Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 Limited Warranty and Support Guide - Refur
Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 - Desktop PC Manual
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Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 manual content summary:
- Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 1
Refurbished Limited Warranty and Support Guide Remis à neuf Guide de garantie limitée et d'assistance technique - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 2
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HP refurbished Limited Warranty and Support Guide • Warranty Statement • Safety Information • Support Information Before contacting the HP Customer Care Center, it's important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 4
Desktop Computers, HP Pavilion Media Center Computers, HP Digital Entertainment Center, HP Displays, and HP Notebook Consumer Products. Hardware Limited Warranty HP Product Duration Hardware 90-day limited warranty Software 90-day technical support service providers offer warranty service for - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 5
one country/region may be transferred to another country/region, where HP or its authorized service providers offer warranty service for the same product model number, without voiding the warranty. Warranty terms, service availability, and service and Compaq-branded hardware to be free from defects - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 6
or (b) to give you a refund of your purchase price or lease payments (less interest) instead of a FREE. HP IS NOT RESPONSIBLE FOR DAMAGE THAT OCCURS AS A RESULT OF YOUR FAILURE TO FOLLOW THE INSTRUCTIONS LOSS OF THE DATA. BEFORE RETURNING ANY UNIT FOR SERVICE, BE SURE TO BACK UP DATA AND REMOVE ANY - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 7
UNDER THIS LIMITED WARRANTY IS EXPRESSLY LIMITED TO THE LESSER OF THE PRICE YOU HAVE PAID FOR THE PRODUCT OR THE COST OF REPAIR OR REPLACEMENT you otherwise in writing. Types of Warranty Service To enable HP to provide the best possible support and service during the Limited Warranty Period, you - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 8
identifies that the problem can be fixed using one of these parts, a replaceable part can be sent directly to you. Once the part arrives, replace the defective part pursuant to the provided instructions and documentation. If further assistance is required, call the HP Technical Support Center and - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 9
http://www.hp.com/support HP may, at its sole discretion, determine if on-site warranty service is required. For example, in many cases, the defect can be fixed by the use of a Customer Self Repair (CSR) part that you are required to replace yourself based on instructions and documentation provided - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 10
packaging. If your HP Option is installed in an HP Hardware Product, HP may provide warranty service for either the period specified in the warranty documents (HP Option Limited Warranty Period) that shipped with to contact non-HP manufacturers or suppliers for their warranty support. 10 - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 11
and software update information. • Set up and configuring software. • Troubleshooting to determine system or software usage problems. • Basic steps of using non-HP software; advanced feature support for HP software. Software technical support does NOT include assistance with: • Non-HP software that - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 12
Safety Information For more information, refer to the Regulatory and Safety Information document in the User Guides folder. Click Start, All Programs, and then click User Guides. WARNING: To reduce the risk of electrical shock or damage to your equipment: • Do not disable the power cord grounding - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 13
/support for product information, driver updates, troubleshooting, and much more. 5 If you have not solved the problem, call HP Customer Care, toll-free, by phone, 24 hours a day, seven days a week in English, Spanish (U.S.only), and French (Canada only) at: HP: 1-800-474-6836 (800-HP-invent) Compaq - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 14
or callers from Canada, call: HP: 1-800-474-6836 (800-HP-invent) Compaq: 1-800-652-6672 (800-OK-Compaq) • 1 time technical support, $49.99* USD (Can $39.99*) per call • 1 year unlimited technical support $99* USD (Can $69.99*) *Prices are subject to change without notice and may vary based on your - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 15
of system resource requirements. This limitation is not limited to HP and Compaq systems. The memory above 3GB is used for system resources. Confirming system BIOS displays the full 4GB of installed memory. 1 Turn on the PC. 2 Press the F10 key. The BIOS menu displays. Confirm the Total Installed - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 16
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Remise à neuf par HP Guide de garantie limitée et d'assistance technique • Déclaration de garantie • Informations concernant la sécurité • Informations sur l'assistance technique Avant de contacter le Centre d'aide à la clientè - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 18
tous les pays ou régions et peut être mise en vigueur dans tout pays ou région où la société HP ou ses prestataires de services agréés proposent un service de garantie pour le même numéro de modèle de produit, soumis aux conditions de la présente garantie limitée. Cette garantie limit - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 19
autre pays ou région dans lequel HP ou l'un de ses prestataires de services agréés disposent d'un service après-vente pour le même numéro de modèle de produit, et limitée ne s'applique qu'aux produits matériels de marque HP ou Compaq vendus ou loués par Hewlett-Packard Company, ses filiales, des soci - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 20
RESPONSABLE DES DOMMAGES RÉSULTANT DU FAIT QUE VOUS N'AYEZ PAS SUIVI LES INSTRUCTIONS DESTINÉES AU PRODUIT MATÉRIEL HP. Cette Garantie limitée ne s' paration n'ayant pas été effectuée par (i) HP, (ii) un prestataire de services agréé par HP, (iii) votre propre installation de pièces HP remplaçables - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 21
CONFIDENTIELLES, PRIVÉES ET PERSONNELLES. HP N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES ET PERTES DE DONNÉES AFFECTANT UN PROGRAMME, DES DONNÉES OU UN SUPPORT DE STOCKAGE AMOVIBLE. LA SOCIÉTÉ HP N'EST PAS RESPONSABLE DE LA RESTAURATION OU DE LA RÉINSTALLATION DES PROGRAMMES ET DONNÉES AUTRES QUE LES - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 22
indiquée sur votre reçu de vente correspond à la date d'achat, sauf indication contraire par écrit de HP ou de votre revendeur. Types de services de garantie Afin de permettre à HP de vous fournir la meilleure assistance et les meilleures prestations possibles pendant la Période de garantie limit - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 23
pièce défectueuse par la pièce reçue suivant les instructions fournies et les indications de la documentation. Si une assistance supplé l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Service en atelier (Ordinateurs de bureau uniquement) Sous les termes du service de réparation en atelier, vous êtes - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 24
êtes situé hors de la zone de service habituelle (généralement 50 km), les délais d' au site Web de HP : http://www.hp.com/support HP détermine à son entière discrétion si une l'utilisateur que vous remplacerez vous-même, à l'aide d'instructions et d'une documentation fournis par HP. Il relève - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 25
dans tous les pays ou régions. Pour plus de renseignements sur la disponibilité des services supplémentaires et sur leur coût, reportez-vous au site Web de HP à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Garanties limitées sur les options et les logiciels Les termes et conditions de la Garantie - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 26
ce logiciel. Si au cours des quatrevingt-dix (90) jours suivant l'achat, le support de stockage amovible contenant le logiciel et fourni par HP s'avérait défectueux ou La configuration d'un réseau non basé sur PC. • L'utilisation de fonctions avancées sur les logiciels d'une autre marque que HP. 26 - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 27
consultant le site : http://www.hp.com/support Contactez votre revendeur agréé HP ou un prestataire de services agréé, en vous assurant d'avoir les manipulation. AVERTISSEMENT : Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le Guide de sécurité et ergonomie du poste de travail. Le manuel est - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 28
l'aide Suivez les instructions ci-dessous lorsque 800-474-6836 (800-HP-invent) Compaq : 1-800-652-6672 (800-OK-Compaq) Lorsque vous appelez, veuillez avoir en service complet et diverses possibilités d'assistance, 24 heures sur 24, pour répondre à vos besoins. Utilisez le Centre d'aide et de support - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 29
support, ni les autres outils d'assistance de votre produit n'ont pu cerner le problème et vous aider à le régler. • Vous n'avez pas accès à Internet, vous ne pouvez pas vous connecter au site Web du Service 474-6836 (800-HP-invent) Compaq : 1-800-652-6672 (800-OK-Compaq) REMARQUE : Les options d' - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 30
dur Le lecteur de disque dur des ordinateurs Hewlett-Packard et Compaq sur lesquels le système d'exploitation Microsoft® Windows® est exigences des ressources système. Cette limitation ne se limite pas aux systèmes HP et Compaq. La mémoire au-dessus de 3 Go est utilisée pour les ressources système. - Compaq Presario All-in-One CQ1-1000 | Limited Warranty and Support Guide - Refur - Page 31
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