HP TouchSmart 520-1165xt HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran
HP TouchSmart 520-1165xt Manual
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HP TouchSmart 520-1165xt manual content summary:
- HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 1
Limited Warranty and Support Guide Warranty Statement • Support and Safety Information Guide de garantie limitée et d'assistance technique Déclaration de garantie • Informations relatives à l'assistance technique et à la sécurité - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 2
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Limited Warranty and Support Guide - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 4
Before contacting the HP Customer Care Center, it's important to have the following information handy. Please take a moment to write down your product information for future reference. The first - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 5
Table of Contents Hardware Limited Warranty ...4 Support Information ...9 Safety Information...11 iii - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 6
support General Terms This HP Hardware Limited Warranty gives you, the customer, express limited warranty rights from Hewlett-Packard, the manufacturer. Please refer to HP enforced in any country/region where HP or its authorized service providers offer warranty service for the same product model - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 7
damage in transit; or (g) by modification or service by anyone other than (i) HP, (ii) an HP authorized service provider, or (iii) your own installation of end-user-replaceable HP or HP-approved parts if available for your product in the servicing country/region. Any HP Hardware Product found to be - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 8
ship approved replacement parts directly to you to fulfill your HP Hardware Product warranty service. This will save considerable repair time. After you contact the HP Technical Support Center and the fault diagnosis identifies that the problem can be fixed using one of these parts, a replaceable - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 9
to the HP Web site at: http://www.hp.com/support HP may, at its sole discretion, determine if on-site warranty service is required. For example, in many cases, the defect can be fixed by the use of a Customer Self Repair (CSR) part that you are required to replace yourself based on instructions and - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 10
End-User License Agreement (EULA). Software technical support includes assistance with: • Installation, reinstallation questions and software update information. • Setting up and configuring software. • Troubleshooting to determine system or software usage problems. • Basic steps of using non-HP - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 11
the Start button, All Programs, PC Help & Tools, and then click Hardware Diagnostic Tools. 4 HP Technical Support Web site. Go to: http://www.hp.com/support for product information, driver updates, troubleshooting, and much more. 5 If you have not solved the problem, call HP Customer Care, toll-free - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 12
out-of-warranty, visit: http://www.hp.com/go/totalcare Or http://www.hp.ca/totalcare (Canada) When Should I Contact HP Total Care Support and Services? • The Help and Support Center or other support tools on your computer do not identify or help solve your problem. • You either do not have Internet - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 13
to the Regulatory and Safety Information document in the User Guides folder. Click the Start button, All Programs, and then click User Guides. WARNING: To reduce the risk of electrical shock the risk of serious injury read the Safety & Comfort Guide. The guide is located on the Web at http://www - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 14
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Guide de garantie limitée et d'assistance technique - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 16
Avant de contacter le Centre d'aide à la clientèle de HP, il est important d'avoir les informations suivantes à porté de main. Nous vous invitons à prendre note des informations suivantes concernant votre ordinateur en vue d'y faire référence - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 17
Table des matières Garantie limitée sur le matériel ...16 Informations sur l'assistance technique...21 Informations concernant la sécurité ...23 xv - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 18
ée est applicable dans tous les pays ou régions et peut être mise en vigueur dans tout pays ou région où la société HP ou ses prestataires de services agréés proposent un service de garantie pour le même numéro de modèle de produit, soumis aux conditions de la présente garantie limitée. Cette - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 19
HP n'est pas responsable des dommages résultant du fait que vous n'avez pas suivi les instructions destinées au Produit matériel HP HP, (ii) un centre de services agréé HP, ou (iii) une installation par vous-même de pièces HP remplaçables ou de pièces homologuées par HP D'AUTRES SUPPORTS DE STOCKAGE - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 20
de garantie sur le site Web de HP, à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Service de garantie : Collecte du produit Votre garantie limitée HP peut inclure un service de collecte du produit. Conformément aux termes de ce service, HP passera prendre à votre domicile ou bureau l'appareil - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 21
, à l'aide d'instructions et d'une documentation fournis par HP. Il relève également de votre responsabilité de coopérer avec HP pour tenter de ré é des services supplémentaires et sur leur coût, reportez-vous au site Web de HP à l'adresse suivante : http://www.hp.com/support Garanties limit - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 22
seau non basé sur PC. • L'utilisation de fonctions avancées sur les logiciels d'une autre marque que HP. Coordonnées de HP Si le produit cessait assistance HP le plus proche sur le site Web suivant : http://www.hp.com/support Contactez votre revendeur agréé HP ou votre fournisseur de services agréé - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 23
conseils d'assistance, des idées de projet et bien plus. Visitez notre site Web à l'adresse suivante : http://subscription.support.hp.com Obtenir de l'aide Suivez les instructions ci-dessous lorsque vous avez besoin d'aide : 1 Si vous avez besoin d'aide pour installer et utiliser votre ordinateur - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 24
, sous ou hors garantie, consultez le site : http://www.hp.com/go/totalcare Ou http://www.hp.ca/totalcare (Canada) À quel moment devrais-je faire appel au service clientèle HP Total Care ? • Lorsque ni le Centre d'aide et de support, ni les autres outils d'assistance de votre ordinateur n'ont pu - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 25
site Web et vous verrez comment il est facile de recycler : http://www.hp.com/recycle Caractéristiques de l'espace du disque dur Le lecteur de disque dur : Pour réduire les risques de blessures graves, lisez le guide Sécurité et ergonomie du poste de travail. Le manuel est disponible sur le - HP TouchSmart 520-1165xt | HP Limited Warranty and Support Guide - 2 Year Warran - Page 26
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Warranty Statement • Support and Safety Information
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technique et à la sécurité