RCA HSFLC1WHA Troubleshooting Guide - French

Bouton de

réinitialisation

(derrière le couvercle)

En cas de problème avec la configuration...

1

Arrêtez!

NE PANIQUEZ PAS...

NOUS POUVONS

VOUS AIDER

Vérifiez que le signal WiFi est

au moins de 50 %

Placez-vous à l’endroit où est installée votre caméra avec projecteurs. Mettez votre

téléphone en mode avion. Ensuite, activez le WiFi du téléphone et sélectionnez votre réseau.

Votre signal WiFi est-il d’au moins 50 % à l’endroit où vous avez installé votre

caméra avec projecteurs?

Oui :

Allez à la section 2 ci-dessous.

Non :

Déplacez votre routeur WiFi plus près de votre caméra pour fournir un signal plus

intense, ou utilisez un amplificateur/extenseur de signal WiFi pour augmenter l’intensité

du signal près de la caméra.

Vérifiez que votre réseau WiFi utilise

la bande de 2,4 GHz (NON PAS 5 GHz)

Votre routeur WiFi diffuse-t-il des réseaux séparés à 2,4 et 5 GHz?

Oui :

Vérifiez que vous avez sélectionné le réseau 2,4 GHz.

Non, juste 2,4 GHz :

Allez à la section 3 ci-dessous.

Non, juste 5 GHz :

La caméra RCA avec projecteurs ne prend pas en charge le réseau

5 GHz. Contactez votre fournisseur de services Internet pour obtenir des informations

sur votre routeur et sur la manière de passer en mode bi-bande (2,4 GHz / 5 GHz).

Pas sûr(e) :

Contactez votre fournisseur de services Internet ou accédez aux paramètres

d’administration de votre routeur.

Vérifiez que le mot de passe de votre

réseau WiFi est saisi correctement

Lorsque vous saisissez le mot de passe dans l’application, appuyez sur l’icône du globe

oculaire pour afficher votre mot de passe et assurez-vous de le saisir correctement.

Le mot de passe de votre réseau WiFi est-il saisi correctement dans l’application

RCA Security?

Oui :

Allez à la section 4 ci-dessous.

Non :

Essayez à nouveau d’ajouter la Caméra avec projecteurs à l’application. Cette

fois, appuyez sur l’icône du globe oculaire à côté du mot de passe pour vérifier que

vous saisissez correctement le mot de passe.

2

2,4GHz

3

4

Réinitialisez

votre caméra avec projecteurs

Le bouton de réinitialisation est installé derrière un couvercle sur le côté de

la caméra. Ouvrir ce couvercle grâce au tournevis inclus. Repérer la touche

RESET (Réinitialisation) derrière ce couvercle et appuyer dessus pendant

15 secondes. NE PAS LA RELÂCHER avant d’avoir entendu l’annonce de la

caméra indiquant qu’elle est en train de se réinitialiser. Suivre ensuite

les étapes du Guide de démarrage rapide pour reconfigurer le projecteur.

COMMUNIQUEZ AVEC NOUS !

1-833-236-6561

ENVOYEZ-NOUS UN COURRIEL!

Soyez patient avec votre réseau WiFi!

Certaines parties de la configuration WiFi,

comme la connexion à votre réseau, peuvent prendre entre 5 et 6 minutes.

Votre écran est gelé?

Ceci est probablement dû à l’activité WiFi sur votre réseau, en

particulier si votre réseau est connecté à plusieurs périphériques. Quittez l’application

et recommencez.

en semaine 8h-18h,

fuseau horaire de l’Est