Gateway MT6704h Gateway Notebook Reference Guide R2 - Page 276
Vous ne pouvez pas accéder au disque dur ou vous voyez un
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CHAPITRE 9 : Dépannage Vous ne pouvez pas accéder au disque dur ou vous voyez un message d'erreur « Échec général de lecture du lecteur C ». • Si une disquette est présente dans le lecteur, éjectez-la et redémarrez l'ordinateur portable. • Assurez-vous que votre disque dur est installé de façon adéquate. Retirez-le, réinsérez-le fermement et redémarrez ensuite votre ordinateur portable. Pour obtenir plus d'informations sur le retrait du disque dur, consultez « Remplacement de l'ensemble disque dur » à la page 103. • Si votre ordinateur portable a été exposé à l'électricité statique ou a subi un choc, vous devez peut-être réinstaller le système d'exploitation. Internet Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet • Si vous utilisez un modem commuté, assurez-vous que le câble de modem est branché dans la sortie modem et non dans la sortie réseau Ethernet. Pour connaître l'emplacement de la prise de modem, consultez « Droite » à la page 8. -OU- Si vous utilisez un modem câblé ou un modem DSL, assurez-vous que le câble de modem est branché dans la sortie réseau Ethernet et non dans la sortie modem. Pour connaître l'emplacement de la prise de modem, consultez « Droite » à la page 8. • Assurez-vous qu'il n'y a pas de problème de modem. Pour obtenir plus d'informations, consultez « Modem (commuté) » à la page 123. • Assurez-vous que votre compte auprès du fournisseur de services Internet (FSI) est bien configuré. Pour obtenir de l'aide, contactez le service d'assistance technique du FSI. Aide Pour plus d'informations sur le dépannage des connexions Internet, cliquez sur Démarrer puis sur Aide et support. Tapez les mots clés connexions Internet dans le champ Rechercher et appuyez ensuite sur ENTRÉE. 116