HP TouchSmart 300-1000 Limited Warranty and Support Guide - 2 Year
HP TouchSmart 300-1000 - Desktop PC Manual
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HP TouchSmart 300-1000 manual content summary:
- HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 1
Limited Warranty and Support Guide Guide de garantie limitée et d'assistance technique - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 2
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Limited Warranty and Support Guide • Warranty Statement • Safety Information • Support Information Before contacting the HP Customer Care Center, it's important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information for future reference. The first - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 4
activate this coverage, you must complete the registration instructions included in the HP Care Pack Service Agreement. For more information regarding your monitor limited warranty in year 1, please consult the Monitor Limited Warranty and Support Guide. For information on monitor coverage in year - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 5
due to local parts availability. If so, your HP authorized service provider can provide you with details. HP is not responsible for any tariffs or duties that may be incurred in transferring the products. Transfer of the products may be covered by export controls issued by the United States or other - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 6
error-free. HP is not responsible for damage that occurs as a result of your failure to follow the instructions intended for the HP Hardware Product. PROGRAMS OR DATA OTHER THAN SOFTWARE INSTALLED BY HP WHEN THE PRODUCT IS MANUFACTURED. UNITS SENT IN FOR SERVICE MAY HAVE THE DATA ERASED FROM THE - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 7
ship approved replacement parts directly to you to fulfill your HP Hardware Product warranty service. This will save considerable repair time. After you contact the HP Technical Support Center and the fault diagnosis identifies that the problem can be fixed using one of these parts, a replaceable - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 8
can also obtain information on this warranty service on the HP Web site at: http://www.hp.com/support Pickup and Return Warranty Service Your HP Limited Warranty may include a pickup and return warranty service. Under the terms of pickup and return service, HP will pick up the defective unit from - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 9
. • Set up and configuring software. • Troubleshooting to determine system or software usage problems. • Basic steps of using non-HP software; advanced feature support for HP software. Software technical support does NOT include assistance with: • Non-HP software that doesn't ship with computing - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 10
the suggestions in the product documentation do not solve the problem, you can receive support by doing the following: Locate your nearest HP Support location via the Web at: http://www.hp.com/support Contact your authorized HP dealer or authorized service provider, and be sure to have the following - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 11
Click Start, All Programs, PC Help & Tools, and then click Hardware Diagnostic Tools. 4 HP Technical Support Web site. Go to: http://www.hp.com/support for product information, driver updates, troubleshooting, and much more. 5 If you have not solved the problem, call HP Customer Care, toll-free, by - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 12
, and hours vary by product, country/region, and language and are subject to change. HP Total Care Out-of-Warranty Support Options Even after your warranty has ended, HP can still provide you with service and support options. • Visa and MasterCard holders in the United States or callers from Canada - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 13
and advertised by manufacturers in terms of decimal (base 10) capacity. Microsoft Windows and other programs, such as FDISK, use the binary (base 2) numbering on the PC. 2 Press the F10 key. The BIOS menu displays. Confirm the Total Installed Memory. Recycle - HP Planet Partners HP is sensitive to - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 14
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Guide de garantie limitée et d'assistance technique • Déclaration de garantie • Informations concernant la sécurité • Informations sur l'assistance technique Avant de contacter le Centre d'aide à la clientèle de HP tre affichés en appuyant simultanément sur les touches Ctrl, Alt et S du clavier. Numé - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 16
le Guide de garantie limitée et de support du moniteur. Pour la couverture lors de la deuxième année pour le moniteur, consultez le plan HP Care en vigueur dans tout pays ou région où la société HP ou ses prestataires de services agréés proposent un service de garantie pour le même numéro de modèle - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 17
peut également être modifié du fait de la disponibilité locale des pièces. Si c'est le cas, votre prestataire de services agréé HP peut vous procurer plus de détails. HP n'est en aucun cas responsable des éventuels droits de douane ou taxes occasionnés lors du transfert des produits. Le transfert - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 18
çables ou de pièces homologuées par HP lorsqu'elles sont disponibles pour votre produit dans la région/le pays du service. VOUS DEVEZ RÉALISER PÉRIODIQUEMENT DES COPIES DE SÉCURITÉ DES DONNÉES ENREGISTRÉES SUR VOTRE DISQUE DUR OU D'AUTRES SUPPORTS DE STOCKAGE, POUR VOUS PROTÉGER CONTRE LES RISQUES - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 19
REMPLACEMENT DES COMPOSANTS MATÉRIELS DONT LE FONCTIONNEMENT EST DÉFECTUEUX DANS DES CONDITIONS D'UTILISATION NORMALE. SAUF DANS LES CAS INDIQUÉS CI-DESSUS, LA SOCIÉTÉ HP NE PEUT ÊTRE EN AUCUN CAS TENUE RESPONSABLE DE QUELQUE DOMMAGE QUE CE SOIT CAUSÉ PAR LE PRODUIT OU LA NON-PERFORMANCE DU PRODUIT - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 20
de garantie sur le site Web de HP, à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Service de garantie : Collecte du produit Votre garantie limitée HP peut inclure un service de collecte du produit. Conformément aux termes de ce service, HP passera prendre à votre domicile ou bureau l'appareil - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 21
dans tous les pays ou régions. Pour plus de renseignements sur la disponibilité des services supplémentaires et sur leur coût, reportez-vous au site Web de HP à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Garanties limitées sur les options et les logiciels Les termes et conditions de la Garantie - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 22
le support de stockage amovible contenant le logiciel et fourni par HP HP sur des systèmes d'une autre marque que HP. • L'optimisation et la personnalisation du système. • La configuration d'un réseau non basé sur PC. • L'utilisation de fonctions avancées sur les logiciels d'une autre marque que HP - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 23
d'assistance HP le plus proche sur le site Web suivant : http://www.hp.com/support Contactez votre revendeur agréé HP ou votre fournisseur de services agréé : Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le Guide de sécurité et ergonomie du poste de travail. Le manuel est disponible - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 24
: http://register.hp.com Obtenir de l'aide Suivez les instructions ci-dessous lorsque HP. Si vous avez une question ou si un problème survient, nous offrons un service complet et diverses possibilités d'assistance, 24 heures sur 24, pour répondre à vos besoins. Utilisez le Centre d'aide et de support - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 25
moment devrais-je faire appel au service clientèle HP Total Care ? • Lorsque ni le Centre d'aide et de support, ni les autres outils d'assistance finie lors de votre tout premier appel à un représentant du service d'assistance HP, selon les résultats obtenus par les programmes d'auto-vérification que - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 26
les plus récentes. http://www.hp.com/support/consumer-forum (États-Unis et Canada pour décrire la capacité d'un disque dur. Microsoft® Windows® ainsi que d'autres logiciels, tels que FDISK, utilisent installés. 1 Allumez l'ordinateur. 2 Appuyez sur la touche F10. Le menu du BIOS apparaît à l'écran - HP TouchSmart 300-1000 | Limited Warranty and Support Guide - 2 Year - Page 27
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