Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 Limited Warranty and Support Guide
Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 - Desktop PC Manual
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Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 manual content summary:
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Limited Warranty and Support Guide Guide de garantie limitée et d'assistance technique - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 2
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Limited Warranty and Support Guide • Warranty Statement • Safety Information • Support Information Before contacting the HP Customer Care Center, it's important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 4
Product Duration Hardware One-year limited warranty One-year technical support General Terms This HP Hardware Limited Warranty gives you, enforced in any country/region where HP or its authorized service providers offer warranty service for the same product model number subject to the terms and - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 5
-branded and Compaq-branded hardware products as a condition of receiving warranty service. You are entitled to hardware warranty service according to the terms and conditions occurs as a result of your failure to follow the instructions intended for the HP Hardware Product. This Limited Warranty - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 6
ON YOUR HARD DRIVE OR OTHER STORAGE DEVICES AS A PRECAUTION AGAINST POSSIBLE FAILURES, ALTERATION, OR LOSS OF THE DATA. BEFORE RETURNING ANY UNIT FOR SERVICE, BE SURE TO BACK UP DATA AND REMOVE ANY CONFIDENTIAL, PROPRIETARY, OR PERSONAL INFORMATION. HP IS NOT RESPONSIBLE FOR DAMAGE TO OR LOSS OF - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 7
replacement parts directly to you to fulfill your HP Hardware Product warranty service. This will save considerable repair time. After you contact the HP Technical Support Center and the fault diagnosis identifies that the problem can be fixed using one of these parts, a replaceable part can be - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 8
products may not be available in all countries/regions. For information on availability of service upgrades and the cost for these service upgrades, refer to the HP Web site at: http://www.hp.com/support Options and Software Limited Warranties The Limited Warranty terms and conditions for most HP - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 9
and software update information. • Set up and configuring software. • Troubleshooting to determine system or software usage problems. • Basic steps of using non-HP software; advanced feature support for HP software. Software technical support does NOT include assistance with: • Non-HP software that - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 10
problem, you can receive support by doing the following: Locate your nearest HP Support location via the Web at: http://www.hp.com/support Contact your authorized HP dealer or authorized service injury read the Safety & Comfort Guide. The guide is located on the Web at http://www.hp.com/ergo 8 - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 11
computer. Click Start, All Programs, PC Help & Tools, and then click Hardware Diagnostic Tools. 4 HP Technical Support Web site. Go to: http://www.hp.com/support for product information, driver updates, troubleshooting, and much more. 5 If you have not solved the problem, call HP Customer Care, toll - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 12
warranty has ended, HP can still provide you with service and support options. • Visa and MasterCard holders in the United States or callers from Canada, call: HP: 1-800-474-6836 (800-HP-invent) Compaq: 1-800-652-6672 (800-OK-Compaq) • 1-time technical support, $49.99* USD (Can $39.99*) per call - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 13
of system resource requirements. This limitation is not limited to HP and Compaq systems. The memory above 3GB is used for system resources. Confirming system BIOS displays the full 4GB of installed memory. 1 Turn on the PC. 2 Press the F10 key. The BIOS menu displays. Confirm the Total Installed - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 14
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Guide de garantie limitée et d'assistance technique • Déclaration de garantie • Informations concernant la sécurité • Informations sur l'assistance technique Avant de contacter le Centre d'aide à la clientè - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 16
tous les pays ou régions et peut être mise en vigueur dans tout pays ou région où la société HP ou ses prestataires de services agréés proposent un service de garantie pour le même numéro de modèle de produit, soumis aux conditions de la présente garantie limitée. Cette garantie limit - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 17
ne s'applique qu'aux produits matériels de marque HP ou Compaq vendus ou loués par Hewlett-Packard Company, ses filiales, des soci fournir une preuve d'achat ou de location avant de recevoir un service sous garantie. Vous avez droit au service sous garantie prévu dans les modalités et conditions de - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 18
responsable des dommages résultant du fait que vous n'avez pas suivi les instructions destinées au Produit matériel HP. La présente garantie limitée pays du service. VOUS DEVEZ RÉALISER PÉRIODIQUEMENT DES COPIES DE SÉCURITÉ DES DONNÉES ENREGISTRÉES SUR VOTRE DISQUE DUR OU D'AUTRES SUPPORTS DE - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 19
indiquée sur votre reçu de vente correspond à la date d'achat, sauf indication contraire par écrit de HP ou de votre revendeur. Types de services de garantie Afin de permettre à HP de vous fournir la meilleure assistance et les meilleures prestations possibles pendant la Période de garantie limit - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 20
la pièce défectueuse par la pièce reçue suivant les instructions fournies et les indications de la documentation. Si une assistance supplé support Service de garantie : Collecte du produit Votre garantie limitée HP peut inclure un service de collecte du produit. Conformément aux termes de ce service, - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 21
et incluses dans l'emballage de produit de l'Option HP. Si votre Option HP est installée dans un Produit matériel HP, HP peut fournir un service de garantie d'une durée correspondant soit à la période précisée dans les documents de garantie fournis avec l'Option HP (« Période de garantie limitée de - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 22
fournie avec ce logiciel. Si au cours d'une (1) année suivant l'achat, le support de stockage amovible contenant le logiciel et fourni par HP s'avérait défectueux ou • La configuration d'un réseau non basé sur PC. • L'utilisation de fonctions avancées sur les logiciels d'une autre marque que HP. 20 - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 23
site Web suivant : http://www.hp.com/support Contactez votre revendeur agréé HP ou votre fournisseur de services agréé ; veillez à disposer des renseignements . AVERTISSEMENT : Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le Guide de sécurité et ergonomie du poste de travail. Le manuel est - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 24
l'aide Suivez les instructions ci-dessous lorsque vous -474-6836 (800-HP-invent) Compaq : 1-800-652-6672 (800-OK-Compaq) Lorsque vous appelez, veuillez avoir service complet et diverses possibilités d'assistance, 24 heures sur 24, pour répondre à vos besoins. Utilisez le Centre d'aide et de support - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 25
moment devrais-je faire appel au service clientèle HP Total Care ? • Lorsque ni le Centre d'aide et de support, ni les autres outils d'assistance ou du Canada, composez : HP : 1-800-474-6836 (1-800-HP invent) Compaq: 1-800-652-6672 (1-800-OK-Compaq) • 49,99 $ USD* (39,99 $ CAN*) pour chaque appel d' - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 26
ériences sur les rubriques d'aide les plus récentes. www.hp.com/support/consumer-forum (États-Unis et Canada). Caractéristiques de l'espace du disque des ressources système. Cette limitation ne se limite pas aux systèmes HP et Compaq. La mémoire au-dessus de 3 Go est utilisée pour les ressources système - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Page 27
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