Compaq Presario CQ5200 Warranty - Refurbished
Compaq Presario CQ5200 - Desktop PC Manual
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Compaq Presario CQ5200 manual content summary:
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Limited Warranty and Support Guide Guide de garantie limitée et d'assistance technique - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 2
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HP refurbished Limited Warranty and Support Guide • Warranty Statement • Safety Information • Support Information Before contacting the HP Customer Care Center, it's important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 4
Desktop Computers, HP Pavilion Media Center Computers, HP Digital Entertainment Center, HP Displays, and HP Notebook Consumer Products. Hardware Limited Warranty HP Product Duration Hardware 90-day limited warranty Software 90-day technical support service providers offer warranty service for - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 5
governments. This Limited Warranty applies only to HP-branded and Compaq-branded hardware products (collectively referred to in this Limited Warranty or lease as a condition of receiving warranty service. You are entitled to hardware warranty service according to the terms and conditions of this - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 6
A RESULT OF YOUR FAILURE TO FOLLOW THE INSTRUCTIONS INTENDED FOR THE HP HARDWARE PRODUCT. This PRECAUTION AGAINST POSSIBLE FAILURES, ALTERATION, OR LOSS OF THE DATA. BEFORE RETURNING ANY UNIT FOR SERVICE, BE SURE TO BACK UP DATA AND REMOVE ANY CONFIDENTIAL, PROPRIETARY, OR PERSONAL INFORMATION. HP - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 7
resource requirements. Listed below are the types of warranty support service that may be applicable to the HP Hardware Product you have purchased. Customer Self Repair Warranty Service (Desktops, Notebooks, Displays and Digital Entertainment Centers ONLY) In countries/regions where it is available - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 8
HP Hardware Product announcement. You can also obtain information on this warranty service on the HP Web site at: http://www.hp.com/support Carry-in Warranty Service (Desktops ONLY) Under the terms of carry-in service, you will be required to deliver your HP Hardware Product to an authorized - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 9
http://www.hp.com/support HP may, at its sole discretion, determine if on-site warranty service is required. For example, in many cases, the defect can be fixed by the use of a Customer Self Repair (CSR) part that you are required to replace yourself based on instructions and documentation provided - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 10
/ Document.jsp?objectID=lpg50101 It is your responsibility to contact non-HP manufacturers or suppliers for their warranty support. Software Technical Support Software Technical Support for your HP Software, HP pre-installed third-party software and third-party software purchased from HP is - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 11
in the product documentation do not solve the problem, you can receive support by doing the following: Locate your nearest HP Support location via the World Wide Web at: http://www.hp.com/support Contact your authorized HP dealer or Authorized Service Provider and be sure to have the following - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 12
computer. Click Start, All Programs, PC Help & Tools, and then click Hardware Diagnostic Tools. 4 HP Technical Support Web site. Go to: http://www.hp.com/support for product information, driver updates, troubleshooting, and much more. 5 If you have not solved the problem, call HP Customer Care, toll - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 13
warranty has ended, HP can still provide you with service and support options. • Visa and MasterCard holders in the United States or callers from Canada, call: HP: 1-800-474-6836 (800-HP-invent) Compaq: 1-800-652-6672 (800-OK-Compaq) • 1 time technical support, $49.99* USD (Can $39.99*) per call - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 14
of system resource requirements. This limitation is not limited to HP and Compaq systems. The memory above 3GB is used for system resources. Confirming system BIOS displays the full 4GB of installed memory. 1 Turn on the PC. 2 Press the F10 key. The BIOS menu displays. Confirm the Total Installed - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 15
Remise à neuf par HP Guide de garantie limitée et d'assistance technique • Déclaration de garantie • Informations concernant la sécurité • Informations sur l'assistance technique Avant de contacter le Centre d'aide à la clientè - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 16
tous les pays ou régions et peut être mise en vigueur dans tout pays ou région où la société HP ou ses prestataires de services agréés proposent un service de garantie pour le même numéro de modèle de produit, soumis aux conditions de la présente garantie limitée. Cette garantie limit - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 17
ne s'applique qu'aux produits matériels de marque HP ou Compaq vendus ou loués par Hewlett-Packard Company, ses filiales, des soci fournir une preuve d'achat ou de location avant de recevoir un service sous garantie. Vous avez droit au service sous garantie prévu dans les modalités et conditions de - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 18
DOMMAGES RÉSULTANT DU FAIT QUE VOUS N'AYEZ PAS SUIVI LES INSTRUCTIONS DESTINÉES AU PRODUIT MATÉRIEL HP. Cette Garantie limitée service est disponible dans votre pays ou région. VOUS DEVEZ RÉALISER PÉRIODIQUEMENT DES COPIES DE SÉCURITÉ DES DONNÉES ENREGISTRÉES SUR VOTRE DISQUE DUR OU D'AUTRES SUPPORTS - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 19
indiquée sur votre reçu de vente correspond à la date d'achat, sauf indication contraire par écrit de HP ou de votre revendeur. Types de services de garantie Afin de permettre à HP de vous fournir la meilleure assistance et les meilleures prestations possibles pendant la Période de garantie limit - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 20
pièce défectueuse par la pièce reçue suivant les instructions fournies et les indications de la documentation. Si une assistance supplé l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Service en atelier (Ordinateurs de bureau uniquement) Sous les termes du service de réparation en atelier, vous êtes - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 21
service de réparation par expédition postale. Selon les termes du service vous. Service de service de collecte et de retour sous garantie. Selon les termes du service Service de garantie sur site (Centres de divertissement numérique UNIQUEMENT) Le service la zone de service habituelle (généralement 50 - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 22
ce remplaçable par l'utilisateur que vous remplacerez vous-même, à l'aide d'instructions et d'une documentation fournis par HP. Il relève également de votre des services supplémentaires et sur leur coût, reportez-vous au site Web de HP à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Garanties - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 23
correspondant ou dans la licence d'utilisation du programme fournie avec ce logiciel. Si au cours des quatre-vingt-dix (90) jours suivant l'achat, le support de stockage amovible contenant le logiciel et fourni par HP s'avérait défectueux ou comporter un défaut de façon, votre unique recours sera de - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 24
personnalisation du système. • La configuration d'un réseau non basé sur PC. • L'utilisation de fonctions avancées sur les logiciels d'une autre marque que le site : http://www.hp.com/support Contactez votre revendeur agréé HP ou un prestataire de services agréé, en vous assurant d'avoir les - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 25
réduire les risques de blessures graves, lisez le Guide de sécurité et ergonomie du poste de travail. .com Obtenir de l'aide Suivez les instructions ci-dessous lorsque vous avez besoin d' technique HP qualifiés. • Des numéros de téléphone du support technique. 3 Si vous pensez que le problème que vous - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 26
seulement) : HP : 1-800-474-6836 (800-HP-invent) Compaq : 1-800-652-6672 (800-OK-Compaq) Lorsque vous appelez, veuillez avoir en main le numéro de quel moment devrais-je faire appel au service clientèle HP Total Care ? • Lorsque ni le Centre d'aide et de support, ni les autres outils d'assistance - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 27
de votre garantie, HP vous offre encore diverses possibilités d'assistance et de service après-vente. • Si vous avez une carte Visa ou MasterCard et appelez ressources système. Cette limitation ne se limite pas aux systèmes HP et Compaq. La mémoire au-dessus de 3 Go est utilisée pour les ressources - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 28
Recyclage - Planet Partners de HP La société HP est très soucieuse de la protection de l'environnement et dirige un programme, Planet Partners, visant à récupérer vos vieux produits pour les recycler. HP vous aidera à recycler votre ancien téléviseur, même s'il n'est pas de marque HP. Nous acceptons - Compaq Presario CQ5200 | Warranty - Refurbished - Page 29
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