Dell Latitude D820 Quick Reference Guide - Page 66
Problemas de travamento e de software, ADVERTÊNCIA, AVISO
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Guia Função (continuação) Parameters (Parâmetros) Permite alterar as configurações de teste para personalizá-lo. 4 Quando os testes terminarem, se você estiver executando o Dell Diagnostics a partir do CDDrivers and Utilities (Drivers e utilitários), remova o CD. Quando os testes terminarem, feche a tela de teste para retornar ao menu principal. Para sair do Dell Diagnostics e reiniciar o computador, feche a tela do menu principal. Problemas de travamento e de software ADVERTÊNCIA: Antes de executar qualquer procedimento descrito nesta seção, siga as instruções de segurança contidas no Guia de Informações do Produto. O computador não inicia VERIFIQUE SE O ADAPTADOR CA ESTÁ BEM CONECTADO AO COMPUTADOR E À TOMADA ELÉTRICA O computador pára de responder AVISO: Você poderá perder dados se não conseguir executar o procedimento de desligar o sistema operacional D E S L I G U E O C O M P U T A D O R - Se você não conseguir obter resposta pressionando uma tecla ou movendo o mouse, pressione e mantenha pressionado o botão liga/desliga durante, pelo menos, 8 a 10 segundos até desligar o computador. Em seguida, reinicie o computador. Um programa pára de responder ou trava repetidamente NOTA: As instruções de instalação do software estão geralmente na documentação ou em um disquete ou CD. FECHE O PROGRAMA - 1 Pressione simultaneamente. 2 Clique no Gerenciador de tarefas. 3 Clique em Aplicativos. 4 Clique no programa que não está mais respondendo. 5 Clique em Finalizar tarefa. C O N S U L T E A D O C U M E N T A Ç Ã O D O S O F T W A R E - Se necessário, desinstale e, em seguida, reinstale o programa. Programa criado para uma versão anterior do sistema operacional Microsoft® Windows® E X E C U T A R O A S S I S T E N T E D E C O M P A T I B I L I D A D E D E P R O G R A M A S - O Assistente de compatibilidade de programas configura o programa para funcionar em ambientes similares a ambientes não-Windows XP. 1 Clique em Iniciar→ Todos os programas→ Acessórios→ Assistente de compatibilidade de programas→ Avançar. 2 Siga as instruções da tela. 66 Guia de Referência Rápida