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Fujitsu T4310 T4310 User's Guide (English/French) - Page 106

Troubleshooting Your LifeBook, Troubleshooting, Identifying the Problem

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Page 106 highlights

Chapter 4 Troubleshooting Your LifeBook Troubleshooting There may be occasions when you encounter simple setup or operating problems that you can solve on the spot, or problems with peripheral devices that can be solved by replacing the device. The information in this section helps you isolate and resolve some of these straightforward issues and identify failures that require service. Identifying the Problem If you encounter a problem, go through the following procedure before pursuing complex troubleshooting: 1 Turn off your LifeBook Tablet PC. 2 Make sure the AC adapter is plugged into your Tablet PC and to an active AC power source. 3 Make sure that any card installed in the ExpressCard slot is seated properly. You can also remove the card from the slot, thus eliminating it as a possible cause of failure. 4 Make sure that any devices connected to the external connectors are plugged in properly. You can also disconnect such devices, thus eliminating them as possible causes of failure. 5 Turn on your Tablet PC. Make sure it has been off at least 10 seconds before you turn it back on. 6 Go through the boot sequence. 7 If the problem has not been resolved, refer to the Troubleshooting Table, that follows, for more detailed troubleshooting information. 105

Section	Page
LifeBook T4310 - English User's Guide	14
About This Guide	14
Conventions Used in the Guide	14
Fujitsu Contact Information	15
Getting to Know Your LifeBook	17
Overview	17
Locating the Controls and Connectors	18
Top Components	21
Left-Side Panel Components	24
Right-Side Panel Components	26
Back Panel Components	27
Bottom Components	29
Status Indicator Panel	31
Power Indicator	31
External Power Indicator	32
Hard Drive/Optical Drive Access Indicator	32
Battery Charging Indicators	32
Battery Level Indicator	32
Security Indicator	33
NumLk Indicator	33
CapsLock Indicator	33
ScrLk Indicator	33
Display Panel	34
Opening the Display Panel	34
Using the System as a Tablet	35
Adjusting Display Panel Brightness	37
Enabling/Disabling Ambient Light Sensor	38
Keyboard	39
Using the Keyboard	39
Touchpad/Active Digitizer/Touchscreen	42
Using the Touchpad	42
Active Digitizer Display	47
Using the Capacitive Touchscreen	51
Installing a Pen Tether	52
Volume Control	53
Controlling the Volume	53
Modular Bay Devices	54
Removing and Installing Modular Devices	55
LifeBook Security/Tablet PC Buttons	56
Security Button Functions	56
Pre-logon button functions	57
Post-logon button functions	59
Changing Tablet PC Button Functions	61
Setting up LifeBook Security Panel	62
Passwords	62
Using Your LifeBook Security Panel	64
Precautions	65
Uninstalling/Re-installing the Security Panel Application	65
Using the Touch Launcher	68
Getting Started with Your LifeBook	69
Power Sources	69
Connecting the Power Adapters	69
Starting Your LifeBook Tablet PC	71
Power On	71
Boot Sequence	72
Hard Disk Drive Passwords	73
BIOS Setup Utility	73
Booting the System	74
Starting Windows the first time	75
Registering Your LifeBook Tablet PC with Fujitsu	76
Installing ClickMe!	76
Fujitsu Driver Update Utility	77
Power Management	78
Power/Suspend/Resume Button	78
Sleep Mode	78
Hibernation (Save-to-Disk) Feature	80
Windows Power Management	80
Restarting the System	80
Powering Off	81
ENERGY STAR® Compliance	81
User-Installable Features	83
Lithium ion Battery	83
Recharging the Batteries	84
Replacing the Battery	86
Memory Stick/Secure Digital Cards	88
Installing Memory Stick/SD Cards	89
Removing A Memory Stick/SD Card	89
ExpressCards	90
Installing ExpressCards	90
Removing ExpressCards	91
Memory Upgrade Module	92
Installing Memory Upgrade Modules	92
Removing a Memory Upgrade Module	94
Checking the Memory Capacity	94
Optical Drive	95
Media Player Software	95
Loading Media on Your Drive	96
Removing Media	98
Emergency Optical Drive Tray Release	98
Using the Media Player Software	98
Using Media Player on Battery Power	100
Device Ports	101
Internal LAN (RJ-45) Jack	101
Universal Serial Bus Ports	102
IEEE 1394 Port	102
Headphone Jack	103
Microphone Jack	104
HDMI Port	104
External Video Port	104
Troubleshooting Your LifeBook	106
Troubleshooting	106
Identifying the Problem	106
Specific Problems	108
Power On Self Test Messages	118
Restoring Your System Image and Software	122
Automatically Downloading Driver Updates	122
Care and Maintenance	124
Caring for your LifeBook Tablet PC	124
Cleaning your LifeBook Tablet PC	125
Cleaning the dust filter	127
Storing your LifeBook Tablet PC	128
Traveling with your LifeBook Tablet PC	128
Batteries	129
Media Care	130
ExpressCards	131
System Specifications	132
Specifications	132
Configuration Label	132
Microprocessor	133
Chipset	133
Memory	133
Video	133
Digitizer	134
Audio	134
Mass Storage Device Options	134
Modular Bay Devices	134
Features	134
Device Ports	136
Keyboard	136
Power	137
Dimensions and Weight	137
Environmental Requirements	137
Popular Accessories	137
Pre-Installed Software	138
Learning About Your Software	138
Glossary	141
Regulatory Information	157
Notice	157
FCC NOTICES	157
DOC (INDUSTRY CANADA) NOTICES	158
Appendix A: WLAN User’s Guide	159
FCC Regulatory Information	159
Regulatory Notes and Statements	159
Before Using the Optional Wireless LAN	162
Wireless LAN Device Covered by this Document	162
Characteristics of the WLAN Device	162
Wireless LAN Modes Using this Device	163
Deactivating/Disconnecting the WLAN Device	165
Deactivation Using the Wireless On/Off Switch	166
Disconnection Using the Icon in the Taskbar	166
Activating the WLAN Device	166
Configuring the Wireless LAN	167
Configuring the WLAN Using Windows	167
Connection to the network	167
Troubleshooting the WLAN	168
Troubleshooting	168
WLAN Specifications	170
Specifications	170
Using the Bluetooth Device	172
What is Bluetooth	172
Where to Find Information About Bluetooth	172
Appendix B: Fingerprint Sensor Device	174
Introducing the Fingerprint Sensor Device	174
Getting Started	175
Installing OmniPass	175
User Enrollment	178
Using OmniPass	180
Configuring OmniPass	186
OmniPass Control Center	188
Troubleshooting	190
Index	192
A	192
B	192
C	192
D	192
E	193
F	193
G	193
H	193
I	193
K	194
L	194
M	194
N	194
O	194
P	194
Q	195
R	195
S	195
T	195
U	196
V	196
W	196
LifeBook T4310 - French User's Guide	209
À propos de ce guide	209
Conventions utilisées dans ce guide	209
Coordonnées pour contacter Fujitsu	210
Présentation de votre ordinateur LifeBook	212
Aperçu général	212
Emplacement des commandes et des connecteurs	213
Composants supérieurs	216
Composants sur le côté gauche de l’ordinateur	219
Composants sur le côté droit de l’ordinateur	221
Composants de la face arrière	222
Composants sous l’ordinateur	224
Tableau de voyants d’état	226
Voyant d’alimentation	226
Indicateur de source d’alimentation	227
Voyant d’accès au disque dur/lecteur optique	227
Voyants de charge en cours	227
Voyant de niveau de charge	227
Voyant de sécurité	228
Voyant Verr num	228
Voyant Verr maj	228
Voyant Verr défil	228
Écran	229
Ouverture de l’écran	229
Utilisation du système comme une tablette	230
Réglage de la luminosité de l’écran	232
Activation/Désactivation du capteur de lumière ambiante	233
Clavier	235
Utilisation du clavier	235
TouchPad/Numériseur actif/Écran tactile	238
Utilisation du pavé Touchpad	238
Écran numériseur actif	243
Utilisation de l’écran tactile capacitif	247
Installation du cordon	248
Réglage du volume	249
Réglage du volume	249
Périphériques de baie modulaire	250
Retirer et installer des périphériques modulaires	251
Boutons Sécurité/PC Tablette du LifeBook	253
Fonctions des boutons Sécurité	253
Fonctions des boutons de pré-identification	254
Fonctions des boutons de post-identification	256
Modification des fonctions des boutons PC Tablette	259
Configuration du tableau de sécurité LifeBook	259
Mots de passe	260
Utilisation de votre tableau de sécurité LifeBook	261
Mises en garde	263
Désinstallation/réinstallation de l’application de sécurité	263
Utilisation du Touch Launcher	266
Première mise en marche de votre ordinateur portable LifeBook	267
Sources d’alimentation	267
Connexion des adaptateurs d’alimentation	267
Démarrage de votre PC Tablette LifeBook	269
Mise sous tension	269
Procédure d’amorçage	270
Mots de passe d’accès au disque dur	271
Utilitaire de configuration du BIOS	271
Démarrage du système	273
Premier démarrage de Windows	273
Enregistrement de votre PC Tablette LifeBook chez Fujitsu	274
Installation de ClickMe!	275
Utilitaire de mise à jour des pilotes Fujitsu Driver Update	276
Gestion de l’alimentation	277
Bouton d’alimentation/veille/reprise	277
Mode sommeil	277
Mode veille prolongée (enregistrement sur le disque)	279
Gestion de l’alimentation dans Windows	279
Redémarrage du système	279
Mise hors tension	280
Conformité ENERGY STAR®	280
Options installables par l’utilisateur	282
Batterie au lithium	282
Procédure de recharge des batteries	283
Remplacement de la batterie	285
Cartes mémoire Memory Stick/SD	287
Installation d’une carte Memory Stick ou SD	288
Retrait d’une carte Memory Stick/SD	288
Cartes ExpressCard	289
Installation d’une carte ExpressCard	289
Retrait d’une carte ExpressCard	290
Module de mémoire additionnelle	291
Installation des modules de mémoire additionnelle	291
Retrait d’un module de mémoire additionnelle	293
Vérification de la capacité de mémoire	293
Lecteur optique	294
Logiciels du lecteur multimédia	295
Installation d’un disque dans votre lecteur	295
Retrait d’un disque	297
Ouverture d’urgence du plateau de chargement du lecteur optique	298
Utilisation des logiciels du lecteur multimédia	298
Utilisation du lecteur multimédia avec alimentation par batterie	300
Ports de périphériques	301
Prise de réseau local (RJ-45) interne	301
Ports USB	302
Port IEEE 1394	302
Prise d’écouteurs	303
Prise de micro	303
Port HDMI	304
Port vidéo externe	304
Dépannage de votre LifeBook	306
Dépannage	306
Identification du problème	306
Problèmes spécifiques	308
Messages de l’auto-diagnostic de mise sous tension	321
Restauration de votre image de système et de vos logiciels	326
Téléchargement automatique des mises à jour de pilotes	326
Entretien	328
Entretien de votre PC Tablette LifeBook	328
Nettoyage de votre PC Tablette LifeBook	330
Nettoyage du filtre anti-poussière	331
Entreposage de votre PC Tablette LifeBook	332
Voyager avec votre PC Tablette LifeBook	332
Batteries	334
Entretien de votre lecteur multimédia	335
Cartes ExpressCard	336
Spécifications techniques	337
Spécifications techniques du système	337
Étiquette de configuration	337
Microprocesseur	338
Puce	338
Mémoire	338
Vidéo	338
Numériseur	339
Audio	339
Options de mémoire de masse	339
Périphériques de baie modulaire	339
Caractéristiques techniques	340
Ports de périphériques	341
Clavier	341
Alimentation	342
Dimensions et poids	342
Environnement d’exploitation	342
Accessoires préférés des utilisateurs	343
Logiciels pré-installés	343
Apprendre à utiliser vos logiciels	343
Glossaire	347
Glossaire	347
Renseignements sur la réglementation	361
Annexe A : Guide d’utilisation de la carte de réseau local sans fil	362
Avant d’utiliser la carte réseau sans fil en option	365
Cartes réseau sans fil présentées dans ce document	365
Caractéristiques de la carte réseau sans fil	365
Modes de réseau sans fil compatibles avec cette carte	366
Désactivation/déconnexion de la carte réseau sans fil	368
Désactivation avec le commutateur de la carte réseau sans fil	369
Désactivation par l’icône dans la zone de notification	369
Activation de la carte réseau sans fil	369
Configuration de la carte réseau sans fil	370
Configuration de la carte de réseau local sans fil sous Windows	370
Connexion au réseau	370
Dépannage de la carte réseau sans fil	371
Dépannage	371
Spécifications de la carte réseau sans fil	373
Spécifications	373
Utilisation de Bluetooth	375
Présentation de Bluetooth	375
Sources d’informations supplémentaires sur Bluetooth	375
Annexe B : Capteur d’empreintes digitales	377
Présentation du capteur d’empreintes digitales	377
Première mise en marche	378
Installation d’OmniPass	379
Enregistrement des utilisateurs	382
Utilisation d’OmniPass	385
Configuration d’OmniPass	390
Centre de contrôle OmniPass	393
Dépannage	395
I ndex	397
A	397
B	397
C	397
D	398
E	398
F	398
G	399
H	399
I	399
L	399
M	399
N	399
O	399
P	399
R	400
S	400
T	400
U	401
V	401

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Chapter 4

Troubleshooting Your LifeBook

Troubleshooting

There may be occasions when you encounter simple setup or operating problems that you can solve on the

spot, or problems with peripheral devices that can be solved by replacing the device. The information in this

section helps you isolate and resolve some of these straightforward issues and identify failures that require

service.

Identifying the Problem

If you encounter a problem, go through the following procedure before pursuing complex troubleshooting:

Turn off your LifeBook Tablet PC.

Make sure the AC adapter is plugged into your Tablet PC and to an active AC power source.

Make sure that any card installed in the ExpressCard slot is seated properly. You can also remove the card from

the slot, thus eliminating it as a possible cause of failure.

Make sure that any devices connected to the external connectors are plugged in properly. You can also

disconnect such devices, thus eliminating them as possible causes of failure.

Turn on your Tablet PC. Make sure it has been off at least 10 seconds before you turn it back on.

Go through the boot sequence.

If the problem has not been resolved, refer to the Troubleshooting Table, that follows, for more detailed

troubleshooting information.