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Gateway GT3088m 8512993 - Gateway Mexico Desktop Hardware Reference Guide - Page 82

Programación de tareas, de mantenimiento

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Page 82 highlights

CAPÍTULO 5: Mantenimiento de la computadora 4 Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para seleccionar una ubicación de almacenamiento de la copia de seguridad, los archivos y las carpetas que desea copiar. Ayuda Para obtener más información sobre cómo realizar copias de seguridad de archivos, haga clic en Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba copia de seguridad en el cuadro Buscar ayuda y, luego, presione INTRO. Programación de tareas de mantenimiento El Programador de tareas le permite programar las tareas de mantenimiento, tales como ejecutar el Desfragmentador de disco y comprobar si hay errores en las unidades. Importante La computadora debe estar encendida para realizar las tareas programadas. Si la computadora está apagada, las tareas programadas no se desarrollarán. Para activar el Programador de tareas: 1 Haga clic en (Inicio), Todos los programas, Accesorios, Herramientas del sistema y, finalmente, en Programador de tareas. Se abrirá el cuadro de diálogo Programador de tareas. 76

Section	Page
Contenido	3
Acerca de esta guía de referencia	7
Acerca de esta guía	8
Para obtener más información	8
Cómo acceder a la Guía del usuario en línea	8
Para acceder a la Guía del usuario:	8
Información de contacto de Gateway	9
Certificado de autenticidad de Microsoft	9
Conceptos básicos acerca de la computadora	11
Parte frontal	12
Parte posterior	14
Configuración e inicio	17
Cómo trabajar con seguridad y comodidad	18
Reducción del cansancio visual	19
Ubicación de la silla y del escritorio de la computadora	19
Cómo sentarse frente a la computadora	20
Cómo evitar la incomodidad y las lesiones causadas por el cansancio constante	20
Preparación de las conexiones de alimentación	20
Protección ante problemas relacionados con la fuente de alimentación	20
Cómo comprobar la selección de tensión	21
Para fijar el conmutador de selección de tensión:	21
Conexión a un módem de banda ancha o a una red	22
Para conectarse a un módem de banda ancha o a una red Ethernet:	22
Conexión del módem de acceso telefónico	22
Para conectar el módem:	22
Encendido de la computadora	23
Para encender la computadora:	23
Reactivación de la computadora	24
Apagado de la computadora	24
Para que la computadora ingrese en el modo suspender:	25
Para apagar la computadora:	25
Cómo reiniciar la computadora	25
Para reiniciar la computadora:	25
Uso del teclado	26
Funciones del teclado multimedia Premium	26
Funciones del teclado multimedia Elite	28
Uso del ratón	29
Uso de unidades ópticas	32
Funciones	32
Carga de un disco óptico	32
Para insertar un disco óptico:	32
Identificación de los tipos de unidad óptica	33
Reproducción de discos	35
Reproducción de CD	35
Reproducción de DVD	35
Reproducción de discos Blu-ray	35
Reproducción de HD-DVD	36
Creación de discos	36
Grabación en discos ópticos	36
Creación de archivos de audio y video	36
Copia de discos ópticos	36
Uso del lector de tarjetas de memoria	37
Tipos de tarjetas de memoria	37
Uso de la tarjeta de memoria	37
Para insertar una tarjeta de memoria:	37
Para retirar una tarjeta de memoria:	38
Uso de la unidad de disquete	38
Para cargar un disquete:	38
Ajuste del volumen	39
Para ajustar el volumen general mediante los controles del hardware:	39
Para ajustar el volumen desde Windows:	39
Configuración de los conectores de audio	41
Para configurar los conectores de audio:	41
Instalación de impresoras, escáneres u otros dispositivos	42
Actualización de la computadora	43
Prevención de descargas electrostáticas	44
Para evitar el riesgo de una descarga eléctrica, no introduzca ningún objeto en las rejillas de ventilación de la fuente de alimentación.	44
Apertura de la carcasa	45
Extracción del panel lateral	45
Para retirar el panel lateral:	45
Extracción de la placa frontal	46
Para extraer la placa frontal:	46
Cierre de la carcasa	47
Cómo volver a colocar la placa frontal	47
Para volver a colocar la placa frontal:	47
Cómo volver a colocar el panel lateral	48
Para volver a colocar el panel lateral	48
Sustitución del panel de color	48
Para sustituir el panel de color que se encuentra en el bisel frontal:	48
Instalación de memoria	51
Para instalar o sustituir memoria DIMM:	51
Cómo agregar o sustituir una unidad de discos ópticos	53
Para agregar o sustituir una unidad óptica:	53
Sustitución del lector de tarjetas de memoria	55
Para sustituir el lector de tarjetas de memoria:	55
Cómo agregar o sustituir una unidad de disco duro	57
Para agregar o sustituir una unidad de disco duro:	57
Sustitución del disipador de calor y el procesador	61
Para sustituir el disipador de calor y el procesador:	61
Cómo agregar o sustituir una tarjeta de expansión	63
Para agregar o sustituir una tarjeta de expansión:	63
Sustitución de la batería del sistema	65
Para sustituir la batería:	65
Sustitución de la placa del sistema	67
Para sustituir la placa del sistema:	67
Mantenimiento de la computadora	69
Configuración de un programa de mantenimiento	70
Cuidado de la computadora	71
Limpieza de la computadora	72
Limpieza de la parte externa	72
Limpieza del teclado	73
Para limpiar el teclado:	73
Limpieza del monitor	73
Para limpiar el monitor:	73
Limpieza del ratón	73
Para limpiar el ratón:	73
Limpieza de discos ópticos	74
Para limpiar un disco óptico:	74
Actualización de Windows	74
Uso de BigFix	75
Para iniciar BigFix:	75
Administración del espacio en la unidad de disco duro	75
Comprobación del espacio del disco duro	76
Para comprobar si existe espacio libre en la unidad de disco duro:	76
Eliminación de archivos innecesarios	77
Para eliminar todos los archivos innecesarios:	77
Comprobación de errores en la unidad de disco duro	78
Cómo comprobar la existencia de errores en el disco duro:	78
Desfragmentación de la unidad de disco duro	79
Para desfragmentar una unidad de disco duro:	80
Creación de copias de seguridad de archivos	81
Para hacer una copia de seguridad de los archivos:	81
Programación de tareas de mantenimiento	82
Para activar el Programador de tareas:	82
Transferencia de datos desde el equipo anterior	83
Transferir archivos y configuraciones automáticamente	83
Para transferir archivos y configuraciones desde el equipo anterior:	83
Transferencia de archivos y configuraciones de forma manual	84
Búsqueda de documentos	84
Para buscar archivos en la carpeta de documentos:	84
Búsqueda de otros archivos	85
Para encontrar archivos mediante la opción Buscar:	85
Resolución de problemas	87
Normas de seguridad	88
. Los enchufes o cables de alimentación están dañados	88
. Se ha derramado líquido en la computadora	88
. La computadora se ha caído	88
. La carcasa se ha dañado	88
En estos casos, desconecte la computadora y comuníquese con un técnico informático especializado.	88
Primeros pasos	88
Resolución de problemas	89
Administración de archivos	89
Se ha eliminado un archivo involuntariamente	89
Cómo recuperar archivos eliminados:	89
Deberá restaurar la computadora a un estado anterior en el que funcionaba bien.	89
Alimentación	89
La computadora no enciende	89
Audio	90
Contraseñas	90
La computadora no acepta la contraseña	90
Disco duro	90
Aparece el mensaje de error “Espacio en disco insuficiente”	90
Aparece el mensaje “Error de datos”	91
No es posible acceder a la unidad de disco duro o aparece el mensaje “Falla general al acceder a la unidad C”	91
Aparece el mensaje de error “El disco no es del sistema” o “Error del disco”	91
Ethernet	91
No es posible ver las otras computadoras de la red	91
La computadora no reconoce una tarjeta de expansión Ethernet	92
La red Ethernet funciona más lento que lo esperado	92
Impresora	92
La impresora no enciende	92
La impresora está encendida pero no imprime	93
Para configurar una impresora como predeterminada:	93
Aparecerá el mensaje de error “La cola de impresión está llena”	93
Para detectar si la impresora está configurada para funcionar fuera de línea:	93
Aparecerá el mensaje de error “La impresora se ha quedado sin papel”	94
Internet	94
No es posible conectarse a Internet	94
Aparece el mensaje “Imposible localizar el servidor” y no es posible navegar por Internet	95
La conexión a un sitio web demora demasiado	95
No recibe mensajes que le han enviado por correo electrónico	95
Lector de tarjetas de memoria	96
Las letras de las unidades correspondientes a las ranuras de la tarjeta de memoria no aparecen en la ventana PC	96
Media Center	96
La pantalla de video de Media Center se ve mal en el televisor	96
Es necesario que configure la computadora para que tenga salida a un televisor	98
Para cambiar las opciones de pantalla y así obtener una mejor calidad de imagen de TV o DVD:	98
Deberá usar Media Center para copiar en un DVD aquellos programas grabados en la computadora	99
Desea ejecutar en otras computadoras los programas grabados	99
Recibe el mensaje “Error de descarga” cuando Media Center intenta actualizar la Guía de programas	99
Memoria	99
Aparece el mensaje “Error de memoria”	99
Para ejecutar la Herramienta de diagnóstico de memoria:	100
Aparece el mensaje de error “Memoria insuficiente”	100
Módem (acceso telefónico)	100
El módem no marca o no se conecta	100
Para verificar las propiedades de marcado:	100
No es posible conectarse a Internet	102
El módem de 56 K no se conecta a 56 K	102
El programa de comunicaciones por fax sólo envía y recibe faxes a 14,400 bps incluso con un módem de 56 K	102
La computadora no reconoce el módem	103
Para ejecutar un diagnóstico de módem:	103
El módem emite ruidos cuando marca y se conecta	104
Para bajar el volumen del módem:	104
Módem (de cable o DSL)	104
La computadora no se conecta a Internet.	104
Monitor	105
Pantalla	105
La resolución de la pantalla es incorrecta	105
La computadora funciona, pero no hay imágenes en la pantalla	105
El color no es uniforme	105
El texto de la pantalla tiene poca intensidad o se lee con dificultad	105
Ratón	106
El ratón no funciona	106
El ratón funciona irregularmente	106
Redes	106
No es posible establecer una conexión con el proveedor de la red	106
Sonido	107
Los altavoces no reproducen ningún sonido	107
Tarjetas adicionales	107
Tarjetas de expansión	107
La computadora no reconoce la tarjeta de expansión	107
Teclado	108
El teclado no funciona	108
Un caracter del teclado se repite constantemente o aparece el mensaje de error “Teclado atascado” o “Falla en una tecla”	108
Se ha derramado líquido sobre el teclado	108
Unidades de CD o DVD	109
La computadora no reconoce el disco o la unidad de CD o DVD	109
El CD de audio no reproduce ningún sonido	110
No es posible reproducir una película en DVD	110
Unidades de DVD	111
Unidad de disquete	111
Unidad de disquete	111
No se reconoce la unidad de disquete.	111
No puede guardar un archivo en un disco o ve el mensaje “el disco está lleno o protegido contra escritura”	111
Aparece el mensaje de error “Acceso denegado” o “Protegido contra escritura”	111
Aparece el mensaje de error “El disco está lleno”	112
Aparece el mensaje de error “El disco no es del sistema” o “Error del disco”	112
El indicador luminoso LED de la unidad de disquete está encendido continuamente.	112
Recuperación del sistema	112
Recuperación de los programas y controladores previamente instalados	113
Pasos previos a la recuperación de los programas y los controladores de dispositivos	114
Para crear discos de recuperación de programas y controladores previamente instalados:	114
Recuperación de los programas y controladores instalados anteriormente por medio del Centro de restauración de Gateway	116
Para recuperar algunos controladores y programas:	116
Recuperación de programas y controladores instalados previamente mediante discos de recuperación	117
Para recuperar programas y controladores mediante discos de recuperación:	117
Uso de la Restauración del sistema de Microsoft	119
Para restaurar con la función Restauración del sistema de Microsoft:	120
Creación manual de un punto de restauración	121
Para crear manualmente un punto de restauración:	121
Cómo volver el sistema a su estado de fábrica	122
Para eliminar todo el contenido del disco duro y volver a instalar todos los programas de fábrica:	122
Recuperación del sistema con el DVD de Windows	123
Para volver a instalar Windows por completo:	123
Servicio de asistencia telefónica	125
Antes de llamar al servicio de Atención al cliente de Gateway	125
. Los enchufes o cables de alimentación están dañados	125
. Se ha derramado líquido en la computadora	125
. La computadora se ha caído	125
. La carcasa se ha dañado	125
En estos casos, desconecte la computadora y comuníquese con un técnico informático especializado.	125
Números de teléfono	126
Sistema automatizado de resolución de problemas	126
Números de teléfono	126
Autoservicio	127
Tutorial	127
Entrenamiento	127
Avisos legales	129
Información importante de seguridad	130
Declaraciones de cumplimiento de normativa	132
Información ambiental	137
Avisos	137
El siguiente párrafo sólo se aplica si su computadora dispone de una unidad de DVD y un puerto de salida de televisión analógico:	138
A	139
B	139
C	140
D	141
E	142
F	142
G	142
H	142
I	142
L	143
M	143
N	144
O	144
P	144
R	145
S	146
T	147
U	148
V	148
W	149
X	149