Compaq Presario CQ42-100 Manuel de l'utilisateur de l'ordinateur portable - Wi - Page 31

Résolution des problèmes de connexion sans fil, Impossible de se connecter au réseau WLAN

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Résolution des problèmes de connexion sans fil Les principales causes des problèmes de connexion sans fil sont les suivantes : ● La configuration du réseau (SSID ou sécurité) a été modifiée. ● Le périphérique sans fil n'est pas correctement installé ou a été désactivé. ● Le périphérique sans fil ou le routeur a connu une défaillance. ● Le périphérique sans fil a subi une interférence provenant d'autres périphériques. REMARQUE : Les périphériques de mise en réseau sans fil sont inclus avec certains modèles uniquement. Si la mise en réseau sans fil ne figure pas dans la liste des fonctions indiquée sur le côté de l'emballage de l'ordinateur, vous pouvez ajouter cette fonction en achetant un périphérique de mise en réseau sans fil. Avant de commencer à appliquer les solutions pouvant résoudre votre problème de connexion réseau, vérifiez que tous les pilotes des périphériques sans fil sont installés. Suivez les procédures décrites dans ce chapitre permettant de diagnostiquer et de réparer un ordinateur ne se connectant pas au réseau que vous voulez utiliser. Impossible de se connecter au réseau WLAN Si vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau WLAN, assurez-vous que le périphérique WLAN intégré est correctement installé sur votre ordinateur : REMARQUE : Windows inclut la fonction Contrôle du compte utilisateur, destinée à améliorer la sécurité de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de paramètres Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à Aide et support. 1. Sélectionnez Démarrer > Panneau de configuration > Système et sécurité. 2. Dans la zone Système, cliquez sur Gestionnaire de périphériques. 3. Cliquez sur la flèche en regard de Cartes réseau pour agrandir la liste et afficher toutes les cartes. 4. Identifiez le périphérique WLAN dans la liste des cartes réseau. La dénomination d'un périphérique WLAN peut inclure les termes sans fil, réseau local sans fil, WLAN, Wi-Fi ou 802.11. Si aucun périphérique WLAN n'apparaît dans la liste, cela signifie qu'il n'y a pas de périphérique WLAN installé sur votre ordinateur ou que le pilote du périphérique WLAN n'a pas été correctement installé. Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes, reportez-vous aux informations et aux liens vers les sites Web du Centre d'aide et de support. Résolution des problèmes de connexion sans fil 21

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Résolution des problèmes de connexion sans fil
Les principales causes des problèmes de connexion sans fil sont les suivantes :
●
La configuration du réseau (SSID ou sécurité) a été modifiée.
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Le périphérique sans fil n'est pas correctement installé ou a été désactivé.
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Le périphérique sans fil ou le routeur a connu une défaillance.
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Le périphérique sans fil a subi une interférence provenant d'autres périphériques.
REMARQUE :
Les périphériques de mise en réseau sans fil sont inclus avec certains modèles
uniquement. Si la mise en réseau sans fil ne figure pas dans la liste des fonctions indiquée sur le côté
de l'emballage de l'ordinateur, vous pouvez ajouter cette fonction en achetant un périphérique de mise
en réseau sans fil.
Avant de commencer à appliquer les solutions pouvant résoudre votre problème de connexion réseau,
vérifiez que tous les pilotes des périphériques sans fil sont installés.
Suivez les procédures décrites dans ce chapitre permettant de diagnostiquer et de réparer un ordinateur
ne se connectant pas au réseau que vous voulez utiliser.
Impossible de se connecter au réseau WLAN
Si vous ne parvenez pas à vous connecter au réseau WLAN, assurez-vous que le périphérique WLAN
intégré est correctement installé sur votre ordinateur :
REMARQUE :
Windows inclut la fonction Contrôle du compte utilisateur, destinée à améliorer la
sécurité de votre ordinateur. Vous pouvez être invité à donner votre autorisation ou à fournir un mot de
passe pour des tâches telles que l'installation de logiciels, l'exécution d'utilitaires ou la modification de
paramètres Windows. Pour plus d'informations, reportez-vous à Aide et support.
1.
Sélectionnez
Démarrer
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pour agrandir la liste et afficher toutes les cartes.
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Identifiez le périphérique WLAN dans la liste des cartes réseau. La dénomination d'un périphérique
WLAN peut inclure les termes
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périphérique WLAN installé sur votre ordinateur ou que le pilote du périphérique WLAN n'a pas
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Pour plus d'informations sur la résolution des problèmes, reportez-vous aux informations et aux liens
vers les sites Web du Centre d'aide et de support.
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