your Computer 3 Unplug the heat sink fan cable from the system board. Processor fan cable 4 Loosen the four captive screws that secure the heat sink and fan assembly to the system board, then remove the assembly and place it on a stable surface with the flat surface of the heat - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 57
contacts the processor. 9 Place the heat sink and fan assembly on the processor, then tighten the screws that secure it to the system board. 10 Connect the heat sink fan cable to the system board. 11 Replace the side panel by following the instructions in "Replacing the side panel" on page 38. 51 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 58
Chapter 4: Upgrading Your Computer Adding or replacing an expansion card To add or replace an expansion card: 1 Remove the side panel by following the instructions in "Removing the side panel on the bottom part of the expansion card. Touching the contacts can cause electrostatic damage to the card. - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 59
a new expansion card, connect its cables according to its user guide. 7 Press the card retention lever back into place. 8 Replace the side panel by following the instructions in "Replacing the side panel" on page 38. Replacing the system battery Warning Danger of explosion if battery is incorrectly - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 60
opens. 14 In the BIOS Setup utility, restore any settings that you wrote down in Step 3. 15 Save all your settings and exit the BIOS Setup utility. Replacing the system board To replace the system board: 1 Remove the side panel by following the instructions in "Removing the side panel" on page - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 61
www.emachines.com 3 Remove all memory modules by following the directions in "Installing memory" on page 40. 4 Disconnect all the power and data cables from the system board, noting their locations and orientation. (You will reconnect the cables after you install the new board.) Tip You can label - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 62
Chapter 4: Upgrading Your Computer 11 Connect all power and data cables using your notes from Step 4. 12 Reinstall any memory modules you removed previously. 13 Reinstall any expansion cards you removed previously. 14 Replace the side panel by following the instructions in "Replacing the side panel" - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 63
Chapter 5 Maintaining Your Computer • Setting up a maintenance schedule • Caring for your computer • Cleaning your computer • Updating Windows • Using BigFix • Managing hard drive space • Scheduling maintenance tasks • Moving from your old computer 57 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 64
Chapter 5: Maintaining Your Computer Setting up a maintenance schedule Use the following table to set up a regular maintenance Clean up hard drives X X Scan hard drive for errors X X Defragment hard drive X X Back up files X X X Clean computer case and X peripheral devices 58 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 65
www.emachines.com Caring for your computer To extend the life of your computer: • Be careful not to bump or drop your computer, and do not put any objects on top of it. The case, although strong, is not made to support extra weight. • When transporting your computer, we recommend that you put it in - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 66
cable, and network cable from the wall outlets. • Always turn off your computer and other peripheral devices before cleaning any components. • Use a damp, lint-free cloth to clean your computer and other parts of your system. Do not use household abrasive or solvent cleaners because they can damage - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 67
www.emachines.com Cleaning the keyboard You should occasionally clean the keyboard to remove dust and lint trapped under the keys. 2 If you spill liquid on the keyboard, turn off your computer and turn the keyboard upside down. Let the liquid drain, then let the keyboard dry before trying to use - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 68
Update helps you keep your computer up-to-date. Use Windows Update to choose updates for your computer's operating system, software, and hardware. New Protecting Your Computer" in your online User Guide. Help For more information about Windows Update, click Start, then click Help and Support. Type - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 69
www.emachines.com Using BigFix BigFix monitors your computer for problems and conflicts. It automatically gathers information about the latest bugs, security alerts, and updates from BigFix sites on the Internet. Whenever BigFix detects a problem, it alerts you by flashing the blue taskbar icon. To - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 70
Checking hard drive space To check hard drive space: Shortcut Start Ö Computer Ö right-click drive Ö Properties 1 Click (Start) then click Computer. The Computer window opens. 2 Right-click the drive that you want to check for available file space, then click Properties. Drive space information - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 71
), All Programs, Accessories, System Tools, then click Disk Cleanup. The Disk Cleanup dialog box opens. 2 Click one of the options: • My files only cleans only the folders for the currently logged in user. • Files from all users on this computer cleans all folders. The Disk Cleanup dilalog box opens - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 72
drive later (the next time you restart your computer). If you see this prompt, click Schedule disc check. After Windows has finished checking the drive for errors, it provides a summary of the problems that it found. 4 Correct any problems that are found by following the on-screen instructions. 66 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 73
), consider starting the process when you will not need the computer for several hours. To defragment the hard drive: 1 Disconnect your computer from the network. 2 Click (Start), All Programs, Accessories, System Tools, then click Disk Defragmenter. The Disk Defragmenter dialog box opens. 67 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 74
To back up files: 1 Click (Start) then click Computer. The Computer window opens. 2 Right-click the drive that you want to instructions to select a backup storage location and the files and folders to back up. Help For more information about backing up files, click Start, then click Help and Support - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 75
www.emachines.com Scheduling maintenance tasks Task Scheduler lets you schedule maintenance tasks such as running Disk Defragmenter and checking your drives for errors. Important Your computer must be on during scheduled tasks. If your computer is off, scheduled tasks will not run. To start the Task - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 76
or Windows Vista. While using Windows Easy Transfer, you will not be able to run other tasks on the computers. Important If your old computer does not use Windows XP or Windows Vista, you must manually move your data by using a writeable disc, flash drive, or external hard drive. To move files and - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 77
Search to locate other personal data files. For more information, see "Using Windows" in your online User Guide. You can often identify different data file types by looking at the file's extension (the part of the file name following the last period). For example, a document file might have a .DOC - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 78
Your Computer File type Movies Sound and music File usually ends in... .MPEG, .MPG, .AVI, .GIF, .MOV .WAV, .CDA, .MP3, .MID, .MIDI, .WMA To find files using Find or Search: 1 In Windows Vista, click (Start), then click Search. The Search Results window opens. - OR - In Windows XP, click - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 79
Chapter 6 Troubleshooting • Safety guidelines • First steps • Troubleshooting • Recovering your system • Telephone support 73 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 80
devices, review the installation procedures you performed and make sure that you followed each instruction. • If an error occurs in a program, see the program's printed documentation or the online help. Help For more information about troubleshooting, click Start, then click Help and Support. Type - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 81
emachines.com Troubleshooting Troubleshooting topics are listed in alphabetical order. Add-in cards See "Expansion cards" on page 79. Audio See "Sound" on page 94. CD or DVD drives The computer • Your computer may be experiencing some temporary memory problems. Shut down and restart your computer. • - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 82
and that the cables are connected correctly and securely. • Shut down and restart your computer. • Clean the disc. For more information, see "Cleaning optical discs" on page 62. • Reinstall the appropriate device drivers. A DVD movie will not play • Make sure that you have a DVD drive. To identify - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 83
www.emachines.com Display The screen resolution is not correct • Change the screen resolution from the Display Settings dialog box. For more information, see the "Customizing Windows" chapter in your online User Guide. The computer is running, but there is no picture • Adjust the brightness and - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 84
6: Troubleshooting Ethernet You cannot see the other computers on your network • Make sure that your Ethernet cable is plugged into the Ethernet jack on your computer. Make sure that the other end is plugged into a network router, switch, hub, or other network device. • Make sure that all computers - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 85
.emachines.com . Expansion cards The computer does not recognize an expansion card • Shut down and restart your computer. • Make sure that Help For more information about restoring deleted files, click Start, then click Help and Support. Type the keyword/phrase System Restore in the Search Help box - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 86
Chapter 6: Troubleshooting Hard drive You see an "Insufficient disk space" error message • Delete unnecessary files from the hard drive using Disk Cleanup. For instructions on deleting unnecessary files, see "Deleting unnecessary files" on page 65. Help For more information about file management, - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 87
www.emachines.com Internet See also "Modem (dial-up service provider (ISP) is set up correctly. Contact your ISP technical support for help. • Make sure that you do not have a problem with your modem. For more information, "Modem (dial-up)" on page 87. Help For more information about troubleshooting - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 88
Troubleshooting Connecting to a Web site takes too long Many factors can affect Internet performance: • The condition of the telephone lines in your residence or at your local telephone service • The condition of the Internet computers to which you connect and the number of users device driver. A - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 89
problems relating to Media Center mode. Media Center mode is available only on Windows Vista Home Premium and Ultimate versions. To view Media Center troubleshooting information that is not covered in this section, go to the eMachines support Web Site at www.emachines into the computer has an affect - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 90
computer video display. • Quality of video cables-Poor quality or the incorrect type of video cables can cause problems and affect the video quality. eMachines User Guide. • Size of display device-Small computer displays for standard computer , and support higher screen resolutions. The Media Center video - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 91
device brightness, contrast, hue, and saturation. For more information, see the eMachines support Web site at www.emachines.com or see the display's user guide. You need to burn programs that were recorded with your computer to a DVD using Media Center • Media Center saves recorded programs in the - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 92
is set up and connected to the computer. For information about manually updating the Program Guide, see your online User Guide. Memory Help For more information about troubleshooting memory errors, click Start, then click Help and Support. Type the phrase memory error in the Search Help box, then - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 93
computer cannot connect to the Internet. • Make sure that your modem is connected to the network jack. Tip For the location of your network jack, see your setup poster or "Back" on page 8. • See the documentation that came with your modem for additional troubleshooting telephone services such as - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 94
common problem that can cause the modem to connect at a slower rate, abort downloads, You can also call your telephone service and have the telephone line support. • See if the modem works with a different communications program. The problem may be with just one program. • Review the troubleshooting - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 95
www.emachines.com Your 56K modem does not connect at 56K Current FCC regulations restrict actual data transfer rates over public telephone lines to 53K. Other factors, such as line noise, telephone service provider equipment, or ISP limitations, may lower the speed even further. If your computer has - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 96
or the modem has failed to respond, the modem did not pass diagnostics. Help For more information about modem troubleshooting, click Start, then click Help and Support. Type the phrase modem troubleshooting in the Search Help box, then press ENTER. The modem is noisy when it dials and connects When - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 97
" on page 15, your online User Guide, or "Ethernet" on page 78. Help For more information about network troubleshooting, click Start, then click Help and Support. Type the phrase network troubleshooting in the Search Help box, then press ENTER. Passwords Your computer does not accept your password - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 98
Chapter 6: Troubleshooting Power Your computer will not turn on • Make sure that the power cord is connected to an AC power source and to your computer, and that your computer is turned on. • If your computer is plugged into a surge protector, make sure that the surge protector is connected securely - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 99
www.emachines.com 3 Right-click the printer you want to be the default printer, then click Set as Default Printer. • Reinstall the printer driver. See the guide that came with your printer for instructions on installing the printer driver. You see a "Printer queue is full" error message • Make sure - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 100
most computer problems by following the information in "Troubleshooting" on page 75 or in the technical support pages at www.emachines.com. Problem solving may also involve re-installing some or all of the computer's software (also called recovering or restoring your system). eMachines provides - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 101
, see that product's documentation or support Web site. • If re-installing software or drivers does not help, then the problem may be solved by returning your system to a previous state when everything was working correctly. For instructions, see "Using Microsoft System Restore" on page 99. • If - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 102
a complete system recovery. (Your computer must have a recordable disc drive to perform this procedure.) To create discs for recovering pre-installed software and drivers: 1 Click (Start), All Programs, eMachines Recovery Center, then click eMachines Recovery Center. The eMachines Recovery Center - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 103
disks when prompted. 7 When the process is finished, the Congratulations! window opens. 8 Click Finish. 9 Remove your final disc, then label all of the discs and store them in a safe place. Recovering pre-installed software and drivers using eMachines Recovery Center To recover specific drivers - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 104
recover software and drivers using recovery discs: 1 Insert a software and driver recovery disc into a CD or DVD drive. If an AutoPlay dialog box appears, click Run Grc_Vista.exe. If an AutoPlay dialog box does not appear and eMachines Recovery Center does not start, open Computer and run the file - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 105
install software or device drivers. You can also create a restore point manually. For instructions, see "Manually creating a restore point" on page 101. Help For more information about using Microsoft System Restore, click Start, then click Help and Support. Type windows system restore in the Search - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 106
6: Troubleshooting 2 On the left side of the window, click Repair Windows using System Restore, then click Next. The Choose a restore point dialog box opens. 3 Click the restore point you want, click Next, then click Finish. A confirmation message box appears. 4 Click Yes. Your system is restored - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 107
www.emachines.com Manually creating a restore point To manually create a restore point: 1 Click (Start), Control Panel, System and Maintenance, then click Backup and Restore Center. The Backup and Restore Center opens. 2 On the left side of the window, click Create a restore point or change settings - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 108
6: Troubleshooting Recovering your system to its factory condition If your computer's problems are not solved by any of the other recovery options, you may need to recover its hard drive to its factory condition. This process is called a factory recovery. Caution A complete factory recovery deletes - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 109
system DVD. You also need to recover your computer's pre-installed software and device drivers. To completely re-install Windows: 1 If you can still run Windows, back up your personal files, and create a set of software and driver recovery discs (if you have not already done so). For instructions - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 110
and driver recovery discs you created to recover your computer's pre-installed software and device drivers. For instructions, see "Recovering pre-installed software and drivers using recovery discs" on page 98. Telephone support Before calling Customer Care If you have a technical problem with - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 111
is nearby at the time of your call. The technician may have you follow troubleshooting steps. eMachines contact information The label on the side of your computer case contains information that identifies your computer model and serial number. Customer Care will need this information if you call for - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 112
for eMachines-supplied hardware can be found in our Web site's Documentation Library. • This Reference Guide and your online User Guide. • The software publisher's Web site. Help For more how-to information about Windows, click Start, then click Help and Support. - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 113
Appendix A Legal Notices • Important safety information • Regulatory compliance statements • Environmental information • Notices 107 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 114
these instructions to help guard against personal injury and damage to your eMachines system. Your eMachines system is selector switch is set at the factory to the correct voltage. • Openings in the computer case are provided for ventilation. Do not block or cover these openings. Make sure you - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 115
operate properly when the operating instructions are followed. • The system was dropped or the cabinet is damaged. • The system performance changes. Replacement parts and accessories Use only replacement parts and accessories recommended by eMachines. Regulatory compliance statements United States - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 116
modular jack which is Part 68-compliant. See installation instructions for details. The Ringer service may be required. The telephone company may request that you disconnect the equipment until the problem it unlawful for any person to use a computer or other electronic device to send any message - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 117
adjustments or performance of procedures other than those specified in this manual may result in hazardous radiation exposure. To prevent exposure to laser beams, do not try to open the enclosure of a CD or DVD drive. All eMachines systems equipped with CD and DVD drives comply with the appropriate - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 118
fitted with TV/cable TV tuner cards) External television antenna grounding Important The instructions are for the person who installs cable to the system. eMachines assumes you are qualified in the servicing of computer equipment and trained in recognizing hazards in products with electric shock. If - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 119
www.emachines.com Power lines Warning When installing or realigning an outside antenna system, extreme care satellite grounding Reference Grounding component 1 Electric service equipment 2 Power service grounding electrode system (NEC Art 250, Part H) 3 Ground clamps 4 Grounding - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 120
described in this publication at any time. Due to continuing system improvements, Gateway is not responsible for inaccurate information which may appear in this manual. For the latest product updates, consult the eMachines Web site at www.emachines.com. In no event will Gateway be liable for direct - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 121
.com Trademark acknowledgments eMachines, Gateway, and the Black-and-White Spot Design are trademarks or registered the trademarks or registered trademarks of their respective companies. Macrovision statement If your computer has a DVD-compatible drive and an analog TV Out port, the following - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 122
Appendix A: Legal Notices 116 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 123
adding expansion 52 inserting memory card 28 installing memory card 28 removing memory card 28 replacing expansion 52 slots 28 troubleshooting add-in card 79 troubleshooting Ethernet 78 troubleshooting expansion 79 troubleshooting memory card 86 types of memory cards supported 28 case closing 37 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 124
replacing 42 See also optical drive troubleshooting 75 cellular phone memory cards 28 Certificate of Authenticity 3 cleaning audio CD 62 case 60 CD 62 computer screen 61 DVD 62 keyboard 61 LCD panel 61 mouse 61 screen 61 cleaning CRT screen 61 clicking 23 closing computer case 37 front bezel 37 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 125
www.emachines.com See memory directional keys 21 Disk Cleanup 65 Disk Defragmenter 67 display cleaning 61 troubleshooting 77 documentation User Guide 2 double-clicking 23 dragging 23 drivers recovery discs 96, 98 re-installing 95 drives backing up files 68 CD 24 checking for errors 66 checking for - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 126
front bezel 36 memory 40 peripheral devices 32 printer 32 scanner 32 side panel 35 system battery 53 Internet buttons 21 troubleshooting 81, 88 labels Microsoft Certificate of Authenticity 3 model number 3 serial number 3 LCD panel cleaning 61 troubleshooting 77 lights See indicators line in jack - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 127
files 65 extending computer life 59 suggested schedule 58 using Task Scheduler 69 media card reader 7 media reader See memory card reader memory adding 40 installing 40 replacing 40 troubleshooting 86 memory card reader 7 inserting card 28 locating 6 memory card types supported 28 removing card - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 128
mouse 9 R RAM See memory rebooting computer 19 recordable drive 7 recording audio files 27 optical discs 27 recovering defaults 102 drivers 95 programs 95 software 95 system 94 Windows 95 with eMachines Recovery Center 97 with Windows DVD 103 with Windows System Restore 99 recovery discs creating 96 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 129
95 programs 94, 95 software 94, 95 Windows 94, 95 with eMachines Recovery Center 97 with Windows DVD 103 with Windows System Restore 99 removing files and folders 65 resetting computer 19 restarting computer 19 restoring defaults 102 drivers 95 files from Recycle Bin 79 programs 95 software 95 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 130
system board replacing 54 system identification label 3 T Task Schdeuler 69 techinal support Support 2 technical support tips before contacting 104 telephone jack 9 telephone support 104 transferring files from old computer 70 settings from old computer 70 troubleshooting 77 memory 86 memory card - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 131
www.emachines.com Windows key 21 Windows Media Center troubleshooting 83 Windows System Restore 95 creating restore point 101 Windows Update 62 wired Ethernet troubleshooting 78 working safely 12 X xD 28 Z Zip drive 68 125 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 132
Index 126 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 133
Computer Reference Guide Guide du matériel de l'ordinateur - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 134
- eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 135
Sommaire Chapitre 1 : À propos de ce guide 1 À propos de ce guide 2 Accès au Manuel de l'utilisateur en ligne 2 Coordonnées de eMachines 3 Certificat d'authenticité Microsoft 3 Chapitre 2 : Vérification de votre ordinateur . . . .5 Avant 6 Arrière 8 Chapitre 3 : Installation et initiation 11 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 136
Sommaire Création de disques 28 Utilisation du lecteur de carte mémoire 29 Types de carte mémoire 29 Utilisation d'une carte mémoire 29 Réglage du volume 30 Configuration des prises audio 32 Installation d'une imprimante, d'un scanneur ou d'un autre périphérique 33 Chapitre 4 : Mise à niveau - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 137
www.emachines.com Nettoyage de la souris 65 Nettoyage de disques optiques 66 Mise à jour de Windows 66 Utilisation de BigFix 67 Gestion de l'espace disque 67 Vé - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 138
de tous les paramètres d'usine du système 107 Restauration du système à l'aide du DVD de Windows 108 Support par téléphone 109 Avant d'appeler le service d'assistance clientèle . . . . 109 Coordonnées de eMachines 111 Autoassistance 111 Annexe A : Informations légales 113 Index 123 iv - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 139
Chapitre 1 À propos de ce guide • À propos de ce guide • Accès au Manuel de l'utilisateur en ligne • Coordonnées de eMachines • Certificat d'authenticité Microsoft • Pour plus d'informations 1 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 140
guide À propos de ce guide Ce guide contient des informations et des instructions de maintenance qui sont spécifiques à votre modèle d'ordinateur eMachines la page Support de eMachines à www.emachines.com ou à l'adresse Web indiquée sur l'étiquette de votre ordinateur. La page Support contient é - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 141
votre modèle d'ordinateur et son numéro de série. Le service clientèle eMachines aura besoin de cette information lorsque vous appellerez pour obtenir de l' aide. Numéros de Numéro de série téléphone du support - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 142
Chapitre 1 : À propos de ce guide 4 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 143
Chapitre 2 Vérification de votre ordinateur • Avant • Arrière 5 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 144
Avant Chapitre 2 : Vérification de votre ordinateur Lecteur de DVD/CD Lecteur de DVD/CD (en option) Lecteur de carte mémoire (en option) Bouton de mise sous tension / Voyant d'alimentation Ports USB Prise de microphone Prise de casque d'écoute 6 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 145
www.emachines.com Composant Icône Lecteur de disque optique Lecteur de carte mémoire Bouton de mise sous tension / Voyant d'alimentation Ports USB Prise de microphone Prise - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 146
Chapitre 2 : Vérification de votre ordinateur Arrière Important Les options matérielles et emplacements des ports de votre ordinateur peuvent être différents de cette illustration. Connecteur d'alimentation Commutateur de tension Port de clavier PS/2 Port série Port de moniteur (VGA) Ports USB - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 147
www.emachines.com Composant Ports USB Icône Prise de microphone (prise rose) Prise de casque d'écoute/hautparleurs (prise verte) Prise de téléphone (en option) Vis de - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 148
Chapitre 2 : Vérification de votre ordinateur 10 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 149
Chapitre 3 Installation et initiation • Travailler confortablement et en toute sécurité • Préparation aux branchements de l'alimentation : • Connexion d'un modem haut débit ou d'un réseau • Branchement d'un modem commuté • Démarrage de l'ordinateur • Mise hors tension de l'ordinateur • Redémarrage - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 150
Chapitre 3 : Installation et initiation Travailler confortablement et en toute sécurité Avant d'utiliser votre ordinateur, lisez les consignes suivantes concernant la préparation d'une zone de travail confortable et sûre, visant à éviter tout inconfort ou fatigue. • Les mains et les bras doivent ê - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 151
www.emachines.com Diminution de la fatigue visuelle La lumière du jour et l'éclairage intérieur ne devraient pas être reflétés sur l'écran du moniteur ou - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 152
Chapitre 3 : Installation et initiation Position devant l'ordinateur • Évitez de plier, de cambrer ou d'incliner vos poignets. Assurez-vous qu'ils sont dans une position détendue lorsque vous tapez. • Évitez de vous avachir. Asseyez-vous bien droit de façon à ce que vos genoux, vos hanches et vos - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 153
www.emachines.com Lors d'une surtension, le niveau de la tension électrique entrant dans votre ordinateur peut augmenter pour atteindre des niveaux beaucoup plus élevés que la - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 154
Chapitre 3 : Installation et initiation Connexion d'un modem haut débit ou d'un réseau Important Votre ordinateur peut être équipé d'une prise Ethernet intégrée (réseau). Pour obtenir des informations sur la configuration d'un réseau Ethernet câblé ou sans fil, consultez votre Manuel de l' - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 155
www.emachines.com Démarrage de l'ordinateur Pour démarrer votre ordinateur : 1 Branchez les câbles (alimentation à vitesse normale. 3 Si vous démarrez votre ordinateur pour la première fois, suivez les instructions à l'écran pour choisir la langue et le fuseau horaire ; créez également votre premier - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 156
Chapitre 3 : Installation et initiation Si votre ordinateur est en mode de veille, déplacez la souris, appuyez sur une touche quelconque du clavier ou sur le bouton d'alimentation pour le « réveiller ». Mise hors tension de l'ordinateur Avertissement Lorsque vous mettez l'ordinateur hors tension, - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 157
www.emachines.com Pour mettre l'ordinateur hors tension : 1 Cliquez sur (Démarrer), cliquez sur la flèche à côté de l'icône de verrouillage, puis sur Arrêter. L'ordinateur s'éteint. 2 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 158
Chapitre 3 : Installation et initiation Utilisation du clavier Le clavier comporte plusieurs types différents de touches et de boutons. Votre clavier comporte également des voyants d'état indiquant la fonctionnalité active. Clavier amélioré Boutons d'édition Boutons de lecture audio Touches de - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 159
www.emachines.com Fonctionnalité Icône Boutons d'édition Touches de fonction Boutons Internet Boutons de lecture audio Touches de navigation Voyants Touches Windows Touche d'application Touches de - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 160
Chapitre 3 : Installation et initiation Utilisation de la souris Bouton droit Bouton gauche Roue de défilement La souris est un périphérique qui contrôle le mouvement du curseur sur l'écran de l'ordinateur. Le schéma ci-dessous illustre la souris standard. Lorsque vous déplacez la souris, le - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 161
www.emachines.com Vous pouvez utiliser les boutons gauche et droit de la souris pour sélectionner des objets sur l'écran. Personnalisation » dans votre Manuel de l'utilisateur en ligne. Consultez « Nettoyage de la souris » à la page 65 pour obtenir des instructions sur le nettoyage de la souris. 23 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 162
Chapitre 3 : Installation et initiation Utilisation de lecteurs optiques Fonctionnalités Votre lecteur optique comprend les composants de base suivants : Volet battant Indicateur d'activité Bouton d'éjection Chargement d'un disque optique Pour insérer un disque optique : 1 Appuyez sur le bouton - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 163
www.emachines.com Si votre lecteur optique a ce logo... Ceci est votre type de lecteur... CD CD-RW Utilisez votre lecteur , les disques DVD vierges que vous achetez doivent clairement indiquer la mention « double couche ». L'utilisation d'autres types de supports entraîne une capacité réduite. 25 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 164
ées et enregistrement vidéo et de données sur des CD et des disques DVD-RAM, DVD-R ou DVD-RW. Installation de programmes, lecture de CD audio, lecture de DVD et enregistrement vidéo et de données sur des CD et des disques DVD-RAM, DVD-R, DVD-RW et HD-DVD. Lecture de disques Lecture d'un CD Important - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 165
www.emachines.com Pour plus d'informations sur la lecture de CD, consultez votre Manuel de l'utilisateur en ligne. Lecture d'un DVD Un disque numérique polyvalent (DVD) - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 166
Chapitre 3 : Installation et initiation Création de disques Enregistrement sur disques optiques Vous pouvez utiliser le programme de gravure de disque sur votre ordinateur pour copier les pistes d'un CD musical sur votre disque dur, copier ou créer des disques de données, créer des CD musicaux, cré - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 167
www.emachines.com Utilisation du lecteur de carte mémoire Il vous est possible d'utiliser le lecteur de carte mémoire optionnel pour transférer des photos d'un appareil - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 168
Chapitre 3 : Installation et initiation 2 Pour accéder à un fichier de la carte mémoire, cliquez sur (Démarrer), puis sur Ordinateur. Doublecliquez sur la lettre du lecteur (par exemple, le lecteur E:), puis double-cliquez sur le nom du fichier. Pour retirer une carte mémoire : • Attendez que le - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 169
www.emachines.com Pour régler le volume à partir de Windows : 1 Cliquez sur (Volume) dans la barre des tâches. Le curseur de commande du volume s'ouvre. 2 Cliquez et - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 170
informations sur le réglage du volume, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez réglage du volume dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. boîte de dialogue Realtek s'ouvre. 4 Suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour configurer les prises audio en fonction de - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 171
www.emachines.com Installation d'une imprimante, d'un scanneur ou d'un autre périphé plus amples informations sur l'installation de périphériques, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Tapez installation de périphériques dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. Les périph - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 172
Chapitre 3 : Installation et initiation 34 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 173
Chapitre 4 Mise à niveau de votre ordinateur • Prévention de décharge d'électricité statique • Ouverture du boîtier • Fermeture du boîtier • Remontage du panneau en couleur • Installation de la mémoire • Remplacement de la batterie système • Ajout ou remplacement d'un disque optique • Remontage du - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 174
parce que seul l'intérieur des sacs fournit une protection électrostatique. • Tenez toujours les cartes d'extension par les bords ou leurs supports de fixation métalliques. Évitez de toucher les connecteurs latéraux et les composants des cartes. Ne faites jamais glisser les cartes d'extension - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 175
www.emachines.com Ouverture du boîtier Le boîtier de votre ordinateur permet modem avant d'ouvrir le boîtier. Pour démonter le panneau latéral, procédez comme suit : 1 Suivez les instructions de « Prévention de décharge d'électricité statique » à la page 36. 2 Arrêtez l'ordinateur, puis débranchez - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 176
à niveau de votre ordinateur Démontage du cadre avant Pour démonter le cadre avant, procédez comme suit : 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Démontage du panneau latéral » à la page 37. 2 Appuyez sur les trois pattes de maintien du cadre, puis faites pivoter le - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 177
www.emachines.com Fermeture du boîtier Remontage du cadre avant Pour remonter le cadre avant, procédez comme suit : 1 Faites glisser les pattes sur le côté droit - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 178
le panneau en couleur, essayez de démonter d'abord le cadre avant (cette procédure illustre le cadre retiré). Pour démonter le cadre avant, suivez les instructions de la section « Démontage du cadre avant » à la page 38. 1 Trouvez le levier de dégagement du panneau sous le cadre avant, puis faites - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 179
www.emachines.com 2 Appuyez fermement sur les parties inférieures gauche et droite du panneau en couleur pour dégager le panneau du cadre avant. Vous devriez appuyer - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 180
de mémoire DIMM. Pour installer ou remplacer des barrettes de mémoire DIMM, procédez comme suit : 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Démontage du panneau latéral » à la page 37. 2 Pour une meilleure stabilité, posez l'ordinateur sur son flanc. Pour éviter de - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 181
www.emachines.com 4 Si vous enlevez une barrette DIMM d'un connecteur de module de mé Vous entendrez un déclic lorsque le module sera correctement logé. 6 Remontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Remontage du panneau latéral » à la page 40. 7 Replacez l'ordinateur en - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 182
comme suit : 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Démontage du panneau latéral » à la page 37. 2 Démontez le cadre avant en suivant les instructions de la section « Démontage du cadre avant » à la page 38. Important La - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 183
www.emachines.com 6 Retirez les deux vis de maintien du lecteur. Vis de maintien du lecteur 7 ou en respectant les directives du fabricant. 10 Remontez le cadre avant en suivant les instructions de la section « Remontage du cadre avant » à la page 39. 11 Remontez le panneau latéral en suivant les - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 184
de votre ordinateur peuvent varier de l'illustration. Pour remplacer le panneau de médias, procédez comme suit : 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Démontage du panneau latéral » à la page 37. 2 Démontez le cadre avant en suivant les - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 185
www.emachines.com 4 Tout en maintenant la patte de maintien dégagée, faites pivoter le cadre vers le haut en l'écartant de l'ordinateur et retirez-le. 5 Sur le côté - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 186
mère du système, puis attachez-les sous la pince de câbles en bas du boîtier. 12 Réinstallez le cadre avant en suivant les instructions de la section « Remontage du cadre avant » à la page 39. 13 Réinstallez le panneau latéral du boîtier de l'ordinateur en suivant les - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 187
www.emachines.com Ajout ou remplacement d'un disque dur Important Le nombre et -vous d'un tournevis cruciforme pour ajouter ou remplacer un disque dur. 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Démontage du panneau latéral » à la page 37. 2 Débranchez et étiquetez les - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 188
Chapitre 4 : Mise à niveau de votre ordinateur 3 Desserrez la vis qui maintient la cage du disque dur à l'ordinateur (elle ne peut pas être retirée). Vis de la cage de disque dur 4 Retirez la cage du disque dur de l'ordinateur. 5 Si vous remplacez un lecteur, retirez les vis fixant le disque dur à - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 189
www.emachines.com 8 Alignez les pattes sur le côté droit de la cage avec les remplacez un lecteur, servez-vous de vos notes à l'étape 2. 11 Remontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Remontage du panneau latéral » à la page 40. 12 Reconnectez tous les câbles externes - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 190
cruciforme pour remplacer le dissipateur thermique. Pour remplacer le dissipateur thermique et le processeur : 1 Démontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Démontage du panneau latéral » à la page 37. 2 Pour une meilleure stabilité, posez l'ordinateur sur son flanc. Pour - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 191
www.emachines.com 4 Desserrez les quatre vis qui maintiennent le dissipateur thermique et le ventilateur à la carte ées) 5 Appuyez sur le levier de maintien du processeur, soulevez-le complètement puis soulevez le support de maintien du processeur. 6 Retirez le processeur de la carte système. 53 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 192
la broche 1 du support du processeur (indiquée par l'absence de trou de broche dans le support du processeur), et rabattez le support et levier de maintien à la carte système. 11 Remontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Remontage du panneau latéral » à la page 40. Ajout - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 193
www.emachines.com 3 Ouvrez le levier de maintien de la carte. 4 Si vous remplacez une carte d'extension, retirez l'ancienne carte. Vous notes que vous avez prises à l'étape 2. Si vous avez ajouté une nouvelle carte d'extension, connectez ses câbles selon les instructions du mode d'emploi fourni. 55 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 194
votre ordinateur 7 Appuyez sur le levier de maintien de la carte pour la remettre en place. 8 Remontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Remontage du panneau latéral » à la page 40. Remplacement de la batterie système Avertissement Danger d'explosion si la batterie est - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 195
www.emachines.com 7 Localisez la batterie sur la carte système et notez son de modèle sont gravés), puis enfoncez la batterie dans le support jusqu'à ce qu'elle s'enclenche en position. 10 Remontez le panneau latéral en suivant les instructions de la section « Remontage du panneau latéral » à la - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 196
de la section « Ajout ou remplacement d'une carte d'extension » à la page 54. 3 Enlevez tous les modules de mémoire en suivant les instructions de la section « Installation de la mémoire » à la page 42. 4 Débranchez tous les câbles d'alimentation et de données de la carte système en - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 197
www.emachines.com 6 Retirez les huit vis de la carte système. Vis Vis 7 la page 52, puis installez-le ainsi que le dissipateur thermique dans la nouvelle carte système en suivant les instructions de la même procédure. 10 Faites glisser le bloc d'alimentation dans le boîtier, puis installez les - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 198
Chapitre 4 : Mise à niveau de votre ordinateur 60 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 199
Chapitre 5 Maintenance de votre ordinateur • Définition d'un calendrier d'entretien • Entretien de votre ordinateur • Nettoyage de votre ordinateur • Mise à jour de Windows • Utilisation de BigFix • Gestion de l'espace disque • Planification des tâches de maintenance • Déplacement depuis votre - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 200
Chapitre 5 : Maintenance de votre ordinateur Définition d'un calendrier d'entretien Utilisez le tableau ci-dessous pour définir un calendrier d'entretien régulier. Tâches d'entretien Hebdomadaire Mensuel En cas de besoin Rechercher des X virus X X Exécuter Windows X X Update. Gérer l' - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 201
www.emachines.com Entretien de votre ordinateur Pour prolonger la durée de vie de votre ordinateur, procédez comme suit : • Prenez soin de ne pas cogner ou laisser tomber votre ordinateur et de ne poser aucun objet dessus. Le boîtier, bien que robuste, n'est pas conçu pour supporter un poids supplé - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 202
Chapitre 5 : Maintenance de votre ordinateur Nettoyage de votre ordinateur Le fait de maintenir votre ordinateur propre et les orifices de ventilation exempts de toute poussière permet à votre ordinateur de fonctionner de façon optimale. Nous vous conseillons de rassembler ces articles et de - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 203
www.emachines.com Nettoyage du clavier Nettoyez occasionnellement le clavier pour enlever la poussière et les peluches coincées sous les touches. Pour nettoyer le clavier : 1 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 204
votre ordinateur » dans votre Manuel de l'utilisateur en ligne. Aide Pour de plus amples informations sur Windows Update, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez Windows Update dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. 66 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 205
www.emachines.com Utilisation de BigFix BigFix surveille votre ordinateur pour y déceler d'éventuels problèmes et incompatibilités. Il rassemble automatiquement les informations au sujet des plus récents - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 206
Chapitre 5 : Maintenance de votre ordinateur 2 Cliquez avec le bouton droit sur le lecteur dont vous souhaitez vérifier l'espace disque, puis cliquez sur Propriétés. Les informations concernant l'espace disque s'affichent. Suppression des fichiers inutiles Supprimez les fichiers inutiles, tels que - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 207
www.emachines.com 2 Cliquez sur l'une des options suivantes : • Mes fichiers uniquement nettoie maintien du disque dur libre de fichiers inutiles, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Tapez nettoyage du disque dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. Recherche d'erreurs - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 208
é des problèmes trouvés. 4 Corrigez les problèmes trouvés en suivant les instructions qui s'affichent à l'écran. 5 Cliquez sur OK. Aide Pour de plus amples erreurs sur le disque dur, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez recherche d'erreurs sur le disque dur dans le champ Rechercher - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 209
www.emachines.com Le Défragmenteur de disque organise les données du lecteur afin que chaque fichier soit plus amples informations sur la défragmentation du disque dur, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez défragmentation dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. 71 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 210
Sauvegarder maintenant puis sur Exécuter une sauvegarde de fichiers maintenant. 4 Suivez les instructions à l'écran pour choisir un emplacement de stockage pour la sauvegarde ainsi que sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez sauvegarde dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. 72 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 211
www.emachines.com Planification des tâches de maintenance Le Planificateur de tâches tâches simples ou cliquez sur Créer une tâche pour des tâches plus complexes, et suivez les instructions qui s'affichent à l'écran pour terminer la planification des tâches. Aide Pour de plus amples informations sur - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 212
votre ancien ordinateur fonctionne sous Windows XP ou Windows Vista. Durant l'utilisation Important Si votre ancien ordinateur n'utilise pas Windows XP ou Windows Vista, vous devez déplacer manuellement vos marrer un nouveau transfert, et suivez les instructions affichées à l'écran pour terminer le - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 213
emachines.com Transférer des fichiers et des paramètres manuellement Vous pouvez transférer manuellement vos fichiers de données personnels en les copiant sur un support de données personnels. Passez à l'étape 4. - OU Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Mes documents. La fenêtre Mes - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 214
, procédez comme suit : 1 Sous Windows Vista, cliquez sur (Démarrer), puis sur Rechercher. La fenêtre Résultats de la recherche s'ouvre. - OU - Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer, puis sur Rechercher. La fenêtre Résultats de la recherche s'ouvre. - OU - Sous Windows 98, Windows Me ou Windows 2000 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 215
Chapitre 6 Dépannage • Directives de sécurité • Premières étapes • Dépannage • Récupération du système • Support par téléphone 77 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 216
-vous que votre disque dur n'est pas plein. • Si un message d'erreur apparaît à l'écran, prenez note du message exact. Le message peut aider le service d'assistance clientèle à poser le diagnostic et à résoudre le problème. • Si vous avez ajouté ou retiré des périphériques, examinez les procédures - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 217
www.emachines.com • Si une erreur se produit dans un programme, consultez la documentation imprimée du programme ou l'aide en ligne. Aide Pour plus d'informations sur le dépannage, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez le mot clé dépannage dans le champ Rechercher et appuyez ensuite - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 218
émarrage de l'ordinateur. Assurez-vous que les contrôleurs IDE sont activés. • Assurez-vous que le lecteur est correctement configuré en suivant les instructions fournies dans la documentation du lecteur. • Réinstallez le pilote de périphérique. Un CD audio ne produit pas de son. • Assurez-vous que - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 219
www.emachines.com • Les disques DVD et les lecteurs de DVD contiennent des codes régionaux qui aident à contrôler les exportations de titres de DVD et à réduire - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 220
de l'écran et de la carte vidéo. Aide Pour plus d'informations sur la modification de la résolution d'écran, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés résolution d'écran dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. Lecteurs de DVD • Voir « Lecteurs de CD ou de DVD - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 221
www.emachines.com • Assurez-vous que tous les ordinateurs utilisent le même masque de sous-réseau. • Si vous avez attribué des adresses IP aux ordinateurs, assurez-vous - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 222
au moyen de l'utilitaire Nettoyage de disque. Pour obtenir des instructions sur la suppression des fichiers inutiles, consultez « Suppression des sur la gestion des fichiers, cliquez sur Démarrer, puis sur Aide et support. Tapez les mots clés gestion des fichiers dans le champ Rechercher et appuyez - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 223
www.emachines.com Vous voyez apparaître un message « Erreur de données » • Une zone défectueuse du disque dur peut être à l'origine de ce problème. Pour régler les problèmes de disque dur, exécutez le programme de vérification d'erreur. Pour obtenir des instructions sur la résolution des problèmes - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 224
recevez aucun • Cliquez sur le bouton de réception de votre programme de courrier électronique. • Assurez-vous que votre compte auprès du fournisseur de services Internet (FSI) est bien configuré. Pour obtenir de l'aide, contactez votre FSI. Clavier Le clavier ne fonctionne pas • Assurez-vous que le - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 225
Premium et Ultimate. Pour afficher des informations de dépannage de Media Center non couvertes dans cette section, visitez le site Web de support technique eMachines à l'adresse www.emachines.com. Aide Pour de plus amples informations sur Windows Media Center, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 226
basse qualité ou de type incorrect peuvent causer des problèmes et affecter la qualité vidéo. eMachines recommande d'utiliser des câbles vidéo de haute qualité qui sont disponibles sur www.eMachines.com. Important Le raccordement des câbles doit être correct pour assurer une qualité vidéo optimale - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 227
www.emachines.com • Taille du périphérique d'affichage-Les écrans d'ordinateur de petite taille pour les applications informatiques standard ne sont généralement pas optimisés pour la lecture - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 228
, visitez le site Web de support technique eMachines à : www.emachines.com. Vous souhaitez modifier les de lecture de DVD (ex : WinDVD). Windows XP avec le Service Pack (SP) 1 ou 2, Lecteur Windows Media guide des programmes à jour. • Vous devez être branché à Internet pour mettre le guide - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 229
www.emachines.com Mémoire Aide Pour plus d'informations sur le dépannage des erreurs de mémoire, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés erreur de mémoire dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. Vous voyez apparaître un message « Erreur de mémoire » • - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 230
ensuite s'il y a une tonalité de numérotation en branchant un téléphone en bon état dans la prise murale de téléphone. • Si vous avez des services téléphoniques supplémentaires, tels que appel en attente, messagerie ou boîte vocale, assurez-vous que tous les messages sont supprimés et que l'appel en - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 231
www.emachines.com Aide Pour plus d'informations sur les propriétés de numérotation, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez le prise murale de téléphone sont bien vissées. Vous pouvez également appeler votre service téléphonique et faire vérifier le niveau de bruit ou de ligne faible. • - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 232
de données réels au moyen des lignes téléphoniques publiques. D'autres facteurs, tels que le bruit de circuit, l'équipement de fournisseur de services téléphoniques ou les limites du FSI, peuvent entraîner une diminution supplémentaire de la vitesse. Si votre ordinateur est équipé d'un modem - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 233
www.emachines.com 4 Si la boîte de dialogue Informations sur l'emplacement s'ouvre diagnostics. Aide Pour plus d'informations sur le dépannage du modem, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés dépannage de modem dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. Le - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 234
• Chaque réseau est unique. Contactez l'administrateur de réseau ou le service informatique de votre société pour obtenir de l'aide. Pour obtenir plus seau, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés dépannage réseau dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. 96 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 235
www.emachines.com Mots de passe Votre ordinateur n'accepte pas votre mot de passe • Assurez-vous que la fonction VERR.MAJ. est désactivée et retapez ensuite le - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 236
sur Définir comme imprimante par défaut. • Réinstaller le pilote d'imprimante. Consultez le manuel fourni avec votre imprimante pour obtenir des instructions sur l'installation du pilote d'imprimante. Vous voyez apparaître un message d'erreur « La file d'attente d'impression est saturée » • Assurez - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 237
Son www.emachines.com Vous voyez apparaître un message d'erreur « L'imprimante n'a plus de Pour plus d'informations sur le dépannage de l'imprimante, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés dépannage imprimante dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 238
pannage » à la page 79 ou les pages du support technique sur le site www.emachines.com. La résolution des problèmes peut également restaurer un état opérationnel précédent de votre système. Pour obtenir des instructions, consultez « Utilisation de l'option Restauration du système de Microsoft » à la - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 239
système, vous devez suivre les instructions d'installation de ce logiciel. Vous pouvez récupérer les logiciels et les pilotes préinstallés à partir de disques de récupération (que vous devez créer) ou en utilisant Gateway Recovery Center (Centre de récupération eMachines). Préparation de la récup - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 240
Chapitre 6 : Dépannage 2 Cliquez sur Supports externes pour les applications et les pilotes, puis cliquez sur Suivant. La boîte de dialogue Que voulez-vous faire? s'ouvre. 3 Cliquez sur Créer - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 241
ou un nouveau disque dur et que l'option eMachines Recovery Center n'apparaît pas dans votre menu Démarrer, vous devez récupérer vos logiciels et pilotes en utilisant les disques de récupération que vous avez créés. Pour obtenir des instructions, consultez « Récupération de logiciels et de pilotes - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 242
vous avez plusieurs disques de récupération, fermez eMachines Recovery Center et essayez un autre disque. Utilisation de manuellement un point de restauration. Pour obtenir des instructions, consultez « Création manuelle d'un point Aide et support. Tapez restauration système Windows dans le champ Rechercher - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 243
www.emachines.com Pour restaurer le système à l'aide de l'option Restauration du système de Microsoft : 1 Cliquez sur (Démarrer), Panneau de configuration, Système et maintenance, - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 244
Chapitre 6 : Dépannage Création manuelle d'un point de restauration Pour créer manuellement un point de restauration : 1 Cliquez sur (Démarrer), Panneau de configuration, Système et maintenance, puis cliquez sur Centre de sauvegarde et de restauration. Le Centre de sauvegarde et de restauration s' - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 245
d'usine : 1 Si vous pouvez encore exécuter Windows : a Cliquez sur (Démarrer), Tous les programmes, eMachines Recovery Center, puis sur eMachines Recovery Center. Le programme eMachines Recovery Center s'ouvre. b Cliquez sur Récupération, puis sur Suivant. Votre ordinateur redémarre. 2 Si vous - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 246
Chapitre 6 : Dépannage 7 Cliquez sur Suivant. 8 Pour effectuer une récupération avec sauvegarde des données (recommandé), cliquez sur Récupération avec sauvegarde automatique des données, puis cliquez sur Suivant. Important Avant la récupération de votre disque dur, vos fichiers personnels seront - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 247
de périphériques préinstallés sur l'ordinateur. Pour obtenir des instructions, consultez « Récupération de logiciels et de pilotes préinstallés en utilisant les disques de récupération » à la page 103. Support par téléphone Avant d'appeler le service d'assistance clientèle Si vous avez un problème - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 248
logiciels, assurez-vous d'avoir effectué l'installation conformément aux instructions fournies. Si vous n'avez pas acheté les périphériques ou logiciels chez eMachines, consultez la documentation du fabricant et les ressources du support technique. • Si vous avez des questions concernant la manière - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 249
par eMachines dans la bibliothèque de documentation de notre site Web. • Ce guide du matériel et votre manuel de l'utilisateur en ligne. • Le site Web des éditeurs de logiciels Aide Pour plus d'informations et instructions concernant Windows, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Saisissez - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 250
Chapitre 6 : Dépannage 112 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 251
Annexe A Informations légales • Informations de sécurité importantes • Énoncés sur la conformité aux règlements • Informations d'ordre environnemental • Avis 113 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 252
Annexe A : Informations légales Informations de sécurité importantes Avertissement Suivez toujours ces instructions pour vous protéger contre des blessures ou des dommages à votre ordinateur eMachines. Votre système eMachines a été conçu et testé pour satisfaire aux plus récentes normes en matière - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 253
performance du système change. Pièces de rechange et accessoires Utilisez seulement les pièces de rechange et les accessoires recommandés par eMachines. Énoncés sur la conformité aux règlements États-Unis d'Amérique Émetteur involontaire de la Federal Communications Commission (FCC), en vertu de la - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 254
de téléphone locale. Si cet appareil nuit au réseau de téléphone, la compagnie de téléphone vous avisera à l'avance qu'une interruption temporaire de service peut s'avérer nécessaire. La compagnie de téléphone peut vous demander de débrancher l'équipement jusqu'à ce que le problème soit résolu. La - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 255
www.emachines.com La United States Telephone Consumer Protection Act de 1991 rend L'utilisateur doit s'assurer, pour sa propre sécurité, que les connexions électriques à la terre des services publics d'électricité, des lignes téléphoniques et du système de canalisation métallique interne d'eau, le - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 256
un service autorisé. Protection des connecteurs d'antenne de télévision (pour les systèmes équipés de cartes de tuner TV ou câble TV) Mise à la terre d'une antenne de télévision externe Important Ces instructions s'adressent à la personne qui installe le câblage sur le système. eMachines prend - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 257
www.emachines.com Lignes électriques Avertissement Lors de l'installation ou de et de satellite Référence Composant de mise à la terre 1 Équipement de service électrique 2 Système de prise de terre des services d'électricité (NEC, Article 250, Partie H) 3 Pinces de terre 4 Conducteurs - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 258
. Appelez eMachines pour savoir si ce programme est disponible dans votre région. • Si vous avez besoin d'aide pour le recyclage, la réutilisation ou l'échange de votre produit à la fin de sa vie, vous pouvez nous contacter en composant le numéro du service clientèle se trouvant dans le manuel - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 259
d'apporter des améliorations au manuel et aux produits décrits à tout moment, et ce, sans préavis ou obligation. Reconnaissance des marques de commerce eMachines, Gateway et Black-and-White Spot Design sont des marques de commerce ou des marques de commerce déposées de Gateway, Inc., aux États-Unis - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 260
Annexe A : Informations légales 122 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 261
Index A accessoires mesures de sécurité 115 activer l'ordinateur 17 affichage dépannage 82 nettoyage 65 alimentation bouton 7 connecteur 8 dépannage 97 mise hors tension de l'ordinateur 18 mise sous tension de l'ordinateur 17 mode de veille prolongée 7 problèmes de source 14 Veille/Reprise 7 voyant - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 262
7, 9 modem 9 modem câble 16 modem commuté 9, 16 modem DSL 16 parallèle 9 réseau 9, 16 scanneur 7, 9 série 8 sortie 9 souris 7, 9 souris PS/2 9 téléphone 9 USB 7, 9 Coordonnées de eMachines 111 copie CD et DVD 28 124 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 263
www.emachines.com D décharge électrostatique 36 défragmentation du disque dur 70 Dé passe 97 réseau 82, 96 réseau Ethernet 82 résolution d'écran 81 son 99 souris 96 support par téléphone 109 support technique 109 télécopies 94 vitesse de connexion aux sites Web 86 vitesse du modem commuté 94 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 264
écran cathodique nettoyage 65 effacer des fichiers et des dossiers 68 électricité statique 36 eMachines coordonnées 3 numéro de modèle 3 numéro de série 3 support 2 eMachines Recovery Center réinstallation de logiciels 103 réinstallation de pilotes 103 réinstallation de programmes 103 enregistrement - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 265
www.emachines.com périphériques 33 scanneur 33 Internet boutons 21 dépannage 85, 93 L lecteur Blu-ray localisation du lecteur 7 lecteur de carte 7 lecteur de carte mémoire 7 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 266
suppression de fichiers 68 utilisation du Planificateur de tâches 73 vérification de l'espace disque 67 mémoire ajout 42 dépannage 91 installation 42 remplacement 42 Memory Stick 29 menus de raccourcis accès 23 mise à jour Windows 66 mise en sourdine du son 30 mise hors tension de l'ordinateur 7, 18 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 267
disques de récupération 101, 103 fermeture sans réponse 19 ouverture 23 réinstallation 100, 101 R raccourcis menu d'ouverture 23 RAM Voir mémoire récupération avec eMachines Recovery Center 103 avec le DVD Windows 108 avec Restauration du système Windows 104 logiciels 100, 101 pilotes 100, 101 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 268
réseau dépannage 82, 96 prise 9, 16 réseau Ethernet connexion 16 prise 16 restauration avec eMachines Recovery Center 103 avec le DVD Windows 108 avec Restauration du système Windows 104 fichiers de la port USB 7, 9 roue de défilement 23 sélection d'objets à l'écran 23 support par téléphone 109 130 - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 269
www.emachines.com support technique astuces - avant d'appeler 109 support 2 suppression de fichiers et de dossiers 68 trouver fichiers 76 fichiers et dossiers 75 U UPS 15 T télécopies dépannage 94 téléphone cellulaire cartes mémoire 29 tension - eMachines H5270 | 8512168 - eMachines Canada Desktop Hardware Reference Guide - Page 270
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8512168 - MAN ECOOPER HW REF CA R2 02/07
Computer
Reference Guide
Guide du
matériel de l’ordinateur