HP Mini CQ10-800 Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North
HP Mini CQ10-800 Manual
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HP Mini CQ10-800 manual content summary:
- HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 1
English 1 Français 15 i Warranty Documentation Team Saved date: 7/30/2008 1:41:00 PM Part Number: File name: 496816-001TOC.doc - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 2
Warranty Documentation Team Saved date: 7/30/2008 1:41:00 PM Part Number: File name: 496816-001TOC.doc - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 3
Worldwide Limited Warranty Periods Product Duration of Warranty Period HP computer 90 days Installed batteries 1 year Included HP accessories, digital writing pen, and optional batteries HP or Compaq docking device Third-party accessories Not warranted by this Limited Warranty. Refer to the - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 4
PRODUCT TO YOU. This Limited Warranty is applicable in all countries and may be enforced in any country or region where HP or its authorized service providers offer warranty service for the same product model number subject to the terms and conditions set forth in this Limited Warranty. Under this - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 5
Product" DOES NOT include any software applications or programs; non-HP products or non-HP branded peripherals. All non-HP products or non-HP branded peripherals external to the HP Hardware Product-such as external storage subsystems, displays, printers and other peripherals-are provided "AS - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 6
in the user documentation that shipped with the product; (c) by software, interfacing, parts or supplies not supplied by HP; (d) improper site preparation or maintenance; (e) virus infection; (f) loss or damage in transit; or (g) by modification or service by anyone other than (i) HP, (ii) an HP - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 7
for any interoperability or compatibility issues that may arise when (1) products, software, or options not supported by HP are used; (2) configurations not supported by HP are used; or (3) parts intended for one system are installed in another system of different make or model. Exclusive - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 8
start date. See your HP Option Limited Warranty for more details. Non-HP options are provided "AS IS." However, non-HP manufacturers and suppliers may provide warranties directly to you. Software Limited Warranty EXCEPT AS PROVIDED IN THE APPLICABLE SOFTWARE END-USER LICENSE OR PROGRAM LICENSE - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 9
configurations, load most recent firmware, install software patches, run HP diagnostics and utilities. Implement temporary procedures or workarounds provided by HP while HP works on permanent solutions. Use HP remote support solutions where applicable. HP strongly encourages you to use available - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 10
incur additional costs due to increased support resource requirements. Cooperate with HP in attempting to resolve the problem using online chat or telephone. This may involve performing routine diagnostic procedures, installing additional software updates or patches, removing third-party options - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 11
you can contact HP technical support and a technician will help you using online chat, email, or telephone. HP specifies in the service Your HP Limited Warranty may include a parts only warranty service. Under the terms of parts only service, HP will provide replacement parts free of charge. If HP - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 12
constraints and distance from the nearest HP Support location or HP authorized service provider. To find the phone numbers, and in some cases maps, of the nearest HP Support location or HP authorized service provider, refer to the HP Web site at http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 13
constraints and distance from the nearest HP Support location or HP authorized service provider. To find the phone numbers, and in some cases maps, of the nearest HP Support location or HP authorized service provider, refer to the HP Web site at http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 14
system error messages. Isolating system problems to software usage problems. Obtaining HP Care Pack information or updates for software supplied or purchased with HP Hardware Products. Support does NOT include assistance with: Generating or diagnosing user generated programs or source codes - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 15
the problem, you can receive support by doing one of the following: Locate and contact your nearest HP Support location via the World Wide Web at: http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html Contact your HP authorized service provider Before calling HP or an HP authorized service provider - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 16
site at http://www.hp.com/support for updated information on service, support, and your product. Response Times Warranty delivery is based on the country or region where service is being requested, not where the unit was purchased. Response times are based on local standard business days and working - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 17
location du produit constitue la preuve de l'achat ou de la location, sauf si HP ou votre revendeur vous en informe autrement par écrit. Cette dernière peut vous être demandée pour pouvoir bénéficier du service de garantie. L'intervention indiquée dans le présent document correspond à la garantie de - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 18
CES DROITS. La présente garantie limitée est applicable et peut être mise en œuvre dans tout pays ou toute région où HP ou ses prestataires de services agréés fournissent des services sous garantie pour le même numéro de modèle de produit, sous réserve des clauses et conditions énoncées dans la - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 19
dernière peut vous être demandée pour pouvoir bénéficier du service de garantie. Vous avez droit au service de garantie sur le matériel conformément aux conditions générales du présent document si une réparation de votre produit matériel HP s'impose durant la période de garantie limitée. Français - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 20
NE GARANTIT PAS LE FONCTIONNEMENT ININTERROMPU OU SANS ERREUR DE CE PRODUIT. HP N'EST PAS RESPONSABLE DES DOMMAGES RÉSULTANT DU NON-RESPECT DES INSTRUCTIONS DESTINÉES AU PRODUIT MATÉRIEL HP. La présente garantie limitée ne s'applique pas aux pièces consommables et ne s'étend pas aux produits dont le - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 21
autre que (i) HP, (ii) un prestataire de services agréé par HP ou (iii) vous-même pour l'installation de pièces HP ou agréées par HP remplaçables par OU PERSONNELLES. HP N'EST PAS RESPONSABLE DE LA PERTE OU DES DOMMAGES CAUSÉS AUX PROGRAMMES, DONNÉES OU SUPPORTS DE STOCKAGE AMOVIBLES. HP N'EST - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 22
DE LA RÉPARATION OU DU REMPLACEMENT DE TOUT COMPOSANT MATÉRIEL DÉFECTUEUX DANS LE CADRE D'UNE UTILISATION NORMALE. À L'EXCEPTION DE CE QUI PRÉCÈDE, HP NE POURRA EN AUCUN CAS ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE DOMMAGES OCCASIONNÉS PAR LE PRODUIT OU LE DÉFAUT DE FONCTIONNEMENT DU PRODUIT, NOTAMMENT LES PERTES - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 23
tiers, y compris des systèmes d'exploitation ou des applications) OU LE SYSTÈME D'EXPLOITATION PRÉINSTALLÉ PAR HP, SONT FOURNIS « EN L'ÉTAT » AVEC TOUTES LEURS ERREURS ÉVENTUELLES, ET HP REJETTE PAR LA PRÉSENTE TOUTES AUTRES GARANTIES ET CONDITIONS, EXPRESSES, IMPLICITES OU LÉGALES, Y COMPRIS, ET - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 24
sont énoncées dans le contrat applicable de licence d'utilisateur final ou de licence de programme accompagnant ces logiciels. Si le support amovible sur lequel HP distribue le logiciel présente des défauts de matière ou de fabrication pendant la période de quatre-vingt-dix (90) jours à compter de - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 25
données ou des programmes stockés sur votre disque dur ou sur d'autres supports de stockage, en guise de précaution contre les éventuelles pannes, alt liste des services d'assistance sous garantie applicables au produit matériel HP que vous avez acheté. Il est possible que l'ensemble des services ne - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 26
vous facturer la pièce de rechange. Dans le cadre d'une réparation par le client, HP prendra à sa charge tous les frais d'envoi et de retour et décidera du service de messagerie/transporteur à utiliser. La classification des pièces remplaçables par le client varie d'un pays ou d'une région à l'autre - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 27
ériel défectueux à votre domicile et de vous le renvoyer après réparation. Tous les frais de réparation, de transport et d'assurance seront pris en charge par HP pour ce type de service. Français 25 PSG-Mobile Warranty Doc Team Saved date: 7/28/2008 2:10:00 PM File name: 496816-001.doc - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 28
les frais de transport et d'assurance pour le renvoi. Intervention sur site La garantie limitée HP peut inclure un service d'intervention sur site. Dans les conditions d'intervention sur site, HP peut décider à sa seule discrétion que la défectuosité peut être réparée : À distance À l'aide d'une - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 29
sur les mises à niveau de service et leurs tarifs, vous pouvez utiliser l'outil de recherche HP Care Pack à l'adresse http://www.hp.com/go/lookuptool/. Pour une support électronique, pour votre logiciel HP, les logiciels de tiers préinstallés par HP et les logiciels de tiers achetés auprès de HP. - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 30
de licence d'utilisateur final (End User License Agreement EULA). L'assistance fournie inclut les services suivants : Les réponses à ou la déclaration de support du système d'exploitation ou de l'application du domaine public ou Open Source fourni avec votre produit matériel HP. 28 Français PSG - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 31
votre produit sur la page : http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool Vous pouvez vérifier votre inscription aux services HP Care Pack à l'adresse suivante : http://www.hp.com/go/lookuptool/ Consultez le site Web HP à l'adresse http://www.hp.com/support pour obtenir des informations à jour sur - HP Mini CQ10-800 | Worldwide Waranty and Technical Support - HP - 90day - North - Page 32
Délais d'intervention Le service de garantie est basé sur le pays ou la région où l'intervention est d'intervention peut être plus long ou un supplément peut vous être facturé. Contactez HP ou votre mainteneur agréé HP pour connaître les délais de réponse disponibles dans votre région. 30 Français
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Saved date: 7/30/2008 1:41:00 PM
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