Compaq Presario R4000 Limited Warranty and Technical Support - Page 17

Soutien technique pour logiciels Un soutien technique gratuit pour logiciel est disponible pendant les trente (30) premiers jours à compter de la date d'achat, ou quatre vingt dix (90) jours si vous enregistrez votre produit. Le soutien technique pour logiciel consiste à répondre aux questions et à résoudre les problèmes relatifs au système d'exploitation, aux logiciels fournis et à l'installation et la configuration. Après l'expiration de la période de soutien technique pour logiciel, vous pourrez obtenir ce soutien technique moyennant des frais (voir «Obtenir du soutien technique après l'expiration de la période de soutien technique»). En outre, Compaq offre une prolongation de soutien technique pour logiciel d'une année, et ce moyennant 59,95 $* (US), vous permettant d'obtenir un soutien technique par téléphone pour tout logiciel pré-installé qui accompagne votre ordinateur Compaq. Pour commander une année de prolongation de soutien technique pour logiciel, veuillez contacter le service de soutien technique (voir le livret Numéros de téléphone dans le monde entier). *Ce montant peut être changé sans préavis. Obtenir du soutien technique après l'expiration de la période de soutien technique (États-Unis seulement) Le soutien de Compaq est également à votre disposition après la fin de la garantie. Ce soutien hors garantie est fourni moyennant des frais de 39,95 $* (US) par incident. *Ce montant peut être changé sans préavis. Obtenir le service offert par la garantie Programme de pièces remplaçables Le cas échéant, les pièces de rechange vous seront envoyées directement pour faire la réparation. Dès la réception de la pièce, veuillez suivre les instructions d'installation fournies. Au besoin, vous pouvez contacter l'assistance technique et un technicien vous assistera par téléphone. 15