Lenovo ThinkPad R50p Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP
Lenovo ThinkPad R50p Manual
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Lenovo ThinkPad R50p manual content summary:
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ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 2
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informações contidas neste manual, bem como o destinem a aterros sanitários. v Para reduzir o risco de incêndio, utilize apenas um cabo telefónico No. 26 AWG ou mais espesso. v ção contenha imprecisões técnicas ou erros de tipografia. A IBM permite-se fazer alterações periódicas às informações aqui - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 5
ThinkPad R50 Series, informações que suplementam este Manual de Assistência e Resolução de Problemas. Este folheto informativo está incluído na embalagem que contém esta publicação. Informações sobre a capacidade do disco rígido Em vez de fornecer um Recovery CD ou um CD do Windows®, conjuntamente - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 6
iv ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 7
ência de arranque do computador, bem como para iniciar a Access IBM Predesktop Area. Se o Windows não iniciar correctamente, prima o botão Access IBM durante a sequência de arranque do computador e inicie a Access IBM Predesktop Area. Utilize esta área para executar diagnósticos, restaurar as cópias - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 8
que exemplificam o modo de execução de algumas tarefas, tais como substituir a bateria, introduzir uma PC Card ou aumentar a capacidade de memória. Utilize os controlos indicados para reproduzir, parar e rebobinar o vídeo clip. vi ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 9
24 Problemas da bateria 25 Problemas de unidade de disco rígido . . 26 Problema de arranque 27 Outros problemas 29 Iniciar o IBM BIOS Setup Utility . . . . . 32 Recuperar software pré-instalado . . . . . 33 Actualizar a unidade de disco rígido . . . . 35 Substituir a bateria 38 Capítulo 3. Obter - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 10
viii ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 11
Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad Breve descrição do ThinkPad 2 Características 3 Especificações 5 Cuidados a ter com o computador ThinkPad . 6 © Copyright IBM Corp. 2003 1 - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 12
alimentação Conector de monitor externo Ultrabay aperfeiçoado Tomada de alimentação Conector paralelo Conector ethernet Conector de modem Conector de saída de vídeo Conector USB 2 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 13
Memória SDRAM (Synchronous dynamic random access memory) DDR (Double data rate) Suporte da e painel táctil) v Tecla Fn v Botão Access IBM v Botões de controlo do volume v ThinkLight™ Interface v Conector de saída de vídeo (S-Video) v 2 conectores USB (Universal Serial Bus) v Conector IEEE 1394 - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 14
802.11a/b/g) integrada (em alguns modelos) v Função de rede local sem fios (IEEE 802.11b) integrada (em alguns modelos) v Função Bluetooth integrada (em alguns modelos) 4 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 15
Hz Bateria v Bateria de iões de lítio - Tensão nominal: 10,8 V cc - Capacidade: 4.4 AH/6.6 AH (em alguns modelos) Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad 5 - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 16
v Antes de transportar o computador, certifique-se de que retirou quaisquer suportes de dados, desligou a alimentação dos dispositivos ligados e de que todos os cabos foram desligados. 6 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 17
v Utilize uma mala CD-RW/DVD, siga as instruções fornecidas com o equipamento. Quando indicado, exerça pressão sobre o dispositivo apenas onde necessário. Para obter informações sobre como substituir a unidade de disco rígido, consulte o Access IBM, o sistema de ajuda integrado (inicie o Access IBM - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 18
as unidades de disco rígido, disquetes, CD, DVD e CD-RW/DVD, externas e removíveis, nem químicos fortes como, por exemplo, ácido ou alcalino). Utilize 5 partes de água para 1 parte de detergente. 2. Embeba algodão seco e macio. 8 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 19
Cuidados a ter com o computador ThinkPad 9. Limpe a superfície secando-a por completo, retirando quaisquer fibras eventualmente deixadas pelo pano. Limpar o teclado do computador. 6. Feche o ecrã apenas quando estiver completamente seco. Capítulo 1. Descrição geral do seu novo computador ThinkPad 9 - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 20
Cuidados a ter com o computador ThinkPad 10 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 21
. . 24 Problemas da bateria 25 Problemas de unidade de disco rígido . . 26 Problema de arranque 27 Outros problemas 29 Iniciar o IBM BIOS Setup Utility . . . . . 32 Recuperar software pré-instalado . . . . . 33 Actualizar a unidade de disco rígido . . . . 35 Substituir a bateria 38 © Copyright - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 22
carácter. 2. A versão do PC-Doctor aqui referida é o PC-Doctor para o Windows. Mensagem 0175: Bad CRC1, stop POST task Solução A soma de verificação da EEPROM não está correcta (bloco #6). Peça assistência para o computador. 12 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 23
o UUID. Peça assistência para o computador. 0190: Critical low-battery O computador desligou-se devido a condição de carga da bateria fraca. a indicação de erro, execute o IBM BIOS Setup Utility. 0192: System Security IBM Embedded Security hardware tamper detected. O microcircuito de segurança - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 24
Press to continue. 0200: Hard disk error 021x: Keyboard error Solução O computador ThinkPad tem uma função Ethernet integrada. Não pode o IBM BIOS Setup Utility para verificar a configuração. Se o problema persistir, peça assistência para o computador. 14 ThinkPad® R50 Series Manual de - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 25
CMOS checksum bad É possível que o CMOS do sistema tenha sido danificado por um programa de aplicação. O computador utiliza as definições assumidas. Execute o IBM BIOS Setup Utility . failed 1802: Unauthorized network card is plugged in - Power off and remove the miniPCI network card. A placa de - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 26
em seguida, restaurar o software pré-instalado pela IBM. v Prima F1 para abrir a IBM BIOS Setup Utility, ou Enter para iniciar a IBM Predesktop Area. Pedido de palavra-passe de ligação , crie um novo ficheiro de hibernação. 16 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 27
\EMM386.EXE RAM para device=C:\WINDOWS\EMM386.EXE NOEMS CardBus Configuration Error -Device Disabled Thermal sensing error Authentification of system services failed. Prima para continuar. e guarde o ficheiro. Desloque-se até IBM BIOS Setup Utility. Prima F9 e a tecla Enter para carregar - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 28
para retomar a seguir ao modo de suspensão ou hibernação: v Toque no TrackPoint ou na consola sensível ao tacto. v Prima uma tecla. v Prima o interruptor 18 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 29
outras aplicações de DOS. Para ampliar a imagem até à dimensão real do ecrã, inicie o ThinkPad Configuration Program e faça clique em LCD. Em seguida, seleccione a função Screen expansion. (É possível que a imagem fique ligeiramente distorcida.) Problemas de palavra-passe Problema: Esquecimento da - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 30
, o teclado numérico do computador não funciona. Utilize o teclado numérico incluído no teclado externo. ThinkPad Dock II, ThinkPad Mini Dock ou o ThinkPad Port Replicator II, certifique-se de que o cabo do teclado está correctamente ligado ao respectivo conector. 20 ThinkPad® R50 Series Manual - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 31
ível com o rato IBM PS/2, desactive o TrackPoint, utilizando o Programa de configuração do ThinkPad. Nota: Para mais informações, consulte o manual fornecido com o rato. relativas ao modo de espera (standby), utilizando a função Battery MaxiMiser. Capítulo 2. Resolução de problemas do computador 21 - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 32
ça assistência para o computador. Problema: É apresentada a mensagem critical low-battery error e o computador desliga-se imediatamente. Solução: A bateria está a ficar Ligue o transformador ao computador e, em seguida, prima Fn. 22 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 33
entrar em modo de hibernação: v Se estiver a ser utilizada uma PC Card IBM de comunicações. Para entrar no modo de hibernação, encerre o programa de modo de hibernação premindo Fn+F12, terá que instalar o controlador IBM PM. Problema: No Windows XP, a combinação de teclas Fn+F3 não desactiva o ecrã - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 34
Windows XP es, proceda do seguinte modo: Abra a janela Display Properties. 1. Faça clique no separador Settings. 2. Adapter. 5. Certifique-se de que a mensagem ″ATI Mobility xxxxx,″ ou ″ATI Mobility FIRE GL xxxxx″ é apresentada na janela de informações dos adaptadores. 24 ThinkPad® R50 Series Manual - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 35
ão Properties. Verifique a caixa ″Device status″ e certifique-se de que o dispositivo está a funcionar correctamente. Se não estiver, faça clique no botão Troubleshooter. 7. Faça clique no separador Monitor. 8. Certifique-se de que as informações estão correctas. 9. Faça clique no botão Properties - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 36
procedimento de descarregamento e recarregamento da bateria. Se o problema persistir, utilize uma bateria nova. Problema: O computador não funciona com uma bateria completamente disco rígido inicia ou termina o acesso aos dados. 26 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 37
de disco rígido não funciona. Solução: No menu de arranque do IBM BIOS Setup Utility, certifique-se de que não existe qualquer ponto de exclamação ! à de arranque Problema: O sistema operativo Microsoft Windows não inicia. Solução: Utilize a Access IBM Predesktop Area para ajudar a resolver ou - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 38
painel esquerdo da Access IBM Predesktop Area, para abrir outras páginas ou sair do utilitário, faça clique em: Startup permite alterar a sequência dos dispositivos pela qual o computador pesquisa o sistema operativo durante o arranque. Nalgumas 28 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolu - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 39
poderá ter de iniciar o sistema operativo a partir de uma unidade de CD, em vez de a partir do disco rígido. Pode especificar nesta página Solução: Consulte o menu Startup do IBM BIOS Setup Utility. Certifique-se de que a sequência de arranque no IBM BIOS Setup Utility está definida de modo a que - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 40
IBM não garante a respectiva reprodução nem, caso haja reprodução, a qualidade do respectivo som. Problema: A reprodução de DVD não é suave no Windows 2000. Solução: Este problema pode ocorrer quando é seleccionado o modo Maximum Battery ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 41
Battery Optimized Performance: Mantém constante a velocidade baixa do processador. Para seleccionar o modo pretendido, proceda do seguinte modo: 1. Inicie o programa ThinkPad esta mensagem. É apresentada devido ao problema controlador USB 2.0 no Windows 2000. Pode obter informações pormenorizadas na - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 42
do submenu. Se estiver num submenu imbricado, prima Esc repetidamente até voltar ao menu IBM BIOS Setup Utility. Nota: Se for necessário repor os valores originais das definições, como quando cancelar as alterações efectuadas. 32 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 43
Iniciar o IBM BIOS Setup Utility 8. Seleccione Restart e, em seguida, prima Enter. Desloque o cursor para a opção de não consiga iniciar o Windows. Para obter mais informações sobre o programa IBM Rapid Restore Ultra, consulte a secção "Backing up and restoring data", no Access IBM, o sistema de - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 44
5. Siga as instruções apresentadas no ecrã. 6. Quando o processo de recuperação terminar, prima a tecla Enter. O computador reinicializa com o sistema operativo, controladores e software pré-instalados. 34 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 45
e o compartimento da unidade de disco rígido não foram concebidos para alterações ou substituições frequentes da unidade. A Access IBM Predesktop Area e o programa Product Recovery não estão incluídos na unidade de disco rígido opcional. Atenção Manusear uma unidade de disco rígido v Não deixe cair - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 46
nova unidade de disco rígido. 8. Introduza a unidade de disco rígido e a respectiva tampa no compartimento da unidade de disco rígido; em seguida, instale ambas as 36 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 47
peças de forma firme. Actualizar a unidade de disco rígido 9. Feche o ecrã do computador e coloque o computador com a face inferior voltada para cima. Reinstale o parafuso. 10. Reinstale a bateria. 11. Coloque de novo o computador na posição original. Ligue o transformador e os cabos ao computador - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 48
. 2. Feche o ecrã do computador e volte o computador ao contrário. 3. Desloque e segure o fecho da bateria na posição desbloqueada 1 , e remova a bateria 2 . 4. Instale uma bateria totalmente carregada. 38 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 49
Substituir a bateria 5. Desloque o fecho da bateria para a posição bloqueada. 6. Coloque de novo o computador na posição original. Ligue o transformador e os cabos ao computador. Capítulo 2. Resolução de problemas do computador 39 - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 50
Substituir a bateria 40 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 51
Capítulo 3. Obter assistência junto da IBM Obter assistência 42 Obter ajuda na Web 42 Contactar a IBM por telefone 42 Obter assistência em todo o mundo . . . . 45 © Copyright IBM Corp. 2003 41 - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 52
ou através de CD-ROM. Para obter informações e ligações mais específicas, dirija-se ao site www.microsoft.com. A IBM oferece assistência técnica para, ou respostas a questões relacionadas com, a instalação de Service Packs para o produto Microsoft Windows pré-instalado IBM. Para obter mais informa - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 53
pela garantia Nota: Todos os componentes abrangidos pela garantia contêm uma identificação de 7 caracteres em formato IBM FRU XXXXXXX v Identificação da origem de problemas de software v Configuração do BIOS, como parte de uma instalação ou actualização v Alterações, modificações ou actualizações de - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 54
mais actualizada dos números de telefone do IBM HelpCenter e respectivo horário de funcionamento, visite o Web site de suporte, no endereço www.ibm.com/pc/support País ou região África Alemanha Argentina -6666 (62)21-523-8535 44 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 55
de que dispõe seja comercializado e assistido pela IBM ou por revendedores IBM autorizados para prestar serviço de garantia, terá à sua disposição o serviço internacional de garantia (IWS - International Warranty Service). Os métodos e procedimentos de serviço variam de país para país e alguns - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 56
Warranty Service, consulte a Service Announcement 601-034 at www.ibm.com. Faça clique em Support & downloads, em Announcement letters e, em seguida, em Announcements search. No campo Search by letter number only, escreva 601-034 e faça clique em Search. 46 ThinkPad® R50 Series Manual de - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 57
. Desligue os cabos de sinal das respectivas tomadas. Ligue o cabo de alimentação à tomada. Desligue todos os cabos dos dispositivos. Ligue os interruptores dos dispositivos. © Copyright IBM Corp. 2003 47 - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 58
stico degradado) na entrada CA ou em qualquer localização do adaptador de alimentação. Não utilize quaisquer cabos de alimentação se os pinos de entrada (ficha) ou os pinos de Os líquidos podem causar um potencial curto-circuito. 48 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 59
contém uma pequena quantidade de substâncias nocivas. Para evitar eventuais lesões: v Substitua a bateria apenas por uma do tipo recomendado pela IBM. v Mantenha a bateria afastada de fontes de calor. v Não exponha a bateria ao contacto com água ou outros líquidos. v Não tente desmontar a bateria - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 60
de uma CDC ou Mini PCI Card ou placa de memória, não utilize o computador antes de fechar a tampa. Nunca utilize o computador quando a tampa estiver aberta. CUIDADO: A lâmpada fluorescente após a lavagem, consulte o seu médico. 50 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 61
Utilize apenas cabos telefónicos No. 26 AWG ou maiores (mais espessos). Declaração de conformidade laser Uma unidade de dados de leitura óptica (dispositivo), tal como uma unidade de CD-ROM, CD-RW, DVD-ROM e SuperDisk, eventualmente instalada no computador IBM ThinkPad and Human Services 21 Code of - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 62
da Califórnia como causador de cancro, malformações no feto ou outros problemas fetais. Lave as mãos após o manuseamento. Guarde estas instruções. 52 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 63
produto Bluetooth que esteja em conformidade com a Bluetooth Specification 1.1, tal como definido pela Bluetooth SIG. Os seguintes perfis são suportados pela Bluetooth Daughter Card: v Generic Access v Service Discovery v Serial Port v Dial-up Networking v FAX v LAN Access using PPP v Personal Area - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 64
ção de pesquisa. Em algumas situações ou ambientes, a utilização do Adaptador Wireless LAN Mini-PCI ou da Bluetooth Daughter Card poderá ser restringida pelo proprietário dos EUA e Canadá, para evitar a possibilidade remota de 54 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 65
Canadá. Sempre que utilizado com um Wireless Access Point autorizado compatível com Wi Mode" através das seguintes indicações. 1. Inicie o Windows 2000/XP. Inicie sessão com privilégios de administrador. seleccione Property. 3. Faça clique no separador Hardware e seleccione o botão Device Manager. 4. - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 66
56 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 67
, na eventualidade de ocorrer um problema no equipamento e indicação da acção correctiva necessária. v Reparação de equipamento IBM - No caso de o problema ter origem em equipamento IBM abrangido pela garantia, está disponível uma equipa de pessoal técnico especializado para prestar o nível de servi - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 68
assistência externa, seguindo os procedimentos de resolução de problemas fornecidos pela IBM através da ajuda em linha ou de publicações fornecidas com o telefone" no Capítulo 3, "Obter assistência junto da IBM", na página 41. 58 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 69
Uma peça que substitua uma peça removida assumirá o estado de serviço de garantia desta última. Salvo especificação em contrário por parte da IBM, as garantias seguintes aplicam-se apenas ao país onde a Máquina tiver sido adquirida. ESTAS SÃO AS GARANTIAS EXCLUSIVAS DO CLIENTE E SUBSTITUEM QUAISQUER - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 70
BIOS″ (basic input/output system), utilitários, controladores de dispositivo e diagnósticos fornecidos com uma Máquina IBM) e outras actualizações de software, a partir de um Web site IBM , a IBM ou o seu Revendedor IBM, caso tenha sido aprovado pela IBM para 60 ThinkPad® R50 Series Manual de Assist - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 71
quina ou Peça Nos casos em que o serviço de garantia implique a troca de uma Máquina ou peça, o item substituído pela IBM ou pelo seu Revendedor IBM torna-se propriedade destes e o item de substituição propriedade do Cliente. O Cliente atesta que os itens removidos são genuínos e inalterados. O item - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 72
qualquer responsabilidade que não possa ser renunciada ou limitada pela legislação aplicável, a IBM será responsável até ao limite de 1. danos pessoais (incluindo morte) e DESCRITAS PODERÃO NÃO SER APLICÁVEIS. ALGUNS ESTADOS OU 62 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 73
da legislação do país no qual o Cliente adquiriu a Máquina para reger, interpretar e aplicar todos os direitos, deveres e obrigações do Cliente e da IBM emergentes ou de qualquer forma relacionados com o objecto da presente Declaração, sem prejuízo de qualquer conflito com os princípios de direito - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 74
-se disponível num raio de 50 quilómetros de um fornecedor de serviços aprovado IBM. O Cliente é responsável pelos custos de transporte para Máquinas localizadas num raio superior da Faixa de Gaza, Qatar, Quénia, Ruanda, São 64 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 75
Tome, Serra Leoa, Somália, Tanzânia, Uganda, Zâmbia e Zimbabwe todos os litígios emergentes da presente Declaração de Garantia Limitada, ou relacionados com a sua execução, incluindo processos sumários estarão sujeitos à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses; 3) na Bélgica e Luxemburgo, todos - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 76
na Parte 3 - Informações sobre a Garantia. Pode contactar a IBM no seguinte endereço: IBM Warranty & Service Quality Dept. PO Box 30 Spango Valley Greenock Scotland PA16 0AH ÁUSTRIA não se aplicará a danos por lesões pessoais 66 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 77
de Responsabilidades: O texto seguinte substitui na íntegra os termos desta secção: Salvo de outra forma previsto na lei vigente: 1. A responsabilidade da IBM por quaisquer danos e perdas, decorrentes de situações de cumprimento das suas obrigações consagradas ou relacionadas com esta Declaração de - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 78
frase do primeiro parágrafo desta secção: Nesses casos, independentemente da base de sustentação do direito do Cliente a ser ressarcido pela IBM por danos, a IBM será responsável até ao limite de: (alíneas 1 e 2 inalteradas). 68 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 79
meses. No caso de impossibilidade de reparação de uma Máquina IBM, por parte da IBM ou do seu Revendedor IBM, o Cliente poderá solicitar alternativamente um reembolso parcial até ao montante of Goods and Supply of Services Act 1980 são pelo presente excluídas. Apêndice C. Informações de Garantia 69 - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 80
ÂNDIA Limitação de Responsabilidade: O texto seguinte é acrescentado a esta secção: A responsabilidade total da IBM perante o Cliente por danos reais decorrentes de qualquer situação que envolva incumprimento por parte da IBM, 70 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 81
responsabilidade ilimitada por: a. morte ou danos pessoais causados por negligência da IBM e b. qualquer violação das obrigações implícitas na Secção 12 do Sale of Goods Act 1979 ou Secção 2 do Supply of Goods and Services Act 1982, ou qualquer modificação legal ou repromulgação de qualquer uma das - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 82
à Máquina, nomeadamente o período de garantia e o tipo de serviço de garantia prestado pela IBM. Período de Garantia O período de garantia é variável consoante o país ou a região e é especificado na tabela a seguir apresentada. 72 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 83
de-obra - 4 anos 1 e 3 Peças e Mão-de-obra - 4 anos 1 e 2 Um período de garantia de 3 anos para peças e 1 ano para mão-de-obra significa que a IBM presta serviço de garantia, sem encargos, para: 1. peças e mão-de-obra durante o primeiro ano do período de garantia; e 2. peças apenas, numa base de - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 84
quina) com ligações para as páginas de Suporte a Produtos. A Declaração de Garantia Limitada IBM encontra-se igualmente disponível neste site em 29 idiomas. Para obter serviço de garantia, contacte a IBM ou o seu Revendedor IBM. 74 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 85
Números de telefone do HelpCenter Os números de telefone indicados estão sujeitos a alteração sem aviso prévio. País ou Região África Alemanha Argentina Austrália Áustria Bélgica Bolívia Brasil Canadá Chile China (PRC) China (Hong Kong R.A.E) Colômbia Dinamarca Equador Espanha Estados Unidos - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 86
76 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 87
. É possível que a IBM não disponibilize, nos restantes países, os produtos, serviços ou módulos mencionados neste manual. Para obter informações sobre IBM Director of Licensing IBM Corporation North Castle Drive Armonk, NY 10504-1785 U.S.A. Processar dados de data Este produto de equipamento IBM - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 88
ções sobre emissões electrónicas Declaração da FCC (Federal Communications Commission) ThinkPad R50, tipo de máquina 1829, 1830, 1831, 1832, 1833, 1836, 1840 terra. Os cabos e conectores apropriados podem ser adquiridos junto 78 ThinkPad® R50 Series Manual de Assistência e Resolução de Problemas - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 89
relativamente ao incumprimento dos requisitos de protecção, resultantes de qualquer modificação ao produto não recomendada, incluindo instalação de placas de opção não IBM. Este produto está em conformidade com os limites definidos para a Classe B da norma EN 55022. Apêndice D. Informações especiais - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 90
da Web da IBM em www.ibm.com/jp/pc/service/recycle/ Em ThinkPad dispensável. Deposição de uma pilha de lítio dispensável Na placa de sistema do computador ThinkPad está instalada uma pilha de lítio em forma de botão que serve de suporte sobresselente à pilha principal. 80 ThinkPad® R50 Series Manual - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 91
instruções no endereço www.ibm.com/jp/pc/recycle/battery Se utiliza um computador ThinkPad em casa e necessita de depor IBM Corporation nos Estados Unidos e/ou noutros países: IBM IBM (logo) HelpCenter PS/2 Rapid Restore ThinkLight ThinkPad TrackPoint Ultrabay UltraNav Microsoft, Windows e Windows - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 92
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Utility 32 C características 3 configuração 32 BIOS 32 configuração 32 D diagnosticar problemas 12 disco rígido actualizar 35 problemas 26 dispositivo de armazenamento actualizar 35 disquete Recovery 19 PC-Doctor for Windows 12 perspectiva anterior 2 UltraNav 21 Programa IBM Rapid Restore Ultra - Lenovo ThinkPad R50p | Portuguese - Service and troubleshooting guide for ThinkP - Page 94
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Part Number: 13N6093 (1P) P/N: 13N6093
ThinkPad
®
R50
Series
Manual
de
Assistência
e
Resolução
de
Problemas
±²³